Wir haben uns für das Angebot der CuroSleep Kissen vor ca. 10 Wochen entschieden, weil wir ständig Rückenprobleme und Schulterprobleme hatten. Die Lieferung erfolgt relativ schnell und se... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Rückgabe und Erstattung nahezu unmöglich, da diese auf eigene Kosten nach China erfolgen muss. Dann wird freundlich angeboten einen Gutschein zu erhalten um ein anderes Produkt zu kaufen -. Allerdin... Mehr ansehen
Rückgabe und Erstattung nahezu unmöglich, da diese auf eigene Kosten organisiert werden muss. Dann wird freundlich angeboten einen Gutschein zu erhalten mein anderes Produkt zu kaufen -. Allerdings... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mich persönlich hat die freundliche Kundenbetreuung begeistert. Mein Anliegen wurde zeitnah per Email beantwortet und nach einer für mich passenden Lösung gesucht. Kann ich nur empfehlen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CuroSleep entwickelt Schlaflösungen für Menschen, die morgens ohne Nacken- oder Schulterschmerzen aufwachen möchten. Unsere Produkte wurden gemeinsam mit Experten entwickelt und lassen sich risikofrei testen. Wir stehen für klare Kommunikation, echte Unterstützung und Qualität, die man spürt.
Kontaktinformationen
Deutschland
- Info@curosleep.com
- curosleep.com
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Dieses Unternehmen ist die reinste…
Dieses Unternehmen ist die reinste Katastrophe.
Bestellung kann nicht storniert werden, auch wenn die Bestellung erst 2 Stunden her ist.
Eine Rückabwicklung nach einer verweigerten Annahme ist der Horror.
Immer nur Gelaber in den Mails, keine konkreten Fakten, Antworten.
Und dann werden nur 85% vom Kaufpreis erstattet. Zumindest auf dem Papier/Mail.
Warte jetzt seit 1 Monat auf die Aktualisierung der Rechnung.
Auf ein erneutes Anschreiben dieser Firma bekommt man diese Antwort:
"vielen Dank für Ihre Nachricht – und bitte entschuldigen Sie nochmals die Verzögerung.
Wir haben den Sachverhalt erneut geprüft und uns an unsere Finanzabteilung gewandt, um die Angelegenheit intern zu klären. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Thema sehr ernst nehmen und Sie höflich um etwas Zeit bitten, damit wir alles sorgfältig lösen können.
Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, melden wir uns umgehend bei Ihnen mit einem Update."
Es sollte doch bitte nicht über 1 Monat dauern eine Rechnung zu aktualisieren.
Denn mit Mahnungen bei Nicht zahlen ist man auch schnell.
Also bitte Hände weg von dieser Firma. Reine Abzocke.

Antwort von CuroSleep
Am Anfang ist es ungewohnt
Am Anfang ist es ungewohnt. Aber es wird jeden Tag besser.

Antwort von CuroSleep
Achtung Betrug
Die Kissen haben einen komischen Geruch, deshalb wollte ich diese zurückschicken. Die Rücksendeadresse ist in China!!! Zoll und Versandkosten trägt man selber.
Das ist Betrug und die verbraucherzentrale ist eingeschaltet, damit solche Firmen hoffentlich keine Plattform mehr erhalten.

Antwort von CuroSleep
Ewig lange Lieferzeit
Ewig lange Lieferzeit, stinkt nach Chemie, hält nicht was es verspricht und bei Rückgabe muss es kompliziert nach China verschickt werden.
Nicht empfehlenswert!

Antwort von CuroSleep
Gerade erst bestellt
Gerade erst bestellt, so dass ich das Produkt noch nicht bewerten kann.
Der übliche Druck im Bestellvorgang ist sehr nervend und vermittelt einen unseriösen Eindruck. Im Nachgang wird das aktuelle Produkt, angeblich verbessert, angeboten, gegen Aufpreis. Das ist erst recht seltsam, warum wird zuvor ein anscheinend weniger ausgereiftes Kissen angeboten? Ich riskiere es, aber wenn sich die zahlreichen Versprechungen nicht eindeutig erfüllen, nehme
ich das Rückgaberecht in Anspruch.
Screenshots sind gespeichert, falls später nichts mehr davon relevant sein soll.
Kurz gesagt ist der erste Eindruck, dass der Verkäufer seine Kunden nicht wirklich ernst nimmt. Es wird auch kein Beratungsangebot gemacht, weiteres Minus im Vorfeld.

