Wichtig sind, die gelisteten Leistungen zur Verfügug zu stellen. Preise sind für solche Autos ist hoch. Wenn man eine Panne oder Probleme erlebt, soll man direkt Hilfe zu bekommen.
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
alles bestens. Alles hat einwandfrei funktioniert. keine Kaution schnelle Abwicklung beim Abholen und bei der Rückgabe Sehr einfach und schnell. Freundliches Personal. Alles Sauber. anderes Fa... Mehr ansehen
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Ich bin rundum zufrieden mit DiscoverCars! Besonders hervorheben möchte ich den Customer Service Associate Rocco. Er war äußerst zuvorkommend, hat sich meiner komplizierten Anfrage sofort angenommen u... Mehr ansehen
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Wir waren in Madeira und konnten das Auto früher haben als geplant und konnten es auch früher zurückbringen also sehr flexibel. Pedro war sehr freundlich und immer zu erreichen per Whatsapp außerdem h... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.
Why Book with Discover Cars?
Vom Unternehmen geschrieben
- 👍 Save 15%
- Discover Cars’ customers pay, on average, 15% less than those who book directly with a car rental company.
- 📆 Free Cancelation
- If you cancel your rental at least 48 hours before your pick-up time, you will receive a full refund.
- 💸 No Hidden Fees
- The price we quote is the price you pay. No shocks or surprises. All taxes and mandatory fees are included in our quoted prices.
Kontaktinformationen
https://help.discovercars.com/hc/en-us, Lettland
- discovercars.com
4,6
Hervorragend
278 168 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Buchung unkompliziert
Buchung unkompliziert. Top. Mal schauen wie es in der Praxis abläuft.
29. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Rafael,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass die Buchung so reibungslos verlief. Wir hoffen, dass auch die Abholung und Rückgabe genauso angenehm sind. Wenn Sie unterwegs Unterstützung brauchen, sind wir jederzeit für Sie da.
Beste Grüße,
Eva Smith
Community Manager
schnelles buchen
29. Juni 2026
Top Service bei Alamo an der Amsterdam…
Top Service bei Alamo an der Amsterdam Centraal Station! Da mein gebuchtes Auto nicht verfügbar war, habe ich ohne Aufpreis ein größeres Fahrzeug bekommen. Das Personal war sowohl bei der Abholung als auch bei der Abgabe super freundlich. Der gesamte Ablauf war absolut unkompliziert und simpel. Sehr zu empfehlen!
29. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe Familie Vorrhees,
wie schön zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Alamo an der Amsterdam Centraal Station so positiv war! Es freut uns, dass alles reibungslos verlief und Sie sogar ein Upgrade erhalten haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Wolfgang,
vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung so einfach fanden.
Beste Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Einfach und schnell!
29. Juni 2026
Bieten bei Mietwagen vollkasko ohne SB…
Bieten bei Mietwagen vollkasko ohne SB an. Wenn man dann anmieten, stellt sie sich heraus, dass die Vollkasko ein Limit vom 3000 € hat. Hier wird man bewusst getäuscht
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, bezüglich unserer Vollkasko-Absicherung ohne Selbstbeteiligung getäuscht worden zu sei.
Wir möchten Ihnen diesbezüglich gerne transparente Klarheit bieten: DiscoverCars.com ist eine Vergleichsplattform, die Angebote verschiedener Autovermietungen anzeigt. Der über unsere Plattform angebotene Rundum-Schutz (Full Coverage) deckt die Selbstbeteiligung im Falle von Diebstahl oder Schäden ab und schützt Sie zusätzlich bei Schäden an Reifen, Glas, Unterboden, mechanischen Teilen sowie bei Abschleppkosten, Schlüsselverlust und damit verbundenen Taxikosten bis zu einem Höchstbetrag von 3.000 €. Diese maximale Deckungssumme reicht für die allermeisten Schadensfälle völlig aus und wird sowohl vor der Buchung als auch auf Ihrem Bestätigungs-Voucher transparent ausgewiesen.
Wir möchten uns Ihren Fall gerne genauer ansehen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an **reviews@discovercars.com** mit den folgenden Informationen:
1. Link zu dieser Bewertung
2. Ihre Buchungsnummer
Sobald wir diese Details haben, prüfen wir Ihr Anliegen umgehend.
Mit besten Grüßen,
Sarah Brown
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Marco,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsprozess als einfach empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Mietwagensuche unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Freundliche und unkomplizierte…
Freundliche und unkomplizierte übernahme und abgabe.
