Wir haben uns für das Angebot der CuroSleep Kissen vor ca. 10 Wochen entschieden, weil wir ständig Rückenprobleme und Schulterprobleme hatten. Die Lieferung erfolgt relativ schnell und se... Mehr ansehen
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Rückgabe und Erstattung nahezu unmöglich, da diese auf eigene Kosten nach China erfolgen muss. Dann wird freundlich angeboten einen Gutschein zu erhalten um ein anderes Produkt zu kaufen -. Allerdin... Mehr ansehen
Rückgabe und Erstattung nahezu unmöglich, da diese auf eigene Kosten organisiert werden muss. Dann wird freundlich angeboten einen Gutschein zu erhalten mein anderes Produkt zu kaufen -. Allerdings... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mich persönlich hat die freundliche Kundenbetreuung begeistert. Mein Anliegen wurde zeitnah per Email beantwortet und nach einer für mich passenden Lösung gesucht. Kann ich nur empfehlen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CuroSleep entwickelt Schlaflösungen für Menschen, die morgens ohne Nacken- oder Schulterschmerzen aufwachen möchten. Unsere Produkte wurden gemeinsam mit Experten entwickelt und lassen sich risikofrei testen. Wir stehen für klare Kommunikation, echte Unterstützung und Qualität, die man spürt.
Kontaktinformationen
Deutschland
- Info@curosleep.com
- curosleep.com
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Meine Erfahrung ist das ich jetzt…
Meine Erfahrung ist das ich jetzt besser schlafen kann.

Antwort von CuroSleep
Das Kissen hält was es verspricht.
Das Kissen hält was es verspricht..ich schlafe deutlich besser. Hättich nicht gedacht...DANKE

Antwort von CuroSleep
Betrug
Betrug: 100 Tage Rückgabe Garantie. Nur wenn man das Kissen auf eigene Kosten +Zoll zurück nach China schickt. In der Widerrufsbelehrung bei Bestellung ist nur eine Adresse in Deutschland angegeben , kein Wort von China. Absolute Irreführung.

Antwort von CuroSleep
Rücksendung nach China auf eigene Kosten
Ich denke die beiden Kissen, weich und hart, die ich gekauft habe entsprechen dem beworbenen Produkt, an dessen Qualität ich nichts einzuwenden habe. Für meine Bedürfnisse ist das harte zu hart und auch das weiche in seiner Form nicht angenehm. Vielleicht würde das nach längerer Nutzung besser.
Problematisch ist die Rücksendung die nur durch den Kunden selber und auf dessen Kosten inklusive Zollabwicklung nach China möglich ist! Der Shop erweckt einen zumindest europäischen, wenn nicht rein deutschen Eindruck. Dass das Produkt offenbar in China gefertigt wird ist ja zunächst nicht kritisch. Die Abwicklung der Rücksendung sollte allerdings grundsätzlich durch den Lieferanten erfolgen. Zumal sich der Kunden auch nach der Rücksendung ganz alleine mit der chinesischen Firma rumschlagen muss ob die Erstattung genehmigt wird oder nicht. Das ist heute nicht nur unprofessionell, sondern birgt aus meiner Sicht eine Art der Kundentäuschung. Denn um dies rauszufinden müsste man sich alle Bedingungen vor dem Kauf durchlesen. Und ehrlich, wer würde das bei dem sonst absolut seriösen Shop-Auftritt tun?

Antwort von CuroSleep
Man glaubt es kaum
Man glaubt es kaum, aber seitdem wir die neuen Kissen haben, schlafen wir entschieden besser als vorher! Es ist fast ein kleines Wunder!

Antwort von CuroSleep
Sorgt sofort für Linderung
Seit der ersten Nacht mit dem Kissen hatte ich morgens keine Nackenschmerzen, Kopfschmerzen mehr, das war eine tolle Erfahrung. Man muss sich an das Kissen gewöhnen und manchmal nervt es das es duch den seidigen Bezug immer wegrutscht, aber morgens ohne Nacken-/ Kopfschmerzen aufwachen ist genial.

Antwort von CuroSleep
Chinesen Shop
Chinesen Shop.
Geld zurück Garantie gibt es faktisch nicht

Antwort von CuroSleep
Hilft tatsächlich die Schulter- und…
Hilft tatsächlich die Schulter- und Nackenschmerzen zu mindern. Man sollte sich aber an die Rückenschlafmethode gewöhnen, ist besser als Seitenlage auf dem Kissen

Antwort von CuroSleep
Betrug
Betrug, da der Schein erweckt wird es handele sich um ein medizinisches Produkt. Die Referenzen sind völlig frei erfunden. Impressum spricht von einem Firmenbucheintrag in Deutschland (gibt es nur in Österreich).

