CuroSleep Bewertungen 482

TrustScore 2.5 von 5

2,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns für das Angebot der CuroSleep Kissen vor ca. 10 Wochen entschieden, weil wir ständig Rückenprobleme und Schulterprobleme hatten. Die Lieferung erfolgt relativ schnell und se... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabe und Erstattung nahezu unmöglich, da diese auf eigene Kosten nach China erfolgen muss. Dann wird freundlich angeboten einen Gutschein zu erhalten um ein anderes Produkt zu kaufen -. Allerdin... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabe und Erstattung nahezu unmöglich, da diese auf eigene Kosten organisiert werden muss. Dann wird freundlich angeboten einen Gutschein zu erhalten mein anderes Produkt zu kaufen -. Allerdings... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Produkt war ziemlich schnell bei mir angekommen. Ich schlafe seid der ersten Nacht entspannt und mit einem großen Wohlbefinden darauf. Meine Verspannungen im Nackenbereich werden stetig weniger.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

CuroSleep entwickelt Schlaflösungen für Menschen, die morgens ohne Nacken- oder Schulterschmerzen aufwachen möchten. Unsere Produkte wurden gemeinsam mit Experten entwickelt und lassen sich risikofrei testen. Wir stehen für klare Kommunikation, echte Unterstützung und Qualität, die man spürt.


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

482 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Angebot

Super Angebot - endlich hört das kribbeln auf- ein Produkt das hält was es verspricht

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Patrick,
vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Kissen für Bauchschläfer

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Claudia,
vielen Dank für die Vier-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns den fünften Stern zu verdienen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minus 5 Sterne

Minus 5 Sterne, Betrug, falsche Versprechungen, unkorrekte Ausschreibung, medizinisch Fragwürdig

Hände weg

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo MB Brinkman,
wir bedauern sehr, dass Sie eine derart negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Vorwürfe nehmen wir ernst und würden Ihren Fall gerne individuell prüfen.
Bitte wenden Sie sich an info@curosleep.com, damit wir Ihre Anliegen direkt klären können.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr lange Lieferzeit

Es hat über 4 Wochen gedauert bis die Ware geliefert wurde obwohl bei der Bestellung stand Lieferung in 7 bis 10 Tagen.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Harald,
vielen Dank für die Vier-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns den fünften Stern zu verdienen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!!

FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!!
Shop wirbt bei Abnahme von 2 Kissen
mit kostenlosen Bezügen (was KEINE
Bezüge sind) und einer kleinen Überraschung, die ebenfalls fehlt.
Überraschung ist das die Kissen KEINE extra Bezüge haben und außerdem so sehr nach Chemie stinken das diese nicht zu verwenden sind.
Es handelt sich um Billig wäre aus China.
Rückgabe ist übrigens nur auf eigene Kosten möglich (versicherter Versand nach China)
Diese Billigkissen erhält man für 1/4 des Preises bei anderen Anbietern aus China

22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Nicole,
es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich der beworbenen Inhalte und des Produkts nicht erfüllt wurden. Wir verstehen, dass dies zu großer Enttäuschung geführt hat, insbesondere in Bezug auf Geruch und Rückgabeprozess.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht! Betrug!

Vorsicht!! Unseriöse Seite und Betrüger! Ich habe dort ein Kissen bestellt, das leider nicht zusagte. Man meint, die Website und der Onlineshop würde in Deutschland liegen. Aber CuroSleep sitzt im China und eine Rücksendung ist aufwändig und extrem teuer. Es gibt keine Rücksendeadresse in Deutschland, so wie andere Händler dies anbieten.
Wenn man dorthin schreibt, kommt immer eine ähnliche Antwort, also KI-gesteuert und null kooperativ. Man hat mir auch noch das falsche Kissen zugeschickt, wofür man nicht bereit ist, aufzukommen. Also Finger weg!!

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Emilia,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind und den Eindruck gewonnen haben, nicht ausreichend unterstützt worden zu sein. Insbesondere die Lieferung eines falschen Produkts ist selbstverständlich nicht akzeptabel.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und klären können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CuroSleep

Wie schon mehrfach beschrieben haben die Kissen einen sehr starken chemischen Geruch der auch nach Tage langen Lüften nicht verschwindet.
Zudem sind sie total unbequem und halten nicht im geringsten was sie versprechen.
Und das Beste sind die Rücksendebedingungen, versichertes Paket mit Sendungsverfolgung nach China, Zollgebühren, etc…
Eine absolute Frechheit !!!

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Christian,
es tut uns leid, dass Geruch, Komfort und Rückgabebedingungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, wie enttäuschend diese Erfahrung für Sie war.
Bitte wenden Sie sich an info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bequemes Kissen

Schnelle Lieferung und gute Qualität. Ist sehr bequem und angenehm. Ist sehr zu empfehlen!!

