Envivas 

Noch nicht mal ein Stern verdient.
sehr umständlich, tun alles um nicht zu zahlen, wollen alle unterlagen doppelt und dreifach haben. Nach einem Jahr mitgliedschaft hat envivas die kosten für mein implantat abgeleht, mit der begründung dieses war schon vor dem Versicherungsbeginn bekannt, obwohl das erst nach der schonfrist nach versicheringsabschluss passiert ist. wie so üblich bei versicherungen. beim kassieren ist alles gut, jedoch beim zahlen wird direkt blockiert. ich kann den laden keinem weiter empfehlen
null punkte,

Ich wurde durch die TK auf die Envivas hingewiesen. Schon die Korrespondenz über eine mögliche Versicherung war qualitativ schlecht. Mir wurden Anträge freundlicherweise ins Ausland geschickt (vor Rückwanderung an die neue dt Anschrift ) und dann wurde mein Antrag schriftlich abgelehnt, da ich ja im Ausland wohnen würde….. Alle Anträge neu , dann erneute Ablehnung aufgrund widersprüchlicher Angaben. Keine telefonische Rückfrage, einfach nach langer Bearbeitungszeit eine Ablehnung. Leider wusste ich vor meiner Rückkehr nach Deutschland nicht, dass ich freie Wahl bei den Zusatzversicherungen habe. Zum Glück habe ich meinen Vertrag aufgrund der Erfahrung dort nicht abgeschlossen, nur wertvolle Zeit verloren und frage mich, wieso eine TK mit dieser Kasse kooperiert. Ich kann sie nicht empfehlen und fühle mich durch die Bewertungen hier bestätigt.

Finger weg von dieser Versicherung. Auch ich habe den Fehler gemacht bei der ENVIVAS eine Zahnzusatzversicherung abgeschließen. Die Versicherug wurde mir von meiner Krankenkasse mehrmals empfohlen. Vor Abschluss der Versicherung war ich extra nochmal bei meinem Zahnarzt der mir versicherte, dass derzeit kein Zahnersatz erforderlich sei und auch nicht geplant ist. Dies ist auch in meiner Patientenakte so vermerkt worden. Leider ist nach 10 Monaten ein Zahn ausgebrochen und mußte entfernt und durch ein Implantat ersetzt werden. Die ENVIVAS lehnt jegliche Zahlung ab mit dem Hinweis dass mir mein Zahnarzt zu einer Behandlung geraten hätte was genau das Gegenteil von dem ist was in der Patientenakte steht.
Also nochmal: Finger weg von dieser Versicherung.

Eigentlich sollten für die Envivas 0 Sterne vergeben werden! Leider bin ich darauf reingefallen, da die Envivas ja von der TK empfohlen wird. Passt bloß auf und macht nicht denselben Fehler! Die Tarife erscheinen sehr attraktiv, aber das wars auch schon! Altbackene Kommunikation per Post oder partiell über eine schlechte App. Telefonisch übertrifft die Inkompetenz der Sachbearbeiter alles, keiner konnte bislang eine sinnvolle Auskunft zum Bearbeitungsstand erteilen! Ich warte nun schon seit mehr als 3 Monaten auf die Erstattung einer Heilpraktiker-Rechnung über 75 EUR! Ständig werden neue Schweigepflichtsentbindungen zugesandt und die Bearbeitung verzögert. Ich bin froh, dass es nur um 75 EUR geht und möchte nicht wissen, wie es erst bei höheren Beträgen wäre, wenn man darauf angewiesen ist. Absolute Warnung davor! Außerordentliche Kündigung ist eingereicht und die Sache liegt bei meinem Anwalt.

Zahnzusatzversicherung mit ewigen Bearbeitungszeiten, Hinhaltetaktiken, nichts zahlen und lange Kündigungsfrist. Nach monatelanger Hinhalterei gekündigt, zahle ich jetzt noch 11 Monate Beitrag bis Jahresende.