Antwort von CuroSleep
Anatomisch gut durchdacht
Ich war sehr skeptisch und wurde eines besseren belehrt. Dieses Kissen ist anatomisch so ausgeklügelt und deckt alle Bereiche ab. Der Nacken wird gestützt, der Kopf liegt gut. Schon nach der ersten Nacht merke ich den Unterschied. Ich habe durchgeschlafen und war erholt. Keine Kopfschmerzen oder einen steifen Hals. Ich kann die positiven Rezessionen voll bestätigen.

Antwort von CuroSleep
Wir haben zwei Kissen bestellt
Wir haben zwei Kissen bestellt. Ich, mit 1,58m Körpergröße find das Kissen super. Bequem, tut dem Nacken und Rücken gut. Meinem Mann, mit 1,85m Körpergröße, ist das Kissen zu niedrig. Er hatte am nächsten Tag Kopfschmerzen. Haben die Kissen jetzt zwei Wochen, werden weiter testen.

Antwort von CuroSleep
Achtung Rücksendung und Umtausch kaum…
Achtung Rücksendung und Umtausch kaum möglich!
Kissen gekauft, nicht wie abgebildet, zur Rückerstattung des Kaufpreises muss das Kissen nach China (inkl. Versicherung und Zollabwicklung geschickt werden).
Besser gleich bei AliExpress oder Temu bestellen. Es kommt der gleiche Schrot, aber bedeutend billiger.

Antwort von CuroSleep
Kundenfreundlich
Als Kunde schätze ich es sehr, die Möglichkeit zu haben, einen Artikel vor dem Kauf auszuprobieren – das gibt Sicherheit.

Antwort von CuroSleep
Am liebsten gar kein Stern..
Am liebsten gar kein Stern..
Ich wollte die Kissen zurücksenden, weil ich seit der Benutzung sogar Atemaussetzer hatte, die ich laut Partner vorher nicht hatte..
Auf die erste Nachricht wollte man mir 10% Rückerstattung anbieten, die ich abgelehnt habe.
Danach habe ich dann nochmal eine Mail mit dem Angebot von 30% erhalten. Seit meiner Antwort auf die Mail mit der 30% Erstattung hat niemand mehr reagiert. Ich habe jetzt noch 3x geschrieben, ohne Erfolg.
Alternative wäre es gewesen, die Kissen auf eigene Kosten zurück nach China zu schicken.
Das geht nicht aus der Website hervor. Dort stand nur, dass man für die Retoure selber aufkommen muss, was innerhalb der EU ja kein Problem wäre. Aber das es nach China gehen sollte, stand nirgends.
Finger weg

Antwort von CuroSleep
Kissen unbefriedigend und Rücksendung nicht einfach möglich
Das Kissen hat nicht das gebracht, was es versprochen hatte und eine Rücksendung ist nur nach China. Mit Übernahme der Zoll Kosten möglich. 100 Tage testen und dann problemlos zurückschicken ist hier nicht gegeben. Auch wenn deutsche Ansprechpartner angegeben sind. So kann ich nur vom Kauf abraten wenn man sich nicht sicher ist. Sie haben mir 10 % das Kaufpreises erstattet kann das Kissen behalten allerdings nützt es mir nichts, wenn das Kissen nicht passt.
Nachtrag: Auch die Antwort hier von Curosleep ist Fake. Sie prüfen keine Fälle.

Antwort von CuroSleep
Im Großen und Ganzen zufrieden
Die Bestellung war einfach das Produkt ist in einem sehr guten Zustand und es hält (zum Großteil) was versprochen wurde. Bevor ich das Kissen hatte, sind mir jede Nacht die arme eingeschlafen, ich hatte Schmerzen im unteren Rücken und im Nacken, ich bin morgens nur mit Schmerzen aufgestanden. Es hat ein paar Tage gedauert bis ich mich an das Kissen gewöhnt habe aber nach ca 4 Tagen konnte ich sehr gut darauf schlafen. Seitdem schlafen meine Arme nicht mehr ein, mein Rücken tut nicht mehr weh und der Nacken nur noch ein bisschen. Einen Stern Abzug gibt es, weil die Lieferung ziemlich lang gedauert hat und weil ich fände, dass es vllt verschiedene Größen des Kissens geben müsste. Ich bin recht klein und bin der Meinung dass der Abstand zwischen Schultern und der Vertiefung im Kissen für mich etwas groß ist. Aber es funktioniert und bringt was es soll.

Antwort von CuroSleep
Sehr gut
Das Kissen ist wirklich genial. Ich habe die erste Nacht schon super geschlafen . Ich bin gespannt ob meine Nackenschmerzen weniger werden.

Antwort von CuroSleep
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