DeubaXXL DE Bewertungen 

das allerletzte.habe einen tisch casaria bestellt mehrmals hingewiesen das funier 1-2 mm abgeplatzt ist wokken unbedingt fotos das ist nicht das schlimste der tisch ist instabiel beim bewegen fällt er auseinander wollen davon fotos haben wie soll man das da machen frage ich michmöchte mein geld zurüch nichts passiert nur eben fotos wolleen sie eine frechheit mitanwältin gedroht nichts unwissen wollen eben fotos wen man einkomoetenter verkäufer ist zahlt man das gekd zurück weil ich weiß das der tisch nicht in ordnung istder schlesteter versandshop-verkäufer man müste ihn aus dem berkehr ziehen

ein garantiefall..eine woche nachdem die garantie zuende war,wurde mir das beschädigte teil nicht ersetzt/erstattet.produkt : ein sonnenschirm dessen streben,die den bezug halten.schlechte qualiät

Nach einem haben Jahr war schon von dem Gewächshaus schon alles rostig, war rosten kann. Nach zwei Jahren ist im Dachbereich (nur Sonnenseite) alle Holkammer-Platten mit kleinen Löchern versehen, als wenn es von Hagel kommt. Dazu sind die Platten noch min. einmal komplett in der ganze Länger gerissen. Das beste aber kommt. Ich wollte neue Holkammer-Platten als Ersatzteile Kaufen. Obwohl die Fa. selber ein Hersteller ist, verkauft keine Ersatzteile! Bei Reklamation ist es aber kein Problem. Das heiß man investiert 360 € und nach zwei Jahren kann man das Produkt in die Tonne schmeißen. Was für ein Service ist das? Was für ein Jammerladen, made in Germany.

Unser Gewächshaus hat nach 1,5 Jahren massive Schäden. Die UV Folie rollt sich komplett ab. Deuber weigert sich uns das zu ersetzen bzw eine neue Folie zu senden. Sie berufen sich darsuf das wir nach 1,5 Jahren den Beweis antreten müssen das der Materialschaden nicht von Anfang an da war. Leider können wir ein komplett aufgebsutes Gewächshaus schlecht einsenden( WAS SIE WOHL ERWARTEN) Dann sollen wir für die Prüfung auch noch Geld bezahlen. Bitte Finger weg von dieser Firma.

Hatte einen Komposter bestellt. Wurde sehr schnell geliefert. Der Aufbau war etwas knifflig. Erinnerte mich an Lego für Erwachsene. Das Ergebnis hat mich überzeugt. Leider fehlte ein Bauteil. Habe mich per Mail mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt und Ersatz erhalten. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen. Dankeschön

Defekte Ware erhalten.
Keine Reaktion auf Nachrichten.
Paypal eingeschaltet, plötzlich meldet sich Deuba bei mir. Will Ware über DPD abholen lassen. Termindaten wurden genannt. Danach über eine Woche wieder keine Rückmeldung.
Erneut Paypal Käuferschutz eingeschaltet.

Einmal und nie wieder!

Leider muss man einen Stern vergeben um eine Rezension zu schreiben.
Am 2.5. habe ich eine Auflagenbox geliefert bekommen.
Das Paket war beschädigt und die Box gesplittert. Da DPD das Paket einfach vor die Haustür gestellt hat konnte ich die Annahme nicht verweigern. Schaden an Deuba gemeldet und einen Tel. Rückruf für den 6.5. Vereinbart. Mit der Mitarbeiterin vereinbart das der Betrag zurück überwiesen wird und das Paket am 8.5. Von DPD abgeholt wird. Am Nachmittag des 8.5. habe ich dann von DPD erfahren das kein Abholauftrag vorliegt. Ich habe daraufhin ein Mail an Deuba geschickt. Bis heute 12.5. keine Antwort und auch keine Rücküberweisung. Ich kann nur davon abraten bei dieser Firma zu bestellen, schlechter Service, schlechte Qualität und Anruf nur über Termin möglich.

Ich habe zwei Pflanzkübel mit ranken bestellt. Die Lieferung war top, alles gut verpackt. Produkt ist einfach top, zusammen gesteckt fertig. Bin sehr zufrieden. Schade ist nur dass man keine Ersatzteile kaufen kann. Aber sonst wirklich top.

Ich habe eine Reisetasche bestellt. Schneller Versand und die Tasche ist auf den ersten Blick in Ordnung für den Preis (war aber noch nicht im Einsatz).
Ich beanstandete beim Kundendienst allerdings den sehr penetranten, unangenehm chemischen Geruch, der auch nach Lüften an der frischen Luft nicht herausging. Ich erhielt (schnell) folgende Antwort: "Das ein Produkt einen Geruch verströmt ist eine persönliche Empfindung und daher kein Reklamationsgrund." Die Rücksendekosten müsse ich also tragen.
Grundsätzlich okay, aber laut anderen Rezensionen ist das anscheinend keine so persönliche Empfindung, sondern kommt häufiger vor und ich möchte in der Tasche nicht meine Kleidung transportieren, daher wäre etwas mehr Entgegenkommen schön gewesen. Man muss eben vorher wissen, aber ich würde nicht nochmal bestellen.

