Sie haben genauso hartnäckig, wie ich, nein, noch zielgerichtet sogar, daran gearbeitet, meine "Behauptungen" zu überprüfen um schlussendlich einzusehen, es sei möglich, dass jemand wirklich das kommu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich bin seit Jahren Kunde von ecopayz Jetzt seit Juni heißen diese PAYZ Wegen der Namensänderung musste ich mich erneut verifizierenlassen dh ausweisdokumente mit selfi usw einreichen alles er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Im Vergleich zu neteller, eine blanke Katastrophe. Eine Einzahlung per sofort Dauert 2 Tag. Und ich habe seit 8 Tagen 20 Euro ausgezahlt. Durchgeführt am 02 09. Bis heute 07.09. Keine Ausza... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Livechat Kundendienst hat mir sehr geholfen. Großes Dankeschön dafür nochmal
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ecoPayz is a global payment solutions provider offering instant, safe and convenient payment services to customers and businesses across the globe. ecoPayz gives you a safe, convenient and flexible way of receiving, sending and spending money locally all on one online account. With two decades of expertise, we pride ourselves on our ever evolving payment products. Our ethos is to always listen to our customers and commit to providing the best service and solutions.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
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2,7
Mangelhaft
1858 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einen Stern gibt es nur weil man diesen…
Einen Stern gibt es nur weil man diesen geben muss. Ich warte seit Januar das mein Account freigeschalten wird. Dokumente wie angefordert gesendet. Danach war ein einloggen nicht mehr möglich. Kaum hatte ich den Account soweit das ich mich einloggen kann, kam wieder eine Dokumenten Anforderung. Nochmals alles gesendet. Der Chat ist nie erreichbar, weder deutsch noch englisch. Ich kann jedem nur abraten
6. April 2021
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Antwort von ecoPayz
Thank you for your feedback. We are currently experiencing a high volume of queries from our customers and therefore it is taking longer for us to reply than usual. I am sorry we're making you wait. I can see that you had issues accessing your account because of two-factor authentication, but that you've resolved that issue now successfully.
Nein nicht zufrieden es dauert tage bis…
Nein nicht zufrieden es dauert tage bis ich eine antwort bekomme
2. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ecoPayz
We are currently experiencing a high volume of queries from our customers and therefore it is taking longer for us to reply than usual. We're doing our best to get back to normal service
Ja leider kann und muß ich die…
Ja leider kann und muß ich die schlechten Bewertungen bestätigen. Geld eingezahlt, Limit überschritten, versuche das Konto auf Silberstatus zu bekommen. Alles eingereicht und jetzt akzeptiert man als Anschriftennachweis den Originalkontoauszug per PDF. nicht, da ich nur die 1. Seite geschickt habe, wo ja auch meine Anschrift und Bankverbindung vermerkt ist und bestätigt wird. Werde die anderen Seiten selbstverständlich nicht einreichen, da dort nur weitere Transaktionen und Zahlungen vermerkt sind, die mit der Verifizierung einer Anschrift nichts aber auch gar nichts zu tun hat. Über den Live Chat wurde bereits genug geschrieben, Katastrophe. Schaue mir das noch 1 Woche an, dann ebenfalls über die Rechtsschutz an den Anwalt.
After the answer...
Hello ecopayz. You see, these are the answers that are rightly criticized here and also cause bad reviews. They didn't bother with my intention at all. Page 2-6 of the account statement does not contain my address or any other data for the verification of my address. I would then have to black out the entire pages for the bookings so that you only see the bank logo, which can also be seen on the first page with my address. Unfortunately, your answer makes no sense again
31. März 2021
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Antwort von ecoPayz
Thank you for your review. I'm sorry to hear you haven't had a great experience with us.
We do have a legal obligation to verify your address details. You are free to hide the information about transactions you do not wish to share.
Finger weg
Finger weg. So einen schlechten Support habe ich selten erlebt. Wochenlang muss man auf sein Geld warten und dann muss man auch noch für eine Auszahlung Gebühren zahlen.
Absolut nicht zu empfehlen!
30. März 2021
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very good payment service.
26. März 2021
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Nach 400€ Einzahlung wurde meine Konto…
Nach 400€ Einzahlung wurde meine Konto eingeschränkt.
Ich solle doch einen Beleg von meinem Konto senden mit der Zahlung.
