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Absolute Katastrophe. Habe meine Ware zurückgeschickt und warte nun seit 1 Monat auf die Rückerstattung! Wie schlecht muss das Unternehmen aufgestellt sein, dass eine Retoure so lange nicht bearbeitet wird. Laut deren Antwort ist die Retoure in Bearbeitung und ich solle mich noch ein paar Tage gedulden. Das ist nun aber auch schon wieder fast 2 Wochen her.
Keine Weiterempfehlen!

Am liebsten würde Ich - 10 Stern vergeben
Nach 8 oder 9 Monate ging nix mehr!
So wie viele hier schreiben hab ich auch das gleiche Problem erlebt.
Schick ich das Gerät zurück.
Nach kurze Zeit bekomme ich eine Email das sie das Gerät getestet haben, und irgendwie nix gefunden haben das kaputt sein sollte .
Nach dem die meinten ich sollte das Problem Schildern .
( es hat nicht geladen )
Meinten die, aufeinmal das mein Akku defekt sei .
Und das Ich 2 Möglichkeiten hätte .
Entweder reparieren Sie mein Gerät ( jedoch stand das bei defekten Akku keine Reparatur möglich ist . Ergibt kein Sinn)
Oder ich bekomme 40% für mein nächsten kauf. Obwohl die 40% im Onlineshopping drinnen stehen.

Eine Garantie kann vom Hersteller entschieden werden, ob er aus Kulanz repariert oder nicht.

Aber bei den AGB 's. Steht nach der gesetzlichen Gewährleistung.

Meine komplette Familie hat damals es gekauft weil ich den weite empfohlen hab .
Werde es in Zukunft definitiv nicht mehr machen ...........

Finger weg. Nach kurzer Zeit läuft das Gerät ohne weiteres nicht mehr. Sobald man das Ladegerät anschließt bewegt sich minimal etwas.

Auf der Website wird mit einer Lieferzeit von 2-4 Werktagen geworben. Ich musste über 2 Wochen warten, bis ich die Ware erhalten habe.
Ich habe dann woanders bestellt und wollte die Ware zurücksenden. Ein Riesenaufwand! Plus schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe.
Zum Produkt kann ich nichts sagen, aber alles drum herum war für mich eine Katastrophe.

Größte Abzocke überhaupt.
Lasst bloß eure Finger weg. Brauchen Wochen/Monate um eine Retoure zu bearbeiten. Kundenservice sogar wie nie erreichbar.
Würde am liebsten Minus 10 Sterne vergeben

Meine Maschine ist kaputt gegangen nach kurzer Zeit und nicht viel Benutzung! Ich bin soo unglaublich sauer !!

Haltungstrainer von der Homepage bestellt. Nach knapp einer Woche geliefert, jedoch entspricht das gelieferte Produkt nicht dem bestelltem. Billig Produkt von eBay geliefert, andere Optik, andere Bauart, andere Farbe ganz anderer Hersteller. Einfacher Blick ins Internet offenbart den eigentlichen Preis der nur 1/3 dem gezahlten entspricht.
Schriftlich bemängelt, antworten dauern entsprechend lange. Auf eigene Kosten retounieren. Achtung, in den AGBs wird darauf hingewiesen das die Artikel im Shop nur beispielhaft sind. Schade das man so Geld verdienen darf, was offensichtlich einen Faden Geschmack hat.

Selbst ein Stern ist zu viel! Schrecklicher Kundenservice, keine Antworten auf Fragen und freche Unterstellungen seitens des Kundenservices. Wir haben 2 Artikel bestellt, aber nur einen erhalten. Dem Kunden wird dies nicht geglaubt. Wegen dem Ärger möchten wir die Ware nicht behalten. Nun sollen wir es auf eigene Kosten zurücksenden, eine Gutschrift über den fehlenden Artikel gibt es bislang nicht! Nie wieder dieser Laden!!

Die ersten 2 Pisten haben nach ca 10 min, abgestellt und gingen aus, obwohl Akku bei 40%. Dann wurden die falschen als Ersatz geliefert (Carbon gekauft, schwarz zurück bekommen) Die dritte Pistole ist nach ca 15 Anwendungen mechanisch defekt. Eleckjack weigert sich das Geld zurück zu zahlen. Frechheit. Werde rechtliche Schritte einleiten. Totaler inkompetenter Laden!

