Envivas 

App funktioniert sehr gut, leider bei der Kostenübernahme bei einer Krone nur knapp 20% ertstattet bekommen. Erfanden nur ausreden.Anstatt 35% zu erstatten sehr schade und nicht vertrauenswürdig...

leider Envivas Apps funkzioniert sehr schlecht. Ich habe am 11.10.23 dreizehn Seiten meiner Rechnung geschickt, die Envivas nicht erhalten haben. Aber auf meine Envivas App Seite steht, das die 13 Seiten wurden am 11.10.23 hochgeladen).
Heute (24.10.23) habe ich nochmal angerufen. Envivas Mitarbetern wollen mir gar nicht helfen.
Nachdem habe ich ca. 30 -mal angerufen auf offiziellen Envivas Kontakt telefonen. Meine Anrufen wurden sehr unhöflich und rechtswidrig nach 1-2 Sekununden abgelehnt, fast 30Mal!
Die Bearbeiten Zeiten derzeit ist 25 Werktagen?!!
Das stimt nicht mit Envivas Vershprechung von 5-7 Werktagen.
Und habe ich derzeit schon 17 Tagen nach meine erste Versuch den Rechnungen zu absenden und plus 25 Werktagen - das ist nicht akzeptable! Und wer bezaht die Mahnungen?

Erreichbarkeit null. Nach 2 Stunden Warten in der Warteschlange immer noch die Ansage "Zur Zeit alle Mitarbeiter im Gespräch, wir sind GLEICH für Sie da!!!!"

Ich habe vor über 6 Wochen eine Zahnarztrechnung über eine Zahnersatzbehandlung eingereicht. Heute bekomme ich den Bescheid, dass mir nichts erstattet wird, da mir ein Zahnarzt eine Parodontose Behandlung angeraten hatte. Und das geschah vor dem Beginn mit der Zusatzversicherung. Bei dieser bin ich seit 4 Jahren Mitglied. Also auf keinem Fall zu empfehlen!!!!!!!!!!!

Hab meine Zahnzusatzversicherung FlexM bei der Envivas und bisher 3x ne Rechnung eingereicht. Das erste Mal hat fast 4 Wochen bis zur Erstattung gedauert. Die anderen beiden Male jeweils ca ne Woche.
Fazit: Tut was se soll :)

Envivas hat mich bei einem Unfall im Ausland, bei welchem ich mich schwer verletzt habe, perfekt unterstützt. Ich konnte sogar an einem Sonntag mit einem deutschen Arzt sprechen und es wurde zügig eine Kostenübernahmeerklärung für die OP ausgestellt.
Trotz der Tatsache dass Unruhen im Land ausgebrochen waren und das Handynetz abgeschaltet wurde, hat der Mitarbeiter alles unternommen um mich zu erreichen. Da der Flughafen vom Militär gesperrt war, wurde auch eine Alternativroute per Krankenwagen über Russland ausgearbeitet.
Am Ende hat der Mitarbeiter aufgrund der Schließung des Flughafens die Flüge 3x umgebucht und ich habe es
zurück nach DE geschafft. Die Kosten wurden auch problemlos zu 100% übernommen. Volle Empfehlung von mir!

Hätte ich diese Bewertungen bloß vor Vertragsabschluss gelesen! Ich kann alle negativen Erfahrungen bestätigen. Sie werben mit 100% Erstattung, übernehmen dann aber nur einen Bruchteil - mit unverständlichen Argumenten, die mich und die Abrechnungsspezialistin meines Zahnarzts ratlos machen. Diese von der TK aktiv empfohlene Zusatzversicherung ist nichts wert und einfach nur ärgerlich.

Mafiöser Mist-Verein. Finger weg von dieser Versicherung. Absolute Abzocke und sonst gar nichts!!! Gäbe es Minus-Sterne, dann wären es mind. 10 Minus-Sterne. Nach 2 Jahren bravem Einzahlen lag die Kündigung wg. eines Formfehlers bei der Anmeldung auf dem Tisch.

Versteckte Paragraphen, die dazu führen, dass Leistungen nicht erstattet werden. Kann ich leider nicht weiter empfehlen!

Halten Vertragsleistungen nicht ein, vor allem bei Zahnimplantationen.

Grauenhaft. 500 Euro Kosten gehabt und es werden mir 15 € erstattet. Ein Traum. Ich habe alle Dokuemnte abgegeben. Also sowas ist illegal.

Schlechter Service. Nicht kundenorientiert!

ich war 7 Jahre bei denen Reiseversichert ,jetzt hatte ich ein Fall ...Durchfall in Ägypten ,hatte vor der dortigen Apotheke Quittungen für die Medis bekommen ,waren NUR 57€ für mich und meinen Mann ,und die wurden abgelehnt ,weil die Quittungen nicht ausreichend waren ,sofort gekündigt! Note 6

Zahn90 abgeschlossen beim abrechnen bezahlen die 60% und lange Bearbeitungs zeit

Der Anbieter ist nicht zu empfehlen, weil

-zu lange Bearbeitungszeiten zur Prüfung von Zuzahlungen (mehr als 1/2 Jahr)
-unzutreffende Datenverarbeitung

Es gibt deutlich bessere Anbieter!!

