DealTag Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurden Apple AirPods 2 der 1. Generation als 2. Generation verkauft. Mit ist es erst aufgefallen, als ich ein Ersatzteil bestellt habe und mir mitgeteilt wurde, dass diese nicht kompatibel sind.... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Schwester hat bei dealtag.de eine Nintendo Switch 2 (mit Mario Kart World inbegriffen) bestellt. Diese kam auch nach 15 Tagen an, allerdings eine Hong Kong Version. Die Konsole selber ist von ke... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der ganze Bestell- und Liefervorgang ist nicht mit den üblichen Abläufen bei Amazon und Co zu vergleichen. Es kam dann aber letztendlich doch die bestellte Ware, in einem etwas ramponierten und versch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Obwohl ich durch die Bewertungen hier erst skeptisch war, bin ich das Risiko eingegangen und wurde nicht enttäuscht. Meine insta360 x4 wurde pünktlich geliefert, die Verfolgung der Lieferung war auch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Entfesseln Sie Ihre Tech-Besessenheit bei DealTag.de: Mehr als nur unschlagbare Preise Tauchen Sie ein in eine Schatzkammer erstklassiger Elektronik, in der modernste Innovation auf geldbörsenfreundliche Freude trifft. DealTag.de, unterstützt vom E-Commerce-Powerhouse Endless E-Commerce Limited, ist kein durchschnittlicher Elektronikladen. Wir sind der ultimative Spielplatz für Technikbegeisterte und bieten Preise, die Ihnen die Sprache verschlagen, und Qualität, die Sie begeistern wird. Vergessen Sie Entscheidungsmüdigkeit. Unsere erfahrenen Technikfreaks bereisen die Welt, um die heißesten Gadgets und angesagtesten Spielereien zu entdecken, damit Sie immer auf dem Laufenden sind. Smartphone-Samurai? Tablet-Titan? Gaming-Gladiator? Wir kümmern uns um Ihren Tech-Stamm, unabhängig von Ihrer Hingabe. Der Einkauf von Elektronikartikeln sollte keine lästige Pflicht sein. Deshalb machen wir es Ihnen einfach. Dank des blitzschnellen Versands haben Sie Ihr technisches Spielzeug schneller in Ihren Händen als in anderen durchschnittlichen Geschäften. Mühelose Rücksendungen bedeuten, dass der Käufer keine Reue empfindet, und unser Kundendienstteam ist Ihr Ansprechpartner und immer bereit, Ihnen zu helfen. DealTag.de ist mehr als nur ein Shop; es ist ein Erlebnis. Wir sind davon überzeugt, dass Technologie zugänglich, unterhaltsam und wirklich unterhaltsam sein sollte. Treten Sie also unserer Community aus technikaffinen Käufern bei und erschließen Sie sich eine Welt voller Möglichkeiten – und das alles zu Preisen, die Ihr Budget nicht sprengen.


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Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

435 Bewertungen

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Alle Bewertungen

(435)

11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preiswert und gut!

Hat etwas gedauert, aber Produkte ist gekommen und alles ist super gelaufen. Viel Geld gespart!

20. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware noch nicht bekommen

Ware noch nicht bekommen

17. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir verstehen Ihre Frustration und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihre Bestellung wurde bereits an den lokalen Kurierdienst übergeben und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Wir legen Wert auf einen zuverlässigen Service und sind jederzeit für Sie da. Bei weiteren Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung samsung smartwatch

Habe am 4. Mai eine Samsung smartwatch bestellt und leider ist sie immer noch nicht angekommen, obwohl es ein schneller Versand sein sollte. Schade ....... komme mir total verarscht vor ...... heute schon der neunte Werktag.
So, heute am Samstag, nach 10 Werktagen kam die Uhr endlich an.
Hat nun mal sehr lange gedauert u dann bei einem Schnellversand ...... Schade.

15. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung sehr und verstehen Ihre Frustration voll und ganz – insbesondere, wenn die Erwartungen an eine Expresslieferung nicht erfüllt werden.

Laut unserer Sendungsverfolgung konnten wir bestätigen, dass Ihre Samsung Galaxy Watch 7 Smartwatch (Bluetooth, 40 mm) – Creme am 17. Mai 2025 geliefert wurde. Falls Sie sie erhalten haben, hoffen wir, dass Sie Ihr neues Gerät nun genießen. Sollten dennoch Probleme auftreten oder die Lieferung unvollständig sein, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen für Abhilfe.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und allen unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erster Einkauf musste storniert werden…

Erster Einkauf musste storniert werden weil zu spät geliefert worden wäre. Beim 2. klappte alles, auch die Bezahlung bzw. Rückerstattung des 1.Einkaufes.

15. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor über 5 Monaten bei…Update nach 5 Monaten: Kein Geld, keine Ware – aber ein 10-€-Rabattgutschein?!



Ich habe vor über 5 Monaten bei dealtag.de Apple AirPods Pro 2. Generation mit USB-C für 206,99 € bestellt. Die angegebene Lieferzeit: 12 Werktage. Das Ergebnis: Bis heute keine Lieferung und kein Geld zurück.

Nach unzähligen Ausreden, gefälschten Sendungsverfolgungs-Links und insgesamt 67 E-Mails habe ich schließlich einen Chargeback über meine Bank eingeleitet – und gewonnen. Trotzdem habe ich bis heute weder die Ware noch mein Geld erhalten.

Statt einer Rückzahlung erhielt ich kürzlich eine E-Mail mit einer „Entschuldigung“ und einem 10-€-Gutschein als Wiedergutmachung – aber nur für den nächsten Einkauf. Ich soll also erneut bei einem Shop bestellen, dem ich nach dieser Erfahrung kein Vertrauen mehr entgegenbringen kann? Ernsthaft?

Mein Fazit:
Dealtag.de ist für mich das Sinnbild für schlechten Kundenservice und mangelnde Seriosität. Wer meint, ein 10-€-Rabattcode auf den nächsten Einkauf könne fünf Monate Stress, Frust und eine ausstehende Rückzahlung von über 200 € ausgleichen, möge selbst entscheiden.

Ich jedenfalls: Nie wieder Dealtag.de!

7. Dezember 2024
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Antwort von DealTag

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern die Frustration, die Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung, die Ihnen diese Situation bereitet hat, sehr.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung unserer Antwort und die Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein muss, so lange ohne Lösung zu warten, und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht unseren hohen Ansprüchen gerecht wurde.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und zeigt Ihnen, wo wir uns verbessern müssen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir aktiv an der Verbesserung unserer Kommunikations- und Serviceprozesse arbeiten, und Feedback wie Ihres spielt dabei eine wichtige Rolle.

Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass das Problem längst hätte gelöst werden sollen. Wir prüfen Ihren Fall derzeit erneut und werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Ergebnis erhalten. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir werden alles tun, um die Situation zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Es tut uns sehr leid.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab mir eine Nintendo Switch Oled in…

Hab mir eine Nintendo Switch Oled in der splartoon 3 Edition gekauft die kam an in der japanischen Version komplett alles auf Japanisch Verpackung Bedienungsanleitung alles einfach warte noch auf denn retourenschein damit ich das Gerät zurück schicken kann da ich eine japanische Switch oled nicht gebrauchen kann in Deutschland bitte schicken die mir schnellstmöglich ein retourenschein Paypal ist auch schon informiert.

10. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten.

Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, ein Produkt zu erhalten, das nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie uns, darauf hinzuweisen, dass im Rahmen unserer globalen Beschaffungsstrategie einige unserer Artikel möglicherweise nicht in der EU-Version erhältlich sind. Dadurch können wir Ihnen hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigeren Preisen anbieten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass alle unsere Produkte in Ihrem Land voll funktionsfähig und kompatibel sind, ohne Kompromisse bei der Leistung einzugehen. Diese Informationen finden Sie auch auf unserer Website, damit unsere Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.

Wir bedauern jedoch jegliche Verwirrung oder Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten aktiv daran, unseren Service und unsere Kommunikation basierend auf wertvollen Kundeninformationen wie Ihren zu verbessern.

Wir verfolgen Ihren Fall derzeit über PayPal und werden weiterhin uneingeschränkt mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen. Unser Team prüft die Situation und wird die entsprechenden Rücksendeanweisungen erteilen.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir eine galaxy watch ultra…

Ich habe mir eine galaxy watch ultra gekauft und bin sehr zufrieden.

9. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung , alles TOP immer wieder gern .

7. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Prozesszeit mit 11d versus 48h…

Prozesszeit mit 11d versus 48h Versprechen viel zu lang.
Falschaussagen in den Emails bzw. falsche Annahmen

9. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern Ihre Erfahrung und die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung sehr. Das ist sicherlich nicht unser Ziel.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir arbeiten aktiv daran, unsere Kommunikation und Bearbeitungszeiten anhand von Kommentaren wie Ihren zu verbessern. Wir überprüfen außerdem unsere internen Prozesse, um sicherzustellen, dass zukünftige Kunden genaue und zeitnahe Informationen erhalten.

