Coop Bewertungen 

693
TrustScore 1.5 von 5

1,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 148 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von Problemen mit der Produktqualität, darunter defekte, abgelaufene oder beschädigte Artikel sowie ungenießbares Obst und Gemüse. Der Kundenservice wird oft als unzureichend beschrieben, mit kostenpflichtigen Hotlines und unwilligem, inkompetentem oder unfreundlichem Personal. Viele empfinden die Preise als zu hoch und kritisieren zudem irreführende Aktionspreise sowie die Reduzierung von Rabatten auf kurz vor dem Verfall stehende Waren. Allerdings loben einige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, insbesondere an der Kasse und in bestimmten Abteilungen. Sie schätzen zudem das frische und vielfältige Sortiment, besonders bei Backwaren und regionalen Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich durchweg negativ über die Produkte, wobei viele von verdorbenen, abgelaufenen oder... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Während einige Kunden die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Qualität und äußern Enttäuschung über verdorbene oder minderwertige... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Preisen, wobei viele Kunden die Produkte als überteuert... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele von mangelnder Kundenfreundlichkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat schon mal jemand das bestellte Produkt aus dem Coop-Prämienshop erhalten? Die Punkte werden selbstverständlich sofort vom Konto abgezogen. Bravo, Coop! Auf das bestellte und "bezahlte" Produkt war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Coop in Oberwinterthur arbeitet in der Blumenabteilung/Kiosk eine Dame welche mit ihrer Negativtät eine echter Ablöscher ist. Wenn man ihre Dienste in Anspruch nimmt muss Sie einem immer wieder dar... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop City hat einen klar defekten Artikel geschickt. Die Verpackung konnte aufgrund des Defekts gar nicht geschlossen werden... warum so ein Artikel überhaupt verschickt wird??? Der Kundendienst hat d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach unverschuldeten Unfall leider von Supermarkt Lieferung abhängig. Jedes (!) Mal verschimmelte oder vergammelte Waren. Waren nicht dabei, obwohl auf Lieferschein. Oder Waren über Haltbarkeitsdatum.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Informieren Sie sich über aktuelle Angebote bei Coop, entdecken Sie neue Rezepte und profitieren Sie von den vielen Services und Ratgeberseiten.


Kontaktinformationen

  • Thiersteinerallee 14, 4053, Basel, Schweiz

  • coop.ch

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

693 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,7

Alle Bewertungen

(693)

179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange war das Essen im Coop Wankdorf…

Lange war das Essen im Coop Wankdorf recht gut. Seit ca 1 Jahr wird es Schritt für Schritt schlechter. Salat sind mit Fleisch bestückt zur Freude aller Vegis. Kuchen kann man schon länger nicht mehr wirklich essen. Invertzuckerguss auf allen Kuchen. Beim Salat Buffet immer mehr Dose die Auswahl vor allem am Samstag lässt zu wünschen übrig. Und eben Vegetarier kommen beim ganzen Angebot auch was Sandwich anbelangt zu kurz. Schade.

6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop Ökoreinigung hat meinen berberischen Teppich ruiniert...

Man merkt leider immer wieder, dass Coop ein quasi Monopolist ist - ein so schlechter Kundenservice könnte sich eine 0815- Firma nicht leisten. Ich sollte nun den durch ihren schlechten Transportservice beschädigten Teppich (Coop Ökoreinigung) nochmals zurückschicken lassen, um ihn begutachten zu lassen!!! Eine absolute Frechheit...

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Immer Alles von Anfang an

Immer Alles von Anfang an! Zuerst kein Zigriff auf die Umwandlung! 37 Stunden warten, aber alles was wir gekauft und bezahlt haben, war sofort weg! Aber wenn man die Punkte braucht! Gibt es NICHTS, was eingreifen, oder Zugeständnisse macht! die Karte ist gesperrt, sie können keine Umwandlung machen, sie können mit dem Zu zu uns kommen, und versuchen, ob ihre Karte gültig ist

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferdienst - top!

Coop online Lieferservice: Einfach top. Zustellung fast auf die angesagte Minute genau. Und heute ein toll-freundlicher Chauffeur. Bot sogar an, die Flaschen im Karton in den Keller zu tragen. Fragen Sie nach, wer das war. - Hat eine Lohnerhöhung verdient.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ZimZim

Grüezi,

Ich weiß die Schwiz wird als sehr sauber ahgseh. Bitte verkaufen Sie Ned gifthaltigi Getränke wie Redbull, Zuckerwasser das ihrie zäh schaediged und z.B. Gurke mit Zucker. Und ja das isch wohl de meist gschätzti Dorfladen.

Maximum Respekt

ZimZim

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

COOP ARBON RÄUMT VOLLEN EINKAUFSKORB AB

TATORT COOP ARBON 21.08.2025 UM 18.00 UHR:

Ich habe meinen vollen Einkaufskorb bei der Kasse am Boden hingestellt und musste noch Etwas holen. Als ich wieder zur Kasse ging und zahlen wollte, da fehlte der Einkaufskorb. Seltsam!

