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le suivi de ma commande a été régulier et proactif avec des recherche de solution sur les difficultés rencontrées

J’ai eu un souci sur une commande, mais le service client a été très réactif et professionnel. Ils ont su trouver rapidement une solution et remplacer le produit sans frais. Très satisfaite de leur sérieux !

PARFAIT, voila je ne prends jamais le temps de faire des questionnaires de satisfaction mais aujourd'hui ça vaut les 5 étoiles. J'ai principalement eu a faire à Ahmed qui a été très à l'écoute dès le début. L'expérience est génial, il est très réactif, et très arrangeant. Les opérations ont été fluides et facile (j'ai commandé des flyer,mais surtout des stocker pour 5 fenêtres). Plus qu'à attendre la réception de la commande.
Merci Ahmed, je referai appel à vous la prochaine fois que je viendrai sur le site.

Chaque commande avez un défaut et même avec des preuves visuels (photos) on m’a pris pour un menteur
À fuir amateurs

Merci AHMED pour votre gentillesse et efficacité
Giovanni

Commande livrée dans les délais et suite à un léger incident, le service client s'est montré efficace, rapide....
Rien à redire.
MercI
P-M

Nous avons rencontrés des soucis lors de la mise en oeuvre d'une affiche réalisée par EASYFLYERS, nous leur en avons fait part et ils ont résolus notre problème rapidement. Nous les recommandons et pour leur produits de qualité et pour leur respect du client.

Site technique peu pratique. J'ai effectué 2 banderolles dont une avec une légère différence et j'ai reçu 2 factures. J'ai alors téléphoné pour bénéficier de la remise de bienvenue sur les 2 banderolles et l'opérateur m'a imprimé deux banderolles identiques!!!!

Merci à Sonia, super professionnelle qui sait l'importance de la relation client!

Je suis tombée sur un conseiller excellent qui m'a aidé, accompagné pour la qualité d'impression. Waouh je suis tellement reconnaissante, je suis assurée grâce à ses conseils d'avoir la meilleure qualité d'impression. Merci Merci Merci

Heureusement, avec l'aide d'Ahmed, nous avons pu finaliser le projet dans le détail.
Très à l'écoute et très compréhensif

Très réactifs, bienveillant et professionnel

SAV génial qui a répondu à toutes mes attentes car je m'étais trompé sur ma commande !
Merci de votre compétence et de votre rapidité.

Après avoir été insatisfait de ma commande de drapeau au début du mois de juillet, j'ai formulé une réclamation. J’ai été agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme du conseiller commercial, qui a rapidement apporté une solution satisfaisante à mon problème. J’ai reçu aujourd’hui un nouveau drapeau conforme à mes attentes, sans frais supplémentaires. Je tiens à souligner la qualité du service et l’écoute dont fait preuve Easyflyer envers sa clientèle.

J'écris cet avis après ma cinquième commande chez Easyflyer. Les articles vendus sont de bonne qualité pour un prix plutôt raisonnable.

J'ai eu quelques retards dans la livraison, mais cela dépend de Chronopost et pas de Easyflyer qui envoie dans les temps. Il serait intéressant de proposer un service de livraison en point relais, souvent moins chère et étrangement plus fiable qu'à domicile. Simple suggestion.

Je suis satisfait du service et je repasserais commande si besoin.

Société que j'utilise depuis longtemps, prix dans le marché, service sans faille, respect des dates de livraison.
En plus ils utilisent Chronopost, seul transporteur à annoncer ses livraisons dans un créneau d'1 heure toujours respecté.

Réponse efficace, conseiller bienveillant
excellent service client

Très bon service client, réactif, à l'écoute et arrangeant.

J’ai passé une commande le 1er juillet. Malheureusement, le fichier ne s’était pas bien envoyé et je viens seulement de m’en rendre compte le 16 juillet. Je me rapproche donc du SAV, un peu énervé, en demandant des explications. Ceux-ci me répondent qu’ils m’ont contacté plusieurs fois par mail. Or, c’était vrai, mais les mails étaient dans les indésirables. Je leur ai donc demandé pourquoi ils ne m’avaient pas contacté par téléphone au vue de l'urgence plutôt que de laisser la commande payée à l’abandon.

Et aujourd’hui, 16 jours plus tard, ils n’acceptent même pas de livrer en express gratuitement. Ils me font payer la livraison express.

Donc voilà, cela mérite clairement un avis.