Vielen Dank für Ihren Hinweis – er hilft uns, uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Leistung ich kann nichts negatives schreiben :-)

Auf Grund einiger negativer Bewertungen hatte ich etwas Angst, ob mein Produkt überhaupt und vor allem in welchem Zustand bei mir ankommt. Aber: ich bin top zufrieden, bestellt habe ich eine Nintendo Switch OLED und die kam ca. 14 Tage später bei mir an und läuft einwandfrei :-) Daumen hoch 👍🏻

9. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, super Preis

9. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunschkopfhörer

Ich hatte meine Wunschkopfhörer, die an anderen Stellen nicht lieferbar waren hier gefunden und bestellt. dann hatte ich die negativen Bewertungen gelesen und wollte stornieren, wollte aber noch ein paar Tage warten. dann habe ich eine mail bekommen, dass die Lieferzeit auf 8 Wochen gesprungen ist und ich wurde gefragt, ob ich stornieren möchte. Das habe ich dann bestätigt und 2 Tage später hatte ich mein Geld zurück.
Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden und hatte hier nur positives Erlebnis.
vielen Dank

6. Mai 2025
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Antwort von DealTag

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre freundliche und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich der von Ihnen bestellte Artikel verzögert hat und dass wir ihn nicht innerhalb des ursprünglichen Zeitrahmens liefern konnten. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend das sein kann.

Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit der Art und Weise, wie Ihre Stornierung bearbeitet wurde, zufrieden waren und dass Ihre Rückerstattung umgehend bearbeitet wurde. Eine klare Kommunikation und faire Lösungen sind uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen dies widerspiegeln.

Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder mit einer reibungsloseren Erfahrung bedienen können.

Mit freundlichen Grüßen,
DealTag DE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viel besser als erwartet

Ich war zunächst sehr vorsichtig mit meiner Bestellung, da es einige wirklich schlechte Bewertungen auf Trustpilot gab. Doch meine Erfahrung war ausgesprochen positiv. Letzten Freitag habe ich ein OnePlus 13 per PayPal gekauft und es heute erhalten. Das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen und der Preis war unschlagbar.
Zwar ist die Sendungsverfolgung etwas undurchsichtig, aber ich kann mich nicht beschweren – die Lieferung erfolgte erstaunlich schnell, und die Bestellung wurde über das Wochenende hinweg aktualisiert, sodass ich wusste, dass sie verarbeitet wird. Angesichts dieser Erfahrung und des hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses kann ich DealTag definitiv empfehlen

29. April 2025
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Antwort von DealTag

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie uns trotz einiger Bedenken, die Sie im Vorfeld gelesen haben, eine Chance gegeben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung positiv war und Sie Ihr OnePlus 13 schnell und genau wie erwartet erhalten haben.

Es freut uns besonders, dass Sie bei Ihrem Kauf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis vorgefunden haben - das ist etwas, woran wir hart arbeiten, um es anzubieten. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass die Sendungsverfolgung manchmal etwas unklar war. Wir arbeiten aktiv daran, diesen Teil unseres Services zu verbessern, und wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.

Für alle anderen, die dies lesen: Wir wissen, dass man sich Vertrauen verdienen muss, besonders beim Online-Einkauf. Wir sind bestrebt, sowohl Qualitätsprodukte als auch echte Kundenbetreuung zu liefern. Erfahrungen wie diese spiegeln den Standard wider, den wir jedes Mal anstreben.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Empfehlung - das bedeutet uns wirklich viel!

Mit freundlichen Grüßen,
DealTag.DE

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung: unterirdischer Kundensupport

Hatte ein Produkt bestellt, welches sich als defekt (Software-Problem) herausstellte. Dabei wurde ich an den Hersteller verwiesen, welcher allerdings das Problem nicht lösen konnte. Er äußerte sogar die Vermutung, dass das Gerät als gestohlen gemeldet sein könnte und deshalb nicht funktioniert.
Der Support forderte mich (nach mehrmaligen Nachfragen und Verweisen an den Hersteller) auf, das Gerät zurückzusenden. Ein paar Wochen später kam das Paket allerdings mit dem Hinweis "unzustellbar" retour. Ein Rücksendeetikett wird mir nicht zur Verfügung gestellt. Nehme an, nun darauf sitzen zu bleiben und fasse eine Klage ernsthaft ins Auge.

31. Jänner 2025
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Antwort von DealTag

Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten, und wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um unseren Service auf der Grundlage des wertvollen Feedbacks von Kunden wie Ihnen zu verbessern.

