Meine Erfahrung über ERGO Versicherung im Bereich Zahnzusatzversicherung im "Sofort" Zyklus bin ich sehr positiv überrascht. Normal denken und Handeln ja Versicherungen völlig anders. Aber die ERGO... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unser Betreuer Herr Michael Barth kümmert sich erstklassig um unsere Belange! Zeitnah und gefühlt menschlich Seit sehr vielen Jahren. Wir sind im Hause 2 Haushalte und haben ALLE Versicherungen bei Ih... Mehr ansehen
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Oh , ich komme mir vor wie ein Bittsteller ! Meine E-Mail wurde mir im Eingang bestätig und als ich nach 6 Wochen per Mail nachgefragt habe, bekam ich zur Antwort : ich hätte mehrere Verträge und so... Mehr ansehen
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Ende März Rückkaufswert einer Lebensversicherung erfragt. Kurz danach (ca Anfang April) gekündigt. Mitte April falschen Brief erhalten (passiert) dann paar Tage später (18.4. Glaub) die Korrektur er... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Versicherungsgesellschaft
- Kfz-Versicherung
- Zahnversicherung
- Haushaltsversicherung
- Lebensversicherung
- Finanzdienstleistungsinstitut
Vom Unternehmen geschrieben
ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Weltweit ist die Gruppe in über 20 Ländern vertreten und konzentriert sich dabei auf ihre Kern- und Wachstumsmärkte in Europa und Asien. ERGO bietet ein umfassendes Spektrum an Versicherungen, Vorsorge, Investments und Serviceleistungen. Rund 38.600 Menschen arbeiten weltweit als angestellte Mitarbeiter oder als Vermittler für die ERGO Group. Im Heimatmarkt Deutschland gehört ERGO mit einem umfassenden Angebot zu den führenden Anbietern in den Segmenten Leben, Sach und Gesundheit. 2023 hatte ERGO einen Versicherungsumsatz von 20 Milliarden Euro sowie versicherungstechnische Aufwände in Höhe von knapp 18 Milliarden Euro. ERGO gehört zur Munich Re – einem der weltweit führenden Risikoträger.
Kontaktinformationen
Deutschland
- meinfeedback@ergo.de
- ergo.de
3,6
Akzeptabel
8188 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Herr Rouven Wambsgans ist mein Note 1…
Herr Rouven Wambsgans ist mein Note 1 Berater! Sehr competent und freundlich!
5. Juni 2026
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Iboia Österling,
vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie die Beratung als kompetent und freundlich erleben – genau so soll es sein.
Ihr Lob geben wir gern an das Beratungsteam weiter.
Viele Grüße,
Heike vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Ein besonderes Lob an meinen Kundenbetreuer Herrn Hölzer und seine Kollegen. Man wird bei Fragen umgehend zurückgerufen oder per Mail benachrichtigt.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Carmen Buechner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das schöne Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.
Ihre positive Rückmeldung leiten wir sehr gern an das gesamte Serviceteam weiter.
Wir sind auch künftig gern für Sie da.
Beste Grüße,
Heike vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Unser Betreuer Herr Michael Barth…
Unser Betreuer Herr Michael Barth kümmert sich erstklassig um unsere Belange! Zeitnah und gefühlt menschlich Seit sehr vielen Jahren. Wir sind im Hause 2 Haushalte und haben ALLE Versicherungen bei Ihnen!@
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Duschek Horst,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das langjährige Vertrauen in unsere Betreuung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und wir Sie und Ihre beiden Haushalte umfassend unterstützen dürfen.
Viele Grüße von Bernd vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Barbara Marek,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.
Wir sind gerne für Sie da!
Viele Grüße von Bernd vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Sofortige bedingungslose und…
Sofortige bedingungslose und persönliche Beratung
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Beate Rossel,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Beratungsservice zufrieden sind.
Beste Grüße von Bernd vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Bin von ergo zahnversicherung…
Bin von ergo zahnversicherung entäuscht. Wehe du wohnst in teuren München , da zahlst man trotz Versicherung drauf.
