Coop Bewertungen 

693
TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 148 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von Problemen mit der Produktqualität, darunter defekte, abgelaufene oder beschädigte Artikel sowie ungenießbares Obst und Gemüse. Der Kundenservice wird oft als unzureichend beschrieben, mit kostenpflichtigen Hotlines und unwilligem, inkompetentem oder unfreundlichem Personal. Viele empfinden die Preise als zu hoch und kritisieren zudem irreführende Aktionspreise sowie die Reduzierung von Rabatten auf kurz vor dem Verfall stehende Waren. Allerdings loben einige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, insbesondere an der Kasse und in bestimmten Abteilungen. Sie schätzen zudem das frische und vielfältige Sortiment, besonders bei Backwaren und regionalen Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich durchweg negativ über die Produkte, wobei viele von verdorbenen, abgelaufenen oder... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Während einige Kunden die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Qualität und äußern Enttäuschung über verdorbene oder minderwertige... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Preisen, wobei viele Kunden die Produkte als überteuert... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele von mangelnder Kundenfreundlichkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat schon mal jemand das bestellte Produkt aus dem Coop-Prämienshop erhalten? Die Punkte werden selbstverständlich sofort vom Konto abgezogen. Bravo, Coop! Auf das bestellte und "bezahlte" Produkt war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Coop in Oberwinterthur arbeitet in der Blumenabteilung/Kiosk eine Dame welche mit ihrer Negativtät eine echter Ablöscher ist. Wenn man ihre Dienste in Anspruch nimmt muss Sie einem immer wieder dar... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop City hat einen klar defekten Artikel geschickt. Die Verpackung konnte aufgrund des Defekts gar nicht geschlossen werden... warum so ein Artikel überhaupt verschickt wird??? Der Kundendienst hat d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach unverschuldeten Unfall leider von Supermarkt Lieferung abhängig. Jedes (!) Mal verschimmelte oder vergammelte Waren. Waren nicht dabei, obwohl auf Lieferschein. Oder Waren über Haltbarkeitsdatum.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

  • Thiersteinerallee 14, 4053, Basel, Schweiz

  • coop.ch

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

693 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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1,7

Alle Bewertungen

(693)

179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

verschimmelte produkte

Also langsam aber auch sollte man nicht verschimmelte Produkte verkaufen.
Erdbeeren, Apfel oder Birnen etc. sind mehrmals verschimmelt.
Bei der Blaubeeren und Himbeeren möchte ich gar nicht anfangen, ein reiner skandal.
ich mache die erfahrung schon sehr oft, vieleicht die preise anpassen das es vorher verkauft wird bevor man den kleber von 50% draufklebt und verschimmelt verkaufen möchte.

1. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist viel zu viel

Ein Stern ist viel zu viel. Führt bitte Minussterne ein. Seit Monaten kann ich im Prämienshop nichts bestellen. Geht nicht. Es liege am Passwort. Schön brav habe ich ein Passwort kreiert mit allen geforderten Sonderzeichen. Es wurde auch angenommen, aber wenn ich mich normal einloggen will, kann ich die Sonderzeichen nicht eingeben. Geht nicht. Man verplempert unnötig Lebenszeit mit diesen Laden, beim Versuch, etwas zu bestellen.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grüne Bohnen Prix Garantie

Die Qualität der "Grünen Bohnen Prix Garantie" in der Dose ist grausam.
1. Das sind Bruchbohnen, Ausschuss Ware.
2. Der Anteil an "Stängeli" und Fasern ist gross.

Das ist so in der Küche nicht brauchbar. Macht jedes Gericht kaputt, diese Dose Unkraut.

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Jahren gibt es keinen Wodka

Seit Jahren gibt es keinen Wodka. Regale immer leer (siehe Bild)! Angeblich wird alles gestohlen. Heute kam eine Lieferung aber kein Wodka. Langsam fühlt man sich verarscht. Am liebsten würden wir diesen Coop boykottieren, sind aber leider darauf angewiesen. Vergammelte Lebensmittel sind auch keine Seltenheit. Ich hatte schon eine Lebensmittelvergiftung. Im Markt vorgesprochen - hat nicht interessiert.
Nachtrag – heute wieder eine Lieferung und wieder kein Wodka! Man wird vom Personal noch frech belogen (wurde nicht geliefert – und das seit etlichen Jahren). Bei dem Hinweis, ich werde mich mal an die Zentrale wenden „ja macht das mal“. Ist den Leuten dort egal.
Man ist dort absolut nicht im Sinn der Kundschaft unterwegs – wozu auch!

