Lasst bloß die Finger davon. Qualität Katastrophe, nicht mal die Farbe stimmt überein. Nachdem ich es retounieren wollte, sollte ich die Rücksendung selber bezahlen, was natürlich zurück ins Ausland... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schlechte Qualität der Materialien, falscher Artikel zugesendet, schlechter Kundenservice bei Rückerstattung, ewig gewartet bis ich einen Teilbetrag des Warenwertes erhalten habe. Absolut nicht empfehlenswert!

Antwort von Edosommer
ABZOCKE!!
Die Ware ist eine Katastrophe. Billigware, riecht und total zerknittert. Die Ware kommt aus China. So sieht sie auch aus. Die gleichen Kleider gibt es auf Temu für 10€. Firma ist angeblich in Berlin, aber laut Sendungsverfolgung kommt die Ware aus China. Dies ist aber bei der Bestellung nicht ersichtlich. Versand dauerte 14 Tage. Retoure geht nach China auf eigene Kosten (48€). Bitte lasst die Finger von so einer Firma!!!!!! Ist Betrug!!!!!!

Antwort von Edosommer
- Die Qualität ist mega schlecht und entspricht überhaupt nicht dem was man auf der Webseite sieht.
-Rückgabe auf eigene Kosten nach China (Kosten ca. 45€)
- Geld wird nicht zurückerstattet auch wenn eine Vereinbarung getroffen worden ist
- Edosommer gibt es auch unter andere Namen, also aufgepasst!
Einmal und nie wieder!!!!!

Antwort von Edosommer
Der Shop erweckt den Anschein seinen Sitz in Berlin zu haben. Jedoch kommen die Kleidee aus China und brauchen ewig bis sie ankommen. Auch an der Qualität merkt man, dass sie aus China kommen. Seit Tagen versuche ich eine Rücksendung zu vereinbaren, ein ewiges hin und her per Email und letztendlich haben Sie mir mitgeteilt, dass das Lager im Ausland ist, was hohe Rücksendekosten bedeutet, die man selber zahlen muss. Nun soll ich die Kleider behalten und mir dafür noch ein anderes Kleid kostenlos aus dem Shop aussuchen. Was will ich mit 3 qualitativ schlechten Kleidern... einfach nur mühselig und nicht verbraucherfreundlich

Antwort von Edosommer
Bitte nicht dort bestellen!
Die Kleider sahen anders aus als auf den Bildern und die Rücksendung muss nach China erfolgen und kostet mind. 50€, welche der Käufer tragen muss. Ein entgegenkommen von EDO Sommer ist hier sehr schwer. Ich hab für meine Bestellung über Paypal 250€ gezahlt und wollte alle Kleider zurückschicken. Hier wurde mir nur vorgeschlagen, dass 50 % vom Kaufpreis erlassen werden können. Bei diesem hohen Betrag wäre ich trotzdem auf einigen Kosten sitzen geblieben und habe mich deshalb trotzdem für die Rücksendung entschieden. Diese ist zwischenzeitlich etliche Wochen her aber es kam noch keine Rückmeldung bezüglich der Erstattung….ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück. Ich werde dort nie wieder bestellen und empfehle es auch niemandem!

Antwort von Edosommer
- Rückversand auf eigene Kosten + nur nach China möglich (internationale Versandkosten liegen ca. bei 40€), obwohl der Sitz in Berlin ist.
- Edo Sommer bietet kostenlos ein neues Kleid an oder 30% Rückerstattung, sofern der bestelle Artikel nicht den Erwartungen entspricht, was ich als positiv empfunden habe.