Antwort von CuroSleep
Betrug und Abzocke- Finger weg!!!!!
Betrug und Abzocke- Finger weg!!!!!
100 Tage testen?
Laut Rücksendeformular darf man die Ware max seit 30 Tagen besitzen.
Kostenfreie Rücksendung?
Fehlalarm- die Adresse, ist nicht, wie geworben, in Deutschland, sondern in Asien. Rückversand und Zoll auf eigene Kosten.
Geworben wird mit den tollsten Angeboten.
Man erhält aber nur die Hälfte.
Produkte gibt es bei Temu und Amazon viel günstiger.
Verbraucherschutz ist eingeschaltet- Foren in Köln, Düsseldorf und Umgebung informiert.
Auf diese Betrüger darf niemand mehr reinfallen!!!!!!!

Antwort von CuroSleep
Hallo Kissen
Hallo. Ich hab’s bei meiner Freundin ausprobiert und ich war begeistert.

Antwort von CuroSleep
Einfacher Bestellprozess
Einfacher Bestellprozess, gute Produkterklärung

Antwort von CuroSleep
Verehrte Verbraucher,
Verehrte Verbraucher,
ich kann mir nicht vorstellen, dass die 5 Sterne Bewertungen hier tatsächlich von Menschen geschrieben wurden die tatsächlich existieren. Denn, sollten Sie tatsächlich existieren und mit der Form dieser Kissen zurechtkommen, werden Sie innerhalb der nächsten Nächte nicht mehr schlafen können, weil die chemischen Ausdünstungen dazu führen, dass Ihre Nackenschmerzen das kleinste Problem sein werden. Die Kopfschmerzen die Sie ereilen werden, sind grausam und von langer Dauer.
Interessant ist dann noch, dass der Anbieter unter diese Bewertung schreiben wird, dass er meine Bewertung sehr ernst nimmt und um eine Einigung sehr bemüht.
Alles dumme Texte, das Geschäft mit der Versendung von chinesischem Müll soll so lange wie möglich weitergehen. Also: nicht kaufen! oder kaufen und für ungefähr 120€ zurücksenden und danndoch kein Geld bekommen, weil Hong Kong liefert keine Gauner nach Deutschland aus.

Antwort von CuroSleep
Sehr schlechte Erfahrung
Hallo, sehr schlechte verarbeitete ware, aufpassen die firme sitz in China und die Rückgabegarantie müssen sie von ihren eigenen Taschen bezahlen nach China schicken. Finge weg.

Antwort von CuroSleep
Bin gespannt
Bin gespannt, leide sehr an Nacken-und Schulterschmerzen. Rückgabe bis 100 Tage möglich, deshalb jetzt direkt bestellt

Antwort von CuroSleep
Das Kissen ist einfach super
Das Kissen ist einfach super, ich schlafe jetzt drei Wochen darauf und bin super zufrieden. Ich bekomme keine Wadenkrämpfe mehr, auch die Schlafqualität hat sich sehr gut gebessert. Ich habe auch für drei Bekannte die Kissen bestellt und alle sind sehr begeistert von den Kissen.

Antwort von CuroSleep
Bedienerfreundlich und schnell
Es geht alles sehr bedienerfreundlich.

Antwort von CuroSleep
Die Internetseite hat eine sehr gute Präsenz
Die Internetseite hat eine sehr gute Beschreibung, der Kauf war reibungslos.
Ich bin auf die Ware sehr gespannt.

Antwort von CuroSleep
Für mich verdient der Shop 0 Sterne
Für mich verdient der Shop 0 Sterne. Aufgrund der Unfähigkeit eine Stornierung bei Klarna zu melden. Die negativen Bewertungen hier, haben mich noch rechtzeitig zur Stornierung der Kissen veranlasst. Allerdings bekommt es der Shop nicht auf die Reihe, die Stornierung an den Zahlungspartner inklusive Stornierungsnummer weiterzuleiten. Es kommen immer gleiche Standard E- Mails zurück und es wird nicht geholfen. Für mich der schlechteste Kundenservice, den es gibt.
Für meine Freundin war die Stornierung nicht mehr möglich. Die Lieferung hat ewig gedauert und der chemische Gestank war furchtbar.

Antwort von CuroSleep
Einwandfreier Verlauf des kaufes

Antwort von CuroSleep
Finger weg
Das Unternehmen hat mir die Ware versehentlich doppelt geliefert und auch doppelt abkassiert. Dann soll eine Rücksendung als versichertes Paket nach China erfolgen, obwohl die Ware aus Köln versandt wurde.
Mehr als unpassend. Kundenfreundlich sieht anders aus.

Antwort von CuroSleep
Einfach zu verstehen und einzukaufen
Einfach zu verstehen und einzukaufen

Antwort von CuroSleep
Super Angebot
Super Angebot - endlich hört das kribbeln auf- ein Produkt das hält was es verspricht

Antwort von CuroSleep
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







