Ich bin seit April 2024 Kunde und äußerst zufrieden! Verpackung und Ware sind immer in TOP-Zustand. Der telefonische Kundenservice ist bei Nachfragen sehr verbindlich und nett. Lieferungen hängen... Mehr ansehen
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Seriös und perfekter Support
Habe dort vor 2 Monaten unter Anderem eine Nevoks bestellt, das Paket wurde schnell Versandt und es hat alles gepasst. Vor ein paar Tagen lies sich die Nevoks dann nicht mehr einschalten. Also dem Support geschrieben, äußerst schnell eine Antwort bekommen, dann ein Video von der Vape geschickt und dann musste ich sie per DHL zurückschicken. Eine Stunde nach Ankunft bei Dampfdorado kam dann die Versandbestätigung für das Ersatzgerät.
Wirklich vorbildlich der Service.
Kann ich nur weiterempfehlen
Mit Express Versand in unter 24 Stunden…
Mit Express Versand in unter 24 Stunden angekommen. Und mit UPS Access Point genauso teuer, wie normaler DHL Versand. Zahlungseingang wird schnell geprüft und wenn vor 15:30 Uhr bestellt&bezahlt wurde, geht es noch am selben Tag raus.
Wunderbar, da in meiner Umgebung keinerlei Geschäfte sind, welche ,abseits von Elfbar und Co, E Zigaretten Bedarf führen.
Zu empfehlen. Versandzeit Top.
Erst hatte ich mich geärgert das es kein Apple Pay gibt und der freundliche Kundenservice hat mir erklärt warum.
Habe dann trotzdem bestellt. Gestern bezahlt und heute ist das Paket schon da. Das geht echt schnell.
Es war auch eine Broschüre dabei für Tipps und erste Hilfe. Finde ich super.
Ware ist auch super :) Dankeschön.
Absolut zufrieden
Hab jetzt 3 mal bei Dampfdorado bestellt und bin sehr zufrieden, egal ob Preis/Leistung oder aber Kundensupport. In einer Bestellung musste was geklärt werden, Sonntags bestellt, bekam am selben Tag direkt ne E-Mail, die ich leider nicht gesehen habe, am nächsten Tag dort angerufen, weil in der Bestellung "Klärung notwendig" stand, absolut freundlicher Kundenservice, direkt danach ne Minute später die neue Bestellbestätigung und wird direkt noch Versand. Was will man mehr? Danke Dampfdorado und definitiv weiter zu empfehlen.
Absolut zu empfehlen!
Ich schreibe normalerweise nie eine Rezession, aber in diesem Fall mache Ich eine Ausnahme. Ich habe das erste Mal bei Dampfdorado bestellt und bin restlos begeistert! Faire Preise, große Auswahl und der Versand war unglaublich schnell. Donnerstags bestelle und am Samstag wurde das Paket schon geliefert. Das war definitiv nicht meine letzte Bestellung!
Bester Service !!!
Bestelle regelmäßig dort und bin immer wieder erstaunt wie schnell der Versand geht. Mittags ein Tag vorher bestellt, nächster Tag schon da😀
Kann sich manch einer noch ne Scheibe von abschneiden.
Kundenservice ist sehr kulant und hilft bei Problemen.
Hatte noch nie Probleme mit falschen oder fehlenden Artikeln.
Super online Dampfshop 👌
Mega, gestern bestellt und heute schon geliefert. Definitiv mehr als 5 Sterne verdient
Mega, ich bin total begeistert! Gestern bestellt und heute schon geliefert, das habe ich wirklich selten erlebt. Super schneller Service, die Ware war perfekt verpackt und genau wie beschrieben. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen und definitiv wieder dort bestellen!!!
Alles super, außer die E-Zigaretten.
Der Service ist super, Lieferungen schnell und zuverlässig, die Liquids haben gute Qualität und sind vergleichsweise günstig, aber die E-Zigaretten sind Schrott und dabei auch noch zu teuer. Meine E-Zigarette hat nach 2 Monaten den Geißt aufgegen.
Update:
Nach Ihrer Antwort habe ich meine Bewertung von 4 auf 3 Sterne reduziert.