Ich hatte zuerst ein ungutes Gefühl, da die Sendungsnachverfolgung unsicher schien bzw. der e-mailkontakt nicht funktionierte.
Lieferung jedoch in einem Paket zugesandt, alles perfekt gekennzeichnet, das Zusammenbauen machte richtig Spaß dank der perfekten Anleitung. Total zufrieden. 😀
Kann die Sandkiste mit Spielturm empfehlen.

Ich habe 2 Pflanzkästen mit je 80 Litern gekauft und bin sehr zufrieden. Der Preis ist wirklich günstig im Vergleich zu ähnlichen Produkten und die Lieferung war kostenfrei.

Besonders beeindruckt hat mich die unglaublich schnelle Lieferung – früher da als erwartet.

Der Aufbau ist superleicht und auch ohne handwerkliche Erfahrung problemlos machbar. Einfach nur Teile zusammenstecken. Optisch machen sie ebenfalls einiges her und sehen auf der Terrasse sehr gut aus. Ich habe diese Kästen nur auf der linken Seite der Terrasse. auf der anderen Seite habe ich versch. Gefäße. Die linke Seite sieht wesentlich aufgeräumter aus.

Insgesamt ein top Preis-Leistungs-Verhältnis.

Absolut enttäuschend. Die Anleitung ist ein einziges Chaos – unklar, widersprüchlich und teilweise schlicht unbrauchbar. Der Aufbau wird dadurch zur nervigen Geduldsprobe.

Der Kundenservice setzt dem Ganzen die Krone auf: unflexibel, schlecht erreichbar und wenig hilfreich.

Die Lieferung war ebenfalls eine Katastrophe und hat den schlechten Gesamteindruck nur bestätigt.

Fazit: Viel Ärger für ein Produkt, das diesen Stress in keiner Weise wert ist.

Die Lieferung erfolgt sehr zügig. Das Paket war äußerlich intakt, aber ein Seitenteil war verbogen und der Lack abgeplatzt. Ich habe mich daraufhin via Mail mit dem Support ausgetauscht und innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung bekommen und nicht mal eine Woche darauf das Ersatzteil erhalten. Kaufe gerne wieder bei deuba ein.

Mangelhafte Qualität. Hartholzliege nach 3 Jahren defekt. Ersatzteilbestellung nicht möglich, soviel zur Nachhaltigkeit

Nur schnell, sonst inkompetent. Bestellen nur, wenn lebensnotwendig. Ein Fehler bei der Bestellung ist fünf Minuten danach und am nächsten Tag mit x-Mails nicht mehr änderbar. Null Service dazu und keine Hilfe. Eine Nichtzustellung durch einen ebenso unfähigen Zusteller wird in Kauf genommen. Das große Serviceversprechen einer Rückrufsetzung funktioniert technisch nicht. Ein Beschwerdemanagement ist nicht vorhanden. Die Geschäftsleitung (bei der Bestellung die Herren Michele Cuglietta, Marius Friedrich und Henning Valentin) geht auf Tauchstation und reagiert auf einen eingeschriebenen Brief nicht!!. Die Mitarbeitenden des Sevicecenters sind offensichtlich nicht fähig sinnerfassend zu lesen. Empfehlung: Finger weg.

Ich habe mir ein Gewächshaus mit Fundament gekauft. Leider ist dieses Gewächshaus viel zu Umständlich aufzubauen. Die Verwendeten Schrauben sind für normale Schraubverbindungen unbrauchbar Schrauben (sind nur Zweikant), das mitgelieferte Werkzeug ist ein Witz und am Anfang der Aufbauanleitung stimmen die Angaben nicht ( vertauschte Teilenummern). Danke für den Stress damit!

Die positive Bewertung ist. Die Saunaliegen sehen sehr gut aus und die Lieferung erfolgte prompt.
Die negative Bewertung ist der Kundendienst. Man bestellt Montag und der Kundendienst ist erst ab Donnerstag zu erreichen, da ist die Ware schon geliefert worden. An der Liege passten die Schraublöcher nicht überein, man mußte neu bohren und die Schrauben sind aus schlechtem Material.
Ich kann die Fa. leider nicht weiterempfehlen.

Kurz gesagt: Man bezahlt wenig bzw. weniger bekommt aber das schlechteste was man produzieren kann. Also gleich etwas mehr ausgeben und Qualität kaufen.

Der Kundenservice ist übrigens nur show und zum vertrösten da.

Vor 5 Tagen bestellt / vor 4 Tagen bezahlt und bisher noch nicht einmal eine Sendungsbenachrichtigung , obwohl der Artikel ( Rasenwalze 60cm ) sofort lieferbar ist und mit 1 bis 3 Werktagen versandfertig. Telefonisch nicht erreichbar und der Rückruf ist möglich in 5 Werktagen . Fake Shop ???

Absolute Katastrophe!!
Ein Stuhl defekt.
Auf den bestellten Tisch warte ich immer noch .
Kundenservice und Erreichbarkeit gleich Null!
Nie wieder diese Bude......