EnRoma.com Bewertungen 942

Natali, muy atenta con el grupo y la visita con ella ha sido muy agradable, volveremos a contar con vosotros.

The kids tour was amazing. We are a family of 4. Our kids are not native Spanish speakers (it is their second language). The guides were really patient with our kids trying to explain everything in the easiest possible way. We really enjoyed how they focussed the attention of the kids on the most important things in a playful way.

Perfecto super ameno y muy agradable

Tuve que cancelar la actividad por motivos de salud 1 día más tarde de lo que marcaba la política de cancelación y no me devolvieron el dinero, ni siquiera me dejaron cambiar la reserva para otra fecha. Otros portales con los que tenía otras actividades reservadas sí me devolvieron el importe abonado (a pesar de ser no reembolsable) en crédito para usar en el futuro. Hasta el hotel y los vuelos también me fueron reembolsados. Mejor contratad las actividades con otros proveedores que sean más flexibles y tengan buena atención al cliente.

Las excursiones guiadas que contratamos en Roma tanto la del Vaticano, como la del Coliseo y Foro Romano fue todo un acierto. Tanto Nerea como Francesca fueron muy amables y profesionales, además por ir con guia te saltas un cacho de cola que habia espectacular !

Para ser un tour pagado me parecio muy justito. Me hubiera gustado q profundizara algo mas en detalles con la infinidad de cosas en las q se podria haber entretenido.

Todo muy bien, puntualidad, buena gestión del tiempo, explicaciones concisas, resumen agradable de todo lo que se puede llegar a ver en unos museos que por uno mismo/a sería muy difícil de digerir. Nuestra guía, no recuerdo el nombre, fue una chica muy maja y atenta. Muchas gracias por vuestro trabajo.

Me cambiaron el punto de reunión y mientras se habían comunicado constantemente por WHATS, esta vez sólo mandaron un correo. Yo llegué al punto de reunió ORIGINAL con mis 2 niños chiquitos y mi esposo (30 minutos antes), por supuesto no había guía y se me hizo raro, estuve mandando mensajes, tratando de comunicarme y NO CONTESTARON. Hasta que etuve checando mi correo y fue cuando me percaté y me fui corriendo como loca pero ya no llegué. Una guía muy amable (de ahí mismo que tenía un grupo de un horario más tarde) me comunicó Un tipo NEFASTO que me gritó que era mi problema y que lo solucionara como pudiera, sinceramente esperaba que me incorporara a otro grupo, porque para que lo sepan me habían cambiado como 3 veces el paseo y finalmente me lo pusieron en el horario que se les antojó, súper temprano, supongo porque no había más familias con niños. En fin NO ME RECUPERARON MI DINERO y además FUERON MUY GROSEROS, no me voy a cansar de NO recomendar,

Gran visita con el guía Juan Miguel Ortiz, lo ha hecho muy ameno y amigable, aportando datos clave para entender el porqué de las obras y su contexto histórico. Todo lo que pueda decir es poco, además, le pedimos recomendacion de libros sobre los museos al final de la visita y nos recomendó un par que no dudaremos en comprar. 10/10

Carlota ha sido una guía FORMIDABLE, me han encantado sus explicaciones, vive la historia de Roma con pasión y sabe transmitir sus conocimientos. Maravillosa!

La nostra guida, Tommaso, era un concentrato di conoscenza e fascino. L'intero tour è stato spettacolare, molto istruttivo e ricco di informazioni. Non ha esitato a fornirci dettagli su tutto ciò che abbiamo visto. E il suo grande senso dell'umorismo ha reso l'esperienza indimenticabile. Spettacolare!

Experiencia magnifica! Guía Carlotta maravillosa

La peor organización que he visto en mucho tiempo. Llegas, pero la persona que tiene la lista no te hace ni caso, empieza a montar grupos, tú tienes que pelearte con el resto de gente para poder escuchar algo... Si organizan los grupos de antemano para la repartición de entradas, ¿por qué no te informan antes? No volvería a repetir.

Muy mala organización. No tuvimos problema con la guía, sino con la organización de las entradas al Coliseum. Estuvimos más rato repasando los nombres de las listas (por lo menos 3-4 veces durante todo el recorrido, quitando tiempo de las explicaciones que nos tendrían que haber dado) para que al final uno se quedase sin poder incluso entrar delante de las puertas del Coloseum. Es imperdonable que eso haya pasado. No quiero ni pensar si me hubiese tocado a mí, que es lo que más quería (aparte del Foro y el Palatino, cogí el tour por la entrada al Coliseo). Pienso que la entrada se tendría que dar impresa a cada uno en el momento de la recepción a primera hora y en caso de haber algún fallo tener tiempo para poder arreglarlo. Para nada recomiendo coger el tour con esta empresa.

Muy bien todo, me gustó mucho

Me cambiaron 3 o 4 veces mi Tour CON NIÑOS y al final me mandaron un correo un día antes en la noche modificando mi lugar de encuentro. Obviamente no lo vi, pero anteriormente me habían contactado vía WhatsApp. Así que llegué 30 minutos antes de la cita al lugar original (enfrente de la entrada de los Museos Vaticano) y no en una tienda tal “Lolita”, al no ver a nadie, comencé a mandar WhatsApp y a llamar, nadie contestó, al ver esto fue copiando comencé a revisar mi correo y me di cuenta de que he habían cambiado el lugar de encuentro… Me llevé como pude a mi familia a la dichosa tienda y ya no había nadie del grupo, volví a marcar y me contestó un tipo nefasto, que en lugar de ponerse en mi lugar, me dijo que no le importaba, me ya había perdido mi lugar. Así fui Robada, porque no se le llamada de diferente manera. Me dedicaré a exponer esto, porque fueron muy groseros y poco empaticos.

Recorrido espectacular, guía estupendo y muy profesional, explicaciones amenas y entretenidas.
Para repetir

Un lugar muy impresionante que realmente necesita guía para saber que es lo que estás viendo. Nuestro guía fue excelente con mucha información y tomó en cuenta los niños que estaban en nuestro grupo.

Visita inolvidable en el Foro, monte Palatino y Coliseo de la mano de Sara. Amena, rigurosa y con las pausas necesarias para tener tu tiempo.