In 1 woord , een groot k.t bedrijf. Beloofd om op tijd te leveren, maar niks gezien, sterker nu nog steeds geen brillen😡😡er zou contact met ons opgenomen worden, maar niks, noppers, nada, geen con... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
In 1 woord , een groot k.t bedrijf. Beloofd om op tijd te leveren, maar niks gezien, sterker nu nog steeds geen brillen😡😡er zou contact met ons opgenomen worden, maar niks, noppers, nada, geen con... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fantastische eclipsbrillen én héél snel geleverd. We hebben de verduistering heel goed kunnen ervaren, dankzij de eclipsbrillen. We zaten ook op een mooie locatie 1e rang. Strandtent Habana Beach.... Mehr ansehen
Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik had gelezen van de (gedeeltelijke) zonsverduistering en op tijd 4 brillen besteld. Makkelijk besteld via de site en de levering perfect op tijd in de brievenbus. Erg mooie foto's kunnen maken door... Mehr ansehen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
De brillen zijn uiteindelijk niet geleverd. De afhandeling door eclipsbrillen ging meer dan correct. De communicatie was uitstekend en de reactie heel fijn. Top bedrijf.
Er was een gegarandeerde levertijd. Dit stond aangegeven op de website en mailen over de levertijd was niet nodig. De brillen zouden zeker voor de eclips aankomen. Tot op heden geen brillen ontvangen. Nu kan er natuurlijk altijd iets misgaan, maar het gaat om hoe je het oplost. Voor honderden brillen staat de track & trace 3 weken na het bestellen nog op 'aangemeld maar nog niet ontvangen op het depot'. De pakketten zijn dus alleen door de verkoper online aangemeld, maar nooit verzonden. Tot op de dag van de eclips bleef men volhouden dat de brillen zouden aankomen en daarna kwam er een vaag verhaal over een brand die op 11 augustus had gewoed, terwijl de brillen allang bezorgd hadden moeten zijn. Smoezen en aan het lijntje houden ipv tijdig eerlijk aangeven dat er iets mis is gegaan zodat de klant een alternatief kon zoeken of aangeven dat de brillen in Haarlem opgehaald konden worden (want daar werden ze ineens aan de deur verkocht, terwijl de brillen eerder uitverkocht waren). De verkoper heeft niet duidelijk gecommuniceerd en is niet eerlijk geweest over de situatie. Hierdoor hebben klanten geen alternatief kunnen zoeken en hebben het zien van deze zeldzame eclips, voor velen een waardevolle herinnering met kinderen/familie gemist. Zelf zaten ze al in Spanje om de vol eclips te zien, terwijl klanten thuis het met de vergiet op een wit papiertje methode moesten doen. Dus let op voor je iets bij deze familie iets koopt. De familie heeft meerdere bedrijfjes, niet alleen eclipsbrillen.
Ik heb de brillen niet ontvangen. Dit heb ik de organisatie laten weten. Dezelfde dag nog had ik het geld terug op de rekening gestort! Echt heel netjes.
Mijn bestelling, zoals groots aangekondigd op de website, zou op 10 augustus aankomen, ruim voor de eclips. Helaas kwam deze door een vertraging bij DHL te laat aan, hier kan eclipsbrillen niet zoveel aan doen. Het heeft even geduurd voordat ik reactie kreeg, maar ik mag de brillen houden en het geld wordt gewoon geretourneerd. Erg netjes afgehandeld.
Geweldige service. Mijn voordeelset en opbergzakje was helaas kwijt geraakt bij DHL. Het bedrijf heeft me een kosteloze vervanging nagestuurd.
De brillen en het opbergzakje zijn hierna goed verpakt bij mij aangekomen. Prachtig setje, ik kan dit aan iedereen aanbevelen!
Brillen zijn nooit geleverd door DHL, maar om eerlijk te zijn heb ik niet het idee dat dit bedrijf kwaad in de zin heeft. Na één mailtje is het volledige aankoopbedrag keurig teruggestort, daarom toch een positieve review.
Eclipsbrilletjes tijdig besteld bij deze zaak.
Buiten hun wil om zijn deze pas geleverd de DAG NA de eclips.
Zij hebben echter de volledige som teruggestort op mijn rekening en me gezegd dat ik de brilletjes mocht houden voor de volgende eclips in 2027 !!!
Fantastische service !!!
Dank je wel !!!
Bleef niet zo goed zitten over een bril heen. En ja t is eenmalig hé.
Nu is het nergens meer voor te gebruiken. Ideeën welkom

Antwort von Eclipsbrillen
Ook ik heb niets ontvangen. DHL geeft aan levering vertraagd. Het bedrijf is niet bereikbaar, mails komen retour. Wat er dan ook gebeurd moge zijn, ze hadden op z'n minst vanuit zichzelf kunnen reageren. Neem aan dat ik dat geld nooit meer terug zie.

Antwort von Eclipsbrillen
Zoals sommige wel herkennen, heb ik net iets te laat mijn bestelling voor de eclipsebrillen geplaatst. Eclipsebrillen.nl had alsnog optijd de brillen naar DHL verzonden.
Ik heb helaas nooit de brillen ontvangen, maar dit heeft Eclipsebrillen.nl netjes afgehandeld, dus daarom een 5!
In 2081 zal ik de brillen (dit keer optijd) bij jullie bestellen.

Antwort von Eclipsbrillen
Ook brillen besteld,vertraging bij de dhl.
Uiteindelijk niks geleverd gekregen.
Gemaild met hun zou het aankoop bedrag teruggestord krijgen.
En idd gisteren stond het netjes op mijn rekening.
Top service,

Antwort von Eclipsbrillen
Ik heb 4 brillen besteld op 4 augustus, niets ontvangen. Bestelnr 14778. DHL meldt sinds 6 aug "Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging"
Ik heb Eclipsbrillen.nl 12 aug gemaild dat ik niets heb ontvangen en restitutie gevraagd. Het is nu alweer de 19e en heb nog steeds geen antwoord ontvangen.
UPDATE 24 Aug:
Geld is teruggestort. Geen email van ze ontvangen, alleen bericht via trustpilot. Klanten die niet klagen op trustpilot, krijgen die hun geld wel terug? Twijfelachtig..

Antwort von Eclipsbrillen
Helaas zijn de bestelde brillen niet geleverd, vandaar de 3 sterren. Maar ik heb netjes het volledige bedrag terug ontvangen, dus zijn geen oplichters zoals sommigen suggeren.

Antwort von Eclipsbrillen
Ook ik ben helaas de dupe van de wanpraktijken van dit bedrijf. Ruim op tijd de brillen besteld met de belofte 'voor 10-08 in huis'. Tot op heden is er nog niets bij DHL afgeleverd. Tenminste: mij ga je niet wijsmaken dat ze vertraagd zijn bij DHL na bijna 2 weken. Dan is er simpelweg nooit iets vanuit Eclipsbrillen.nl verstuurd. Op mails wordt niet gereageerd (zowel via info als via retouren niet). Dan maar via deze weg. Graag wil ik mijn geld terug van order 23149. Deze zijn namelijk nog steeds niet geleverd, terwijl ik er wel voor betaald heb. Deze klant zien jullie sowieso nooit meer terug, maar het zou wel netjes zijn om dit op z'n minst af te sluiten met een teruggave van het aankoopbedrag.

Antwort von Eclipsbrillen
Op 6 augustus mijn bestelling geplaatst #22930, nooit iets ontvangen (meldingen via DHL bestelling is onderweg bleek onjuist, nooit aangeboden bij DHL). Inmiddels meerdere mails verzonden maar geen reactie. Ik ga aangifte doen want dit is oplichting.

Antwort von Eclipsbrillen
Liever nog -1ster. Besteld nooit ontvangen. En bij dhl blijft staan 1 a 2 dagen vertraging. 30 euro weggegooid 🤬
Update. Eclipsbrillen.nl heeft idd netjes hun terug betaling gedaan bedankt

Antwort von Eclipsbrillen
Update 20 augustus: mail ontvangen en geld is netjes teruggestort.
Eclipsbrillen een week voor de eclips besteld, nooit ontvangen. Het was meteen aangemeld bij DHL, waardoor ik dacht dat het ruim op tijd werd verstuurd. Twee dagen voor de eclips werd er nog gereageerd op de mail en werd me meegedeeld dat de eclipsbrillen echt op tijd zouden aankomen. Niet dus. En nu wordt er niet meer op e-mails gereageerd en het geld is nog steeds niet teruggestort. Ik ben bang dat ik ben opgelicht.

Antwort von Eclipsbrillen
Bestelling 29929 van 8 augustus.
Zou maandag of dinsdag geleverd worden maar helaas niets gezien. Op DHL website staat een foutmelding van 11 augustus dat bestelling verhinderd is en 1-2 dagen vertraging zou hebben. Helaas niets veranderd en geen uitleg gekregen op mijn emails naar eclipsbrillen.nl
Echt heel teleurgesteld en ik ben benieuwd of ze gaan terugbetalen.
22/8: bedankt voor de terugbetaling. Geld ontvangen.

Antwort von Eclipsbrillen
Ik heb niet de goedkoopste versie gekozen. Daar ben ik blij om, want voor de zonsverduistering heeft deze voortreffelijk gewerkt.

Antwort von Eclipsbrillen
Helaas zijn de eclipsbrillen onderweg verdwenen maar het is echt hee snel en keurig opgelost. Fijne communicatie!

Antwort von Eclipsbrillen
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.