Kompetenter Kundenservice auch bei Problemen. Gute Qualität der Artikel. Ich habe dort schon öfter dort bestellt. Die Versand-und Rückversandkosten sind von Frankreich und nach Frankreich natürlich et... Mehr ansehen
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Die Bestellung wurde ohne Verzögerung versendet und kam zeitnah an. Der Versand nach Deutschland war mit 10 Euro etwas teurer. Die bestellte Kleidung entspricht den Produktbildern und der angegebenen... Mehr ansehen
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Schneller Versand! Einfache Rückgabemöglichkeiten und vor allem schöne Ware, ich habe jetzt das 2. Mal bestellt. Beim ersten Mal musste ich etwas Retournieren, alles kein Problem nur natürlich teuerer... Mehr ansehen
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Patient and friendly contact for queries, lightning-fast dispatch abroad and good quality products. The fit of the Meredith dress could be more precise. This dress is far too big for a size 34. Ge... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Easy Clothes est une enseigne belge créée pour vous faire plaisir. Notre but ? Satisfaire nos clientes en leur garantissant une pièce à petit prix tout en alliant qualité et modernité. Easy Clothes c'est aussi des créations pensées et conçues par nous pour vous.
Kontaktinformationen
4,2
Gut
22 978 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wunderschönes Kleid
Wunderschönes Kleid. Größe perfekt. Schnelle Lieferung. Alles super :)
13. Juli 2025
Antwort von Easy Clothes
Hallo Karoline,
Wir freuen uns, Sie zu lesen:-)
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Schöner Tag,
Freundliches Personal und schöne…
Freundliches Personal und schöne Auswahl an Waren. Hat mir sehr gut gefallen
12. Juli 2025
Antwort von Easy Clothes
Hallo Elisabeth,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, das wir gerne lesen:-)
Schöner Tag,
Antwort von Easy Clothes
Guten Tag!
Wir sind traurig, von Ihnen zu lesen. :-(
Wir achten sehr auf die Qualität unserer Artikel.
Haben Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt?
Dort kann man nachsehen, ob Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben.
sav@easy-clothes.com
Schöner Tag,
Wundervoll
Ich finde die Klamotten wirklich wundervoll! Sie sind einzigartig, sehen exakt aus wie auf den Fotos und sind schön verarbeitet. Besonders gefreut habe ich mich über die liebevolle Verpackung. Die Lieferung war schnell, die Retoure lief problemlos. Bei der Passform muss man ein bisschen pokern, aber insgesamt bin ich sehr zufrieden und freue mich schon sehr auf meine nächste Bestellung.
The clothes are truly wonderful! They’re unique, look exactly like they do in the photos, and are beautifully made. I especially appreciated the lovely packaging. Delivery was fast and the return process was easy. Sizing is tricky, but overall I’m very happy and really looking forward to my next order.
4. Juli 2025
Antwort von Easy Clothes
Hello,
A huge thank you for such positive feedback! 🌟 We're delighted to hear that you like our clothes so much, both for their originality and for their quality. It's always a pleasure to know that our efforts to offer unique pieces that are faithful to the photos and well presented are recognized.
Thank you again for your confidence, and we look forward to your next order!
Have a nice evening,
Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Kauf
Die Kleider sind sehr schön und preislich super.👍 Der Hin-& Rückversand ist leider relativ teuer, das hat mich ein bisschen gestört.
Sonst kann ich mich nicht beklagen. Auch die Größentabelle hat genau gepasst. 😊
30. Juni 2025
Antwort von Easy Clothes
Hallo Anna!
