I made my own arrangements paying upfront online. Booked a specific delivery date and small lorry due to need to reverse down single track road. Delivery date was missed three times and lorry was... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
We needed an urgent delivery of heating oil having just moved into our new home. We were let down by another supplier so tried Darch. Charlotte, who answered the phone was so positive, checking to see... Mehr ansehen
Something is very wrong at Darch Oil Services. The trusted reliable service is no longer there. Not meeting delivery dates. 12 days since my order placed. Now run out of oil. Have received oil but... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I have been using Darch Oil for the last 25+ years. They have never failed to provide the most excellent service. Their communication is superb and they allow me to raise and reduce my payments whenev... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Our oil distribution network operates from Yeovil, Glastonbury, Portland and Amesbury, we deliver to Somerset, Dorset, East Devon, South Wiltshire and West Hampshire supplying quality fuels, heating oil and lubricants at very competitive prices. Order ...
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- darchoil.co.uk
4,2
Gut
555 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Chris, The Christmas Delivery Driver
I would just like to make special mention of Chris, the Christmas Delivery Driver. Yesterday he tried to contact us all day about our delivery: my husband thought it was a scam caller, and my mobile was turned off. Eventually, late in the evening, he finally got through. He was ringing to tell us that he would be making his delivery at 6 am today and didn’t want us to be alarmed. How courteous is that?
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great service
Friendly driver, efficient service. Called to advise when coming to deliver. Will definitely use again! Thank you!
19. November 2024
No fuss just good service at a good…
No fuss just good service at a good price, delivered quickly by friendly driver.
Well done and thankyou.
Rob Young
29. November 2024
Good prices but poor contacting
Prices for home heating oil are competitive. However, despite having requested on more than one occasion & being assured there is a note on file, they do not contact me before delivery. Consequently, the side gate and the tank lid are locked & delivery is not possible if I am not home.
Update 15/12/24: I have sent you the information you requested in your response.
17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Darch Oil
Thank you for your feedback. We're glad to hear you find our prices competitive, but we’re sorry for not contacting you before delivery as requested.
To help us investigate this and prevent it from happening again, could you please send your address and/or account number to feedback@darchoil.co.uk? We’d like to ensure your preferences are properly noted for future deliveries.
Thank you for bringing this to our attention—we appreciate the opportunity to improve our service.
Kind regards,
Andy
Prompt delivery
16. November 2024
Good all round service.
Easy to order. Arrived on time. Driver polite and customer services were very helpful. Good price too !
16. Oktober 2024
Delivery on date given although rather…
Delivery on date given although rather late in the day
27. September 2024
Very helpful staff and friendly Driver
27. September 2024
Recent Order
Great price, efficient ordering system and very pleasant delivery man.
23. September 2024
Professional and Courteous
Easy to order via the website, always kept up to date with delivery days and very competitive prices.
21. September 2024
Everything was easy from ordering…
Everything was easy from ordering online to delivery
Darch oil actually delivered when they said they would, unlike oil club and boiler juice!!
They definitely have a lifetime customer now. Would 100% recommend
15. September 2024
Driver training new employee
Driver training new employee. Ended up filling my tank with the wrong fuel !!! It was sorted a few days later when they drained tank and refilled with correct fuel. So not the best experience but they did sort it.
5. September 2024
Great service
It was a couple of days after due delivery date, but they kept me well informed, the delivery driver was very apologetic and polite …. Great service
5. September 2024
Reliable
Reliable. Informed us of change of oil delivery date promptly after initial booking date.
Early AM delivery.
28. August 2024
Competitive price and quick delivery.
27. August 2024
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