Habe mit Envivas in jeglicher Sicht schlechte Erfahrungen gemacht. Am nervigsten ist der dynamische Tarifwechsel. Soll heißen man rutscht autmotatisch alle 3 Jahre in eine höhere Tarifstufe. Man wird zwar zwei Monate davor schriftlich benachrichtigt, legt man aber keinen Wiederpruch ein so passiert es automatisch. Dumm wenn man für zwei Monate im Ausland ist. Kundenservice meint "mmm Sorry, hätten Sie sich drum kümmern müssen, kann man nichts machen." Nach dem ich das sage, dass ich kündige geht es dann aufeinmal doch. Manmanmna. Wirklich?

Bisher war ich sehr zufrieden mit den Leistungen. Nur als ich heute angerufen habe, und darum gebeten habe, das mir eine Bescheinigung für das Jahr 2021 als PDF-Datei per Mail zugesendet wird, wurde es abgelehnt aus datenschutzrechtlichen Gründen und angeboten es via Post zu senden. In heutigen Zeiten wo sehr viel über Umweltschutz und Energiesparen diskutiert wird, erachte ich es als wichtig für Unternehmen das diese Bescheinigungen auch als PDF-Datei senden.

Ich war skeptisch aufgrund der Bewertungen.
Bisher bin ich mit der Versicherung allerdings sehr zufrieden.
Meine eingereichte Rechnung wurde gezahlt.

Nach zwei Jahren konnte der Monatsbetrag mit Versicherungsbetrag angehoben werden. Ich wollte allerdings erst beim alten Tarif bleiben.
Zunächst würde ich leider von einer weiblichen Auskunft im Januar falsch beraten. Aber ein erneuter Anruf führte dann bei einem Kollegen zu klaren, zuverlässigen Informationen. Hier konnten auch meine Fragen zur App geklärt werden.
Seither läuft alles ohne Papierkommunikation, rein über die App. Klasse.

Ich habe nach einer Wurzelbehandlung eine Rechnung eingereicht. Mit einer Reihe von Ausreden wurden lediglich knapp 23% erstattet. Vertraglich vereinbart sind 100%. Erstattungen weit unter Rechnungsbetrag sind bei dieser Versicherung leider die Regel.
Das würde ich nicht als Versicherung bezeichnen und würde jedem davon abraten.

Kleinere Rechnungen werden schnell erstattet. Die Erstattung einer größeren Summe scheint unmöglich zu sein, seit Oktober 2022 gibt es nur Ärger. Schleppende Kommunikation, Anforderungen aller Akten von ehemaligen Ärzten, die mit der aktuellen Behandlung nichts zu tun haben etc.
Nächster Schritt ist die Einschaltung meiner Rechtsschutzversicherung.

Betrifft Zahnzusatzversicherung: Vielleicht sind diese Betrüger für Angehörige der Techniker Krankenkasse gut. Ich habe auf einen kostenpflichtigen Vergleichstest der Stiftung Warentest gehört, der mich zu diesen Absahnern gebracht hat.
Finger weg! Ich habe nun nach 2 Jahren gekündigt, nichts als Ärger. Wollen nicht voll zahlen, keine Kontaktmöglichkeit außer Dokumente am Handy fotografieren und hochladen, habe die volle Bezahlung einer Zahnbehandlung per Rechtsschutzversicherung einklagen müssen.
Keine einzige Abrechnung ohne dass diese Leute Tricks probieren, teilweise gehen 5 Schreiben hin und her bis voll bezahlt wird und dann nur mit Anwalt.

Hände weg von dieser Versicherung. Sie kommt mit immer neuen Formularen und Anforderungen im Krankheitsfall bevor eine Leistung erbracht wird. Nicht zu empfehlen. Bei längerer Krankheit ( z.B. Krebs ) ist der Papierkrieg noch schlimmer. Alle 2 Wochen muss der Arzt ein Formular ausfüllen und die Arbeitsunfähigkeit wird ständig angezweifelt.

Die Bearbeitung dauert zu lange. Nach über drei Wochen wurde festgestellt das noch Unterlagen für die Bearbeitung fehlen und somit zieht sich eine Erstattung weiter hin.