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fehlende Artikel

Hi,ja eigenlich Vieles gut,nur 2 Sachen sind mir aufgefallen... 1.Beim Katzensortiment fehlt eindeutig ein sogenannter Duft welche man beim Sand dazu gibt,das fehlt leider immer.2.Wir essen grundsätzlich kein " Billigfleisch ,das machen eher die Ausländer,was ghier fehlt sind "Bio-Poulets mit der grünen Bezweichnung,auch das fehlt immer.Es würd mich freuen wenn ich weiterhin bei coop einkaufen kann.LG paulé

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung katastrophal

Lieferung katastrophal
Jedesmal zu spät
Lieferzeit 18:00-19:00
Dann kommt 18:20 ein mail Lieferung verspäten sich um zirka 60 Minuten.
Auto ist gemäss link noch nicht mals losgefahren

10. Juni 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe erfahren das Biskuits…

Ich habe erfahren das Biskuits neuerdings Dauerbackwaren heissen und dass das Coop die Herkunftsangabe der Rohstoffe nicht für notwendig hält. Zudem ist es eine Mutprobe im Geschäft etwas zu fragen.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Werbemails: 20 % auf alle Weine

Immer wieder erhalte ich von Coop Werbemails:
20 % auf ALLE Weine.
Nirgends steht, dass dies längst nicht für alle Weine gilt. Praktisch alle hochwertigen Weine (welche mich interessieren) sind ganz einfach als RARITÄTEN deklariert und sind damit von der Aktion ausgenommen.
Dies ist für mich irreführende und täuschende Werbung.
Schade, das war nicht immer so. Deshalb habe ich früher Jahr für Jahr für mehrere Tausend Franken Weine bei Coop gekauft.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbsthygiene und Allgemeine Hygiene Coop Mitarbeiter - Zürich Stauffacher

Selbsthygiene und Allgemeine Hygiene der Mitarbeiter ist mangelhaft. Mitarbeiter an der Kasse und im Verkauf tragen bei Husten und Schnupfen keine Hygienemaske.
Beim Ware einscannen hat eine Mitarbeiterin sich die Nase mit der Hand mehrmals abgewischt und die Ware dabei angefasst. Das ist ekelhaft und unverständlich.
Auf Nachfrage, warum sie keinen Mundschutz trägt, hat sie sich erst einmal die Nase ausgeschnieft. Kein Verständnis für Selbsthygiene. Der stv. TL hat die Thematik mit der Hygiene auch nicht verstanden, dass bei Schnupfen die offene Ware und auch verpackte Ware mit Nasensekret verschmiert wird: explizit eine Schmierinfektion. Warum tragen Mitarbeiter, die mit Lebensmittel arbeiten, bei einer Erkältung, Heuschnupfen, bei Naselaufen keinen Mundschutz?

28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

passabene

das passabene programm d.h. mit dem einkaufswagen an die kasse und nur mit dem körbchen an die selfcheckingstationen möglich.
das geniefel mit den passabenekästchen behagt mir nicht und ich werde um die einkaufsfreude betrogen. ich muss wohl ins migros...
sehr schade

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Coop Erlenmatt Basel weiterhin falsche Preise an der Kasse

Im Coop Erlenmatt Basel werden weiterhin regelmässig Aktionen an der Kasse nicht gewährt. Die Verantwortung wird vollumfänglich auf die Kundschaft abgewälzt. Wer's sieht, kann sich beschweren und bekommt die Differenz zurück. Wer's nicht sieht, Glück für Coop. Leider haben zahlreiche Beschwerden keine Verbesserung gebracht.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop hat es buchstäblich übertrieben!!! Die Schokolade die vor 5 monaten noch 70 Rappen gekostet hat, kostet nun 1.20 Fr. Das entspricht einer Teuerung von über gut 70%!!!! Das ist eine riesen Frechhe

Coop hat es buchstäblich übertrieben!!! Die Schokolade die vor 5 monaten noch 70 Rappen gekostet hat, kostet nun 1.20 Fr. Das entspricht einer Teuerung von über gut 70%!!!!
Das ist eine riesen Frechheit!
Zum guten Glück gibt es noch Aldi, da kostet die gleiche Menge bei gleicher Qualität "nur 90 Rappen!" Immerhin. Danke an Aldi.

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Personal gut aber das Früchteangebot in…

Personal gut aber das Früchteangebot in Nunningen unterste Schublade.
Faule geschmacklose Erdbeeren unter Anderem.
Hier werden offensichtlich nur die Früchte geliefert, welche an grösseren Standorten nicht zu verkaufen wären.
Migros eindeutig besser.

29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Irreführende Rabattversprechen

Pralinato im Doppelpack (2x 6 Glacen) ausgeschrieben als Aktion 30% Rabatt zu einem Preis von Fr. 13.90, statt 19.90. Toll denkt man. Aber schaut man bei der regulären Vitrine findet man die einzelne 6-Glacen-Packung zu einem Preis von Fr. 6.90. Total 13.80 für 2 Schachteln. Nun, die 10 Rappen machen es nicht aus. Viel schlimmer finde ich das Rabattangebot, das gar keines ist. Eine Art Nepp nenne ich das!

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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