ecoPayz Bewertungen 1 858

Zeit 15 Tagen warte ich auf silver Upgrade obwohl ich Dokumente per pdf geschickt habe. Ohne diese upqrade kannst du nichts machen. Live chat ist das aller letzte immer wieder wirst rausgeschmissen.E mail schreiben ist Zeit Verschwendung habe schon 4 Email geschrieben ohne gegen Antwort.was ist mit mein geld kann nichts machen.ich will nur noch mein geld zurück.finger weg bleibt fern von dieser unseriöse Anbieter.so was Habe ich noch nie erlebt.
Komisch heute hat das geklappt mit silver Upgrade.

Schlechter Service, Einzahlungen via Überweisung dauern eine (!!) Woche und mehr. Dachte bei Upgrade auf silver würde das schneller gehen. Verifizierung auf Silver gestaltete sich mühsam. Alles Dokumente geschickt, dann keine Reaktion, auf mehrmaliges Nachfragen kommt die Info dass man Selfie mit Plakat beschriftet mit 'für EcopayZ' und Ausweis schicken muss. Nachdem ich das tat, kommt 2 Tage später, ich muss nochmals schicken, da auf dem Plakat auch das aktuelle Datum angegeben sein muss.

Ich habe mich für ecoPayz entschieden, um es insbesondere zur Zahlung in Online Casinos zu nutzen.
Leider war mir der Umstand nicht bewusst, dass man seinen Account erst auf Silber upgraden muss, bevor man Geld versenden kann.
Die Verifizierung zieht sich seit fast einer Woche, obwohl ich bereits eingezahlt habe.
Live Support nicht erreichbar, Support antwortet nicht, eingezahlter Betrag nicht nutzbar...
Hatte ich mir anders vorgestellt!

Bisher hatte ich keine Probleme mich in mein Konto bei ecopayz einzulogen. Seit heute keine Chance. Seite zeigt nur error 36. Immer mit gleichem gerät und gleichem Server eingeloggt. Wieso geht es auf einmal nicht mehr? Keine Möglichkeit Support zu kontaktieren. Weder per Email, noch per live Chat. Warte vergeblich auf mein Geld... bin richtig sauer 😡 was läuft da schief und vor allem was soll ich jetzt tun?

Update

Anmelden hat wieder funktioniert. Mal sehen ob es so bleibt, oder ob noch weitere Probleme auftreten.

Ich war eigentlich ganz zu Frieden mit dem Konto bis ich vorhin festgestellt habe das mein Konto eingeschränkt wurde ohne eine Mitteilung an mich was mich gerade ziemlich ärgert muss ich sagen

Der Kundenservice ist nicht optimal. Es werden nur Standartschreiben versendet. Chaten ist nicht möglich, nach 5 Minuten wird einem gesagt, alle Mitarbeiter sind im Gespräch und man wird weitergeleitet, sodass man nur eine Email schreiben kann.
Eine Überweisung von Ecopayz auf mein Bankkonto dauert leider sehr lange (1 Woche). Wenn man das weiß ist es ok.

Hallo ständig daten eingeben dauert so länger wegen eine Bezahlung zz machen, Mastercard bei mir nicht möglich nur visa und bei jeder Bezahlung eine 1€Gebühr nicht gut.
Danke

Dieser Anbieter ist absolut nicht zu empfehlen. Wenn ich Geld einzahle wird erstmal mein Konto "ist komplett verifiziert" eingeschränkt und ich kann nix mehr machen die nächsten paar stunden. Auf eine Anfrage an den Support würde es angeblich meiner Sicherheit dienen, was aber der totale quatsch ist. Die Gebühren sind einfach unverschämt und bei Auszahlungen kannst du locker 1 Woche warten bis die Kohle da ist da eine Auszahlung prinzipiell 2-5 Werktage in der schwebe hängt (immer). Es gibt Anbieter da hat man sein Geld innerhalb von 24 Stunden auf dem Konto. In meinen Augen ein schlechter und nciht gerade seriöser Anbieter. bye

Ich habe mich bei Ecopayz angemeldet,weil ich in einem Onlinecasino einen dreistelligen Betrag gewonnen habe und mir diesen auszahlen lassen wollte. Laut des Casinos geht die Auszahlung nur an ein E Wallet Konto und man hat mir dann Ecopayz empfohlen. Also hab ich mich bei EP angemeldet und der Betrag ist auch schon dort eingegangen. Um diesen nun aber auf mein Bankkonto zu überweisen,muss ich mich verifizieren(Silber Status). Soweit alles ok,nur akzeptieren sie weder einen Onlinekontoauszug als PDF,noch eine unbearbeitete Abfotografie meiner Stromrechnung. Was wollen die denn dann von mir haben? Ich hab mittlerweile das Gefühl,dass das nur eine miese Hinhaltetaktik ist,um mit dem Geld arbeiten zu können. Bin total enttäuscht bisher. So gewinnt man keine zufriedenen Neukunden!

Hallo,

ich möchte hier meine Erfahrungen kurz zusammenfassen. Ich fange mal mit dem positiven an. Die Support antwortet ziemlich schnell (in der Regel nicht länger als 10 Minuten) Leider war das auch schon alles. Nach 23! Mails wurde mein Account noch immer nicht entsperrt. Ich habe eine Einzahlung mit einem 4stelligen Bertrag vorgenommen. Nach etwa 5 Dokumenten die ich versandt habe, erhielt ich endlich die Antwort, dass die Dokumente zur Prüfung vorliegen (Samstag). Heute eine freundliche Erinnerung meinerseits und 5 Minuten später die Antwort, dass ich das Dokument doch bitte erneut zuschicken soll ohne es zu öffnen, da es sich um eine Kopie handeln würde (digitaler Kontoauszug meiner Bank).

Der Höhepunkt war allerdings die Aussage auf meine Aufforderung das Geld zurück zu schicken, dass dies nicht möglich wäre!

Vielleicht bin ich einfach auf den falschen Sachbearbeiter gestoßen, aber sollte ich das Geld nicht innerhalb der nächsten 7 Tage wieder auf meinem Konto haben werde ich meinen Anwalt einschalten.

Update 11.02.:
Account wurde nun endlich entsperrt. Ich habe unverzüglich eine Auszahlung zurück auf mein Konto angefordert, da ich diesen Service unter diesen Umständen nicht weiter nutzen werde. Ich bin gespannt, ob dies besser funktionieren wird...

Ich habe noch nie einen so grottenschlechten Service erleben müssen. Einzahlungen werden ständig geblockt und Auszahlungen dauern in der Regel 5-7 Werktage.

Sehr schlechter Kundenservice , benötigt teilweise mehrere Tage um einen Komtoauszug zu prüfen und solange bleibt das Geld dann eben eingefroren und das bei jeder Transaktion , wer auf solche Wartezeiten keine Lust hat ist bei anderen elektronischen Zahlungsdienstleistern besser aufgehoben :)

Ich kann nicht klagen.
Habe paysafe und ecopayz, für Einkäufe im Netz. Funktioniert immer tadellos.

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen.
Freitag 29.1.2021 Konto eröffnet, Verifizierung hat keine halbe Stunde gedauert. Zahlung erhalten und direkt auf das Bankkonto abbuchen lassen. Heute, Montag, 01.02.2021 ist das Geld bereits auf meinen Bankkonto gutgeschrieben. Meiner Meinung nach alles Top!!

Ich mag die App die ist übersichtlich und man kann sehen wo das Geld hin geht ,nur im Live Chat ist echt nie nie jemand da entweder man ist der 11 oder 6 in der warteschlange was echt komisch ist denn es ist egal um welche Zeit und wartet man lange bis man der 2 oder 3 ist wird der Chat einfach beendet einfach nur unverschämt . Was kann man denn tun wenn man fragen hat zu seinem Konto.

Everything was Good and helpful, thank you