Das Mietauto war in Topzustand sehr gepflegt und sehr umfangreich ausgestattet,gerne wieder
28. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Salvatore,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Übernahme und Rückgabe so reibungslos verliefen und Sie mit dem Fahrzeug rundum zufrieden waren. Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war – wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Silvia,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie unseren Preis als fair empfinden. Wir hoffen, dass auch Ihre Erfahrung bei der Abholung und Nutzung des Autos positiv sein wird. Wenn Sie Fragen oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Liebe Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Wir waren in Madeira und konnten das…
Wir waren in Madeira und konnten das Auto früher haben als geplant und konnten es auch früher zurückbringen also sehr flexibel. Pedro war sehr freundlich und immer zu erreichen per Whatsapp außerdem hat er die genauen Standorte gesendet. Haben dann aber noch extra zahlen müssen bei der Abholung also haben wir insgesamt 600 Euro bezahlt. Die Kaution haben wir sehr schnell und einfach wieder zurückbekommen.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe Antonia,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen! Es freut uns sehr, dass alles in Madeira reibungslos verlief und Sie die Flexibilität sowie Pedros Hilfe zu schätzen wussten. Wir bedauern jedoch die zusätzlichen Kosten bei der Abholung und prüfen das gern, wenn Sie uns dazu direkt kontaktieren. Schön, dass die Kaution schnell zurückerstattet wurde!
Liebe Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Einfache Buchung und guter Service
Die Buchung war einfach und unkompliziert. Alles hat reibungslos funktioniert und der Preis war sehr gut. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde DiscoverCars jederzeit wieder nutzen. Vielen Dank!
28. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe Olena,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Buchung so einfach war und alles reibungslos funktioniert hat. Schön zu hören, dass Sie mit dem Preis und unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei DiscoverCars begrüßen zu dürfen!
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Michael,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden warst. Wir hoffen, dich bald wieder bei DiscoverCars.com begrüßen zu dürfen!
Eva Smith
Community Manager
Sehr schnell und einfach
28. Juni 2026
DiscoverCar vermittelt Kunden Differental Autovermietung
DiscoverCar vermittelt Kunden an Differental Autovermietung mit Hauptsitz in Italien. Differental hat sich wohl auf Abzocke mit Versicherungsverträgen spezialisiert. Folgendes ist passiert. Wir hatten über DiscoverCar bei Differental, am Flughafen Olbia (Sardinien) ein Fahrzeug gebucht, incl. Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. Ein rundum Sorglospaket. Die Buchung wurde mit Kreditkarte vollständig und ohne Probleme bezahlt. Während des Buchungsvorganges wurde keinerlei Hinweis darauf gegeben, dass die verwendete Kreditkarte nicht für die Hinterlegung der Sicherheitsleistung (700.-€), in Italien verwendet werden kann. Die erfolgreiche Buchung wurde 2-3 Tage später per Mail bestätigt und die notwendigen Unterlagen zugestellt. In diesen Unterlagen wurde auf Seite 3 oder 4 darauf (in Normalschrift) hingewiesen, welche Kreditkarten (unter Anderem Visa) zugelassen sind und darunter in deutlich kleinerer Schrift welche Zahlungsformen nicht. Darunter waren auch Onlinekreditkarten. Wir machten uns darüber keine weiteren Gedanken, da mit unserer Kreditkarte die Buchung vollständig bezahlt werden konnte.
Am Flughafen Olbia angekommen, wollte uns das Personal von Differental zunächst eine zusätzliche Versicherung andrehen, dass wir keine Selbstbeteiligung (bei Brand 3000.-€, Aufbruch 3000.-€, Diebstahl 1000.-€) zu leisten hätten. Mit einiger Mühe (nicht nur Sprachbarriere) konnten wir das Personal, unter Anderem nach Vorlage des Vouchers der Zusatzversicherung, überzeugen, dass wir eine solche Versicherung nicht brauchen.
Als nächstes sollte der Sicherungsbetrag (700.-€) auf der Kreditkarte (wie gesagt, die Karte, mit der die ganze Fahrzeugbuchung bereits bezahlt wurde) blockiert werden, was nach Angaben des Differentalpersonals nicht möglich war. Wir hatten noch eine weitere Kreditkarte einer anderen Bank, 2 EC-Karten, PayPal und 700.-€ bar Cash, keine dieser Möglichkeiten wurde akzeptiert. Bis hierher waren bereits 2 Stunden (22.30 Uhr), für die Fahrzeugübernahme (es war in Deutschland alles bezahlt) vergangen und die Fahrzeugübergabe verweigert. Als Ausweg wurde nun angeboten, dass wir das Problem lösen können, wenn wir eine weitere Versicherung für "ACHTUNG" 910.-€ für den Buchungszeitraum von 13 Tagen (bedeutet eine Jahresversicherungsprämie von ca. 25 Tsd €) abschließen. Anmerkung: im gleichen Zeitraum waren im Bürocontainer von Differental, drei weitere deutsche Familien mit dem exakt gleichen Problem!! Aufgrund der späten Uhrzeit und dass wir noch eine Anfahrt zum Hotel vor uns hatten, haben wir dem widerwillig zugestimmt. Passend zum gesamten missratenen Übergabevorgang, wurde uns das Fahrzeug in völliger Dunkelheit vorgefahren und wir mussten per Unterschrift bestätigen, dass das Fahrzeug ohne Mängel übergeben wurde. Mittlerweile zu einem Massenmord fähig, haben wir auch dem zähneknirschend zugestimmt.
