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Das sagen Bewerter
Ich bin wirklich super zufrieden mit D.Franklin! Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: immer schnell erreichbar, freundlich und lösungsorientiert. Als meine Brille kaputt gegangen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr enttäuscht vom bisherigen Ablauf. Trotz Bestellung der „Jackson Square Shiny“ habe ich keine konkreten Informationen zu meinem Verbleib der Ware erhalten. Der Kundenservice von D.Frankli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mehrere Sonnenbrillen bestellt und ehrlich gesagt erwartet, dass ich einige zurückschicken werde. Am Ende habe ich alle behalten. Jede einzelne sitzt perfekt, die Qualität ist super und die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
3,7
Akzeptabel
44 488 Bewertungen
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sonnenbrille
Bestellung, Lieferung und Produktqualität einwandfrei.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallol Vlakas,
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! ⭐😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, Lieferung und Produktqualität zufrieden sind 📦✨ Wir arbeiten immer daran, unseren Service weiter zu verbessern 😎🙌💙
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🌟
Mit freundlichen Grüßen!
Dayana,
D.Franklin-Team
Super Qualität + super Service
Super Qualität + super Service, gerne jederzeit wieder!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Kevthe,
Vielen Dank für deine Bewertung! 😊✨
Es freut uns zu hören, dass du mit der Qualität und dem Service zufrieden bist 🙌
Kommentare wie deiner motivieren uns, jeden Tag unser Bestes zu geben 💪💖
Wir freuen uns darauf, dich jederzeit wieder begrüßen zu dürfen! 😄🫶
Mit freundlichen Grüßen,
Dayana,
Team D. Franklin
Top Brillen für super Preis.
Top Brillen für super Preis.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Leon,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😎💛 Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Brillen gefallen und Sie den super Preis schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! 🌟🕶️
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
D. Franklin Team
Antwort von D.Franklin
Hallo Robbin,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😄🕶️ Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Kommentar motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! 🌟💛
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
D. Franklin Team
Tolle Stylische Brille
Tolle Stylische Brille, Qualität ist in Ordnung und bei dem 2 Brillen zum Preis von eine ist schon ganz gut👍
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Dirk,
Vielen Dank für Ihre 4⭐ Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen die stylische Brille gefällt 😎✨
Und dass Sie von der 2-für-1-Aktion profitieren konnten 👍🙌
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 💚
Viele Grüße!
Dayana,
Das Team von D. Franklin
Sehr zufrieden mit Service und Produkt
Bestellung und Abwicklung hat super geklappt. Die Schuhe sind top. Das war meine erste aber definitiv nicht meine letzte Bestellung.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😄👟 Es freut uns sehr, dass die Bestellung und Abwicklung reibungslos geklappt haben und Sie mit den Schuhen zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zu begeistern! 🌟💛
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
D. Franklin Team
Rücksendung absolut umständlich und…
Rücksendung absolut umständlich und teuer
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Stefanie! 😊✨
Es tut uns leid, dass Sie die Rücksendung als umständlich und teuer empfunden haben 😔📦
Bitte beachten Sie, dass alle Informationen zu Rücksendungen, Versandkosten und unseren Richtlinien in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website 📄💻 zu finden sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern 🙌💛
Mit freundlichen Grüßen!
Dayana,
D.Franklin-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Preis-Leistung Top
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Marei,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😄🕶️ Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! 🌟💛
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
D. Franklin Team
Die Sonnenbrillen sind Top
Die Sonnenbrillen sind Top, das einzige die Lieferzeit was etwas lang.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Sven,
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😄🕶️ Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sonnenbrillen gefallen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferzeit ernst und arbeiten stets daran, den Versand noch schneller zu gestalten 🚀💛. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in D. Franklin!
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
D. Franklin Team
Würde ich nicht noch mal machen.
Eine Brille ok, andere schief. Würde gerne umtauschen - Support meldet sich seit 4 Tagen nicht. Schuhe na ja… noch einmal bestelle ich hier nicht. Rücksendung- Vorgang unübersichtlich.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Linda! 😊✨
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bisher nicht zufriedenstellend war 😔🕶️👟
Im Moment hatten wir leider nicht alle Informationen, um Ihnen sofort helfen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Webformular 📩🙌, damit wir Sie Schritt für Schritt bei der Rücksendung oder beim Umtausch unterstützen können 💛
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir möchten sicherstellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird 🤗🌟
Mit freundlichen Grüßen,
Dayana,
Team D. Franklin
Rücksendung kostet 20€
Es war einfach nur furchtbar! Null Service! Für die Rücksendung musste ich 20€ bezahlen (ich habe damit fast 30% des Schuhpreises bezahlt, die ich zurückgeschickt habe) , weil es nach Spanien muss. Ich bestelle nie wieder hier... Nur Enttäuschung
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Olha 🌿
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung enttäuschend war 😕. Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgabebedingungen auf unserer Website klar veröffentlicht sind 📄 und dass Kunden beim Kauf diesen Bedingungen zustimmen ✅.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass wir Ihnen bei zukünftigen Bestellungen ein besseres Einkaufserlebnis bieten können ✨🕶️.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
D. Franklin Team
Gute Qualität für einen guten Preis
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Tom,
Vielen Dank für Ihre 5⭐ Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem guten Preis zufrieden sind 🙌✨
Viel Freude mit Ihrem Produkt und bis bald! 💚😎
Mit freundlichen Grüßen!
