SOFACOMPANY Deutschland Bewertungen 4 811

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 801 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihr tolles Aussehen, den hohen Sitzkomfort und die hochwertige Verarbeitung, wobei viele die Qualität und Vielfalt der Stoffe sowie ansprechende Farbkonzepte hervorheben. Die Beratung in den Filialen wird als freundlich, geduldig und kompetent beschrieben, wobei das Personal sich Zeit nimmt und auf individuelle Wünsche eingeht. Die Lieferung wird oft als schnell, pünktlich und zuverlässig empfunden, wobei die Möbel bis zum Aufstellort gebracht und die Verpackung mitgenommen wird. Allerdings gab es gelegentlich Probleme mit der Lieferung, wie unklare Lieferzeiten, fehlende Mitnahme der Verpackung oder Schwierigkeiten bei der Zustellung durch externe Dienstleister. Einige Kunden bemängelten auch, dass die Möbel selbst zusammengebaut werden mussten oder dass falsche Teile geliefert wurden, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor und sind sehr zufrieden mit der Qualität und dem... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die pünktliche und reibungslose... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die oft als hochwertig, bequem und gut... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die freundliche, kompetente und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele die freundliche und kompetente Beratung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf der Suche nach einem neuen Sofa habe ich mich in der Fillale München beraten lassen. Verkäuferin Michelle war großartig und hat mich mit ihrer Begeisterung auch bei der Entscheidung für die Farbe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns Sofa und Sessel vor Ort in Berlin angeschaut. Dort wurden wir freundlich und geduldig beraten. Wir empfinden die Sofas für den Berliner Markt als günstig. Die Lieferung war schnell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie haben schon lange nach einer passenden Liege für unsere Sauna gesucht und sind hier fündig geworden. Sie sieht toll aus, ist super bequem und sogar individuell gestaltbar (Lehne links oder recht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde schon sehr freundlich beraten im düsseldorfer Laden. Die gelieferte Couch ist sehr wertig verarbeitet, war bereits mit Filzaufklebern an den Füßen versehen und die Markierung für die Schraub... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Möbelzubehör
  3. Wohnmöbelgeschäft
  4. Sofageschäft

Über SOFACOMPANY Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

SOFACOMPANY | Dänisches Design zu niedrigen Festpreisen

Bei SOFACOMPANY entwerfen wir all unsere Möbel selbst und verkaufen sie direkt an dich. Das bedeutet weniger Zwischenstationen, bessere Preise – und Möbel, die für den Alltag gemacht sind. Deshalb geben wir dir auch 10 Jahre Garantie auf all unsere Möbel.

Mehr als 3.000 unserer Kundinnen und Kunden haben uns auf Trustpilot bewertet, und wir sind stolz auf das tolle Feedback, das wir bekommen haben. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung – weil wir zuhören und ständig daran arbeiten, deine Erfahrung mit uns noch besser zu machen.

Egal, ob du online stöberst oder eine unserer Filialen besuchst – wir sind da, um dir zu helfen, dein neues Sofa zu finden. Und wir freuen uns schon darauf, dich willkommen zu heißen.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4811 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte in der Kölner Filiale einen…

Ich hatte in der Kölner Filiale einen sehr netten Mitarbeiter namens Alex, der die Bestellung für mich klargemacht hat.

Was nicht so gut war, ist, dass es mir nicht alleine gelungen ist, die Beine an das Sofa zu schrauben. Mir wurde gesagt, es sei "leicht", also dachte ich, dass dort Löcher wären, in die man die Schrauben einfach drehen kann. Trotz Akkuschrauber ist es mir nicht gelungen. Das Sofa saß tagelang rum, bis ich endlich jemanden gefunden habe, der mir helfen konnte. Obwohl die Kölner Filiale direkt gegenüber von meinem Büro ist, an die das Sofa geliefert wurde, wurde mir keine Hilfe angeboten (Alex war an dem Tag nicht in der Filiale).

20. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Vera,

vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Kölner Store bei unserem Mitarbeiter gut aufgehoben gefühlt hast.

Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass es bei der Montage zu Schwierigkeiten gekommen ist. In der Regel ist die Anbringung der Füße bei unseren Sofas dank der vormarkierten Stellen und der beiliegenden Anleitung unkompliziert.

Zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistungen wie die Montage der Möbel, oder Altmöbelentsorgung können nur direkt mit unserem Logistikpartner Rhenus telefonisch vereinbart werden.

Trotz der entstandenen Umstände wünschen wir dir eine SOFA'ntastische Zeit mit VERA 🙂 

Beste Grüße
Agnes von SOFACOMPANY

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tolles Sofa

Tolles Sofa, aber die Lieferung mit 14 Wochen Wartezeit ist echt ubertrieben. Schade!

20. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe P.,

vielen Dank für deine Bewertung!

Unsere Standardprodukte haben in der Regel eine Lieferzeit von 5–9 Werktagen. Dein Sofa ist jedoch eine individuelle Konfiguration. Das bedeutet: Es handelt sich nicht um ein bereits lagerndes Standardprodukt, sondern wird von Grund auf neu in unserer Fabrik von Hand gefertigt. Anschließend legt es den Weg zu unserem Zentrallager zurück und wird schließlich direkt zu dir nach Hause geliefert. 

Die etwas längere Lieferzeit ergibt sich, neben der aufwendigen Handfertigung, auch aus unserem nachhaltigen Logistikkonzept: Statt jede Sendung einzeln direkt zu verschicken, bündeln wir unsere Transporte gezielt. Dadurch nutzen wir Transportwege effizienter und können Emissionen sowie den CO₂-Ausstoß deutlich reduzieren. 🙂 

Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung!

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Beratung im Store war sehr…

Die Beratung im Store war sehr freundlich und kompetent und die Qualität der Möbel sind sehr gut.

3. März 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Jasmine,

wir freuen uns sehr, dass du dich so gut bei unseren KollegInnen aufgehoben gefühlt hast! Wir wünschen dir eine wundervolle Zeit mit PAULA und BLAIR🙂 

Viele Grüße
Agnes von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Gute Beratung, schönes Sofa, unkomplizierte Anlieferung mit Mitnahme des alten Sofas. Danke, wir können Sofacompany uneingeschränkt weiterempfehlen

8. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Silke, 

schön, dass die Beratung in Hamburg und alles Weitere reibungslos verlaufen sind und einen so guten Eindruck hinterlassen haben! Wir wünschen eine tolle Zeit mit DYLAN! 🙂 

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schönes Sofa

Sehr schönes Sofa, gute Qualität, schnelle und unkomplizierte Lieferung. Beratung im Kölner Store war klasse.

17. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Lieber Alexander, 

toll, dass die Beratung in Köln klasse war und alles einwandfrei verlaufen ist! Wir wünschen viel Freude mit DANE'm neuen Lieblingssofa 🙂 

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles Top - kleiner Abzug beim Versand

Alles gut bis auf dass das Paket erst nach Kontaktaufnahme zu UPS zugestellt werden konnte. Bei der Empfängeradresse fehlte der Nachname. Ansonsten prima.

21. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Lilian, 

vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände, die durch einen Systemfehler verursacht wurden, das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.

Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung!

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, unkompliziert und eine ausgezeichnete Qualität.
Immer wieder gerne

10. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Lieber Torsten, 

herzlichen Dank für die 5 -💫️ Bewertung und viel Freude mit DAPHNE! 🙂 

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und sehr gute Qualität

Ich habe mich in der Leipziger Filiale beraten lassen. Mein Berater war sehr freundlich und konnte mir meine Fragen zufriedenstellend beantworten. Auch der Kauf wurde reibungslos abgewickelt. Ich liebe mein neues Sofa und bin sehr froh, mich für SOFACOMPANY entschieden zu haben.

7. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Laura,

❤️-lichen Dank für diese tolle Bewertung und liebe Grüße an unsere Kolleg:innen in Leipzig! Schön, dass du so zufrieden bist. Wir wünschen eine gute Zeit mit ELINOR 🙂 

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sauna-Liege gesucht und gefunden

Wie haben schon lange nach einer passenden Liege für unsere Sauna gesucht und sind hier fündig geworden. Sie sieht toll aus, ist super bequem und sogar individuell gestaltbar (Lehne links oder rechts oder sogar wie ein ganzes Sofa zusammenstellbar).
Die Lieferung hat ca 3 Wochen gedauert und es war noch etwas optimierungsbedürftig, was die genaue Lieferzeit anging, aber das Sofa ist super! Preis/Leistung daher vollkommen fein.

17. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe S.,

wir freuen uns, dass Ihr mit unserem VINCENT fündig geworden seid und wünschen eine tolle SOFA-zeit! 🙂 

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum empfehlenswert!

Sehr nette Beratung. Das Sofa (Ernest) hat ein tolles Design und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Lieferung hat perfekt geklappt.

9. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Uwe, 

schön, dass die Beratung in Stuttgart und die Lieferung einen positiven Eindruck hinterlassen haben! Wir wünschen eine tolle Zeit mit ERNEST 🙂 

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat einwandfrei geklappt

Alles hat einwandfrei geklappt. Wir hatten verschiedene Stoffmuster angefordert und uns einen für das Sofa Vilmar ausgesucht. Das Sofa bestellten wir über die Webseite. Bestellbestätigung kam umgehen. Die Auslieferung durch die Spedition Rhenus war sehr gut.

16. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Sanne, 

toll, dass alles einwandfrei verlaufen ist! Wir wünschen eine SOFA'ntastische Zeit mit VILMAR!

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cooles Design, nette und kompetente Beratung

Gute Beratung, nettes Team , schnelle Lieferung und Aufbau. Cooles Design

16. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Lieber Peter,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass der Besuch in Essen einen guten Eindruck hinterlassen hat und wünschen viel Freude mit HAILEY! 🙂 

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit den…

Ich bin sehr zufrieden mit den Gesprächen im Store und der Empfehlung. Die Couch konnte zudem sehr schnell und unkompliziert geliefert werden.

16. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Christiane,

❤️-lichen Dank für deine positive Bewertung!

Wir freuen uns, dass du in unserem Store in Essen so gut beraten wurdest! 

Wir wünschen dir eine SOFAntastische Zeit!

Liebe Grüsse,
Elvira von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden in Stuttgart von Frau…

Wir wurden in Stuttgart von Frau Mishell sehr freundlich und mit viel positiven Engagement beraten. Wir wollten einen einzelnen Sessel der zu unserer Einrichtung passt. Der Sessel passt wunderbar, ist bequem und die Lieferung hat zum angegebenen Termin geklappt. Vielen Dank für den sehr angenehmen Einkauf.

16. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Gudrun, 

wir freuen uns, dass die Beratung in Stuttgart von Mishel einen positiven Eindruck hinterlassen hat und der ERNEST Sessel euren Vorstellungen entspricht! Wir wünschen eine SOFA'ntastische Zeit 🙂 

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Online angesehen ,Stoffmuster bestellt

Online angesehen ,Stoffmuster bestellt
Online bestellt.
Tolle Kommunikation, Lieferzeit eingehalten
Das Sofa ist superschön,tolles Aussehen tolle Qualität ich bin Begeistert.

9. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Waltraud, 

❤️-lichen Dank für dein positives Feedback! Toll, dass alles einwandfrei verlaufen ist. Wir wünschen dir eine ROSE'ige Zeit! 🌹️

Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles bestens seitens Sofa Company

Alles bestens seitens Sofa Company, leider war die Lieferung diesmal schlecht.

15. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Lieber Till,

wir möchten uns entschuldigen, dass die Lieferung deiner Bestellung nicht einwandfrei verlaufen ist. Dies entspricht nicht unserem Standard.


Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter Angabe deiner Bestelldaten, damit wir dein Anliegen sorgfältig prüfen und dich bestmöglich unterstützen können.

Wir wünschen dir trotz der entstandenen Umstände viel Freude mit deiner Bestellung.

Viele Grüsse,
Elvira von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich für das Schlafsofa Clara…

Ich habe mich für das Schlafsofa Clara entschieden und bin aufgrund der Bequemlichkeit, der Qualität des Stoffes und dem puren Anblick unglaublich zufrieden. Macht optisch richtig was her.

Beim Schlafen würde ich die Härte als "eher hart, aber sehr gut abgestimmt" bezeichnen. Aber da mein Schlafsofa auch als Sofa lange hübsch bleiben soll, wird zum Schlafen ohnehin ein Topper verwendet.

Alles in allem bleibt nicht mehr zu sagen wie:

Absolute Kaufempfehlung in jeder Hinsicht!

7. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Lieber Matthias, 

wir bedanken uns herzlich für dein positives Feedback!

Wir wünschen dir eine SOFAntastische Zeit mit dem Clara🙂

Liebe Grüße 
Elvira von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Barbara,

❤️-lichen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du dich bei dem Besuch in unserem Store in Düsseldorf gut beraten gefühlt hast!

Wir wünschen dir eine SOFAntastische Zeit! 

Lieben Gruß,
Elvira von SOFACOMPANY

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bei der Suche nach einem Sofa war der…

Bei der Suche nach einem Sofa war der Showroom hilfreich,Verkäuferin kompetent,12Wochen Wartezeit ….ok.muss ja auch nicht sofort sein ….aber mit der Lieferung war ich nicht zufrieden .Falsche Lieferung ….Falsche Seite Verschraubung der Seitenteile ,keine Möglichkeit den Fusshocker anzuschrauben, fehlte leider die Vorrichtung….über den Logistiker brauchen wir gar nicht reden ….leider hat nicht jeder das Talent, oder Möglichkeit Möbel aufzubauen…Trotzdem weiß ich das das eine schwere Arbeit ist und die LIEFERER ein großes Trinkgeld verdient haben.Letztendlich hat mir das jemand passend gemacht….das nächste Mal kein Sofa unter solchen Bedingungen.

8. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Liebe Sabine, 

es freut uns sehr, dass du dich im Showroom gut beraten gefühlt hast.

Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter Angabe deiner Bestelldaten, damit wir den Vorgang im Detail prüfen und dich bestmöglich unterstützen können. Auch im Nachgang möchten wir sicherstellen, dass du mit deinem Sofa rundum zufrieden bist.

Wir wünschen dir trotz der entstandenen Umstände viel Freude mit deiner Bestellung.

Viele Grüsse,
Elvira von SOFACOMPANY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität zum top Preis

Freundliche Beratung und gute Qualität zum fairen Preis.
Das Beste: Sofa war bei Anlieferung vollkommen geruchsneutral - es hat nicht chemisch gerochen - obwohl es eine Sonderanfertigung war und nicht vorgefertigt irgendwo ausdünsten konnte. Das hat mich sehr positiv überrascht und ist ein gutes Zeichen!
Ich danke euch - bin voll zufrieden.
(Anlieferung war übrigens im besprochenen Zeitrahmen und die Spedition war super zuverlässig (Zeitfenster von 2 Stunden am Anliefertag). Füße muss man selber dran montieren - war ein Klacks!)

15. April 2026
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Antwort von SOFACOMPANY Deutschland

Lieber Sascha,

vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung, der Qualität und dem Preis so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu lesen, dass auch bei deiner Sonderanfertigung alles zu deiner vollsten Zufriedenheit geklappt hat. So soll es sein! 

Danke auch für dein Lob zur pünktlichen Lieferung und zur Spedition. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Sofa!

Herzliche Grüße,
Sergy von SOFACOMPANY

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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