e-hoi ist ein wirklich sehr fairer Anbieter, seriöses Unternehmen, das sich noch um Ihre Kunden kümmert. Man erhält stets eine zeitnahe Antwort und bei Problemen wird immer nach einer Lösung gesucht.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich buche immer wieder gern bei e-hoi, denn ich fühle mich dort von den freundlichen und kompetenten Mitarbeitern/ innen bestens betreut. Schnelle Antworten und unkomplizierte Bearbeitung von Änderu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe jetzt schon zum wiederholten Male für eine Gruppe mit Freunden Kreuzfahrten über e-hoi gebucht. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit, freundlich, kompetent und vor allen Dingen sehr zuve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hatten ein nettes Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin. Sie hat sofort begriffen, worum es geht und die Namenskorrektur sofort erledigt und mir den Link zur Bezahlung der Reise geschickt. Konnte über Pa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kreuzfahrten auf zahlreichen Schiffen der beliebtesten Reedereien mit Best-Preis-Garantie online buchen. e-hoi ist Ihr Kreuzfahrt-Spezialist.
Kontaktinformationen
Wildunger Straße 6A, 60487, Frankfurt am Main, Deutschland
- 069 20 456 816
- reisen@e-hoi.de
- e-hoi.de
4,8
Hervorragend
1366 Bewertungen
Hat 38 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Netter Kontakt sehr Hilfreich
Netter Kontakt sehr Hilfreich
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt als nett und hilfreich empfunden haben.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Schnell und zügig
Es erfolgte immer schnell eine Antwort per email
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Beantwortung Ihrer E-Mails zufrieden sind.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Alles bestens, gerne wieder!!!
Der ganze Prozess verlief reibungslos. Alle Infos und Bestätigungen kamen umgehend per Mail.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der gesamte Buchungsprozess reibungslos verlief und Sie alle Informationen schnell erhalten haben.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Gute und übersichtliche Platform und…
Gute und übersichtliche Platform und sehr zügige Bearbeitung der Buchung.
9. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Plattform als übersichtlich empfinden und mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Buchung zufrieden sind.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Rasche Antwort
Rasche Antwort aber Reklamationen werden langsam u abgeschoben auf Cruise Schiff
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie eine schnelle Antwort erhalten haben. Ihre Kritik zur Bearbeitung von Reklamationen nehmen wir ernst.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Schnelle Informationsgabe
Auf Fragen zu Buchungen wird schnell geantwortet. Übersichtliche Internet Seite. Man findet sich schnell zurecht.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Internetseite übersichtlich finden und mit dem schnellen Service zufrieden sind.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Problemlose und schnelle Buchung der…
Problemlose und schnelle Buchung der Donau-Kreuzfahrt zu einem günstigen Preis.
9. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Buchung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Keine schnelle Antwort bei Umbuchung Stornierung
Telefonisch schwer erreichbar
Telefonat war dann sehr freundlich, aber mit Verweis das würde eine andere Fachabteilung nur entscheiden können.
Auf deren Antwort warte ich jetzt schon über 24 Stunden, auch mehrmaliges nachfragen bringt nichts.
Es geht um Umbuchung nach der Frist und oder Stornierung,wo die Zeit drängt wegen finanziellen Verlust.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Beratung
7. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
immer wieder alles gut.
immer wieder alles gut.
Freundlich, hilfreich und kompetent.
8. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service immer wieder zufrieden sind und Ihre Erfahrungen so angenehm verlaufen.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Kompetenz gepaart mit Freundlichkeit
Die letzte Buchung bei e-hoi verlief dank der sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin Frau Eva- Maria Ochs fantastisch. Sie war sehr kompetent und alles verlief zu unser vollsten Zufriedenheit ab.
10. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung und der Unterstützung durch Frau Eva-Maria Ochs so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich musste mich telefonisch vorab informieren, da ich 2 Kabinen benötigte und nicht einfach über das Internet buchen wollte. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und bemüht, hat alle Fragen beantwortet, so dass ich mit gutem Gewissen die Reise buchen konnte. Seien Sie sicher, dass nicht jedes Unternehmen über so kompetente Mitarbeiter verfügt, ich habe 2 Telefonate mit verschiedenen Mitarbeitern geführt, beide Gespräche waren sehr empathisch und informativ. Bei dem zweiten Gespräch habe ich unter Anleitung der Mitarbeiterin die Reise selbständig über das Internet gebucht, sie hat mich da prima durchgeführt. Super!!!
4. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten und empathischen Beratung unseres Teams so zufrieden sind und Ihre Buchung reibungslos verlaufen ist. Ihr Lob geben wir gern an die Mitarbeitenden weiter.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Buchung und Abwicklung super!
Die ganze Abwicklung bei einer „e-hoi-Buchung“ verläuft einfach und tadellos!
6. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Buchungsabwicklung so zufrieden sind und alles reibungslos funktioniert hat.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Grundsätzlich bin ich mir dem Service…
Grundsätzlich bin ich mit dem Service zufrieden. Die Buchung lief reibungslos. Es gibt ein paar Probleme bei Bezahlung mit Kreditkarte. Das System läuft nicht rund. Es braucht ein paar Versuche, ehe es klappt.
Was mich stört, dass ich jetzt 1-2 Wochen auf meine Vorgangsnummer warten soll, um bei TUI alle Daten zu hinterlegen. Die Reise beginnt in 4 Wochen. Bezahlen sofort, aber Einloggen, Erlebnisse an Bord buchen erst in 2 Wochen und es bleiben für eine Kurzreise nur die späten Check In Zeiten übrig. Das kenne ich so nicht von ehoi.
10. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Buchung grundsätzlich zufrieden sind. Ihre Hinweise zur Kreditkartenzahlung und zur Vorgangsnummer nehmen wir ernst.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Rundum zufrieden
Informativer Internetauftritt. Prompte Bearbeitung. Freundliche Beratung bei Rücksprache. Unmittelbare Reaktion bei auftretendem Problem und so Behebung von möglichen Schwierigkeiten vor deren Entstehung.
6. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Internetauftritt, dem Service und der schnellen Unterstützung zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Ich hatte ein Geburtsdatum falsch…
Ich hatte ein Geburtsdatum falsch eingegeben, was korrigiert werden musste. Ich kam direkt an eine Service Partnerin die mir super schnell und unkompliziert weiter helfen konnte.
8. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihnen schnell geholfen werden konnte. Genau so soll es sein!
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Eine Agentur wie man sie sich wünscht!
Ich buche immer wieder gern bei e-hoi, denn ich fühle mich dort von den freundlichen und kompetenten Mitarbeitern/ innen bestens betreut. Schnelle Antworten und unkomplizierte Bearbeitung von Änderungswünsche sind der Regelfall. Und Wiederholungsbuchungen werden mit der Gutschrift von Kreuzfahrt- Coins belohnt!
Eine Agentur, wie man sie sich wünscht!
9. April 2026
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Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und Ihre Treue zu e-hoi! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets gut betreut fühlen und unsere schnelle, unkomplizierte Bearbeitung schätzen.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Buchung reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Wir buchen schon seit Jahren bei e-hoi…
Wir buchen schon seit Jahren bei e-hoi und waren immer sehr zufrieden.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen immer zufrieden waren und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
Sehr gute Angebote
Sehr gute Angebote. Super leichte Buchung und schnelle Bestätigung.
Gerne wieder
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-hoi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten, der einfachen Buchung und der schnellen Bestätigung zufrieden waren.
Viele Grüße,
Ihr e-hoi Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.