Die Kassiererin und die Verkäuferin sagten frech: "Wir dachten Sie haben den Einkauf vergessen".

WAS FÜR EINE SCHAMLOSE LÜGE.

Der Einkaufskorb hat die Verkäuferin weggetragen und die Ware wird wieder versorgt.

Für diesen miserablen Kundenservice haben Sie ZERO POINT verdient.

Wann waren Sie das letzte Mal in der Kirche? Gläubige Menschen würden jedenfalls so eine Tat niemals tun!

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

40 Artikel mit passabene eingescannt

40 Artikel mit passabene eingescannt, Vollkontrolle, Anstehen an der Kasse, warten warten warten.
Liebe CEOs von Coop: Mehr Kontrollen brauchen mehr Personal. Löschen Sie einfach das Projekt passabene und stellen Sie mehr Personal ein. Oder schauen bei der Migros, wie es geht.

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfsbereites Personal

Ich bin Kundin im Matzinger Coop.

Die Gemüse und Früchte sind stets sehr appetitlich anzusehen. Der Laden ist immer sauber und gepflegt,
so dass ich mich als Kundin sehr wohl fühle.

Am Samstag kurz vor Ladenschluss hatte ich noch Fragen zu Weinen. Mir wurde sehr freundlich und geduldig Auskunft gegeben.

16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist die Filiale Coop Goldau seit…

Leider ist die Filiale Coop Goldau seit ca. einem Jahr sehr schlecht geführt. Ich bin seit bald 20 Jahren eine gute Kundin der Filiale.
Die Gestelle der Waren sind bei vielen Sachen immer über einen längeren Zeitraum leer. Schlimmer als zu Corona Zeiten. Und wer nimmt schon Streichhölzer aus dem Sortiment!! Das gleiche bei der Fleisch- und Fischtheke?? Das war eigentlich der Grund warum man zum Coop und nicht zur Migros geht.
Die Mitarbeiter/innen sind jedoch super. Sie geben sich alle Mühe die schlechte Führung zu kompensieren.
S. Wiedenmeier

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Sortiment

Im grossen und ganzen gehe ich gerne bei Coop einkaufen.
Aber: 50% der Angestellten könnten freundlicher sein.
Vielfach werden die Lagerplätze umgestellt und Artikel gestrichen.
ZB - Aprikosentorten, Mex.Salat etc.

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Baby- Bel Käse Aktion

Diese Woche vom Mo. 11.08.25 bis Mi. 13.08.25 Aktion Baby-Bel Käse 40% discount. Bloss am Di. Im Kasernenplatz COOP LUZERN gar keine und am Mi. Morgen im grösseren Winkelried Coop keine mehr. Lief wohl eher unter Nepper,Schlepper,Bauernfänger.

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am Freitag den 08.08.25 in…

Ich habe am Freitag den 08.08.25 in Zürich in der Coop Filiale Zürich Prime 2 Bitcoin Karten im Wert von 1230 SFR und mit einer EC-Karte bezahlt. Die Verkäuferin hat sich dann geweigert die Aktivierung der Karten durchzuführen, weil man das nicht braucht und ich hätte nur den Anspruch auf den Kassenzettel. Ich habe mehrfach darum gebeten die Karten zu aktivieren weil sie sonst wertlos sind. Das ist mir verweigert worden. Man wurde sehr deutlich und hat mir auch mit der Polizei gedroht. Ich habe dann die Aktivierung der Karten überprüft, natürlich war nichts aktiviert, bin dann noch einmal dorthin gegangen habe mit der Kassiererin und dann später mit der Geschäftsführerin gesprochen beide haben sich verweigert mir zu helfen und meine nutzlosen Plastikkarten zu aktivieren. Ich bin dann tatsächlich aufgefordert worden sofort den Laden wieder zu verlassen und man hat mich auch sehr deutlich auf die Polizei verwiesen. Habe jetzt mit dem Kartenherausgeber cryptonow gesprochen und und auch mit dem kundensupport von Coop. Es wurden verschiedene E-Mails gewechselt. Heute habe ich von Coop eine E-Mail bekommen dass sie darum bitten nicht mehr E-Mail nachfragen oder telefonische Nachfragen von mir zu bekommen, da der Vorgang einer längeren inneren Überprüfung und Klärung bedarf. Was soll ich als Kunde damit anfangen heißt das ich kriege mein Geld nicht zurück oder ich kann Jahre darauf warten? Ich brauche das Geld sofort es sind immerhin 1230 SFR. Man ist auf meine Schreiben gar nicht eingegangen sondern hat stereotype antwortschreiben zurückgeschickt. Ich habe jetzt Ihnen mitgeteilt dass ich am morgigen Tag fünf Tage nach diesem Vorfall die Sache bei der Polizei hier an meinem Arbeitsort, derzeit Thun Anzeigen werde. Mein Problem ist schlicht und einfach ich verliere durch diesen Vorgang Geld und zwar nicht zu knapp. Den Sachbearbeiter scheint die Drohung mit der Polizei gar nicht gestört zu haben denn ich warte seit Stunden auf eine Antwort. Es passiert ganz einfach nichts. Mein erstes richtiger personalkontakt war mit diesen unverschämten Verkäuferinnen. Das sind die vorstopper der Geschäftsleitungen. Coop sollte tatsächlich mal ihr Verhältnis zu ihren Kunden überprüfen. Solche Fehler müssen schnellstens korrigiert werden denn es handelt sich dabei um Geld. Ich weiß jetzt z.b dass mein Geld für Coop arbeitet, und nicht für mich wie es ursprünglich geplant war. Das ganze Vorgehen und das ganze verhalten der Leute die dafür verantwortlich sind und die Sache überprüfen wollen, ist eigentlich unmöglich fast skandalös. Es wird Rückruf versprochen und nichts passiert nein im Gegenteil man bekommt mitgeteilt dass man nicht mehr anrufen soll und dass man keine E-Mails mehr schreiben soll. Soll heißen auf gut Deutsch leck mich doch am ..... . Ich finde das Verhalten äußerst unmöglich, man spielt auf Zeit man korrigiert nicht seine Fehler oder die Fehler seiner Mitarbeiter. Ja der Kunde braucht sein Geld zurück oder die Ware Punkt die Ware besteht zurzeit aus drei wertlosen Plastiken . Ein neues Geschäftsmodell für die Coop, die Gewinnoptimierung ist auf jeden Fall vorhanden. Ich brauche mein Geld zurück und das sofort!!!

