DeubaXXL DE Bewertungen 

Material ist gut, jedoch ist sehr viel Montagearbeit ohne einer anständigen Beschreibung durchzuführen. Dauert auch recht lange bis zur endgültigen Montage.

Ich habe am 19.08.2026 ein bei DeubaXXL gekauftes Gardebruk-Gewächshaus (Bestellnummer 2467854) reklamiert. Bereits nach relativ kurzer Nutzungszeit sind die Hohlkammerplatten der Dachfenster spröde, porös und brüchig geworden. Inzwischen betrifft die Materialversprödung auch weitere Dachplatten.

Die Schäden habe ich ausführlich beschrieben und mit Fotos dokumentiert.

Am 19.08.2026 erhielt ich zunächst eine automatisch generierte Antwort des Deuba-Kundenservice. Darin wurde angekündigt, dass mein Anliegen geprüft werde. Seit meiner weiteren Rückmeldung habe ich jedoch keine konkrete inhaltliche Antwort und keine Lösung erhalten.

Besonders ärgerlich: Inzwischen ist das Dachfenster auf der Südseite aufgrund des instabil gewordenen Materials bei Wind weggeflogen.

Ich habe mehrfach sachlich Kontakt aufgenommen und die notwendigen Informationen sowie Fotos zur Verfügung gestellt. Trotzdem wartet man offenbar einfach ab, anstatt die Reklamation zu bearbeiten und eine Lösung anzubieten.

Mein Eindruck vom Kundenservice ist daher sehr enttäuschend: Eine Reklamation wird zwar zunächst entgegengenommen, danach erfolgt jedoch keine konkrete Bearbeitung bzw. Rückmeldung.

Ich erwarte von einem Kundenservice, dass eine berechtigte Reklamation geprüft und innerhalb angemessener Zeit beantwortet wird – und nicht, dass der Kunde trotz mehrfacher Kontaktaufnahme ohne Antwort bleibt.

Ich hoffe, dass DeubaXXL auf diese öffentliche Bewertung reagiert und meine Reklamation nun endlich ernsthaft bearbeitet.

sehr schnelle Lieferung, top Preis

Achtung beim Kauf der Casaria Baumbank Art.-Nr. 991039/991040! Trotz exakter Einhaltung der Herstellervorgaben (Waschen mit Seifenlauge vor Montage) blätterte die Werksschicht nach 6 Monaten ab. Holz reißt und schimmelt. Nach mühsamem Abschleifen kam die Ursache ans Licht: Es wurde minderwertiges, weiches Splintholz mit Kernholz gemischt! DeubaXXL ignoriert die Beweisfotos komplett. Erst wird versucht, mir eine unverschämte 30-Euro-"Prüfgebühr" aufzudrücken, und nach meiner berechtigten Ablehnung wird der E-Mail-Kontakt seit Wochen einfach ignoriert und ausgesessen. Keine Spur von Kundenservice oder gesetzlicher Gewährleistung! (Bestellnummer: 1426599236 [T-9F45634EEE-88].)

Bin seit fast 10 Jahren Kunde , hab unterschiedliche Produkte gekauft.
Und bin bis jetzt zufrieden mit den Preisen, Geboten und den Produkten.

Das Produkt ist gut verarbeitet und hochwertig. Meine Katze ist direkt von oben herein gesprungen und hat es sich gemütlich gemacht. Die Lieferung ging sehr schnell.

Alles TOP und sehr Schnell

Die Lieferung war super. Der Bestellvorgang war für mich verwirrend, da ich laufend Mails bekam, dass ich die Bestellung abschließen soll, gleichzeitig aber schon eine Mail, dass der Artikel versendet wird. Der Kundendienst hat aber reagiert. Die Ware ist super, vor allem der Preis ist unschlagbar. Würde wieder dort bestellen

Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und fairer Preis sowie sicher verpackte Ware . Was will man mehr . Ich bin sehr zufrieden sehr .

Passend geliefert

Ware wurde in 2 Paketen ziemlich pünktlich geliefert.
Beim Auspacken stellte ich kleine Kratzer und Holzbeschädigungen an den Lehnen fest.
Mit Hilfe eines Nachbarn haben wir die Halterungen an die Lehnen angebracht.
Am letzten Samstag 05.09. kam die Bierbank-Garnitur das erste Mal zum Einsatz. Nur 2 Männer haben auf jeder Seite gesessen, ich habe festgestellt, dass die Lehne an der einen Bank sich stark nach hinten gebogen hat. Ich befürchte, dass bei weiterer Nutzung diese Biegung sich noch verstärkt. Was kann ich tun ? Ich kann ja schlecht meinen Gästen sagen, du hast zwar eine Bank mit Lehne , aber lehne dich nicht an, sie verbiegt sich....
gerne höre ich wieder von Ihnen.

Schnell und Einfach, gern wieder

alles 1A ! schnelle Lieferung !

Schnelle Lieferung, der Karton war leicht beschädigt, aber die Bank war nicht beschädigt.
Das Preis Leistungs Verhältnis ist top.
Was zu bemängeln ist, ist dass die vorgebohrten Löcher an einigen Stellen nicht 100%tig gepasst haben und dadurch das Holz gesprungen ist. (an Stellen die man nicht sieht)

Schnelle Lieferung, Produkt wurde geliefert wie beschrieben, Beschädigungen sind nicht vorhanden
Bin vollständig zufrieden daher 5*

Die Bestellung war einfach.Die Staffelpreise sind super.
Schneller Versand in einem starken Karton und Artikel mit viel Luftpolsterfolie eingehüllt.Alles heil angekommen.
Schnelle Lieferung.Dankeschön.

Die Lieferung erfolgte problemlos und prompt. Die Schubkarre ließ sich problem- und mühelos zusammenbauen. Das Preis-, Leistungsverhältnis ist mehr als zufriedenstellend. Ein Dankeschön an die Firma.

Lieferung war perfekt. Gerät funktioniert einwandfrei.

Bin total zufrieden. Schnelle Lieferung, sachgemäß und Produkt sehr wertig im Aussehen und Stabilität.
Immer gerne wieder.