Nicht wegen des Defekts an sich – das kann passieren –, sondern wegen der Art der Reaktion.
In meiner Bewertung ging es um ein konkretes Produkt und meine persönliche Erfahrung, nicht um eine pauschale Verurteilung Ihres gesamten Sortiments.
Eine kundenorientierte Antwort hätte sich mit dem Problem selbst beschäftigt, statt es relativierend abzuwiegeln.

Antwort von Dampfdorado
Einfach nur Top
Einfach nur Top. Bestelle mittlerweile durchgehend seit 3 jahren bei diesem Shop. Es gab noch nie Problem.
Perfekt. Besser geht's nicht
War meine erste Bestellung hier und ich kann mich dem Großteil der Bewertungen nur anschließen. Gestern morgen neue Coils für meine Thelema Mini bestellt, heute Vormittag gegen 13 Uhr kamen sie an. Also ganz ehrlich - derart schnell hat bisher noch kein Onlinshop etwas geliefert. Die Coils waren vorbildlich gesichert und verpackt. Die Bestellung und die Altersverifikation sind super easy, die angebotenen Zahlungsoptionen sind vielfältig. Bin begeistert wie unkompliziert die Bestellung und wie schnell die Lieferung war und werde in Zukunft sehr gerne wieder bei Dampfdorado bestellen. :)
Nichts erhalten, trotzdem bezahlen
Die Ware kam nie an und ging zurück an den Absender. Das ist leider ein Problem mit dem Zusteller hier. (Mein Name steht auf der Klingel und ich bin zu 100% im Homeoffice, also immer zu Hause)
Die Ware musste trotzdem bezahlt werden.

Antwort von Dampfdorado
Schnelle Abwicklung und vertrauenswürdig
Schnelle Abwicklung und vertrauenswürdig
Super schnelle Lieferung...Top…
Super schnelle Lieferung...Top Ware..10Sterne 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Firma und Service: 5/5 Dampfwolken 💨💨💨💨💨
Dampfdorado ist so etabliert, dass ich nicht weiß, ob irgendjemand jemals diese Bewertung sieht.
Aber hier stimmt einfach alles.
Gute Preise. Top Auswahl. Schnelle Lieferung. Samstags schneller Kundenservice selbst per Mail. Unkomplizierter Austausch bei Defekt. Freundliche Kommunikation.
Einfach vorbildlich.
5/5 Dampfwolken 💨💨💨💨💨
Lob an den Kundendienst
Sehr schnelle Antwort des Kundendienstes nach einer Reklamation. Nachdem mir Vorschläge zur möglichen Behebung des Problems gegeben wurden und das Gerät immer noch nicht funktionierte wurde mir sofort ein Ersatz zugesandt. Ich bin begeistert von der schnellen Reaktionszeit!
Perfekt habe dort schon mal bestellt
Perfekt habe dort schon mal bestellt, da es dort nur das Liquid gibt was mir schmeckt, bei der ersten Bestellung hat schon alles super geklappt, auch jetzt wo ich wieder Bestellt habe👍alles bestens vom bezahlen bis zur Lieferung und super schnell.
Immer gerne wieder vielen dank
Gruß
Thomas Konopka
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Dampfdorado, die Auswahl an Liquids und Aromen ist riesig. Die Qualität ist hervorragend und die Kundenbetreuung ist bestens. Man erhält seine Bestellung. Preis Leistung fair, alles in allem 5*+
Schnell und guter Service
Die Bestellungen werden schnell und sorgfältig verschickt. Einmal konnte der DHL-Bote laut DHL angeblich meinen Namen nicht an der Adresse finden, obwohl ich schön öfter Lieferung von Dampfdorado an diese Adresse erhalten hatte. Dampfdorado hat sich daraufhin selbstständig bei mir gemeldet und die Sendung erneut geschickt. Ich bin also sehr zufrieden mit den Service.
Top Kundenservice
Top Kundenservice, sehr schnelle Lieferung und immer 1A Ware!
Turbo Lieferung
Turbo Lieferung, nix zu beanstanden.
Weiterempfehlung 🌟🌟🌟🌟🌟
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