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Denise,
vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schreckliche Kissen - schrecklicher Kundenumgang

Ich wollte meine Freundin mit diesen Kissen überraschen, leider kam gleich beim Auspacken ein stark chemischer Geruch entgegen. Nach mehreren Tagen auslüften und nach einer Wäsche des Bezuges, war der Geruch zwar weniger, jedoch immer noch vorhanden.
Dennoch wollten wir das Kissen ausprobieren und mussten auch hier leider eine negative Erfahrung machen. In der Nacht wurde ich einige Male wach, da der Liegekomfort nicht der Beste ist. Am nächsten Tag in der Früh steht man nicht ausgeschlafen auf und ist zusätzlich von Nackenschmerzen geplagt. Da ich dies noch nicht glauben wollte und gedacht habe, vielleicht gewöhnt man sich daran, spielte ich selbiges Spiel über 1 Woche lang.

Enttäuscht kontaktierte ich den Kundenservice, welcher mir mitteilte dass ich die Ware auf Selbstkosten nach China zurücksenden muss. Natürlich muss ich dahin auch den Zoll begleichen. Alles nur damit der Kunde die chemisch stark riechende Ware doch behält.

Unterm Strich haben wir die Kissen trotz versprochener 100 tägiger Rückgabe ungewollt behalten und wissen nicht was wir damit anfangen sollen.

Leider werden diese Kissen schweren Herzens im Müll landen, da diese unbrauchbar sind.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Christoph,
es tut uns leid, dass sowohl das Produkt als auch der Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Dass Sie Unannehmlichkeiten durch Geruch und Schlafkomfort hatten, bedauern wir sehr.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall erneut prüfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Kissen ist minderwertig.

Das Kissen ist minderwertig.
Nicht so dick wie angezeigt.
Schlafen kann man nicht besser drauf.

Rückversand ist unverschämt teuer (30-35 euro) und kompliziert.
Man kann einen Gutschein bekommen, wenn man es nicht zurückschickt. Der muss aber binnen einer Woche eingelöst werden, sonst verfällt er. Das sagt doch alle. Hände weg von dieser Firma

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Nicole,
es tut uns leid, dass Qualität und Komfort des Kissens Sie enttäuscht haben und der Rückgabeprozess für Sie kompliziert war.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!!

FINGER WEG!!
WARE STINKT NACH PURER CHEMIE!!
RÜCKSENDEKOSTEN SIND NICHT KOSTENLOS SONDERN 50€!!!
ABSOLUTER SCAM!

1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Isabella,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt und den Rücksendekosten unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Feedback ernst.
Bitte wenden Sie sich an info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Werbeversprechen - Rücksendung praktisch unmöglich

Ich habe mich hier leider auch von dem Rabatt und dem Versprechen einer „100 Tage Garantie“ mit Rückversand „ohne Umstände“ verlocken und täuschen lassen.
Als ich das Kissen nun aufgrund mangelnder Zufriedenheit zurücksenden wollte bekam ich auf meine Anfrage als einzige Rücksendeadresse eine Adresse in China und den Hinweis, dass ich den Versand selbst zahlen soll – inklusive Tracking/Versicherung und sogar DDP (Zoll vorab bezahlt). Die Rücksendekosten würden unter diesen Bedingungen den Kaufpreis deutlich übersteigen und eine vorab Bezahlung des Zolls als Privatperson scheint auch komplexer zu sein.

Nachdem ich mich daraufhin beschwert habe und um eine EU/DE-Adresse gebeten habe wurden mir nur eine Teilrückerstattung (10%) + Gutschein oder eine Geschenkkarte angeboten. Für mich passt das nicht zur Aussage „ohne Umstände“. Ich würde hier sehr genau prüfen, bevor man bestellt. Man könnte hier meiner Meinung nach auch bewusst irreführende Werbeaussagen unterstellen.

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Moema,
es tut uns leid, dass Sie sich durch die beworbenen Rückgabebedingungen in die Irre geführt fühlen. Wir verstehen, dass die geschilderten Umstände zu großer Unzufriedenheit geführt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihren individuellen Fall prüfen und mit Ihnen besprechen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel. Es handelt sich um billigste Chinaware. Die Kissen stinken so bestialisch, dass man nicht darauf schlafen kann. Ware soll nach China zurückgeschickt werden, dann erst soll der Kaufpreis erstattet werden. In der Widerrufsbelehrung wird aber eine Shopadresse in Niederlande genannt. Alles ist darauf ausgelegt, Käufer zu täuschen. Hände weg!

