alles bestens. Alles hat einwandfrei funktioniert. keine Kaution schnelle Abwicklung beim Abholen und bei der Rückgabe Sehr einfach und schnell. Freundliches Personal. Alles Sauber. anderes Fa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich bin rundum zufrieden mit DiscoverCars! Besonders hervorheben möchte ich den Customer Service Associate Rocco. Er war äußerst zuvorkommend, hat sich meiner komplizierten Anfrage sofort angenommen u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir waren in Madeira und konnten das Auto früher haben als geplant und konnten es auch früher zurückbringen also sehr flexibel. Pedro war sehr freundlich und immer zu erreichen per Whatsapp außerdem h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten die Hotelzustellung gebucht und das Auto wurde uns pünktlich angeliefert, schnelle Abwicklung und nur Kaution von 88,00 für die Tankfüllung hinterlegt. Nach Rückgabe des Fahrzeugs wurde i... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.
Why Book with Discover Cars?
Vom Unternehmen geschrieben
- 👍 Save 15%
- Discover Cars’ customers pay, on average, 15% less than those who book directly with a car rental company.
- 📆 Free Cancelation
- If you cancel your rental at least 48 hours before your pick-up time, you will receive a full refund.
- 💸 No Hidden Fees
- The price we quote is the price you pay. No shocks or surprises. All taxes and mandatory fees are included in our quoted prices.
Kontaktinformationen
https://help.discovercars.com/hc/en-us, Lettland
- discovercars.com
4,6
Hervorragend
277 839 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Ch. Wiederkehr,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass alles einfach, schnell und gut funktioniert hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei DiscoverCars.com begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Carlos Alberto,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles so einfach und schnell geklappt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Reise unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Senol,
wie schön zu hören, dass bei Ihrer ersten Buchung alles perfekt geklappt hat! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und hoffen, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Hände weg - Die lokalen Vermietungspartner machen, was sie wollen.
Bei der Fahrzeugübergabe wollte der Agent Geld für die Schlussreinigung (20 Euro) und drohte, wenn wir selber reinigen, könne er nicht garantieren, dass es als sauber genug akzeptiert wird. In dem Fall würden und dann 40 Euro von der Kaution abgezogen. Ausserdem wollte er 200Euro Kaution mehr als im Mietvertrag vereinbart. Haben spontan beschlossen, das Abenteuer sofort zu beenden, und sind zu Europcar gegangen.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Tine,
es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Abholung Ihres Fahrzeugs auf Schwierigkeiten gestoßen sind.
DiscoverCars.com ist eine Vergleichsplattform. Wir betreiben keine eigenen Mietstationen, sondern vermitteln Ihnen Angebote verschiedener Anbieter. Die Gebühren und Kautionen vor Ort werden direkt vom jeweiligen Vermieter festgelegt. Wir möchten Ihren Fall dennoch sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass die Mietbedingungen korrekt angewendet wurden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an reviews@discovercars.com mit folgenden Informationen:
1. Link zu dieser Bewertung
2. Buchungsnummer
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah Brown
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Mehmet,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Buchung schnell und reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Erfahrung mit Ihrem Mietwagen und stehen jederzeit bereit, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Ablauf hat problemlos funktioniert
Ablauf hat problemlos funktioniert. Auto alt, Motorleuchte an, Scheinwerfer verstellt. Preis angemessen
19. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo M. Henning,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Ablauf reibungslos verlief. Schade, dass das Fahrzeug selbst Mängel hatte – das geben wir gern an den Vermieter weiter, damit so etwas künftig vermieden wird. Schön, dass Sie den Preis als angemessen empfanden.
Viele Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Schnell alles ok
19. Juli 2026
alles ok, nur probleme bei Abholung ein akzeptables…
probleme bei Abholung ein akzeptables Auto zu bekommen hat dann aber doch geklappt und der Preis war gut
19. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Mieter,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass es bei der Abholung zunächst Schwierigkeiten gab, freuen uns aber sehr, dass letztlich alles geklappt hat und Sie mit dem Preis zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Buchung unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Eva Smith
Community Managerin
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo V.K.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser schnelles Konzept gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei DiscoverCars.com begrüßen zu dürfen!
Eva Smith
Community Manager
Finger weg von disen Unternehmen!
Der gesamte Ablauf bei der Fahrzeuganmietung verlief normal, so wie man es von Rent‑a‑Car‑Firmen in Albanien kennt. Doch nach der Rückgabe des Autos wurde mir ein eindeutiger Betrug angehängt. Bitte halten Sie sich von dieser Firma fern!
Der Fall ist weiterhin offen und bereits bei der Polizei gemeldet. Bis zur Klärung sollte man äußerst vorsichtig sein: Diese Firma hängt ihren Kunden angebliche Strafzettel an – für Orte, an denen man nachweislich nie gewesen ist und die man nicht einmal kennt. Bitte halten Sie sich unbedingt von dieser Firma fern.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Besa,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nach der Rückgabe des Fahrzeugs mit einer solchen Situation konfrontiert wurden.
DiscoverCars.com fungiert als eine Online-Vergleichsplattform. Die Ausstellung von Strafzetteln sowie die Prüfung von Verkehrsverstößen liegen vollständig in der Verantwortung des lokalen Autovermieters. Dennoch nehmen wir Vorwürfe bezüglich ungerechtfertigter Forderungen sehr ernst.
Wir möchten Ihren Fall persönlich prüfen und die Angelegenheit direkt mit dem Anbieter untersuchen. Bitte senden Sie eine E-Mail an reviews@discovercars.com mit folgenden Informationen:
Ihre Buchungsnummer
Ein Link zu dieser Bewertung
Alle relevanten Unterlagen oder Nachweise
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten, werden wir uns umgehend mit dem Vermieter in Verbindung setzen, um die Situation schnellstmöglich zu untersuchen und zu klären. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Selena Smith
Community Manager
Einfach und verständlich
18. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Albert,
wie schön, dass Sie Ihr Reiseziel und die Menschen dort so genossen haben! Wir hoffen, dass auch Ihre Mietwagenerfahrung reibungslos verlief und Sie viele tolle Erinnerungen mitnehmen konnten.
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Die gute Transparenz der Angebote.
17. Juli 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Ferdinand,
vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie die Transparenz unserer Angebote schätzen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden stets klar und einfach vergleichen können.
Beste Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Betrug bei Fahrzeug Klassen
Betrug bei Fahrzeug Klassen, ein Fahrzeug der gehobenen Mittelklasse SUV wurde gebucht, aber ein Fahrzeug der kompakt SUV Klasse wurde gegeben, Vorsicht bei Discovery Cars, lasst die Finger weg von Discovery Cars.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo,
es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind.
Die Bereitstellung der Fahrzeugklassen liegt in der Verantwortung des lokalen Vermieters, der dazu verpflichtet ist, die gebuchte Kategorie oder eine gleichwertige Alternative bereitzustellen.
Wir haben Ihre Reklamation bereits in unserem System ausfindig gemacht. Unser Support-Team prüft den Fall und wird sich in Kürze direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Rückmeldung zu geben.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Selena Smith
Community Manager
Mein Anliegen wurde von Herrn Frederico Lopes
Mein Anliegen wurde von Herrn Frederico Lopes freundlich, professionell und zur Zufriedenheit erledigt.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe N. Ancora,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Frederico Lopes Ihnen freundlich und professionell weiterhelfen konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme Erfahrungen mit unseren Services.
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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