Selbst der eine Stern ist zu viel.
Wenn Ihr euch Stress und Zeit ersparen wollt, kauft bloß nichts von Elekjack.
Kundenservice ist ein Fremdwort für die.
Mein Gerät ist nach 8 Monaten kaputt gegangen und da schrieben die mir allen Ernstes, dass sie versuchen es zu reparieren, ansonsten schicken sie mir das defekte Gerät wieder zurück und haben mir ein 40% Coupon geschickt für ein neues Gerät und die Versandkosten musste ich natürlich selbst bezahlen.
Mein “repariertes“ Teil kommt an, war natürlich ein anderes und das Ladegerät was mitgeschickt wurde funktioniert nicht. Jetzt wollen die Geld von mir für ein neues Ladegerät.
Abzieher sind das!!!!!

Wir haben die masagepistolle jetzt seit 11 Monaten und nichts funktioniert mehr
Wir haben genau das Problem was hier viel beschrieben wird
Kundenservice Kent die Firma wohl nicht!
Wir haben mehrere Mails geschrieben aber nie eine Antwort bekommen
Ich werd jetzt zum Anwalt gehen aber höchst wahrscheinlich ist der Streit wert zu gering das da was passiert

Top, habe das jetzt seit ca 4 Monaten und bin sehr Zufrieden es macht dass was es Verspricht. :)

Nicht Kaufen.

Ich habe mich für das Gerät von Elekjack entschieden. Erst hat es 3 Wochen gedauert bis das Gerät bei mir ankam. In der Zwischenzeit wurde ich immer wieder vertröstet, das Gerät sei auf dem Weg zu mir und ich soll mich noch etwas gedulden.
Nach zweimaligen Nutzen, war mir klar das dieses Gerät nichts für mich ist. Wenn jemand die Massage-Gun bei mir anwendet ist alles gut. Alleine allerdings unbrauchbar, da man nicht richtig an den Rücken kommt.
Dann kam das Problem mit der Rücksendung. Es gibt keine Adresse wo man das Gerät zurück schicken kann.
Somit habe ich es einfach an die Adresse aus dem Impressum genommen. Das Gerät wurde mir daraufhin wieder zugestellt. Auf Email Anfrage wurde ich wieder hingehalten und es wurde nur plump geantwortet. Eine Adresse bekam ich nicht. Nach mehreren Tage wurde mir dann mitgeteilt das meine 14 Tage abgelaufen sind und ich das Gerät nicht mehr zurück senden kann.
Nun sitze ich auf dem Gerät fest und habe dafür keine Verwendung.
In meinen Augen ist das abzocke und unseriös. Ich kann nur eine Warnung an alle geben, bitte bestellt nicht bei Elekjack.

Rücksendeetikett unmöglich zu bekommen, da die Email Adresse nicht funktioniert. habe gebrauchte ware erhalten!

Nie wieder. Finger weg am besten.
Nach einem Jahr ist das Gerät kaputt, geht einfach nicht mehr an. Keine Telefonnummer für Kundenservice, auf Email wurde pampig geantwortet, gesetzliche Gewährleistung wird nicht eingehalten. Eigentlich ein Fall für die Verbraucherzentrale!!!

Ich bin sehr unzufrieden. Ich habe am 25. November 2022 eine Mail bekommen, in der stand, wie ich meine Bestellung finde, dabei habe ich noch nicht erhalten. Bin die ganze Zeit am hin und her schreiben und kriege immer die gleiche Antwort, dass das Paket in den nächsten TAGEN kommt. Es ist der 19. Dezember 2022 und ich habe meine Bestellung immer noch nicht!! Ich finde es eine Frechheit und ich werde nie wieder von ELEKJACK was bestellen!!!

Beste Produkte und ein schneller Versand. Kann die Bewertungen hier überhaupt nicht bestätigen, wir sind mehr als begeistert. Macht weiter so!

Bei meinem bestelltem Produkt hat es fast zwei Monate gedauert bis es ankahm. Die E-Mails wurden auch ab und zu gar nicht beantwortet als ich nachfragte wo mein Paket sei. Ich fand es ein super schlechten servies

Nach 3 Wochen kam heute meine Bestellung an. Massagegerät ist etwas laut, aber schön. Danke

Anti cellulit Pistole funktioniert nach 10 min nicht mehr. Schlechte Qualität.
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