Antwort von Edosommer
Finger weg! Ich kann leider nur bestätigen, dass es sich um billige Ware aus China handelt. Der Stoff wäre gut, nur um einen Regenschirm herzustellen. Ich habe eine E-Mail an Kundendienst geschrieben, dass ich meinen Kauf widerrufen möchte, dann dass ich die beiden Kleider returnieren möchte, weil die mir zu groß sind (obwohl beide in S, wie bestellt) und weil mir der Stoff nicht gefällt. Die haben mir nur angeboten, dass ich die beiden Kleider behalte und noch ein weiteres bestelle, das mir besser gefällt. Das will ich aber nicht. Also, Widerrufsrecht sowie Rückgaberecht werden schlicht ignoriert, obwohl auf der Webseite eine "risikofreie 30-Tage-Geld-zurück-Garantie" versprochen wird, wenn man nicht zufrieden ist. Das ist alles nur ein Märchen.

Antwort von Edosommer
Die Kleider sind Billigware aus China. Ich möchte keins der Kleider behalten, die machen totalen Stress bei der Rücksendung und ich bin gespannt ob ich mein Geld wieder bekomme. Ich bestelle nie wieder etwas dort und kann es null empfehlen.

Antwort von Edosommer
Habe ein Kleid storniert und das Geld davon nicht wiedergesehen

Antwort von Edosommer
Kleider sehen in real nicht aus wie auf der Internetseite sondern wie günstige Chinaware (sind die Kleider wohl auch!)
Der Versand dauert so lange, weil die Kleider wohl auch direkt aus China kommen (verrät die Sendungsverfolgung), obwohl als Absender eine deutsche Adresse vermerkt ist.
Somit gestaltet sich nun auch der Rückversand schwer :(

Antwort von Edosommer
Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben. Der Versand war viel länger, als abgegeben und die Produkte super billig. Ich habe vier Kleider für ca. 150€ bestellt, mit den billigen, knittrigen Stoffen & schlechten Nähten wären sie aber nicht mal 1/10 davon wert gewesen!

Antwort von Edosommer
Sehr schlechte Qualität, sieht richtig billig aus und kommt komplett zerknittert an. Versand dauert recht lange und als ich dann auf TEMU das haargenau gleiche Kleid sah (um nicht mal 10€) war ich wirklich sehr verärgert.
Also leider absolut nicht empfehlenswert.

Antwort von Edosommer
Leider passte das Kleid das ich bestellt habe gar nicht, ich bin nach den schlechten Rezessionen echt gespannt wie es mit einer Retoure aussieht.....

Antwort von Edosommer
Ich habe mich von den schönen Bildern und den hohen Rabatten auf der Website blenden lassen. Da der Shop mit "Edo Sommer Berlin" wirbt, dachte ich, es sei ein Shop in Deutschland.
Wenn man sich die Website jedoch genauer ansieht, fallen einige Dinge auf. So ist bei den Kleidern keinerlei Angabe zur Materialzusammensetzung zu finden. Impressum mit Steuernummer? Fehlanzeige. Schon als ich bestellt habe und die Bestätigungsmail erhalten hatte, überkam mich ein mulmiges Gefühl, denn eine Rechnung habe ich nicht erhalten, der Link zur Sendungsverfolgung bestätigte dann den Verdacht, dass es sich um Ware aus China handelte, welche fast drei Wochen nach Deutschland gebraucht hatte. Einige Tage nach der Bestellung wollte ich diese stornieren, ging jedoch nicht, da sich die Ware angeblich bereits auf dem Weg befunden hat ...
Die Kleider sind aus billigem Plastikmaterial, riechen so und entsprechen nicht meinen Vorstellungen bzw. den Abbildungen.
Nach einigem Hin und Her mit dem Kundenservice bekam ich dann das Rücksendeformular und darf die Ware nun auf eigene Kosten (ca. 50€) nach China zurück senden. Ich hoffe inständig, dass das funktioniert ...
Die ganzen tollen Bewertungen kann ich leider nicht nachvollziehen.
Tipp: schaut euch Websites ganz genau an und prüft die Rückgaberichtlinien!