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Nancy,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich getäuscht fühlen. Wir verstehen Ihren Ärger insbesondere in Bezug auf den Geruch des Produkts, die Rücksendeabwicklung und die unterschiedlichen Adressangaben. Das entspricht nicht dem Eindruck, den wir vermitteln möchten.
Bitte wenden Sie sich direkt an info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine Lösung mit Ihnen besprechen können.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich sitze die meiste Zeit des Tages am….

Ich sitze die meiste Zeit des Tages am Schreibtisch, und mein Nacken und meine Schultern sind morgens normalerweise total verspannt. Ich habe mir dieses Kissen gekauft und nach ein paar Nächten bemerkt, dass ich ohne dieses schwere Gefühl in den Schultern aufwache.

7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Bastian,
vielen Dank für die Vier-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns den fünften Stern zu verdienen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Kissen stinkt fürchterlich nach…

Das Kissen stinkt fürchterlich nach Chemie - auch nach 5 Tagen noch! Rücksendung ist nur nach China möglich - auf Kundenkosten. Das ist kostenmäßig natürlich Unsinn! Die Werbung gaukelt hervorragenden Service vor - Finger weg!
Die Antwort wird eine sehr freundliche sein... nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen gerne... dann werden in einer Eskalationspyramide 10 / 20 / 30% Erstattung angeboten - oder Rücksendung nach CHINA auf eingene Kosten - keine Adresse in Deutschland oder Europa!

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Wo Be,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Geruch des Kissens und den Rücksendebedingungen unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend ist und Ihren Eindruck von unserem Service stark beeinträchtigt hat.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie weiter unterstützen können.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach ca 30 Tagen keine Besserung

Nach ca. 30 Tagen keine Besserung

Hallo,
es ist nichts schief gelaufen, aber das Kissen bringt leider überhaupt nichts und mit dem Stoff bin ich nicht zufrieden. Es ist zwar gemütlich darauf zu liegen, aber bzgl. schnarchen keine Veränderung. Vielleicht minimale Besserung, aber vermutlich weil weniger Tiefschlaf wegen des Kissens

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Manfred,
vielen Dank, dass Sie Ihre ehrliche Erfahrung teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Kissen für Sie nach rund 30 Tagen keine spürbare Verbesserung gebracht hat und Sie mit dem Material nicht zufrieden sind. Dass es sich zwar bequem anfühlt, aber in Bezug auf das Schnarchen nicht den gewünschten Effekt erzielt hat, ist natürlich enttäuschend.
Gerne schauen wir uns Ihren Fall individuell an und prüfen gemeinsam mögliche Optionen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter info@curosleep.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!

Betrug!
Kunden werden mit Rabatten und Versprechen einer 100% igen Rückgabe Garantie die 100 Tage gilt, geködert. Im kleingedruckten steht jedoch, dass der Kunde die Ware auf seine Kosten zurücksenden muss. Dann wird auch von Zoll gesprochen. Alles nur damit der Kunde die chemisch stark riechende Ware doch behält.
Dies ist alles nicht mit dem europäischen Verbraucherrecht des Onlinehandels vereinbar.

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Christian,
wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, getäuscht worden zu sein. Ihre Kritik an den Rückgabebedingungen und der Kommunikation nehmen wir sehr ernst.
Gerne würden wir Ihren Fall nochmals prüfen. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an info@curosleep.com, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Entspannter Schlaf

Schlafen ist durch das Kissen entspannter geworden. Allerdings ist der Geruch des Kissens anfangs gewöhnungsbedürftig, bis die Ausdünstungen nachlassen.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Antonia,
vielen Dank für die Vier-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns den fünften Stern zu verdienen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist der chemische Gestank des…

Leider ist der chemische Gestank des Kissens nicht auszuhalten. Da ich dachte ich kann es nach 100 Tagen wieder zurück schicken habe ich es zum lüften fast 30 Tage nach draußen mit einem Kissenbezug gelegt. Das hat nicht geholfen nach 10 Minuten auf dem Kissen bekomme ich schreckliche Kopfschmerzen.

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo Uli,
es tut uns leid zu hören, dass der Geruch des Kissens für Sie so belastend war und Sie dadurch Beschwerden bekommen haben. Das ist selbstverständlich nicht das Nutzungserlebnis, das wir uns für unsere Kunden wünschen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und Sie bestmöglich unterstützen können.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Kissen ist sehr angenehm

Das Kissen ist sehr angenehm, passt sich sehr gut an. Ich schlafe deutlich ruhiger wache mit entspannterem Nacken auf. Kann ich sehr empfehlen.
Einzige Kritik ist der doch etwas chemische Geruch des Memoryschaums auch nach längerem Lüften im Freien.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CuroSleep-Logo

Antwort von CuroSleep

Hallo,
vielen Dank für die Vier-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns den fünften Stern zu verdienen!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr