Unglaublich- solange alles online geht, funktioniert das System Umständlich, aber immerhin. Bei Problemen wirst du im Kreis geschickt, Telefonsupport unter jeder Kritik. Heute 20 min Warteschleife, We... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nach einer Erfolgssträne wurde das Konto ohne Angabe von Gründen gekündigt!!! (AGB Z.22a). Wenn die Mitarbeiter des anonymen Kundenservice Probleme mit den Themen Neid und Mißgunst haben, dann sollt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Eröffnung eines Tagesgeldkontos scheiterte zweimal am letzten Schritt im IDProzess mit dem Kundenservice, weil das Umschalten auf die Rückkamera für die Übermittlung des Ausweises nicht funktionie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Für mich die beste Direktbank in Österreich. Die einzige Direktbank die einen vollwertigen Kundenservice via Telefon bietet und auch über persönlich erreichbar ist (Filialen). Was mich besonders freut... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die DADAT – eine Marke der Schelhammer Capital Bank AG – ist eine der am stärksten wachsenden und bereits mehrfach ausgezeichneten Direktbanken und ein innovativer Online-Broker in Österreich. Das Online Brokerage umfasst ein weltweites Trading-Angebot. Alle gängigen Wertpapiere können börslich und außerbörslich einfach und günstig gehandelt werden. Darüber hinaus profitieren Neukunden von besonders günstigen Aktionen.
Kontaktinformationen
Franz-Josef-Straße 22, 5020, Salzburg, Österreich
- +43 50 33 66 99
- office@dad.at
- dad.at
2,3
Mangelhaft
115 Bewertungen
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Dad.at behält Ihr Geld u zahlt Ihnen deutlich reduzierte Erträge zurück!
Ich hatte mehrere Jahre gespart und ein Depot bei dad.at gehabt. Ich habe vor meinem Ende auf die jährliche Nachfrage zur Herkunft vom meinem Geld möglichst viel u lange Infos schreiben/liefern müssen. Ansparen von meine Gehalt u tlw. Erträge u auch Verluste im Depot/Börsen Handelskonto erklären müssen. Mit Zunahme von Erträgen wurden die Fragen häufiger u auch spezieller. Zwei Monate vor der Beendigung, die die Bank veranlasst hat, wurde mir nur die verbleibende Frist genannt. Am Ende hat sich dad.at Geld für die Auslösung des Sparkontos einbehalten (50EUR) und ca. 3000EUR von Wertpapieren/Aktienkäufen mussten vorzeitig verkauft werden und die dad.at hat auch den Verlustausgleich einbehalten.
Ein Institut, das für mich danach nicht mehr erreichbar war und ich gerichtliche Schritte einleiten musste.
Bitte lehnt dad.at soweit möglich ab u sucht euch ein anderes österreichisches Institut. Ihr müsst ständig Erklärungen abliefern u bei der Beendigung wird viel Geld einbehalten… min. 10% von eurem Geld wird nicht ausbezahlt.
Große Vorsicht, bitte nichts bei dad.at machen oder überlegen.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter User, wir bedauern, dass Sie den Ablauf als negativ erlebt haben, möchten jedoch einige Punkte klarstellen, da die Darstellung in dieser Form missverständlich ist.
Als reguliertes Kreditinstitut unterliegen wir strengen gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Vorgaben, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention. Dazu zählen auch wiederkehrende und – bei steigenden Vermögenswerten oder Transaktionsvolumina – detailliertere Mittelherkunftsanfragen. Diese erfolgen nicht willkürlich, sondern ausschließlich dann, wenn sie regulatorisch erforderlich sind. Eine pauschale „Einbehaltung von Geld“ findet dabei nicht statt.
Im Zuge einer Konto- oder Depotauflösung gelten die vertraglich vereinbarten - und transparent auf unserer Website dargestellten - Konditionen. Vorzeitige Verkäufe von Wertpapieren können – abhängig von Marktsituation und steuerlichen Rahmenbedingungen – zu Gewinnen oder Verlusten führen; darauf hat die Bank keinen Einfluss. Auch steuerliche Verlustverrechnungen erfolgen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und werden nicht einbehalten, sondern entsprechend den Vorgaben behandelt.
Wir weisen zudem darauf hin, dass wir zu individuellen Vertrags- oder Rechtsfragen öffentlich keine Stellung nehmen können. Kundinnen und Kunden stehen jedoch reguläre Kontakt- und Beschwerdewege zur Verfügung, die wir ernst nehmen und sorgfältig bearbeiten.
Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck mangelnder Erreichbarkeit hatten. Transparenz und gesetzeskonformes Handeln stehen für uns im Vordergrund – ebenso wie eine faire und korrekte Abwicklung aller Kundenvermögen. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Habe seit 72 Stunden keinen Zugriff auf…
Habe seit 72 Stunden keinen Zugriff auf mein Depot.
Bei allen Login versuchen bekomme ich nur Werbemeldungen aber keine Zugriff.
Auch keine Informationen zu internen IT-Problemen.
Bin erst seit 8 Monaten Kunde und war bisher zufrieden!30
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter User, wir bedauern, dass Sie Probleme mit dem Login hatten. Im Nachhinein ist es leider schwer nachzuvollziehen, wodurch es in Ihrem konkreten Fall zu der geschilderten Störung gekommen ist.
Bei derartigen technischen oder funktionalen Einschränkungen empfehlen wir, sich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservicecenter in Verbindung zu setzen. So kann der Sachverhalt direkt geprüft und in den meisten Fällen rasch geklärt werden. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Keine Antwort auf E-Mails
Am 11. 11. habe ich eine E-Mail an die Bank geschickt. Bis heute (17. 11.) keine Antwort. Außer dem "Schimmelbrief"...
Kundenservice sieht anders aus...
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung
Achtung: Mein Konto bei DADAT (Schelhammer Capital Bank AG) wurde am 31.10.2025 gesperrt, obwohl im Eröffnungsbeschluss des Bezirksgerichts ausdrücklich steht, dass ich frei über mein Konto verfügen darf. Ich habe der Bank den Beschluss mehrfach per E-Mail und telefonisch übermittelt; mehrere Mitarbeitende sagten, der Fall sei an die Fachabteilung weitergeleitet – reagiert wurde nicht. Durch die Sperre konnte ich seit Freitag keine Überweisungen tätigen und mir keine Lebensmittel kaufen. Ich habe deshalb formell Beschwerde bei der FMA und der Schlichtungsstelle der Banken eingebracht. Mein Rat: Dokumentiert eure Unterlagen, handelt vorsichtig und prüft Alternativen — ich warte jetzt auf eine offizielle Klärung. Sehr schlechte Erfahrung.“
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter Herr Lagler, wir verstehen, dass die geschilderte Situation für Sie sehr belastend ist. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zu individuellen Kundenanliegen an dieser Stelle keine Stellung nehmen können. Nach genauer Prüfung des Sachverhalts werden Sie direkt kontaktiert werden. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Katastrophe der Kundensupport
Katastrophe der Kundensupport. Aussagen als wäre man beim Würstelstand um 4 Uhr früh. Abgehobene Mitarbeiter.
26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter Userin, sehr geehrter User, wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Wir möchten verstehen, was genau zu diesem Eindruck geführt hat. Gerne bieten wir Ihnen an, uns noch einmal direkt telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, um den Sachverhalt zu klären. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Privatsphäre ungenügend
Ich wollte heute ein Sparkonto eröffnen und war derart schockiert über die abgefragten Daten, dass es gleich wieder hab sein lassen. Diese Bank fragt Daten ab, die sie überhaupt nichts angehen und in keinerlei Zusammenhang mit einer Sparkontoeröffnung stehen. Was geht die Bank an, was ich verdiene, wie hoch meine liquide Mittel bzw. sämtliche sonstigen Vermögenswerte sind? Dinge wie Mittelherkunft sind natürlich legitim aber derart sensible Daten wie oberhalb beschrieben geht eine Bank für eine Sparkontoeröffnung wirklich nichts an. Mein Bachgefühl sagt mir ganz klar FINGER WEG!
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter User, wir verstehen, dass die Abfrage persönlicher Finanzdaten eine sensible Angelegenheit ist. Diese Angaben sind jedoch keine willkürliche Vorgabe unsererseits, sondern beruhen auf den gesetzlichen Vorgaben des Geldwäschegesetzes. Nach diesem Gesetz sind wir verpflichtet, bestimmte Informationen über die wirtschaftlichen Verhältnisse unserer Kundinnen und Kunden einzuholen, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen nachvollziehbar und plausibel sind. Wir bitten dabei auch nur um ungefähre Selbstauskünfte in vorgegebenen Auswahlfeldern und verlangen keine detaillierten Zahlen bzw. Nachweise. Ihre Daten werden dabei selbstverständlich streng vertraulich und DSGVO-konform behandelt. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Belästigung von Kleinkunden
Eine größere Überweisung auf und von meinem Pensionskonto getätigt. werde seitdem von Geldherkunftsanfragen gepeinigt. Jede Information führt zu Anfrage nach noch mehr Informationen und Nachweisen. ich muss mir jetzt einen Anwalt nehmen, um meine Privatsphäre zu schützen. Man fragt sich als Kleinkunde, wie man dazu kommt. Leute wie Benko und Co. werden wohl nicht so durchleuchtet? Sind ja auch ehrenwerte Bürger!
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrte Userin, sehr geehrter User, wir verstehen, dass wiederholte Rückfragen zu Überweisungen als unangenehm und belastend empfunden werden können. Diese Nachfragen sind natürliche keine persönliche Unterstellung, sondern eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Kundinnen und Kunden gleichermaßen gilt – unabhängig von Kontostand oder Bekanntheitsgrad. Banken sind nach dem Geldwäschegesetz (GwG) verpflichtet, bestimmte Transaktionen zu prüfen und die Herkunft größerer Geldbeträge nachvollziehbar zu dokumentieren, um Missbrauch zu verhindern.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir diese Pflichten sehr ernst nehmen. Ihre Daten werden dabei natürlich streng vertraulich und DSGVO-konform behandelt. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Der Vermögensverwalter der DADAT hat…
Der Vermögensverwalter der DADAT hat offensichtlich wenig Ahnung. Hat mein ETF Investment in über 4 Jahren gerade mal die erste 4 Monate Plus gehabt. Seither nur im Minus obwohl man ständig hört, dass Aktien und ETF gut performen. Berät mein Vermögensverwalter am Ende die DADAT und nicht mich?
14. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter User, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir verstehen Ihren Unmut, wenn die Entwicklung Ihres Investments bislang nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Wertentwicklung von ETFs und anderen Anlageklassen stark von der Marktsituation abhängt und zwischenzeitliche Rückgänge auch über mehrere Jahre hinweg möglich sind – selbst wenn die Börse insgesamt „gut läuft“. Der gewählte Anlagehorizont, die Risikostruktur und individuelle Ziele spielen dabei eine entscheidende Rolle. Beste Grüße, Ihre DADAT Bank
Grundsätzlich mit der Bank zufrieden
Grundsätzlich mit der Bank zufrieden. Aber seitdem die originalle Wallet in Google Pay integriert wurde, funktionieren Zahlungen mit dem Handy nur mehr so ab und an. Abgesehen davon, müssen sie ständig mehrfach autorisiert werden, was den Bezahlprozess mühselig macht. Mit der originallen App ging es leicht und funktionierte eigentlich immer. Jetzt muss man immer die physische Karte oder Bargeld sicherheitshalber mithaben, sonst kann es passieren, dass man nicht bezahlen kann.
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter User, sehr geehrte Userin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Umstellung von der Wallet-Lösung auf die direkte Integration mit Google Pay für Sie aktuell weniger komfortabel ist. Zahlungen sollten natürlich zuverlässig und unkompliziert funktionieren - genau das ist unser Anspruch! Bitte prüfen Sie, ob auf Ihrem Smartphone die aktuelle Version von Google Wallet/Google Pay sowie die neueste Version unserer DADAT Wallet Pay App installiert ist. Sollten die Probleme trotz aktueller Versionen weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenservicecenter, damit wir der Ursache auf den Grund gehen und sicherstellen können, dass Ihre Zahlungen wieder reibungslos funktionieren. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Ich bin zwar erst seit kurzem Kunde der…
Ich bin zwar erst seit kurzem Kunde der Dadat-Bank und bin voll zufrieden. Im Gegenteil bei anderen Banken hat man immer wieder Probleme mit dem App. Was ich hier nicht kenne.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrte Userin, sehr geehrter User, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der DADAT zufrieden sind und Sie Ihre Erfahrung auf diesem Weg teilen. Herzliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Ich habe zum Testen ein Depot eröffnet…
Ich habe zum Testen ein Depot eröffnet und wollte es einige Zeit später wieder kündigen.
1) Die Kündigung ist per App nicht möglich und erfordert 2025 tatsächlich ein Formular.
2) Für die Kündigung (!) fallen Gebühren an.
Nachdem im Rahmen der Kündigung noch die tollen Konditionen des Depots angepriesen wurden, finde ich das eine ziemliche Frechheit.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter User, wir bedauern Ihren Unmut über die Vorgehensweise seitens der DADAT Bank, welcher zu dieser Bewertung hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um unsere Kommunikation und Abläufe künftig - sofern möglich - kundenfreundlicher zu gestalten. Hinsichtlich Ihrer Bemerkung zu den Gebühren möchten wir darauf hinweisen, dass diese klar und transparent auf unserer Homepage im Konditionenverzeichnis veröffentlicht sind. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Mein Konto und Depot wurde von heute…
Mein Konto und Depot wurde von heute auf morgen gekündigt nach 5 Jahren und das ohne Grund !!
Ich wüsste auch keinen da ich mir nie etwas zu Schulden habe kommen lassen !!
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter Synek, wir bedauern Ihren Unmut, der zu dieser Bewertung geführt hat. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns aus Gründen des Bankgeheimnisses und des Datenschutzes nicht öffentlich zu einzelnen Kundenbeziehungen äußern können. Generell möchten wir jedoch anmerken, dass die Beendigung einer Geschäftsbeziehung unsererseits nicht ohne sorgfältige Prüfung und auch nicht ohne fristgerechte Information an den Kunden erfolgt. Falls Sie weitere Fragen oder Gesprächsbedarf haben, helfen wir Ihnen gerne im direkten Kontakt weiter. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Kein App Zugang über Handy und i-Pad
Ich habe mein Wertpapier Depot Anfang Mai 2025 zur dadat Bank verlegt, Anfang Juni habe ich es wieder abgezogen da es der Bank bzw. ihren Mitarbeitern nicht gelungen ist, mir den App Einstieg mittels Handy zu ermöglichen. Auch am iPad hat nur die banking App funktioniert.
Ein Stern ist zuviel, abzuraten.
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter Herr Riehs, es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten und das zu dieser Bewertung geführt hat bzw. Sie uns aus diesem Grund als Kunde wieder verlassen. Wir hatten Ihr Anliegen geprüft und konnten hier keine generelle Störung oder Fehlfunktion feststellen - bei anderen Kundinnen und Kunden funktioniert alles wie vorgesehen. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Langjährige Erfahrung mit Dadat
Bereits vor einigen Jahren bin ich von meiner Hausbank zu Datat gewechselt und habe es nicht bereut. Grund für den Wechsel waren die Kontogebühren meiner alten Bank. Bei Dadat ist das Gehaltskonto dauerhaft kostenlos, und Online sind alle Funktionen die man benötigt vorhanden, selbst Lastschriftauftäge kann man einsehen und auch Stornieren. Die Kreditkarte habe ich nach einem Jahr gekündigt, die Debitkarte ist für mich mehr als Ausreichend. Auch Tagesgeldkonto und Depot nutze ich gerne. Die Konditionen vom Depot sind besser als bei den meisten Hausbanken. Den Kundenservice habe ich selten benötigt, er war dann aber schnell erreichbar, die Mitarbeiter sind freundlich, bemüht, kompetent und konnten mir schnell weiterhelfen. So einen guten Kundenservice findet man selten.
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrte Userin, sehr geehrter User, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu unseren Leistungen und Services! Es freut uns, dass Sie unsere Kundin/unser Kunde sind und Sie mit der DADAT die für Sie richtige Bank gefunden haben. Herzliche Grüße, Ihre DADAT Bank
schlechtester Kundenservice was ich je…
schlechtester Kundenservice was ich je erlebt habe. Bin froh das ich vorher bei der Anlage schon Kontakt mit dem Kundendienst hatte, bevor ich einen Anlagebetrag bei dieser Bank investiere.
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter Herr Luger, wir bedauern Ihren Unmut, der zu dieser Bewertung geführt hat. Da Ihre Anmerkung sehr allgemein gehalten ist, können wir Ihre Unzufriedenheit an dieser Stelle leider nicht nachvollziehen bzw. fällt es uns dadurch schwer, etwaige Verbesserungen vorzusehen. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Rundum zufrieden - absolut empfehlenswert!