Leider muss ich die vielen schlechten Erfahrungen der Envivas Versicherten bestätigen. Habe seit 5 Jahren eine Zahnzusatzversicherung 90%. Beim Abbuchen der
Prämien sind sie sehr zuverlässig, jedoch wenn man berechtigte Forderungen hat, findet sich immer ein fadenscheiniger Grund diese zu abzulehnen. Wenn Sie sich Ärger ersparen möchten, schließen Sie auf keinen Fall eine Versicherung bei Envivas ab.

der letzte Haufen diese Versicherung habe ein Jahr lang bezahlt und jetzt sollten die kosten für den heilpratiker erstattet werden daraufhin wurden die Verträge gekündigt weil die Kinder angeblich eine Vorerkrankung haben die nicht angegeben wurde. Meine Kinder haben keinerlei Vorerkrankungen sind 12 und 16 Jahre und kern gesund. Ich kann jedem nur raten finger weg von dieser Versicherung

Absolut unverschämte Beratung am Telefon mit dem Abschluss, dass die Mitarbeiterin ihren Namen nicht preisgeben und den Hörer aufgelegt hat!
(ich weiß lediglich das sie einen starken sächsischen Dialekt hatte....)
Nach vielen Jahren kündige ich umgehend!

Kann die Erfahrungen hier bzgl. Zahnzusatz leider nur bestätigen. Zahle seit 1,5 Jahren im teuersten Tarif, bei der ersten Inanspruchnahme (> 2000€) nun ein seit Wochen währender Papierkrieg nach Einreichung eines Heil- und Kostenplans, sowie Berichten vom Zahnarzt: Entbindung v. Schweigepflicht, Patientenakten der letzten Jahre v. allen möglichen Zahnärzten. Die Bearbeitung zieht sich über Wochen, Ansprechpartner nicht zu erreichen. Mir völlig unverständlich. Wäre eine solche Prüfung VOR Abschluss der Versicherung erfolgt: alles okay. Kunden aber erst nach "erfolgreicher Aufnahme" im Glauben & bezahlen zu lassen und dann hinzulangen: frech & scheint Geschäftsmodell zu sein.

Völlig unterbelichtete Mitarbeiter.
Bin seit 8 Jahren dort Kunde und auf einmal bezahlen die ein Mittel nicht - obwohl die ganzen 8 Jahre bezahlt wurde.
Anrufe zwecklos.... Mitarbeiter kennen nicht mal den Unterschied zwischen APP und Postweg....

Auslandkrankenversicherung. Ganze schlechte Abwicklung von Ansprüchen. xmal werden immer wieder Unterlagen angefordert, die schon mehrmals versendet wurden. Und immer die gleiche Antwort: aus Gründen des Datenschutzes kann die Kommunikation nur über den Postversand erfolgen. Innerhalb Deutschlands natürlich. macht ja auch Sinn, wenn man im Urlaub im Ausland ist. Oder es wird das Thema Vorerkrankung in den Mittelpunkt gestellt. Fragen Sie mal nach einer Aufstellung, was die Envivas darunter versteht. Post, Vorerkrankung, Unterlagen fehlen, alles Äußerungen um den Anspruchsteller irgendwann zur Aufgabe zu bringen. Ich kann die TK nicht verstehen, dass sie eine solche Versicherung empfehlt. Das wirft auch ein sehr schlechtes Licht auf die TK. ist die Envivas jetzt Zahlungsunfähig oder Zahlungsunwillig? Was meinen Sie? Ich werde mal bei "Bild kämpft" nachfragen.

Mich haben diese Bewertungen hier sehr beunruhigt und daraufhin habe ich vor meiner ersten Behandlung dort angerufen. Ein sehr netter Sachbearbeiter erklärt mir das mein Versicherungsschutz besteht und es keine Probleme gibt mit der Übernahme der Zahnarztkosten.
Die Zahnreinigung wurde von mir nun mit Hilfe der App eingereicht und das Geld war innerhalb von 3 Tagen bereits auf meinem Konto. Wahrscheinlich schließen Leute die Versicherung ab, wenn sie bereits in Behandlung sind und regen sich dann auf, dass (noch) nicht gezahlt wird