Um uns bei der Lösung Ihres Falles zu helfen, bitten wir Sie, das Paket so schnell wie möglich an unser Lager zurückzuschicken. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, können wir ohne weitere Verzögerung mit den nächsten Schritten fortfahren.

Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden - wir sind gerne für Sie da.

Dealtag_DE Kundenbetreuung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anzeige bei Polizei!!!!!

Sehr schlechter Service. Serviceanfragen werden wohl von Bots beantwortet. Man geht nicht wirklich auf Fragen ein
Die Rücksendung erfolgt nach HONG KONG!!!! Das kostet 30-60 Euro für kleinst Pakete.
Die Ware die angeboten wird ist teils nicht für den EU Markt vorgesehen, kann z.B. nicht mit deutschem WLAN verbunden werden und es fehlen die Garantieansprüche gegenüber dem Hersteller!
Langwierige Klärung über Paypal, da hilft nur eine Anzeige bei der Polizei.

Nie wieder diese Plattform!!!!!

12. April 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass jeder Fall im Rahmen unserer Standardverfahren von unserem Support-Team bearbeitet wird. Wir sind bestrebt, Ihnen angemessene Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass alle Anliegen fair und umfassend bearbeitet werden.

Wir sind uns bewusst, dass internationale Rücksendungen kostspielig sein können. Im Rahmen unserer globalen Beschaffungsstrategie streben wir danach, Ihnen die wettbewerbsfähigsten Preise anzubieten, indem wir Produkte aus verschiedenen Regionen, einschließlich Hongkong, beziehen. Diese Informationen finden Sie auf unserer Website, um Ihnen vor dem Kauf volle Transparenz zu gewährleisten.

Wir versichern Ihnen außerdem, dass einige der von uns verkauften Artikel, auch wenn sie möglicherweise nicht EU-Versionen sind, voll funktionsfähig und mit den EU-Standards kompatibel sind, einschließlich WLAN-Konnektivität. Es gibt keine Unterschiede in Leistung oder Funktionalität. Dies wird auch in den Produktbeschreibungen auf unserer Website vermerkt.

Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung kam innerhalb von 3-4…

Bestellung kam innerhalb von 3-4 Werktagen an!
Keine Probleme alles super.

24. April 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles OK Super gelaufen

Alles OK Super gelaufen

24. April 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Repeater kam gut an und erfüllte…

Der Repeater kam gut an und erfüllte alle Erwartungen

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre freundliche 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass der Repeater sicher angekommen ist und alle Ihre Erwartungen erfüllt hat.

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin zuverlässige Produkte und erstklassigen Service zu bieten.

Wir bei Dealtag sind sehr stolz darauf, echte Produkte, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein reibungsloses, zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank - wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen!

Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung von Apple Pencil Pro

Habe am 05.04.25 einen Pencil Pro bestellt und wurde mir heute stand 19.04.25 zugestellt. Ich war auch am Anfang ein wenig skeptisch und auch vorsichtig aber zum Glück ist es auch angekommen. Bezahlt wurde hier mit Paypal - das ist immerhin etwas beruhigend, aber man weis ja nie... Warum dann bloß 4 Sterne? - weil mir hier ein persönlicher Kontakt/ Support fehlt Telefonnummer etc.

Habe auch einen Link erhalten nach 1-2 Werktagen nach Bestellung wo ich mein Lieferstatus sehen konnte.

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DealTag

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Dealtag. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Apple Pencil Pro sicher angekommen ist und dass Sie mit der Bestellung und dem Lieferprozess insgesamt zufrieden waren.

Wir verstehen Ihre anfängliche Skepsis - Vertrauen ist im Online-Handel besonders wichtig. Deshalb setzen wir alles daran, transparente Prozesse, sichere Zahlungsmethoden wie PayPal und eine zuverlässige Sendungsverfolgung anzubieten, damit Sie immer gut informiert sind.

Ihr Feedback zum Thema persönliche Betreuung nehmen wir sehr ernst und arbeiten ständig daran, unseren Kundenservice weiter auszubauen, damit wir Sie in Zukunft noch enger und direkter betreuen können.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und sehr gute Ware!

Gerne wieder!

10. April 2025
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Antwort von DealTag

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf eine positive Erfahrung gemacht haben.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, wenn uns dies gelungen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sie bedeuten uns sehr viel und sind eine große Motivation für unser Team, all unseren Kunden weiterhin außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Dealtag.De entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Dealtag.De

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