Zunächst einmal kommt die Ware aus dem Vereinigten Königreich was der Webseite: dobell.de nicht zu entnehmen ist, Folge: Es gilt kein EU-Veraucherrecht. Retouren sind daher kostenpflichtig. Eine Sendu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich war zunächst aufgrund der Bewertungen skeptisch, aber bin nun total zufrieden mit meiner Bestellung. Toller Anzug in meiner nicht ganz gängigen Übergröße in guter Qualität zu einem fairen Preis. I... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe zum ersten Mal bestellt und konnte die passende Größe daher nicht einschätzen. Also habe ich ein Jackett in zwei Größen bestellt. Lieferung hat etwas gedauert, habe aber sofort eine Antwort vom K... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1. Versand: im Bügelhängerkarton versendet, liegt beim Empfang die Ware kreuz und quer. Die Lieferung kam trotz entsprechender Zahlung nicht zeitgerecht. 2. Kundenkonto: Einrichtung nicht möglich,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Dobell ist die Heimat für hochwertige Herrenmode zu unglaublichen Preisen. Unsere Produkte kann sich jedermann leisten und sie sind jederzeit verfügbar. Wir möchten, dass unsere Kunden von unserer Erfahrung und unserem Fachwissen profitieren und tun daher alles, um Ihren Wünschen in Sachen Produkte und Services gerecht zu werden.
Kontaktinformationen
Deutschland
- info@dobell.de
- dobell.de
3,4
Akzeptabel
5159 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Super
Super! Schnell, gute Qualität, sehr Empfelenswert
12. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität
Gute Qualität, problemloser Austausch, leider etwas lange Lieferzeiten
12. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
schneller Versand
schneller Versand, freundliche Kommunikation, problemloser Umtausch, gerne wieder!
12. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung zügig
Lieferung zügig, Preis sehr gut, aber gepasst hat trotz intensiven messen und bestellen laut der Tabelle wenig. Die Rücksendung zählt man dann selbst. Die Eingangs,Endung kommt schnell, aber das vorausgezahlte Geld lässt noch immer auf sich warten.
Weiß nicht, ob ich nochmal bestelle.
12. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dobell
Sehr geehrter
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns zu hören, dass Sie grundsätzlich mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Was Ihre Retoure betrifft, wir haben dies natürlich für Sie überprüft und festgestellt, dass wir diese vorgestern als "zurück" registriert haben. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung bis zu 14 Tage dauern kann, dieser Zeitrahmen aber nicht immer ausgeschöpft wird. Wir bedauern aber natürlich, dass Sie mit diesem Aspekt der Bestellung nicht zufrieden sind.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Silvana Lindner
Dobell
Kundenservice
100%ig zufrieden!!!
Schnelle Lieferung und echt Super Qualität...
11. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP !!!!!!
schnelle Lieferung,Umtausch oder Rückgabe der Artikel ohne Probleme,große Auswahl an Artikeln vorrätig.....sehr zu empfehlen !!!!
10. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der telefonische Kontakt ist angenehm
Der telefonische Kontakt ist angenehm, die MitarbeiterInnen sind sehr zuvorkommend. Leider keine Kostenlose Retoure und die Rückerstattung, dauert nach Eingang des Artikels definitiv zu lange (bis zu 14 Tagen). Artikel sind nicht ganz so wertig, wie die Abbildungen hoffen lassen.
10. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dobell
Sehr geehrte Daniela Legl
Es tut uns Leid, dass nicht alle Aspekte des Ablaufes der Bestellung Ihrer Zufriedenheit entsprechen. Zwar weisen wir auf unserer Webseite auf die, leider nicht freien, Retourkosten hin, aber natürlich nehmen wir Ihr Feedback gerne an, da wir bemüht sind, unsere Leistung stets zu verbessern.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Silvana Lindner
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, herrvorragende Preise und super Qualität. Ich bin mit den gelieferten Produkten in vollem Umfang zufrieden und würde jederzeit wieder bei Dobell bestellen.
10. Juli 2017
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Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität! Da kann man nichts dran auszusetzen. Gerne wieder!
10. Juli 2017
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Prompte Lieferung.
Prompte Lieferung.
Hat alles perfekt gepasst.
10. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles sehr gut gelaufen
alles sehr gut gelaufen - Anzug passt
10. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
10. Juli 2017
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Gute Qualität und schöne
Gute Qualität und schöne, klare Farbe. Immer wieder.
10. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Qualität der Ware ist gut, der Service bemüht aber ineffektiv.
Die Qualität der Ware ist gut, war schön verpackt und mit dem Express Service auch am nächsten Tag da.
Aber - als ich direkt nach der Bestellung anrief und noch ein Paar Schuhe bestellte, war es nicht möglich diese noch der Sendung hinzu zu fügen.
Sie kamen erst nach fünf Tagen an, leider viel zu spät.
Obwohl ich für mehr als 200€ bestellt habe, müsste ich die Rücksendekosten selber tragen.
Daher nur 3 Sterne
9. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dobell
Sehr geehrter Herr Schönert
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich kann Ihr Problem natürlich verstehen und ich kann auch verstehen, dass dies für Sie einen Unannehmlichkeit war. Es ist aber leider so, dass wir natürlich jede Bestellung schnellst möglich bearbeiten, damit wir Sie noch am gleichen Tag versenden können. Expressbestellungen haben damit natürlich höchste Priorität. Leider bedeutet dies jedoch, dass wir Bestellungen leider im Nachhinein nicht mehr anpassen können und daher konnten wir an dieser Stelle leider nicht helfen.
Wir nehmen aber Ihr nettes Feedback gern an,da wir natürlich stehts bemüht sind unseren Service zu verbessern.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Silvana Lindner
Dobell
Kundenservice
Es tut mir leid eine schlechte …
Es tut mir leid eine schlechte Beurteilung schreiben, die eigentlich auch dem DPD anzulasten ist. Was ist gelaufen:
Ware bestellt mit Zuschlag als Premium Lieferung am 03.07.
Versandfertigmeldung Dobell 04.07.17 08:45
DPD: Ihre Sendung 15976607072955 von..... stelle ich
am nächsten Werktag ,,, (E-Mail vom 05.07.2017 23:03 Uhr)
Gebraucht wurde die Weste am Freitag Abend, dem 07.07.
Geliefert von DPD Samstag 08.07.2015 15:00 Uhr
9. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dobell
Sehr geehrter Herr Reusch
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferfrist in diesem Fall nicht eingehalten wurde. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen Ihnen in diesem Fall diese Kosten zu erstatten. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle Wirth
Dobell
Kundenservice
Ganz hervorragende Qualität in rasender …
Ganz hervorragende Qualität in rasender Geschwindigkeit geliefert.
Vielen, vielen Dank aber wer grüne Schuhe verkauft sollte auch grüne Socken im Angebot haben.
9. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mehrere Einkäufe- immer guter Preis
Mehrere Einkäufe- immer gutes Preis - Leistungsverhältnis
Grössenangaben sind zutreffend
8. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schade
Schade, dass trotz Korrekturbestätigung der Lieferadresse die bestellte Ware doch nicht dahin geschickt wurde. Ich werde aber bei Bedarf wieder bei Ihnen etwas bestellen.
8. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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