Rundum zufrieden – absolut empfehlenswert!
Ich bin letztes Jahr von der Sparkasse zur DADAT gewechselt und bin wirklich begeistert. Die Kontoeröffnung lief schnell und unkompliziert komplett online – ideal, da ich nicht mehr in Salzburg wohne.
Die App funktioniert einwandfrei, und endlich gibt es auch wieder Zinsen auf das Ersparte (2 % ab 10.000 € Einlage). Bei der Sparkasse musste ich fürs Sparkonto sogar zahlen – hier ist alles kostenlos, inklusive Girokonto und im ersten Jahr auch die Kreditkarte.
Besonders praktisch finde ich auch die Möglichkeit, Fonds und ETFs direkt zu handeln – alles in einer Hand und bei einer österreichischen Bank. Für mich ein klarer Schritt in die richtige Richtung!
4. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der DADAT die für Sie richtige Bank gefunden haben und dass Sie Ihre positiven Erfahrungen auf diesem Weg teilen. Herzliche Grüße, Ihre DADAT Bank
schlechter Service
schlechter Service, außerdem sprachen sie im Jahr 2025 kein Englisch ...
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter Herr Vortelinas, wir bedauern Ihren Unmut, der zu dieser Bewertung geführt hat. Da aus Ihrer Bewertung keine konkreten Details hervorgehen, ist es für uns schwer, Ihre Unzufriedenheit nachzuvollziehen. Wenn diese Bewertung jedoch auf Ihre Anmerkung bezüglich der englischen Sprache abzielt, möchten wir betonen, dass die DADAT während der Vertragsbeziehung ausschließlich in deutscher Sprache kommuniziert und auch sämtliche Informationen nur in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt werden. Dieser Umstand ist auch in den allgemeinen Vertragsbestimmungen unter Punkt 27 festgehalten. Wir bitten daher um Verständnis, dass nicht vorausgesetzt werden kann, dass wir in englischer Sprache kommunizieren. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Lasst die Finger von dieser Bank
Lasst die Finger von dieser Bank. Diese Leute am Telefon wirken einfach inkompetent. Geht in eine Bankstelle, wo die Mitarbeiter ein Gesicht haben und eröffnet dort ein Konto.
21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter User, wir bedauern, dass die geführten Telefonate mit unserem Kundenservicecenter einen negativen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Da aus Ihrer Bewertung keine konkreten Details hervorgehen, ist es für uns schwer, Ihre Unzufriedenheit nachzuvollziehen und hierzu eine Stellungnahme abzugeben. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Etwas mühsame Startseite
Etwas mühsame Startseite, aber sonst okay
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter User, sehr geehrte Userin, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie bis auf die Startseite mit der DADAT zufrieden sind. Da wir unsere Kundenservices stets weiter optimieren möchten, sind wir für konstruktive Kritik offen. Gerne können Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen - telefonisch unter 050 33 66 99 oder per Mail an office@dad.at. Herzliche Grüße, Ihre DADAT Bank
Sowohl die App wie auch die Webseite…
Sowohl die App wie auch die Webseite haben täglich Störungen. Auf Nachfrage beim arroganten und ineffizienten Kundenservice erfährt man, es gäbe keine Lösung für Privatkunden. Trades werden (willkürllich?) durch dubiose sog. "Trading-Error" Meldungen verzögert, um dann die Spreads zu Gunsten der Bank zu erzöhen. Warnung! Sehr unseriös. Diese Bank ist indiskutabel. Die zahlreichen negativen Bewertungen haben eben einen Grund!!!
25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DADAT Bank
Sehr geehrter User, sehr geehrte Userin, wir bedauern Ihren Unmut, der zu dieser Bewertung geführt hat. Ihre Aussage, dass es zu täglichen Störungen kommt, können wir leider nicht nachvollziehen, ebenso wenig, was damit gemeint ist, dass es "keine Lösung für Privatkunden" gibt. Damit wir die Sachverhalte klären können, bitten wir um detaillierte Infos hierzu. Gerne telefonisch unter 050 33 66 99 oder per Mail an office@dad.at. In der Zwischenzeit bitten wir Sie, die Unterstellungen, dass wir Verzögerungen zu unseren Gunsten verursachen und eine unseriöse Bank sind, zu unterlassen. Freundliche Grüße, Ihre DADAT Bank
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.