Duratio Bewertungen 1 201

TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 403 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen und sich gut aufgehoben fühlen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen, da alles reibungslos und schnell abläuft. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung, da Anfragen zügig beantwortet werden und die Mitarbeiter stets erreichbar sind. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Erreichbarkeit und dem Kontakt, da sie angaben, ignoriert zu werden oder keine Antworten auf E-Mails und Nachrichten zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Personal, das als äußerst freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und der Abwicklung, die als reibungslos, schnell und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und fühlten sich gut aufgehoben, da sich die... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor, wobei viele die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kontakt, der oft als angenehm, professionell und von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann die Kreditvermittlung nur weiterempfehlen. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, schnell und genauso, wie ich es mir vorgestellt hatte. Es gab keine Pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Nico Ernst war vom ersten Kontakt an bis zum Schluss sehr freundlich, hilfsbereit, unkompliziert erreichbar und empathisch bezüglich meines Anliegens und hat sich ständig sehr kompetent bemüht,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine bestimmte Summe benötigt und die Anfrage online gestellt. Innerhalb kürzester Zeit hat sich Frau Jänckel bei mir gemeldet und mich online durch den Vorgang begleitet. Es wurde transparen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir möchten uns herzlich bei Janik Woth von der Duratio GmbH bedanken. der Service war von Anfang bis ende top, schnell und absolut zuverlässig. bei jeder frage hat er uns sofort geholfen und sic... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1201 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Bär und Frau Kleinke sind top

Frau Corinna Bär war sehr engagiert
damit ich überhaupt von einer Bank
angenommen wurde. Sie hat mir sehr geholfen und mich dann, nachdem ich endlich von der Bank 11 angenommen wurde an Frau Annett Kleinke weitergeleitet. Frau Kleinke war sehr nett und wir haben wegen einer Rücklastschrift meiner Bank auch ein sehr angenehmes Telefonat geführt und somit ein paar Unklarheiten ausgeräumt. So kam es dann das ich die Auszahlung eines Kleinkredit bekam. Vielen herzlichen Dank an die beiden Damen! Ohne Frau Bär und Frau Kleinke hätte ich den Kredit nicht bekommen.

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super Team schnell hilfsbereit…

Ein super Team schnell hilfsbereit super freundlich und erklären einen alles vor allem der Herr Nico Höhne hat mich sehr gut beraten und mich Schritt vor Schritt unterstützt und danke auch an Bianca Häntzschel für die tolle Unterstützung
Kann ich nur weiter empfehlen würde ich jederzeit wieder machen

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist ein sehr gutes Team

Es ist ein wundervolles Team sie haben alles gegeben ich glaubte nicht mehr dran und dann kam der Anruf wunderbar. Ein ganz Herzliches Dankeschön an die Teamleiterin sie hat mir durch Ihren Einsatz die Möglichkeit gegeben weiter in meinem Haus Bleiben.

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Super schnelle Abwicklung, sehr freundlicher Kontakt. Herr Kanis war sehr bemüht das für mich passende Angebot zu finden, hat Fragen schnell beantwortet und war stets sehr freundlich.

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr seltsames Verhalten:

Sehr seltsames Verhalten:

-Dritte haben in meinem Namen einen Kreditantrag gestellt. Auf meinen Hinweis dieser Tatsache kam es nicht nur dazu, dass es komplett ignoriert wurde, sondern neben anderen persönlichen Daten sollte ich auch noch eine Kopie von Vorder- und Rückseite meiner EC Karte schicken... Das habe ich noch nie gehört

- Auf meine Bitte mir Auskunft zu erteilen, wie meine Daten an sie übermittelt wurden und was sie genau erhalten haben wurde dies ignoriert. Eine erneute Aufforderung dieses Mal über den § 17 DSGOV führt eben so zur Ignorierung meiner Datenauskunfstanforderung jedoch die Löschung meiner Daten klappte sofort...

- Auf meine erneute Anforderung der Daten wurde auf die Löschung hingewiesen. Da die Bank aber bei Geschäftsbriefen eine Aufbewahrungsfrist laut HGB und Geldwäschegesetzt von 6 Jahren hat ist auch dies wiederum sehr bedenklich...

18. September 2025
Duratio-Logo

Antwort von Duratio

Sehr geehrte Frau Willomitzer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, entspricht die von Ihnen geschilderte Darstellung nicht dem tatsächlichen Ablauf.

Am 21.05.2025 haben Sie uns per E-Mail ausdrücklich zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO aufgefordert und zugleich den durch Dritte erfolgten Kreditantrag widerrufen. Ihrem Löschverlangen sind wir umgehend nachgekommen und haben Ihnen die Löschung Ihrer Daten entsprechend bestätigt.

Da personenbezogene Daten nach Durchführung einer Löschung nicht mehr vorliegen, können im Anschluss naturgemäß keine weitergehenden inhaltlichen Auskünfte über diese Daten erteilt werden.

Der Vorwurf, Ihre Anfrage sei ignoriert worden, trifft daher nicht zu. Ihr Anliegen wurde entsprechend Ihrer ausdrücklichen Aufforderung zur Datenlöschung bearbeitet.

Sollten weiterhin Fragen zu dem Vorgang bestehen, können Sie sich selbstverständlich jederzeit direkt an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Duratio-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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