Direkt gemacht, keine Reaktion. Nach ein paar Tagen noch zwei weite Mails, keine Reaktion. Das ganze ist jetzt ca 1,5 Wochen her! Wirkt nicht sehr seriös
26. März 2021
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Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Es funktioniert alles reibungslos und schnell. Vor allem von EcoPayz zu EcoPayz sind Überweisungen instant da.
26. März 2021
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Auf Sicherheit wird sehr viel Wert…
Auf Sicherheit wird sehr viel Wert gelegt. Meine Gelder werden schnell gutgeschrieben. Ich bin sehr zufrieden.
26. März 2021
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Bis auf das meine kontoverifizierung…
Bis auf das meine kontoverifizierung ziemlich lange gedauert hat (ca zwei Wochen) habe ich bis jetzt mit ecopayz keinerlei weiteren Probleme gehabt :)))))
26. März 2021
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Habe ich zufällig endeckt..
Habe ich zufällig endeckt.., und eingentlich man weiß ja.., immer.., ganz vorsichtig mit solchen Anbieter zu sein..!
Aber ecopayz ist Sehr Sehr seriös und wirklich ausgezeichnet was Sicherheit und Kundenservice betrifft..!
25. März 2021
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Verifizierung dauert ewig,Standard…
Verifizierung dauert ewig,Standard Dokumente werden nicht angenommen, Support schickt Standardantworten, Antworten dauern ewig,solange man kein Silberstatus hat kommt man nicht an sein Geld.
25. März 2021
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Super service
25. März 2021
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Ich finde es nicht gut dass.....
Ich finde es nicht gut dass ich jedes Mal einen Euro Gebühren zahlen muss. Zudem funktioniert die neuere App überhaupt nicht sodass ich diese nicht nutzen kann.
25. März 2021
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Antwort von ecoPayz
Hi Jacqueline, I'm sorry to hear that. Could you please send us an email to customersupport@ecopayz.com explaining which type of fee you're referring to and also a bit more details on how the app is not working for you?
Ich versuche bereits sein Wochen mein…
Ich versuche bereits sein Wochen mein Konto upzugraden und immer werden neue Nachweise verlangt. Ich habe immer wie gefordert alles eingereicht und seit einer Woche bekomme ich gar keine Antwort mehr auf meine Nachrichten
24. März 2021
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Antwort von ecoPayz
Dear Albin, sorry it's taking a while. Please note that you need to submit a *photo of yourself* holding two items in your hand: 1) your ID document 2) a handwritten note saying "Für ecoPayz" with today's date.
Unterirdisch und betrügerisch
Unterirdischer Support, äußerst intransparente Geschäftspolitik und Leitlinien, fehlerhafte FAQ... Man kann fast schon vermuten, dass das Geld futsch ist. Meiner Meinung nach ein Anbieter mit Betrugsabsichten. Das Internet quillt über vor schlechten Bewertungen, nicht zu Unrecht. Bei mir geht der Kampf um mein Geld weiter, Ausgang ungewiss. Macht einen weiten Bogen um Ecopayz.
18. März 2021
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0 Sterne verdient
0 Sterne verdient, seit Tagen versuch ich die zu erreichen, live chat immer warteschleife und dann fliegt man raus. Email dauert tage, kassieren so viel geld und 1 Person firma?
17. März 2021
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Silver Upgrade dauert sehr lange
Ich habe vor einigen Tagen die Dokumente für das Silver Upgrade hochgeladen, und warte seither vergebens auf eine Antwort, per Chat und Mail ist der Support nicht zu erreichen.
17. März 2021
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Schrecklicher Support kaum jemanden zu…
Schrecklicher Support kaum jemanden zu erreichen um Konto upzugraden die Gebühren sind schon ziemlich unverschämt
15. März 2021
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Eigentlich 0 Sterne verdient
Eigentlich 0 Sterne verdient, seit Tagen versuch ich die zu erreichen-egal überall - keine Antwort, will mein Guthaben auszahlen lassen - ist echt voll daneben, werde vermutlich rechtlich vorgehen, kostet aber auch wieder Geld - lasst die Finger davon
12. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ecoPayz
Hello. I can see that you had trouble accessing your account due to incorrect login details, and this is how you got locked out of it. The latest message we got from you was on March 13, which we replied to on the same day and helped you gain access of your account. I can see you've managed to use your funds successfully after that.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.