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop Buchs sg gibts keine Metzgerei… Coop Buchs sg gibts keine Metzgerei mehr, seit dem ist das Fleisch ungeniessbar, das reinste Leder. Nie wieder, Migros ist 100x besser. Würde jedem abraten dort Fl

Coop Buchs sg gibts keine Metzgerei mehr, seit dem ist das Fleisch ungeniessbar, das reinste Leder. Nie wieder, Migros ist 100x besser. Würde jedem abraten dort Fleisch zu kaufen, spart euch die megaEntäuschung und geht lieber zum Migros.

10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gasflaschen retour geben

Ich war gestern bei Coop pronto Romanshornerst.126 Kreulingen, hatte 2 leere Gasflaschen bei mir, wovon ich eine volle mitnehmen wollte und die andere retournieren. Das Depot der einen Flasche bekam ich nicht. Was mich sehr verärgert hat! Ich habe die Quittung des Kaufs nicht mehr auch wurde mir keine Depotkarte ausgehänigt! Die Mitarbeierin zeigte kein Verständnis und null Kulanz, Kundenzufriedenheit ist ein Fremdwort!
Seit über 20Jahren ist das meine Tankstelle,hatte vorher nie Probleme! Erst seit dem Wechsel des Teams ist alles anders, sehr sehr schade aber es gibt ja noch andere Tankstellen!!

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben uns sehr gefreut über ein…Knochensteak

Wir haben uns sehr gefreut über ein deftigen Steak doch was aus der Packung kam war nur Knochen! Von einem Gewicht von 312gramm war doch sicher 300gramm nur Knochen mit etwas Freischresten dran! Von einem Steak war weit und breit nichts zu sehen! Ich finde so was als Betrug oder Verarschung am Kunden. Ich bin sehr enttäuscht 😞 Ich hätte sehr gerne ein Foto beigefügt das sagt mehr als Worte!

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Aktive Trophy / Geschirr

Es ist mühsam bei der Aktuelle Trophy genügend Marken zusammen zu kriegen.
Mir ist aufgefallen, dass man an der Kasse immer aktiv nach den Klebemarken fragen muss, manchmal auch mehrmals. Dadurch sind oftmals die Punkte flöten gegangen.
Ich habe so eine Vermutung, dass die Mitarbeitenden die Punkte für sich oder Bekannte sammeln. Von uns aus ist es mit Sicherheit das letzte mal das wir eine solche Aktion aktive unterstützen.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man wird gemobt als Kunde.

Täglich gehe ich in den Coop Linthpark. Jedes mal werde ich gemobt weil ich etwas länger an den tischen sitze. Vom Chef und zwei Leuten vom Personal.
Was soll das?

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vitello Tonnato



Bewertung: Vitello Tonnato – Coop Dietikon

Ich habe heute im Coop Dietikon ein Vitello Tonnato (196 g für CHF 9.80) gekauft und war leider sehr enttäuscht. Die Thunfischsauce war geschmacklich noch akzeptabel, aber das Fleisch war zäh, grob geschnitten und qualitativ schlicht ungenügend. Es hatte weder die Zartheit noch den feinen Geschmack, den man bei einem Vitello Tonnato erwarten darf.

Für fast zehn Franken hatte ich definitiv mehr Qualität erwartet. Im Vergleich dazu ist das Vitello Tonnato von Migros deutlich besser – feiner geschnitten, zartes Kalbfleisch und geschmacklich stimmiger.

Für mich war das heute wahrscheinlich das letzte Mal, dass ich dieses Produkt bei Coop gekauft habe. Ich hoffe, die Qualität wird überdacht – sonst bleibt man als Kunde leider weg.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr