ecoPayz Bewertungen 1 858

TrustScore 2.5 von 5

2,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sie haben genauso hartnäckig, wie ich, nein, noch zielgerichtet sogar, daran gearbeitet, meine "Behauptungen" zu überprüfen um schlussendlich einzusehen, es sei möglich, dass jemand wirklich das kommu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahren Kunde von ecopayz Jetzt seit Juni heißen diese PAYZ Wegen der Namensänderung musste ich mich erneut verifizierenlassen dh ausweisdokumente mit selfi usw einreichen alles er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Vergleich zu neteller, eine blanke Katastrophe. Eine Einzahlung per sofort Dauert 2 Tag. Und ich habe seit 8 Tagen 20 Euro ausgezahlt. Durchgeführt am 02 09. Bis heute 07.09. Keine Ausza... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Livechat Kundendienst hat mir sehr geholfen. Großes Dankeschön dafür nochmal

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice
  2. Geldüberweisungsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

ecoPayz is a global payment solutions provider offering instant, safe and convenient payment services to customers and businesses across the globe. ecoPayz gives you a safe, convenient and flexible way of receiving, sending and spending money locally all on one online account. With two decades of expertise, we pride ourselves on our ever evolving payment products. Our ethos is to always listen to our customers and commit to providing the best service and solutions.


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2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1858 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ecopayz ist an sich eine Tolle Sache…

Ecopayz ist an sich eine Tolle Sache die ich sehr gerne für Transaktionen nutze - und diese sind sehr unproblematisch und schnell, jedoch vergebe ich nur 2 Sterne da die Gebühren dafür doch schon SEHR hoch sind- wäre toll wenn auch Kunden ermäßigte Gebühren erhalten die HÄUFIGER Transaktionen durchführen und nicht nur Kunden mit HOHEN Transaktions-Summen davon profitieren... Ansonsten seit Ihr TOP (:

31. Juli 2022
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Antwort von ecoPayz

Hello!
Thank you for taking the time to review ecoPayz!
We are glad to hear that you have enjoyed using our platform. We try to keep our fees fair and efficient to ensure the availability of our services.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verifizierung meines Kontos nicht…

Verifizierung meines Kontos nicht möglich, da meine Dokumente nicht anerkannt werden
5 x habe ich meinen Führerschein und Adressnachweis (Von der BK-Jahresabrechnung, über Stromrechnung bis zur Rechnung von der Autoversicherung) zur Verifizierung geschickt und alles wurde abgelehnt. Da mein Pass seit 2 Monaten abgelaufen ist, hab ich als Ausweis den Führerschein geschickt. Den wollen sie einfach nicht akzeptieren wobei ich anmerke, dass ich noch (30 Jahre) dem alten rosa Lappen besitze. Ich habe keine Lust, mir extra deswegen eine Führerscheinkarte machen zu lassen. Ist auch eine Kostenfrage. Nun habe ich um Schließung meines Kontos gebeten. So etwas habe ich noch nie erlebt. Auf diese kuriosen Geschäftsgebaren kann ich gerne verzichten.

18. Juli 2022
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Antwort von ecoPayz

Hello!
Thank you for sharing your experience with verifying your account, we are sorry to hear that it hasn't been great!
Unfortunately, we couldn't locate your account based on the information available in this review to look into the situation for you. We have reached out to you via Trustpilot to gather more information and hope to hear back from you soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, vor allem in punkto Sicherheit

8. Juli 2022
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Antwort von ecoPayz

Hi Paul!
We are glad to hear that you have enjoyed using ecoPayz!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bearbeitungszeit nicht akzeptabel!

Ich bin sehr unzufrieden, dass ecoPayz 5 Tage braucht, um eine Überweisung auf das Bankkonto zu bestätigen, obwohl Sie wissen, dass Wochenende bevorsteht.

Dadurch verzögert sich der Vorgang um weitere 2 Tage. Das ist also nicht nachvollziehbar und in keiner Weise kundenfreundlich.

Update 27/06/2022

Das Geld war in der Tat am Freitag den 24/06/2022 auf meinem Bankkonto. Das bedeutet, wenn ecoPayz eine Bestätigung schickt, in diesem Fall Freitag, dann wird das Geld auch an diesem Tag eingehen. Man könnte die Bestätigungs E-Mail allerdings auch so formulieren, daß es verständlicher ist und man nicht denkt, ecoPayz hätte die Auszahlung erst nach 5 Tagen angenommen. Nach jetzigem Kenntnisstand würde ich dann auch den fünften Stern vergeben.