Dayana,
D.Franklin-Team
Rücksendung katastrophal
Lieferung gut. Rücksendung katastrophal. Musste am Ende die 7 Euro Liefergebühr plus 10,50 Euro für die Rücksendung bezahlen (weil diese ins Ausland ging).
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Vivi,
Vielen Dank für Ihre Bewertung ⭐😊
Wir freuen uns, dass die Lieferung gut angekommen ist 📦✨. Wir verstehen, dass die Rücksendung für Sie umständlich war und zusätzliche Kosten verursacht hat 😔💶. Wir möchten Sie daran erinnern, dass alle Informationen zu Versand, Rücksendungen und Kosten in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden sind 📄🙌💙.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldungen helfen uns, unseren Service zu verbessern 🌟
Viele Grüße!
Dayana,
Das Team von D. Franklin
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, schnell und unkompliziert!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Polly,
Vielen Dank für Ihre 5⭐ Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles super gelaufen ist und die Lieferung schnell und unkompliziert war 🚚💨🙌
Viel Freude mit Ihrem Produkt und bis bald! 💚😎
Mit freundlichen Grüßen!
Dayana,
D.Franklin-Team
Rücksendung nach Spanien beachten
Hallo zusammen,
bei einer Bestellung müsst ihr definitiv beachten, dass die Rücksendung zum einen selbst zu tragen ist, zum anderen nach Spanien geht. Es wird also doppelt teuer.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Theresa🌿,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Rücksendung für Sie teuer erschien 😕. Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgabebedingungen auf unserer Website klar veröffentlicht sind 📄 und dass Kunden beim Kauf diesen Bedingungen zustimmen ✅.
Wir wissen Ihr Verständnis sehr zu schätzen und hoffen, dass wir Ihnen bei zukünftigen Bestellungen ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bieten können ✨🕶️.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
D. Franklin Team
Ich finde es sehr schlecht wie die…
Ich finde es sehr schlecht wie die Rücksendung abgewickelt wird und man selbst dafür zahlen muss und es kein retourenschein gibt.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Timo🌸
Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir verstehen, dass Rücksendungen manchmal mühsam sein können 😔. Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgabebedingungen auf der Website veröffentlicht sind 🌐, und beim Kauf stimmen unsere Kunden diesen Bedingungen zu ✅.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein einfacheres und angenehmeres Erlebnis bieten können ✨📦.
Herzliche Grüße,
Laura
D. Franklin Team
Sehr gute Qualität
Hochwertige Produkte und der Preis dafür gerechtfertigt. Schöne Verpackung.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Felix,
Vielen Dank für Ihre 5⭐ Bewertung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der hochwertigen Qualität und dem fairen Preis zufrieden sind 🙌✨
Auch schön zu hören, dass Ihnen die Verpackung gefallen hat 📦👌
Viel Freude mit Ihrem Produkt und bis bald! 💚😎
Mit freundlichen Grüßen!
Dayana,
D.Franklin-Team
Good sunglasses
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hello Dominick,
Thank you so much for your 5⭐ review! 😊
We’re happy to hear you like the sunglasses 😎✨
Enjoy them, and we hope to see you again soon! 💚🙌
Best regards!
Dayana,
D.Franklin Team
Schnell lieferung,grosse quality
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Aleksandra,
Vielen Dank für Ihre 5⭐ Bewertung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung 🚚💨 und der tollen Qualität zufrieden sind 🙌✨
Viel Freude mit Ihrem Produkt und bis bald! 💚😎
Mit freundlichen Grüßen!
Dayana,
D.Franklin-Team
Retouren sind schwierig, da Auslandssendung
Retouren sind schwierig, da man das Paket auf eigene Kosten ins nach Spanien schicken muss. Die genutzte Folie als Verpackung von D. Franklin muss dann nochmal durch einen Karton ersetzt werden.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D.Franklin
Hallo Christian 🌸
Danke für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass der Rückversand für Sie so umständlich war 😔. Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgabebedingungen auf unserer Website klar veröffentlicht sind 🌐 und Kunden beim Kauf diesen Bedingungen zustimmen ✅.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bei zukünftigen Bestellungen ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bieten können ✨📦.
Mit besten Grüßen,
Laura
D. Franklin Team
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