EMILY SCHMUCK Bewertungen 174

TrustScore 2 von 5

2,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 44 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Bestellabwicklung, wobei Sendungen oft nicht ankamen oder erhebliche Verzögerungen aufwiesen. Auch der Lieferservice wurde häufig kritisiert, da die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und die Zustellung unzuverlässig war. Darüber hinaus empfanden viele die Rückgaberichtlinien als problematisch, da Rücksendungen auf eigene Kosten nach Spanien erfolgen mussten und die Erstattungsprozesse schwierig waren. Einige Kunden waren auch mit der Produkt- und Materialqualität unzufrieden, da Schmuckstücke schnell anliefen, sich verfärbten oder leicht verbogen. Es gab Berichte über falsch gelieferte Ware und defekte Artikel, die nicht erstattet wurden. Allerdings fanden einige Rezensenten den Schmuck optisch ansprechend und die Verarbeitung als gut, wobei sie die Verpackung als liebevoll beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Produktqualität. Einige Kunden loben die "sehr schöne Qualität",... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität. Einige lobten die sehr gute Qualität, die sorgfältige... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden berichten von langen... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden beklagen, dass die... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Rückgaberichtlinie. Viele berichten, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservice. Auf mehrfache E-Mail meinerseits keine Antwort erhalten. Sie werben mit einem Standort/Büro in Deutschland - eine deutsche Telefonnummer wird aber nicht angegeben, nur di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade, das ich die schlechten Bewertungen nicht vorher gelesen habe. Ich bekomme keine Informationen wie ich etwas zurücksenden kann. Werde wohl auf den mir nicht gefallenenden Schmuck sitzen bleiben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe! Die scheinbar vergoldeten Ohrringe sind nach zwei Wochen abgelaufen. Es gibt keine Erstattung bzw. Ersatz. Man wird aufgefordert,mit Silberpolitur zu reinigen,die aber nicht zur Ver... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

174 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit meiner Bestellung insgesamt…

Ich bin mit meiner Bestellung insgesamt total zufrieden! Die Lieferung hat knapp 10 Tage gedauert und war sehr gut verpackt. Ich habe mir vier Ringe bestellt und sie sehen wertig aus und fallen größengerecht aus.

25. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!!

Kauft auf gar keinen Fall bei Emily Schmuck!! Als erstes dauert es ewig bis die Produkte ankommen, man bekommt auch keine Emails zum Zwischenstand, wo das Paket gerade hält. Die Produkte sind mangelhaft, schlechte Qualität und überhaupt nicht so wie beschrieben. Ich habe 3 Ohrringe bestellt für knapp 55€, alle drei absoluter Müll, entweder schießen die Creolen gar nicht oder gehen so locker zu, dass sie bei der kleinsten Bewegung wieder auf gehen & die Stecker sind so weich vom Material, das diese sofort verbiegen.
Zurücksenden kostet 20€ auf eigene Kosten. Ich kann Emily Schmuck nicht empfehlen, gebt lieber bisschen mehr Geld aus und geht in einen richtigen Schmuckladen.
Da ist selbst der eine Stern zuviel!!

5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst ein Stern ist zu viel :-(

Selbst ein Stern ist zu viel. Hier meint man echt, der Kunde ist dumm. Habe meine Ohrringe reklamiert wegen zu kurzem Verschlussteil (es ist unmöglich, die Kreolen zu schließen). Nach langem hin und her hieß es, ich bekomme neue "funktionierende" Ohrringe. Und siehe da - ich habe denselben Schrott nochmal geschickt bekommen. Hätte ich vorher die anderen schlechten Bewertungen gelesen, hätte ich dort nichts bestellt, hinterher ist man immer schlauer. Finger Weg von Emily Schmuck, lieber ein paar Euros mehr bezahlen und dafür wirklich hochwertigen Schmuck bekommen, das hier ist billiger Schrott und der Kundenservice unter aller Kanone!

24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht! Kundenservice = Null

Sehr sehr schlecht! Habe einen Ring bestellt der online viel schöner aussah als in echt… habe einen gelbgoldenen schlecht verarbeiteten Ring erhalten… es wird auf die angegebene Email Adresse nicht geantwortet und somit konnte ich den Ring nicht zurück senden… ich habe 3 emails innerhalb 3 Tagen gesendet.. 30 tage Rückgabeservice gilt hier nicht da Sie niemanden erreichen! Werde nie wieder hier bestellen!

8. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke!!!

Abzocke!!!! Habe dort bestellt, die Ware nicht erhalten, habe über 80€ per Pay Pal überwiesen! GLS Trackingnummer ist auch nicht nachzuverfolgen! Kundenservice reagiert auf keine Email! Reinste Abzocke! Nie wieder!!!

31. Mai 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine abzocke!!!!

Reine abzocke!!!!

Lieferung kam viel zu spät an, daher ging die Bestellung zurück, das ist nun über 3 Wochen her, eine Erstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Sitz in Spanien, obwohl die Homepage nicht danach ausschaut. Rücksendung auf eigene Kosten. Keine Erstattung. Schlimm, nie wieder!!!!!

17. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT ⚠️ BETRÜGER

VORSICHT - BETRÜGER

Ich habe die komplette Bestellung zurückgeschickt, auf eigene Kosten (ca. 25€, da Ausland und versichert)

Ich habe bis heute keine Erstattung bekommen, auf Mails wird nicht reagiert. BESTELLT DORT NICHT, die Qualität ist miserabel

14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fand alles super

Fand alles super, schnelle Lieferung, schöne Verpackung, die Ohrringe sind sehr angenehm zu tragen, trage sie Tag und Nacht und es gibt keine Veränderung noch Rückstände am Ohr

10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles super!

ich habe gezögert mit der Bestellung aufgrund der Bewertungen und habe dennoch bestellt, weil mir die Kette so gut gefallen hat, hatte aber wenig Erwartungen, war gar nicht sicher, ob überhaupt etwas ankommt - die Kette ist heute angekommen und ich bin begeistert, Verpackung und Verarbeitung super, kann mich daher den schlechten Erfahrungen nicht anschließen, lief alles super

16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden. Nach einem Jahr täglichen tragen, verfärbt der Schmuck nicht! Würde immer wieder bestellen.

5. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG ABZOCKE

Diese Seite ist eine reine Abzocke. Ohrringe bestellt (fehlerhaft), um die Ware zurück zuschicken bekam ich die falsche Adresse für die Retoure. Auf meine Mails wird nicht geantwortet, Versand in höhe von 17,99€ nach Spanien sind jetzt auch weg. Finger weggg!!!

24. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ring mit Bustabe in Gold

Ich habe einen Ring bestellt und wurde total verascht. Zunächst sah der Ring extrem billig aus und er passte nicht. Ich habe 4x an die Email Adresse geschrieben um endlich mein Geld zurück zu bekommen. Leider keine Antwort! Jetzt habe ich einen billigen Ring der nicht passt. Super….

Achtung abzocke! Kundenservice ist nicht vorhanden.

25. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu viel Geld für billigen Modeschmuck

Ich habe viel zu viel Geld für offensichtlich sehr billigen Modeschmuck bezahlt! Nie nie wieder! Der Schmuck ist absolut unsauber verarbeitet und kommt den Produktbildern zum Teil gar nicht nahe. Ich ärgere mich über diese finanzielle Ausgabe für so billige Ware.

17. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wird man hier getäuscht?

Deutsche Homepage.
Irgendwie wird suggeriert, ich weis nicht mehr wieso, der Laden sei in Spanien.
Ware bestellt, kommt tagelang nicht. Also email geschrieben, keine Antwort. Tracking Link von GLS geht erst mal gar nicht, dann landet man auf einer Chinesen-Post Seite. Lieferung in ca. 1 Monat (!) avisiert.
Im Impressum wird KEINE Firma angegeben - höchst unseriös. Mal sehen, wie es weitergeht. Meine kleine Tochter ist traurig, dass ihr ring nicht angekommen ist...

14. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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