/Also als langjähriger TK Kunde hatte ich 2021 bei der Envivas einen Vertrag
über eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen . Aus Gründen einer
3fach PZR Prof Zahnreinigung hatte ich den Vertrag gekündigt und
innerhalb von 24 Stunden die Kündigung widerrufen . Das Angebot was
den Kostenplan der höheren PZR abdecken sollte , war fehlerbehaftet bei
der anderen Versicherung . Verträge die bei der Envivas gekündigt sind
bleiben gekündigt auch innerhalb 24 Stunden führt kein Weg woanders hin.
Laut Unternehmen eine Willenserklärung . Das ist bürokratischer Willkür
um die mögliche Marge zu erhöhen . Dumme merken es bestimmt nicht
Komisch ist nur bei einem Neuabschluss worauf die spekulieren erzielen
die von 26,64 auf 28,64 gleich 2 Euro Aufschlag pro Monat plus eine
Minderleistung in der jährlichen Bezuschussung von 150 Euro auf 125 im
Tarif M bei 2000 Euro Und die TK deckelt das alles als Partner natürlich
Das sind Geschäfte ohne Niveau und eigentlich eine Vera.....der
Kunden . Leistungen erst nach Sperrfrist zahlen und dann auch noch gute
Kunden verärgern. Ein Schild was ich ziemlich erbärmlich finde. Und
Schreiben die an beide Geschäftsleitungen gingen per Einschreiben
bleiben unbeantwortet . Na gut dann geht der Kunde zum Wettbewerber
Weil Barmer und HUK bieten auf jeden Fall bessere Leistungen . Envivas
Note 6 Setzen

Also als langjähriger TK Kunde hatte ich 2021 bei der Envivas einen Vertrag über eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen . Aus Gründen einer 3fach PZR Prof Zahnreinigung hatte ich den Vertrag gekündigt und innerhalb von 24 Stunden die Kündigung widerrufen . Das Angebot was den Kostenplan der höheren PZR abdecken sollte ,war fehlerbehaftet bei der anderen Versicherung . Verträge die bei der Envivas gekündigt sind bleiben gekündigt auch innerhalb 24 Stunden führt kein Weg woanders hin. Laut Unternehmen eine Willenserklärung . Das ist bürokratischer Willkür um die mögliche Marge zu erhöhen . Dumme merken es bestimmt nicht .... Komisch ist nur bei einem Neuabschluss worauf die spekulieren erzielen die von 26,64 auf 28,64 gleich 2 Euro Aufschlag pro Monat plus eine Minderleistung in der jährlichen Bezuschussung von 150 Euro auf 125 im Tarif M bei 2000 Euro Und die TK deckelt das alles als Partner natürlich . Das sind Geschäfte ohne Niveau und eigentlich eine Vera.... der Kunden . Leistungen erst nach Sperrfrist zahlen und dann auch noch gute Kunden verärgern. Ein Schild was ich ziemlich erbärmlich finde. Und Schreiben die an beide Geschäftsleitungen gingen per Einschreiben bleiben unbeantwortet . Na gut dann geht der Kunde zum Wettbewerber . Weil Barmer und HUK bieten auf jeden Fall bessere Leistungen . Envivas Note 6 Setzen .

Die Envivas Versicherung wirbt mit umfassenden Leistungen, die sie in ihren Tarifen jedoch nicht einhält. Für den Tarif Zahn Flex Maximal (ZahnFlex.MAXH) zahle ich monatlich einen hohen Beitrag von 54,63 Euro. Besonders ärgerlich ist, dass ich bis zum Ende der Kündigungsfrist eine Gesamtsumme von 928,71 Euro zahlen muss, ohne die versprochenen Leistungen tatsächlich in Anspruch nehmen zu können.

Zum Glück habe ich inzwischen eine andere Versicherung gefunden, die ihre Leistungsversprechen nicht nur hält, sondern diese auch sofort erbringt.

Ich möchte nicht einmal einen Stern vergeben. Wir haben bei der Envivas eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Wir haben monatlich 50 Euro überwiesen, und das seit über 2 Jahren, weil die Überprüfungszeit so lange gedauert hat. Erst jetzt haben sie entschieden, dass sie uns nicht aufnehmen wollen, weil wir einen Fehler bei den Angaben gemacht haben. Das ist für mich in Ordnung. Sie wollen meine Beiträge, die ich seit 2 Jahren bezahle, nicht zurückzahlen, obwohl ich wegen der Überprüfungszeit keine Leistungen in Anspruch nehmen dürfte. Das ist einfach eine Frechheit. So machen die wohl ihr Geld. Erst 2 Jahre zahlen lassen, dann ablehnen und keinen Cent zurückzahlen. Ich bin einfach sprachlos.

Zahnzusatzversicherung braucht 4 Wochen, bis Geld gebucht ist, nach Einreichung der Rechnung!! Sie arbeiten mit dem Geld der Versicherer und machen sich noch lustig, wenn man, gerade in dieser schweren Rezzionzeit ihretwegen in den Dipo kommt.Unverschämt.!!!Habe sofort gekündigt, Envivias lässt mich nicht aus dem Vertrag, obgleich dieser seit 5/19 besteht.
3 Monate Kündigungsfrist lehnt diese Vers.ab.HÄNDE WEG VON SOLCHEN VERSICHERUNG.Tk wurde informiert.
Bankeinzug sofort widersprochen.

Auslandsrechnungen für Notfallversorgung im vierstelligen Bereich wurden innerhalb eines Monats erstattet.
Kommunikation unkompliziert über die App.
Klare Empfehlung