24. Juni 2022
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Antwort von ecoPayz

Hi Thomas!
Thank you for letting us know about your experience. It can take 3-5 business days to process a withdrawal, or less depending on the chosen transfer method. We can reassure you that our Team is doing everything possible to process all transactions as quickly as possible!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weil ihr mich fast 14 Tagen warten…

Weil ihr mich fast 14 Tagen warten lässt bereits auf mein Geld bzw. die Rücksendung der Überweisung !

22. Juni 2022
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Antwort von ecoPayz

Hi Marco!
We are sorry to hear that your experience with making a deposit has been so unfortunate!
We would like to apologise for the inconvenience caused by the delayed processing of your transaction. We can see that our Team has already issued a refund!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Manchmal funktioniert nicht richtig

Manchmal funktioniert nicht richtig.
Wenn ich was überweise ist das Geld ein Tag später bei der Empfänger.
Aber in groß und ganz bin ich zufrieden.

👍👍👍

22. Juni 2022
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Antwort von ecoPayz

Hi Graziella!
Thank you for sharing your experience with using ecoPayz, we are sorry to hear that you have experienced some issues along the way!
Unfortunately, we could not locate your account based on this review to look into the issue for you. We have reached out to you via Trustpilot to gather more information, but you can always contact our Customer Support Team and they will be happy to assist you with any issues or questions.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger geworden

Betrüger geworden. Waren früher zuverlässig, seit ca. 1 Jahr stehlen die Gelder der Kunden. Konten werden eingefroren. Finger weg. Absolute Warnung. Wer nicht hören will, wird fühlen. Minus 0 Sterne

30. Mai 2022
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Antwort von ecoPayz

Hello Benji!

Thank you for taking the time to review ecoPayz, we are saddened to hear that your experience has been so unfortunate!

We would like to understand the situation better, therefore we have reached out to you via Trustpilot to get some more data as we cannot locate your ecoPayz account based on the information available in this review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

promte überweisungen

29. April 2022
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Antwort von ecoPayz

Hi Anton!
Thank you for letting us know about your experience with using ecoPayz, we are glad to see that you have enjoyed using our platform!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No Scam the Money of my Sells on Ebay

29. April 2022
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Antwort von ecoPayz

Hi!
We are sorry to hear about your unfortunate experience with using ecoPayz!
We are not entirely sure why this issue has occurred for you. If this is still an issue for you, please let us know, we are always happy to help - ecopayz.com/contact.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlechteste Seite die ich je…

Die schlechteste Seite die ich je verwendet habe. Normalerweise gebe ich keine Bewertungen ab. Diese Seite ist einfach nur unzumutbar. Grottenschlechte Technik, alles doppelt und dreifach, wichtige Funktionen klappen nicht, keine Zuverlässigkeit wenn es drauf ankommt und schlussendlich soll ich auch noch Gebühren zahlen. Weder im Account noch in den FAQs erfährt man wie man das Konto löschen kann. Daher abermals den Kundendienst kontaktiert. Abschaum.

22. April 2022
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Antwort von ecoPayz

Hello!
We are sorry to hear about your experience with using ecoPayz!
Your feedback is highly appreciated. It helps us to improve our services.
In addition, we can see that your account has been closed already as per your request.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung

Warnung
Im Nachgang zu meiner Bewertung vom 20.02.2022 hat EcoPayz heute mein Konto geschlossen. Ich hatte zuvor die unsinnigen Fragen nicht beantwortet! Gebe den Fall nun an die BaFin zur Überprüfung ab.
Kann denn niemand diesen Leuten das "Handwerk"
untersagen?

12. April 2022
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Antwort von ecoPayz

Hello Hans!
We are saddened to hear that your experience with using our platform has been so unfortunate!

We can see that your account has been permanently closed in accordance with our Terms of Use (https://www.ecopayz.com/en/policies-ips/terms-of-use-ips) and you have received more information regarding the closure of your account via e-mail.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg, Gebühren sehr hoch,was ja noch OK ist.Standig muss man sich neu verifizieren, mittlerweile keine Chance,keine Dokumente werden anerkannt, Geld ist weg

30. März 2022
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Antwort von ecoPayz

Hello Rico!
Thank you for taking the time to let us know about your experience with using ecoPayz! We are saddened to hear that is hasn't been a great one.
As a licensed and regulated e-wallet, we are required to keep up to date the information and documentation about our customers. We treat customer data in compliance with regulatory requirements. You can find our privacy policy here - https://www.ecopayz.com/en/policies/privacy-policy.

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