Ich nutze ausschließlich die Privatstunden mit meinem Lehrer Sean und bin damit sehr zufrieden

Achtung vor Lockangebote

Ich war mir sehr unsicher, ob das Model das richtige für mich ist. Mir wurde am Telefon sehr freundlich vorgeschlagen einen Probemonat abzuschliessen und anschliessend zu entscheiden wie weiter. Da dies leider nur telefonisch war, sitze ich jetzt in einer Abo-Falle fest. Angeblich gibt es diese Probe-Abos nicht.

Sehr ärgerlich nun über CHF 500.- für Stornierungsgebühren zu zahlen.

Danke für Nichts und nie wieder!

Sehr persönliche Lernunterstützung
Das Lernen macht Spaß und man kann an tollen Themen üben.
Auch bekommt man den ein oder anderen Tritt in den Hintern, um dran zu bleiben :-) DANKE EUCH!!

War ein nettes Gespräch. Verbesserung und Korrekturen wurden gleich nach den Dialogen gemacht.

Der Kurs war gut strukturiert, und der Lehrer, den ich nach mehreren Lehrerwechseln fand, war ausgezeichnet.

Leider überschattet der negative Service und die problematische Plattform-Erfahrung alles andere. Zu Beginn, während der Zufriedenheitsgarantie, wurde ich krank (mit ärztlichem Attest wegen Grippe). Eine Pause oder das Aufschieben der Garantie wurde jedoch abgelehnt, und Kulanz war keinerlei Thema. Nach unzähligen E-Mails wurde mir dann "ganz großzügig" ein kostenloser Monatszugang am Ende der zwölfmonatigen Laufzeit gewährt. Das bedeutet, dass man quasi bestraft wird, wenn man nachweislich erkrankt ist und dann im Nachgang im Rahmen der Zufriedneheitsgarantie merken würde, dass einem die Plattform nicht gefällt. Die Chance dies innerhalb dieser Zeit für mich zu eruieren wurde mir somit bereits innerhalb der ersten paar Wochen genommen.

Das größte Ärgernis aber ist die Preisgestaltung. Wenn man nahe der Grenze zur Schweiz wohnt, wird einem automatisch der höhere Schweizer Tarif berechnet, statt des günstigeren Euro-Tarifs. Eine Wohnsitzbescheinigung hilft hier nicht weiter, da das interne Geo-System die geografische Lage falsch einordnet. Es gibt keinerlei Flexibilität, und das bedeutet, man muss a) den höheren Schweizer Tarif zahlen und b) auch noch in Schweizer Franken, was zu zusätzlichen Kosten und Währungsumrechnungsgebühren führt. Diese Behandlung ist einfach nicht fair und wirkt wie ein weiteres Mittel, um Kunden unvorteilhaft zu behandeln.

Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich EF English Live leider nicht weiterempfehlen. Der Kundenservice ist unflexibel, die Preisgestaltung nicht gerecht (in Bezug auf die Geographie), und insgesamt fühlt man sich nicht als Mensch, sondern nur als zahlender Kunde behandelt.

Alles bestens und sehr entgegenkommend :)

Die Lehrer sind sehr geduldig und sehr entspannt beim Unterricht und der Gruppenunterricht ist richtig angenehm gestaltetet.

Ich bin bis jetzt noch nie enttäuscht worden, Anfragen werden sofort beantwortet und sollte es einmal irgendwie schiefgehen, wird von EF sofort eine Alternative angeboten, die sich sehen lassen kann.
Alle Achtung.
Außerdem sind alle Damen (hatte bis jetzt nur solche) am Telefon sehr nett und Hilfsbereit, nehmen sich außerdem die Zeit, die man braucht.

Gut strukturierte Kurse. Die einzelnen Unit bauen gut auf und sind leicht verständlich.
In den einzeln Stunden mit dem Lehrer word wirklich auf die unterschiedlichen persönlichen Bedürfnisse eingegangen und verständlich erklärt.

Ich starte aktuell den 3. Jahreskurs und für mich sind die Privatstunden einfach top! Wenn einmal der oder die richtigen Lehrer gefunden sind macht es richtig Spaß und es stellt sich auch der Lernerfolg ein.

Achtung Abzocke!! Keinerlei Rückmeldung auf die versuchte Kündigung des Abos. Keinerlei Weder schriftlich noch telefonisch seit 2 Wochen. Beim Abschluss wird man sofort kontaktiert, eine Kündigung scheint nicht möglich zu sein.

Die Onlineplatform ist gut und die Möglichkeiten ausreichend. Mit etwas Glück bei der Wahl des Privatlehrers, ist das Lernen angenehm und auch erfolgreich.

Jederzeit erreichbar, fortlaufende Entwicklung des Sprachgebrauchs, individuelle Teilnahme möglich, professionelle Begleitung

Tolle App und sehr gute Möglichkeit Englisch zu lernen

1. sehr freundliche und entgegenkommende MitarbeiterInnen
2. die LehrerInnen bei den Live-stunden sind fast durchgehend sehr motiviert und bemüht
3. der gesamte Aufbau des Lernprogramms ist modern, vielfältig, abwechslungsreich und der Konkurrenz überlegen.
Ich beginne jetzt bereits mit dem 3. Jahr (denke das sagt alles)
Manfred Riegler

das Unterricht hat zu kurz gedauert. Die Lehrerin hatte schlechte Internetverbindung

Eine der besten Plattformen

Achtung! Wenn sie einmal dabei sind, gibt es kein Zurück. Konnte aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr weitermachen, musste jedoch alle 12 Monate bezahlen. So etwas wie Kulanz kennt man hier nicht. Man wird anfangs recht freundlich am telef. beraten, dann lockt man sich das erste mal ein und akzeptiert die AGB´s, was man ja immer macht, und schon hat man einen 12 Monatsvertrag. Das ist ein ganz gemeiner Trick. Vorsicht Abzocke!

Unterhaltung üben. Direktes Feedback

Immer wieder ein toller Kontakt mit super Ideen und sehr netter Beratung!