Wir führen nun einen Mailverkehr mit Differental in dem uns vorgehalten wird, dass wir ja alles unterschrieben haben und damit die Rechtmäßigkeit bestätigen.
Fazit: Aus einer Leihwagenanmietung für knapp 600.-€, für 13 Tage incl. Vollversicherung wurden nun 1500.-€. Da wie beschrieben, zum gleichen Zeitpunkt 3 weitere deutsche Familien mit dem gleichen Problem im Differentalcontainer waren, unterstellen wir, dass hier bewusst und mit ausgeklügelter Vorgehensweise, auch mit Deckung durch DiscoverCars, die Urlauber abgezockt werden.
Da fängt der Urlaub schon gut an!
Update 03.07.2026:
Vom Autoverleiher Differental habe ich heute eine Abrechnung erhalten, aus der hervorgeht, dass ich das Fahrzeug nochmal komplett neu mieten mußte. Zur Kommentierung von DiscoverCar.com kann ich sagen, dass die Aussage, Kreditkarten von Onlinebanken würden vor Ort vielfach nicht geommen, falsch ist. Zur Bezahlung der neuen Leihgebühr wurde exakt die geiche Kreditkarte verwendet und aktzeptiert.
Der Begriff "vielfach" deutet wohl darauf hin, dass diese Abzockmasche in diesem Milieu, auch von anderen Verleihfirmen angewandt wird
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Günter,
es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
DiscoverCars.com ist eine Vergleichsplattform. Die konkreten Miet- und Kartenakzeptanzbedingungen werden direkt und unabhängig von den Autovermietungen festgelegt.
Wie bei den meisten Anbietern üblich, ist zur Sicherung der Kaution eine physische Kreditkarte einer herkömmlichen Bank erforderlich. Karten von Online-Banken werden abgelehnt und von den Terminals der Anbieter nicht akzeptiert. Diese Einschränkungen sind vor der Buchung in den Mietbedingungen und auf dem Voucher detailliert aufgeführt.
Sollte der Kunde vor Ort keine Karte vorweisen können, die diese strengen Anforderungen erfüllt, verweigert der Anbieter in der Regel die Fahrzeugausgabe, es sei denn, der Kunde schließt eine umfassende lokale Versicherung ab, wodurch die Kaution entfällt.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah Brown
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Siegfried,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Auto zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Buchung unterstützen zu dürfen.
Beste Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Katastrophal
Es ist mir noch nie passiert dass ich so einen schlechten Service hatte. Man dreht mir eine verbeulte Schrottkarre an ich habe diesen Pkw tauschen wollen mein 1. Urlaubstag ging nur mit Reklamationen und warterei drauf. Geholfen wurde mir weder bei der Autovermietung im Urlaubsland weder in Deutschland bei der Servicestelle die man kontaktieren sollte wenn es Probleme gibt, es mangelte sehr an Freundlichkeit und Kooperation.zu guter Letzt wollte die unfreundliche Dame am Telefon sich nicht weiter unterhalten indem sie einfach auflegte, solche "Hilfe" braucht keiner. Nie mehr werde ich bei Dicovery cars ein PKW mieten.Der schlechteste Autovermieter den ich bisher leider gebucht habe, bin nun 61 j und habe sowas mieses noch nie erlebt.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Elke,
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
DiscoverCars.com ist eine Online-Vergleichsplattform. Wir besitzen selbst keine Fahrzeugflotten; die Bereitstellung, der Zustand und die Wartung der Fahrzeuge liegen ausschließlich in der Verantwortung der jeweiligen Autovermietung.
Unsere Systeme zeigen, dass unser Kundendienstmitarbeiter während Ihres Anrufs versucht hat, die Autovermietung vor Ort zu kontaktieren, um einen Fahrzeugwechsel für Sie zu vereinbaren. Aufgrund der aktuellen Hochsaison teilte uns die Autovermietung jedoch mit, dass kein anderes Fahrzeug derselben Kategorie verfügbar sei und versicherte uns, dass das Fahrzeug trotz einiger optischer Mängel fahrbereit sei. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen vor Ort keine kundenfreundliche Lösung angeboten werden konnte.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um die Qualität und den Service unserer Partnerunternehmen noch genauer zu überwachen. Wir nehmen Ihre Beschwerde über den Zustand des Fahrzeugs und das Telefonat sehr ernst und haben den Vorfall intern an unseren Partner weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah Brown
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Seite übersichtlich finden. Unsere Kundenbetreuung ist online per Chat, E-Mail und Telefon erreichbar – die Telefonnummer finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Wir helfen Ihnen jederzeit gern weiter!
Freundliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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