Antwort von Edosommer
Ich rate jedem davon ab da etwas zu bestellen. Ich habe zwei Kleider bestellt und beide in Größe S. Das eine war zu klein (eher XS) das andere viel zu groß (eher L), von der Qualität brauchen wir gar nicht erst sprechen… einfach unterirdisch…. also wollte ich beide Kleider zurückschicken. Das kann man erst, wenn man den Kundensupport kontaktiert. Gesagt, getan. Aber man bekommt ewig keine Antwort und wenn dann wird man immer wieder hin gehalten und wenn man auf sein Rücktrittsrecht besteht, heißt es na gut dann bitte auf eigene Kosten zurück nach China schicken (d.h. fast 40€ Versand zahlen) ohne Garantie auf Erstattung weil dies erst nach Prüfung erfolgt oder der Alternativvorschlag du behältst den Schrott und bekommst eine Erstattung von 30%. Ich habe mich für die Erstattung entschieden um weitere Kosten zu vermeiden. Laut Kundenservice sollte die Erstattung nach 5-10 Tagen erfolgen. Das ganze ist nun einen Monat her und auf E-Mails wird nicht mehr reagiert. Spart euch das Geld!!!!

Antwort von Edosommer
Bloß nicht dort bestellen! Die Qualität ist mehr als simpel und eine Retoure läuft auf eure eigenen Kosten aber man bekommt tagelang keine Antwort! Ich weiß immer noch nicht, ob ich meine Sachen zurückschicken kann. Wenn man Antwort bekommt, wollen Sie einem einen Gutschein andrehen aber ich möchte einfach nur mein Geld zurück für die Retoure. Laut deren AGBs ist ein Zurücksenden gar kein Problem. Aber wie, wenn man kein Etikett und keine Antwort erhält!
Edosommer antwortet hier aber nicht auf Mails???
Anwalt ist kontaktiert.

Antwort von Edosommer
Kauf bloß nicht bei diesem Laden ein!! Ich hatte hohe Erwartungen - die Preise sind hoch und die Bilder sehen auch gut aus. Allerdings stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis GAR NICHT. Die Qualität der Kleider ist unterirdisch: der Stoff und die Farbe weicht total von den Bildern ab. Man merkt, dass die Ware aus China kommt. Kunden werden absolut verarscht, Ich musste 23€ selbst bezahlen für den Rückversand nach China, spart euch das!! Auf Rückfragen wurden mir nur andere Artikel oder Gutscheine angeboten, nein danke! Die Qualität will ich nicht durch gleichwertige Qualität ersetzt bekommen. 80€ in den Sand gesetzt…

Antwort von Edosommer
Totale Verarsc …
Miese China Ware zu überteuerten preisen.
Billigste Stoffe, Materialien .
Ware kommt direkt aus China.
Umtauschen so gut wie unmöglich!!
Gleiche Kleidung wie bei billig Shops ( Temu ) nur zu teuren Preisen.

Antwort von Edosommer
Ich bin seit über einer Woche in Kontakt mit dem Kundenservice, auf meine Aussagen wird überhaupt nicht eingegangen trotz mangelhafter Ware. Auf keinen Fall bei diesem vermeintlich deutschen Onlineshop bestellen!!! Ware wird aus China versendet… Kundenservice äußerst unfähig, habe mich an meinen Zahlungsanbieter gewendet.. noch einmal: keine Empfehlung!!!

Antwort von Edosommer
Achtung - Internetscam mit billiger Chinaware. Die Qualität entspricht absolut nicht den gezeigten Fotos. Die Stoffe sind billig, ebenso wie die Verarbeitung (Nähte schlecht verarbeitet) und dazu stinkt alles nach Chemie. Die Rücksenderichtlinien sind intransparent und es wird erst beim Wunsch zur Rücksendung ersichtlich, dass nach China zurück gesendet werden muss. Auch wird keine Rückerstattung der Kosten angeboten sondern lediglich ein Gutschein. Ein Kontakt mit dem Kundendienst besteht, dieser arbeitet aber nach Verzögerungstaktik. Absolut nicht empfehlenswert!

Antwort von Edosommer
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.