Vielen Dank für deine Meinung! :-)
Bezüglich der Rücksendekosten sollten Sie bedenken, dass wir aus Belgien kommen und kein multinationaler Konzern sind wie all die großen Boutiquen, die Sie in den Großstädten finden. Diese Gebühren sind nicht zum Spaß da. Diese Kosten beinhalten die Arbeit jeder einzelnen Person (Angestellte, Spediteure, Postboten, ...). Die Kosten für die Verpackung, die kleinen Dankeskarten, das Parfüm usw. sind ebenfalls enthalten. Es handelt sich um eine Dienstleistung. Wir bemühen uns, diesen Service so angenehm wie möglich zu gestalten, damit jedes Paket eine wahre Freude ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis :-)
Schöner Tag,
Antwort von Easy Clothes
Hello Sarah,
We are very sorry about this :-(
Our orders are all hand-prepared and, unfortunately, it can happen that a mistake is made.
We've sent you our returns procedure for incorrect items. As soon as your return parcel has been received and processed, we will refund you or generate a voucher for the value of your order with a coupon for free delivery.
We look forward to your next visit.
Have a nice day,
Fast shipment and beautyful clothes
Fast shipment and beautyful clothes. I recommend it.
22. Juni 2025
Antwort von Easy Clothes
Hello,
Thank you for your very kind feedback and for your order :-)
Have a nice day,
Super Kundenservice
Schöne Kleidung zu einem guten Preis.
Besonders hervorheben möchte ich aber den tollen Kundenservice! Sie helfen per WhatsApp innerhalb von Minuten und sind sehr kulant und zuverlässig!
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Easy Clothes
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback :-)
Das bedeutet uns sehr viel!
Sehr schöner Tag!
Antwort von Easy Clothes
Hallo Hannelore,
Ein herzliches Dankeschön für Ihr nettes Feedback :-)
Schönet Tag,
Toller Shop, gute Qualität und super Kundenservice!
Ich habe ein Kleid und einen Ring bestellt. Beides richtig tolle Teile. Das Kleid hat eine sehr gute Qualität und passt perfekt. Größenkonform. Ebenfalls ist der Kundenservice TOP, man bekommt super schnell Antwort und Hilfe. Ich werde gerne wieder bestellen.
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Easy Clothes
Hallo,
Dank u voor uw zeer vriendelijke feedback en voor uw bestelling :-)
Nog een fijne dag,
Katastrophale Qualität - Greenwashing durch "Werte"
Katastrophale Qualität der Kleidung und Greenwashing der Firma durch Werte wie "Nachhaltigkeit", die nichts zählen. Meine Rücksendung kam 2 Tage zu spät an und es wurde nach Bitte um Kulanz lieber das Paket erneut (!) quer durch Europa zu mir gesendet, als die Bestellung wieder zurück zu nehmen.
Insgesamt sehr enttäuschend, ich werde nicht mehr dort bestellen und kann es auch niemandem empfehlen.
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Easy Clothes
Guten Tag,
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Nachricht bezüglich der Rücksendung Ihrer Bestellung.
Nach einer Überprüfung stellen wir fest, dass Ihr Paket am 3. April in einer Packstation bereitgestellt wurde, was Ihnen die Möglichkeit gab, es bis einschließlich 16. April an uns zurückzusenden, gemäß unserer Rückgabepolitik, die eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware vorsieht.
Ihr Paket wurde jedoch am 24. April bei uns abgegeben, d. h. 8 Tage nach Ablauf der gesetzlichen Frist. Vor diesem Hintergrund und wie in unseren bei Ihrer Bestellung akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt, sind wir leider nicht in der Lage, diese Rücksendung zu akzeptieren.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, aber wir müssen für alle unsere Kunden die gleichen Regeln anwenden, um eine faire und einheitliche Handhabung zu gewährleisten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Schlechte Qualität
Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, aber die Qualität der Kleidung lässt stark zu wünschen übrig. Die Stoffe sind fast nur Polyester, dazu sehr dünn und überall stehen Fäden ab. Alles in allem vergleichbar und vielleicht sogar schlechter als Primark Qualität. Dafür werden allerdings deutlich höhere Preise gefordert. Bis auf eine Bluse die immerhin zu 50% aus Baumwolle bestand wollte ich für den Preis nichts behalten.
