EnRoma.com Bewertungen 942

Muy bien la excursión y las guías, hicimos dos con está empresa y si volvemos repetiremos.

me encanto la experiencia y la guía nos dio un panorama muy completo del contexto del vaticano, las obras los espacios y muchas más conexiones entre ellas

Unos CHORIZOS PROFESIONALES!. Después de tener contratado y pagado desde hace dos meses un tour con visita guiada al coliseo, foro romano y Palatino, dos días antes me comunican un cambio de hora y el día anterior al tour me comunican que la entrada al coliseo es sin guía y remiten un audioguía por washap.
Llegamos el día del tour a la hora indicada y manifestamos nuestra disconformidad por no cumplir los requisitos contratados y pagados. El trato por parte de la persona que representaba a EnRoma tours, fue deplorable, una perfecta maleducada y sin interés alguno en escucharnos y resolver la situación. Se limitó a decir que las quejas en la oficina por teléfono.
Por supuesto llamamos por teléfono y se negaban a cancelar y devolvernos el dinero. Después de un intercambio duro de palabras, nos proponían la devolución del 20% del precio del tour, a lo que nosotros nos opusimos solicitando el importe íntegro. Conseguimos que accedieran y me envían un mail aceptando la devolución excepto las entradas que me decían que ya nos habían enviado y que las utilizamos(mentira, intenté entrar en el foro y como ya había pasado el grupo no nos valían para entrar). Dicen que espere 3-5 días dependiendo de mi banco para recibir el abono. Después de una semana sin recibir abono alguno, me pongo en contacto por teléfono y resumiendo, no habían dado orden alguna de devolución ni tenían pensado hacerlo. Tras decirles que estaba en Florencia y que si esa tarde no recibía el abono, iría a la policía a ponerles una denuncia, curiosamente a los pocos minutos recibo el abono del tour excepto las entradas en mi cuenta.
OS RECOMIENDO NO UTILIZAR NUNCA ESTA EMPRESA PARA REALIZAR TOURS.

Realizamos 2 excursiones, Foro Romano, Palatino y Coliseo con el guía Pedro y Museos Vaticanos con Francesa. Excelente la explicación y siempre atentos al grupo. Experiencia inolvidable.

Guia profesional y visita muy recomendada.

Fantástico tour, merece muchísimo la pena, sin tener que preocuparse por colas de horas y por entradas, la explicación de todo también fantástica por parte de Aurora, si volviese no dudaría en contratarlo otra vez. Grazie!

Un tour muy recomendable. Raquel es una guía excelente.

Todo correcto en tiempo y forma el guia fenomenal

Nefasta. A 2 días de la visita al Coliseo (visita guiada al Coliseo con Arena de Gladiadores, Foro y Palatino), me envían un correo diciéndome que el día de visita al ser viernes de pascua, no vamos a poder entrar al Coliseo porque van a realizar un Via Crucis y que lamentablemente la visita se realizará desde el exterior del Coliseo, sin entrar.
Este día de la visita yo lo tenía reservado desde noviembre de 2025. Os parece normal que la agencia no supiera del hecho que acontece y vendiera entradas para visitar el Coliseo? En mi caso la visita era por la mañana y el Vía Crucis lo hicieron a la noche.
En fin, muy mal, disgusto extremo. No reservar con ella es lo mejor que podéis hacer.

EL GUÍA FUE SIMPATICO Y ESTABA MUY BIEN PREPARADO. SE NOS HIZO MUY AMENA. ATENDIÓ TODAS LAS CONSULTAS. VER ROMA SIN UN GUÍA, NO TIENE SENTIDO. CONOCER ROMA ES VALORAR LO QUE FUE.

Lo mejor, la guía que nos atendió. Fue muy amena y coordinó muy bien las visitas a los museos Vaticanos, a la Capilla Sixtina y a la Basílica de San Pedro.

GRACIAS AURORA, POR DESCUBRINOS LOS MUSEOS VATICANOS Y LA CAPILLA SIXTINA. UNA EXPERIENCIA FANTASTICA.

Una experiencia totalmente recomendable. Nuestra guía fue Valeria, y nos ha contado todo muy bien!! ha sido muy simpática y sus charlas muy amenas!!

La Guía nos hizo una visita del Coliseo muy rápida fue entrar y salir sin apenas tiempo para tomar unas fotos o poderlo simplemente admirar. Ella lo ve todos los días, nosotros una vez en la vida, ni tomar fotos tranquilos nos permitió, solo era andar rápido, sin poder tener la atención queetece, así mismo no mostraba especial interés. Si no te gusta tú trabajo, cambia a otro, pero no t puedo recomendar a nadie tal como hiciste tú visita.

Excelente guia en Roma, quien trabajo profesionalmente en todo el recorrido. La recomiento ampliamente.

Sobre todo mencionar a la guía estupenda, Francesca. Todas las visitas muy bien explicadas, Coliseo, Foro romano y Palatino. Recomiendo

Fantástica visita guiada con Francisca. Muy amable, muy bien explicado todo y extremadamente atenta con todo el grupo, en especial con los niños. Un acierto total! Muchas gracias Francisca por todo, nos queda el mejor de los recuerdos con la visita del Coliseo y el Foro.