Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Mehr ansehen
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Mehr ansehen
"dag til dag levering" ... NOT Hjemmesiden lover højt og flot dag-til-dag levering, men min ordre blev først afsendt tre dage senere. Til gengæld er DAO hurtige – men det er jo ikke jeres fortje... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Kontaktinformationen
Industrivej 12, 7430, Ikast, Dänemark
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4,2
Gut
168 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
God kundeservice og fine produkter.
7. November 2024
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
hurtig levering
3. November 2024
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Flere af vores kapsler fungerer ikke
Flere af vores kapsler fungerer ikke - vandet sprøjter udover det hele når vi bruger dem i vores dolce gusto. Selvom vi vendte tilbage med vores problem fik vi hverken løsning eller nogen form for refundering. Ikke et sted vi vender tilbage.
10. Oktober 2024
Antwort von Denlunekop
Hej Mille
Jeg kan godt huske vi skrev, men hørte aldrig tilbage fra dig igen så vi kunne tilbyde en ny løsning.
Vi beklager rigtig meget for vores kapsler ikke har vores gode nok til din maskine.
Jeg vil rigtig gerne finde en løsning med dig
Vhs Nikolai
Modtog aldrig min pakke desværre.
Ved ikke helt hvad jeg skal skrive da jeg aldrig modtog min pakke.
Dao siger de har afleveret den ude på min postkasse selv om jeg bor i opgang og har ikke set pakken og mine naboer har heller ikke modtaget den.
Så ved ikke hvad man gør fremover. Dao siger det er den lune kop der skal gøre noget og den lune kop mener som jeg det må være dao der skal erstatte pakken.. 🥲
10. Oktober 2024
Antwort von Denlunekop
Hej Lillian
Du skulle gerne modtage en ny pakke meget snart :)
Beklager det besværelige oplevelse du har haft.
Vhs Nikolai
Gode produkter
Gode produkter, god pris, hurtig levering. Godr udvalg for dem der vil mere
9. Oktober 2024
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for din fine anmeldelse
Antwort von Denlunekop
Hej
Må jeg spørge, hvilken kaffe du har bestilt?
Vil rigtig gerne finde en løsning med dig, så du kan få noget kvalitet kaffe :)
Da jeg ikke kan finde dig i vores system, må du meget gerne vende retur til os med navn og ordre nr.
Vhs Nikolai
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Super hurtig levering og god kaffe og…
Super hurtig levering og god kaffe og mange lidt sjove varianter i den søde kop
9. Oktober 2024
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Der er et rigtig godt sted at handle og…
Der er et rigtig godt sted at handle og god kaffe og the
13. September 2024
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Nem bestilling
Nem bestilling, hurtig bekræftelse, varen kom hurtig.
Hvordan kaffen smager, ved jeg ikke endnu
18. September 2024
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Ikke særlig blandet.. Øv øv
Købte 100 blandede kapsler og fik 33 koffeinfri kapsler.
Fik efterfølgende en mail hvor de efterspurgte ens mening - Denne fik de selvfølgelig og der er ikke responderet på denne...
30. August 2024
Antwort von Denlunekop
Hej Mark
Ja, det kan jeg godt se for nogle vil være en øv oplevelse.
Dog er det meget tilfældigt hvordan vores pakke maskine pakker poserne.
Så derfor har vi ikke haft det store kendskab til det.
Skulle der være noget, er du velkommen til at kontakte os
Vhs
DenLuneKop
Der skal ikke særlig meget i koppen før…
Der skal ikke særlig meget i koppen før det bare smager af vand. Der mangler virkelig smag i det.
3. September 2024
Antwort von Denlunekop
Hej Simone
Disse Nespresso kapsler, giver ikke en helt fuld kop kaffe
Dog giver de en rigtig god smag, med den mængde vand, den selv stopper med.
Men skulle du have spørgsmål er er mere end velkommen til at kontakte os :)
Vhs
DenLuneKop
Har bestilt kapsler til Dolce Gusto
Har bestilt kapsler til Dolce Gusto. Bestilling gik nemt, og var hurtigt fremme.
Kaffen er god, smager generelt rigtig godt, og prisen er helt i orden.
30. Juli 2024
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Virkelig god kaffe
Virkelig god kaffe til fornuftige priser. Jeg vender helt sikkert tilbage.
10. Juli 2024
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Hurtig hjemmelevering.
Bestilte peøvepakke. Har indtil nu kun smagt 3 forskellige typer. De falder i min smag 👍🏻.
Synes der skulle have været et lille kort/hilsen vedlagt.
15. Juli 2024
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
Super nemt og billigt
Super nemt og billigt. Købte 2. Sorterings kapsler og det er en god måde at prøve smage en masse forskellige kapsler . Vil helt klart anbefale den lune kop😊☺️
5. Juli 2024
Antwort von Denlunekop
Tusinde tak for den fine anmeldelse
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.