Die Designs sind schön, die Qualität schreckt aber vom Kauf ab. Ich würde hier leider nicht nochmal bestellen.
12. Mai 2025
Antwort von Easy Clothes
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen, aber wir sind auch sehr traurig. 😞
Jeder Artikel in unseren Kollektionen wird sorgfältig nach unseren Favoriten und nach seiner Qualität ausgewählt. Es liegt uns sehr am Herzen, Stücke anzubieten, die wir selbst gerne tragen würden. Deshalb ist es für uns immer schwierig, so negative Rückmeldungen zu erhalten...
Wenn Sie glauben, dass Sie fehlerhafte Artikel erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung:
sav@easy-clothes.com
Was die Kontexte betrifft, sind wir ziemlich erstaunt, da sie auf unserer Seite alle gut bewertet werden. Und somit auch sichtbar. Wir bitten Sie daher, sich das genau anzusehen, um Ihr Glück zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Bin sehr zufrieden!
Abwicklung war reibungslos, schneller Versand und super Ware! Würde dort auf jeden Fall wieder bestellen.
4. Mai 2025
Antwort von Easy Clothes
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback :-)
We stellen het echt op prijs!
Het was een heerlijke dag,
Leider sehr Kundenunfreundlich
Leider sehr Kundenunfreundlich!
Die Retoure ist mir von deren System nicht ermöglicht worden, danach gab es leider kein Einsehen bezüglich der Probleme im eigenen System.
Zusätzlich ist die Kleidung aus sehr dünnem, billigem Stoff hergestellt.
Insgesamt sehr enttäuschend!
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Easy Clothes
Hallo,
Het spijt ons erg om van je te horen.
Omdat je anoniem schrijft, kunnen we je niet verder helpen.
We nodigen je uit om meer informatie te geven.
Nog een fijne dag verder,
Antwort von Easy Clothes
Hello,
We're very sorry to hear from you :-(
We understand that Chonopost tried to deliver to you but you were out of town.
Please contact our customer service department:
sav@easy-clothes.com
Have a nice day,
Super Kundenservice
Ich habe auf der Internetseite zwei Kleider bestellt. Der Versand ging sehr schnell (4 Tage). Leider stellte ich beim öffnen des Pakets fest, dass nur ein Kleid geliefert wurde. Ich habe mich an den Kundenservice gewendet, der super freundlich und schnell antwortete. Da unklar war, warum ein Kleid fehlte, wurde mir sofort angeboten, dass Kleid nachzusenden oder das Geld/ wahlweise auch einen Gutschein zurück zu erhalten. Das Problem war innerhalb einer halben Stunde gelöst. Auch wenn es schade ist, dass ein Kleid fehlte, würde ich aufgrund des guten Kundenservice wieder dort bestellen.
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Easy Clothes
Hello,
We're really sorry about the problem!
However, we are pleased that this has not affected your opinion of us.
Thank you,
Have a nice day,
Schnelle Lieferung unzufriedene Qualität
Die Ware kam sehr schnell an, doch leider bin ich von der Qualität etwas enttäuscht. Der Stoff vom Kleid ist sehr dünn und zieht bereits Fäden. Die Knöpfe vom Anzug sind sehr locker und ich habe das Gefühl, dass diese bald abfallen..
29. April 2025
Antwort von Easy Clothes
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid, von Ihnen zu lesen :-(
Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen:
sav@easy-clothes.com
Schöner Tag,
Fast delivery and an very good Quality…
Fast delivery and an very good Quality of clothes.
25. April 2025
Antwort von Easy Clothes
Hello,
Thank you for your positive feedback :-)
A very nice day,
Antwort von Easy Clothes
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr sehr nettes Feedback und Ihre Bestellung :-)
Schöner Tag,
Antwort von Easy Clothes
Hello,
Than you so much :-)
Have a nice day,
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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