Frau Zeltsch hatte die schwierige Aufgabe, die Probleme die sich nach der Vorplanung und Verkauf der Anlage zeigten, gemeinsam mit mir zu regulieren. Sie war immer gut erreichbar, oder rief zeitnah... Mehr ansehen

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Enpal bietet eine integrierte Gesamtlösung für dezentrale Energie – mit Solaranlage, Batteriespeicher, Wallbox, Smart Meter und Wärmepumpe. Herzstück ist die KI-gestützte Stromhandelsplattform Enpal.One+, die zehntausende Speicher mit Hilfe von Enpal‘s Joint Venture Flexa zu einem virtuellen Kraftwerk vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung am Strommarkt intelligent optimiert. Seit der Gründung 2017 in Berlin etablierte sich Enpal als Marktführer für Solaranlagen in Europa, als Marktführer für Wärmepumpen in Deutschland, sowie als größter wettbewerblicher Messstellenbetreiber in Deutschland. Heute vertrauen mehr als 100.000 Kundinnen und Kunden mit über 300.000 dezentralen Energieanlagen auf Enpal.
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Das Montageteam war freundlich
Das Montageteam war freundlich, kompetent, super fleissig, hat sehr ordentlich gearbeitet und alles sauber hinterlassen

Antwort von Enpal
Vielen Dank Enpal
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe der Anlage gab es keine Probleme.

Antwort von Enpal
Kompetenter Ansorechpartner
Installation wurde proffesionell begleitet

Antwort von Enpal
Einfach klasse
Sehr gute Betreuung von der ersten Kontaktaufnahme über die Planung bis zur Realisierung der Anlage. Sehr nettes und kompetentes Personal. Top Arbeitsausführung.

Antwort von Enpal
Der Preis die Beratung und der Service
Der Preis die Beratung und der Service

Antwort von Enpal
Ich bin von Natur aus eher skeptisch…
Ich bin von Natur aus eher skeptisch gegenüber vollmundigen Versprechen wie;wir kümmern uns um alles,wir sind immer da für sie falls was ist.
Ja das hat schon ein beratungsgespräch und etliche Nachfragen meinerseits gebraucht ,bis ich mich zu den Schritt mit Empal getraut habe.
Die Planung und Umsetzung wurden dann optimal begleitet. Ich hatte immer einen Ansprechpartner an meiner Seite. Beginnt mit der Planung,Dachprüfung,Lieferung,Montage,Anschluss, Inbetriebnahme,Übergabe. Ja es sind mehrere Schritte nötig aber gut geplant gut kordinert und bestens Ausgeführt.
Und dan kam der Supergau; der Wechseltrichter funktionierte nicht wie geplant...ich natürlich am hyperfentilieren und schon zweifelnd an meiner Entscheidung.
Aber für Empal kein Problem, es wurde sofort ein Austausch organisiert, dir ganze Anlage auf Herz und Nieren geprüft und ans Netz angeschlossen. Sie läuft einfach einwandfrei und erzeugt mehr Strom als ich jemals verbrauchen könnte. Der günstige Tarif liegt weit unter den Strokosten die ich vorher bezahlt habe.ich gehe fast täglich auf meine App die mir zeigt wieviel Strom ich gerade erzeuge und wieviel Strom mein Haushalt gerade verbraucht. Das ist schon cool und ich freu mich wenn sich die Werte erhöhen und ich verfolgen kann wie effizient die Anlage arbeitet.Die Möglichkeit,die Anlage jederzeit auszulösen und vorzeitig zu erwerben hat mir zusätzlich Sicherheit gegeben mich für Empal zu entscheiden.
Ich hoffe es hilft dir mit meinem Erlebnisbericht eine Entscheidung zu treffen.
Liebe Grüsse aus Jestetten von den Blumes

Antwort von Enpal
Alle haben Hand in Hand gearbeitet
Alle haben Hand in Hand gearbeitet. Absprachen wurden eingehalten. Die Handwerker/Techniker haben sauber gearbeitet und aufgeräumt

Antwort von Enpal
Ueberteuert
Kann ich nicht empfehlen... Versuchen einen den Vertrag aufzuschwätzen der gefühlt 1000 Seiten lang ist ..Sehr unsympathisch....und verkaufen sich als wäre nichts besseres geben .Ich habe ein zweites Angebot regional geholt und war dann halb so teuer mit gleichen Umfang. Von Kollegen habe ich ähnliches gehört

Antwort von Enpal
Die Baubegleitung von Frau Ben Smida…
Die Baubegleitung von Frau Ben Smida war sehr gut. Sie war stets für uns erreichbar. Das Montageteam war klasse. Saubere ordentliche Arbeit, stets bemüht, das Montageteam war sehr sehr fleißig und immer freundlich. mit einem Wort: SPITZENKLASSE!!!

Antwort von Enpal
Sehr guter und freundlicher…
Sehr guter und freundlicher Gesprächspartner.
Endlich hat sich jemand selbständig nach dem laufenden Betrieb erkundigt und nachgefragt wie man mit den Komponenten und der App zurecht kommt.

Antwort von Enpal
Gut durchgeplant und kompetente…
Gut durchgeplant und kompetente Arbeiter.
Durchführung ohne Zwischenfälle.

Antwort von Enpal
Von der Beratung über die Planung bis…
Von der Beratung über die Planung bis zur Montage und Entsorgung verlief alles Top. Wir haben selten so einen super Service bekommen. Es war und ist immer jemand erreichbar und die Kommunikation lässt keine Wünsche offen. Wir möchten uns herzlich bei Enpal für diese Leistung bedanken.

Antwort von Enpal
Sehr freundliches Arbeit mit ihm
Das gesamte Team und die Umsetzung war sehr gut und ich würde Enpal immer weiter empfehlen

Antwort von Enpal
Ein großer Fehler sich an Enpal zu wenden.
Nach einen guten Erstgespräch und einen Vororttermin kam kam das finale Angebotsgespräch und damit zerbrach alles Vertrauen in Enpal. Der Mitarbeiter hatte sich überhaupt nicht auf das Gespräch vorbereitet, er müsste sich zu Beginn das neue Angebot erst einmal ansehen. Das Angebot hatte sich komplett geändert. Da ich auf die Bestückung der Nordseite meines Daches verzichten wollte und damit auch auf die Hälfte der Panels, stieg der monatliche Mietpreis um ca. 20% und verlängerte sich der Mietzeitraum von 25 auf 30 Jahre. Meine Bitte mir das Angebot mit den genauen Zahlen zu zusenden wurde abgelehnt. Mir wurde unterstellt das ich mit den Zahlen ja gar nichts anfangen kann, eine unglaubliche Frechheit. Nachdem ich das Gespräch an dieser Stelle abgebrochen habe bekam ich am Folgetag eine Mail ob ich denn das Angebot annehmen möchte. Ich habe das Angebot nochmals schriftlich abgelehnt und um Löschung meiner Daten gebeten. Nach ca. 15 Minuten bekam ich eine weitere Mail, in der mir Enpal mitteilte, dass sie mir kein Angebot machen können da mein Dach zu sehr verschattet ist. Wie bitte ?? Fachkompetenz sieht eindeutig anders aus. Ich habe mich jetzt an eine regionale Firma gewandt und bekomme jetzt meine Solaranlage zu einen Bruchteil des Enpal- Preises. Ich kann nur jeden potentiellen Kunden raten sich das kleingedruckte genau durch zu lesen und das Angebot von einen unabhängigen Energieberater prüfen zu lassen.

Antwort von Enpal
Mit der Baubegleitung war ich sehr…
Mit der Baubegleitung war ich sehr zufrieden,
alle Termine wurden eingehalten.
Das persönliche Gespräch mit dem Herrn Jalil Maliji
war freundlich und konstruktiv.

Antwort von Enpal
Sehr guter Telefonkontakt
Sehr guter Telefonkontakt, es lief alles reibungslos. Nicht zu viel versprochen

Antwort von Enpal
Danke an G. Heresford
Danke an G. Heresford und den Ausbilder Herr Bohn und Kollegen.

Antwort von Enpal
Super
Toll, keinerlei Probleme, alles gutgelaufen.
Auch nach fast 1 Jahr keine Schwierigkeiten

Antwort von Enpal
Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme
Von der ersten Beratung bis zum Abschluss der Arbeiten zur Inbetriebnahme der Anlage verging nur wenig Zeit und wir wurden bei jedem Arbeitsschritt genaustens Informiert wann was geschieht.
Besonders unsere Baubegleiterin Frau Bischof war sehr interessiert daran Feedback zu den Arbeiten einzuholen und uns über die einzelnen Bauabschnitte zu begleiten.
Ich bin sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung und kann eine bedingungslose Empfehlung abgeben.

Antwort von Enpal
Der Herr Esterade hat mich nur drum…
Der Herr Esterade hat mich nur drum gebeten bessere Bewertung zumachen.
Wo ist Enpal?
Wo sind die Mitarbeitern?
Habe 5 Anfragen gesendet, leider alles ohne Antwort.
Leute lasst bitte finger weg von Enpal!!!!
Habe ca. 80t€ investiert alles mit leere versprechungen.
Ganz Schlecht!!!
Es läuft jetzt alles über Anwalt!!!!
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