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DIAMORAY Bewertungen 

341
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TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely 💯 fantastic company to deal with . Customer service brilliant, Had a issue with a ring they sent a replacement once id provided a picture. Won't be ordering jewellery from anywhere... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

my item arrived and was too small. They were excellent in getting back to me and sending another out at no extra charge. Very pleased with the service. Would highly recommend the quality of the jew... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Love the look of the travel rings I received, only little gripe would be that even though both were ordered in the same size one is bigger than the other which means the ring is constantly spinning or... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The products are beautiful and the website is very appealing, but the overall experience was bittersweet. Shipping took much longer than promised, and the tracking stopped working. On the plus side, c... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Luxury Without The Markup 💎

Vom Unternehmen geschrieben

Enjoy luxury craftsmanship at an accessible price, offering high-quality jewelry that shines without the inflated cost.

Free Returns & Exchanges 📦

Easy & Simple

Our return policy allows you to return your order for any reason within 30 days from delivery, and you'll receive a full refund, no hassle, no worries.

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

341 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4,3

Alle Bewertungen

(341)

258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Great customer service! Fast reply to my request of changing the size of the item I purchased. Very quick arrival of the new item without returning the wrong size one. I am very satisfied 😊

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Product choice and price very…

Product choice abd price very acceptable but the ring i received is nothing like the image.. very chunky and plastic looking stone
Not happy ... ive had better rings from cheaper online sellers !!

13. Mai 2026
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Antwort von DIAMORAY

Dear Natalie,

We’re sorry to hear this. This definitely isn’t the quality or experience we aim to provide.

Kindly contact us at support@diamoray.com with photos of the ring you received so we can properly investigate this and work on a resolution for you.

Best Regards,
DIAMORAY

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Disappointed with items received

Disappointed with items received, not what was advertised.

7. Mai 2026
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Antwort von DIAMORAY

Dear Moya,

We’re sorry to hear this. This definitely isn’t the quality or experience we aim to provide.

Kindly contact us at support@diamoray.com with photos of the pieces you received so we can properly investigate this and work on a resolution for you.

Best Regards,
DIAMORAY

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Really disappointed with the 2…

Really disappointed with the 2 enchanted Luster rings, the band width was thinner in size than the posted pictures on the website.

11. Mai 2026
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Antwort von DIAMORAY

Dear Beatrice,

We’re sorry to hear this, as this is definitely not the experience we want to provide.

It appears you ordered the thinnest band width option we currently offer for the Enchanted Luster Ring. We do have thicker versions available, and we’d be happy to send you a thicker replacement free of charge.

Kindly contact us at support@diamoray.com so we can arrange this for you.

Best Regards,
DIAMORAY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fast shipping

Super fast shipping! I got my rings in less than a week! Speaking of rings, they are beautiful! So sparkly and just like the picture. AMAZING value! I would buy from them again for sure! 10/10!

4. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The two stone rings were beautiful .

The two stone rings were beautiful .
The plain band was extremely thin, not like on the picture at all.
However I cannot wear them as I have ordered the wrong size, they are far too big for me.
Totally my own fault as I didn’t have a ring sizer and was guessing.

8. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So happy

I have purchased items prior and been really pleased however the last purchase I needed some guidance from customer service. After some confirmation from a representative I needed to change my order which was quickly taken care of. Unfortunately when the ring arrived the stones were too large for my liking I contacted a representative again and the team was so wonderful and exchanged the item for me and made the process so easy for me. Customer service has been excellent and the quality of the jewelry is excellent I would highly recommend this company and will buy again for myself and gifts.

7. Mai 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The products are beautiful and the…

The products are beautiful and the website is very appealing, but the overall experience was bittersweet. Shipping took much longer than promised, and the tracking stopped working. On the plus side, customer service was quick to respond and sent a replacement. However, I was disappointed by the packaging: generic boxes and far too much plastic. It didn't match the premium brand image they project; it felt more like a shipment from a budget Chinese store than from a UK store.

6. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful

At first i was disappointed with my order. I ordered a ring and a necklace. I followed the size instructions on the website and did everything how they show you how to to it. I measured a 16 mm what a size 50 is. Once the order came in the mail i couldn’t fit in the ring. So i measured the ring amd the ring was a 15mm. What sounds like okay you wil fit in but no I can’t get is past the middle part of my finger. So i maild the costumer service. I told them everything i got a response in 1 day. They said to me they will send me free of charges a new ring in a bigger size. So im really happy with how they handled everything.
Still one thing. Because i ordered two pieces i should receive a free gift they told me it wil arrive a few days after my first package i still didn’t received it.

The necklace is stunning just like the picture.

One thing i will say is keep in mind that on the website they use eu sizes but they ship in US size. So take a look at the size chart and also keep in mind that there smaller than they should be

4. Mai 2026
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