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Coolblue Bewertungen 21 096

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Elektrofachmarkt
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.682 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der schnellen und präzisen Lieferung, oft sogar am nächsten Tag, und schätzen die transparente Kommunikation über den Lieferstatus. Das Personal wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, was den gesamten Bestell- und Lieferprozess sehr angenehm macht. Viele Verbraucher loben auch die Qualität der Produkte und die attraktiven Preise, die oft die besten auf dem Markt sind. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit Lieferverzögerungen, insbesondere wenn das versprochene Lieferdatum nicht eingehalten wurde, was zu zusätzlichen Kosten oder Unannehmlichkeiten führte. Zudem gab es Fälle, in denen Produkte beschädigt ankamen oder der Kundenservice bei Problemen nicht sofort entgegenkommend war.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt, wobei viele die schnelle Lieferung und die hohe... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden den Bestellvorgang positiv, wobei viele die schnelle Lieferung loben, oft schon am... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, das als äußerst nett, hilfsbereit und professionell... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele die Angebote... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

einfache Bestellung - gute Infos - schneller Service. Bis zur Abholung im Shop. Da stand ich dann allein und verloren vor dem Serviceschalter zur Abholung, es wurde klar angezeigt dass sich jemand um... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles reibungslos geklappt, die lieferzeiten waren präzise, die auslieferer waren extrem nett. leider wurde die mitnahme des verpackunsmaterial höflich abgelehnt. das kenne ich so nicht. ist da... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das bestellte Gerät ist neu und funktioniert einwandfrei. Der Preis war ok. Ich hatte das Teil für 20 € weniger bei einem anderen Händler gesehen, mich aber auf Grund der kürzen Lieferzeiten für Coolb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abwicklung ist absolut vorbildlich. Gestern nachmittags eine Waschmaschine bestellt, heute geliefert. Total sympathischer Auslieferfahrer. Gestern Abend wurde ein Zeitfenster von vier Stunden... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Coolblue ist der kundenfreundlichste Elektronikhändler in den Niederlanden und Belgien und seit 2020 auch in Deutschland aktiv. Wir helfen dir das beste Produkt für dich zu finden, von Smartphones und Laptops bis hin zu Waschmaschinen und Fernsehern. Was uns besonders macht, ist unser Service. Wir machen fast alles selbst – mit unserer Website, der App, unserem eigenen Kundenservice, unseren Logistikzentren, unserem Liefer- und Installationsservice und unseren Stores. Das bedeutet: Wir liefern schnell, zuverlässig und planbar – auch Haushaltsgroßgeräte und Fernseher schon am nächsten Tag. Coolblue. Alles für ein Lächeln.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

21 096 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

fairer Preis

fairer Preis, schnelle Auftragsbearbeitung und Lieferung sowie transparente, schnelle und freundliche Kommunikation

4. Juni 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Morgen geliefert passt nicht

Eigentlich war alles super . Nur die versprochene morgen geliefert hat leider nicht gepasst. Hatte ein IPhone bestellt und dachte es kommt pünktlich wie versprochen.das war leider nicht der Fall. Auch am übernächsten Tag kam es nicht zur Lieferung . Am 3 Tag kam dann spät nachmittags endlich an. Kein Beinbruch aber dann sollte man es nicht damit werben. Der Gutschein von 25 Euro war nett gemeint aber sollte nicht zeitlich begrenzt sein. Handy ist aber top und werde bestimmt wenn nötig wieder bestellen

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Coolblue

Hallo Sven,

Es tut mir leid, dass Du Deine Bestellung verspätet erhalten hast. Ich kann Deine Frust diesbezüglich voll und ganz verstehen.

Es freut mich, dass Du von unserem Kundenservice bereits ein Gutschein für die Unangenehmlichkeiten erhalten hast. Der Gutschein ist 1 Jahr lang gültig. Ich bin mir sicher, dass du etwas Schönes dafür finden wirst.

Viel Spaß mit Deiner Bestellung!

Mit einem Lächeln,
Eliza von Coolblue

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Internetdeal seit langem! Sehr empfehlenswert!

Meine 2. Bestellung bei Coolblue. Habe diesmal einen Kompakt Einbaubackofen gekauft. Bestellung sehr einfach und sehr günstig. Bezahlung problemlos. Terminplanung bis auf die Minute genau eingehalten. Keine unnötigen Mails oder Nachricht. Fahrer kam mit einem Coolblue Fahrzeug. Und oh ein Wunder: Der Fahrer war ein Deutscher (mir viel ein Stein vom Herzen), wirkte sehr aufgeräumt hatte saubere Kleidung von Coolblue, sehr netter hilfsbereite Mann. Keine Hektik, kein Meckern. Es war ein sehr, sehr angenehmer Deal. Ich habe schon sehr viel schlechterer Erfahrungen mit Speditionen gemacht. Coolblue ist jedoch ganz anders und EINFACH SPITZE!!! Und das nicht erst seit heute, die waren schon immer so. Hier werde ich garantiert wieder kaufen. Vielen Dank Coolblue!

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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