Ergo zahlt nur den 3,5 Satz , Zahnärzte in München vrrlangen den 5 bis 6 fachen Sstz. Die differenz darf der Kunde selbst zahlen , wie ich es erlebt habe , Von wegen ergo ersetzt 90% , das stimmt in München so nicht mehr .
1. Juni 2026
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo gert romahn,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir können Ihren Ärger über die hohen Kosten durchaus verstehen.
Als Krankenversicherer leisten wir – wie in der Branche üblich – im Rahmen der gesetzlichen Gebührenordnung für Zahnärzte bis zum 3,5-fachen Satz.
Dass die Abrechnungen in Ballungsräumen wie München durch die Zahnärzte oft weit über den üblichen 3,5-fachen Faktor hinausgehen, ist für Patienten ärgerlich, liegt aber ganz im Ermessen der jeweiligen Zahnarztpraxis.
Wir empfehlen hier, das Gespräch mit dem behandelnden Zahnarzt zu suchen und zu hinterfragen, warum so hohe Faktoren berechnet werden.
Unser Kundenservice ist gerne für Sie da, wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag oder zur Leistungsabrechnung haben.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja vom ERGO Mein-Feedback-Team
Hier zählt der Mensch
Der Geschäftsführer dieser Agentur, Stefan Reinhold ist ein Ergo Mitarbeiter, dem der Mensch wichtig ist. Es wird nicht versucht dieses oder jenes aufzuquatschen, nein - die Bedürfnisse eines jeden einzelnen stehen im Vordergrund. Wenn es Probleme/Ansprüche gibt - werden diese schnellstmöglich geprüft und bearbeitet. Er ist immer ansprechbar. Ich bin mehr als zufrieden mit ihm und dieser Versicherungsagentur, kann sie nur empfehlen.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Marco Möhring,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unsere Agentur.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung und unserem Service so zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob.
Beste Grüße von Bernd vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Ich bin bis jetzt immer gut beraten…
Ich bin bis jetzt immer gut beraten worden. Nachdem ich wechseln musste zu einem neuen Berater, bin ich angenehm überrascht worden von einem eifrigen neuen Berater der Ergo. Ich liebe sein Arrangement. Weiter so Herr Sascha Leiste-Röhrig
6. März 2026
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Martina Budelmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr freundliches Lob.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Berater zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.
Beste Grüße von Bernd vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Ich bin schon seit über 20 Jahren mit…
Ich bin schon seit über 20 Jahren mit meinen Versicherungen bei der ergo und empfehle diese auch an Freunde und Bekannte weiter. Immer top Beratung und schnelle Abwicklung. Die Betreuung durch meinen Berater ist top. Er holt immer das beste für einen raus. Ich kann mir keine bessere Versicherung mehr vorstellen.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ERGO Deutschland
Hallo MANUELA,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue und Ihr ausgezeichnetes Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Betreuung so zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Kompliment.
Beste Grüße von Bernd vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Meine Unfallversicherung hat mir…
Meine Unfallversicherung hat mir spontan geholfen, nach meinem Krankenhausaufenthalt wurden sämtliche Hilfen übernommen vom Einkaufen bis zum Wäsche waschen!
Das nenne ich unkomplizierten Service!
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Stefanie “Funnytwin” W.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen nach Ihrem Krankenhausaufenthalt schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!
Beste Grüße von Bernd vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Ein kompetentes Team
Ein kompetentes Team, kompetente Beratung und Problemlösung.
29. September 2025
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Walter Müller,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team, der Beratung und der Problemlösung so zufrieden sind.
Wir sind gerne für Sie da.
Beste Grüße von Ute vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei…
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der ERGO und wenn ich mal einen Schaden
hatte wurde mir immer schnell und unkompliziert geholfen und der persönliche Kontakt ist immer gut und respektvoll.
Kann mich dafür bei meiner Agentur nur bedanken.
4. Juni 2026
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Rainer B,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Schäden immer schnell und unkompliziert unterstützt fühlen und den persönlichen, respektvollen Kontakt mit unserer Agentur so schätzen.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zuverlässig begleiten zu dürfen.
Viele Grüße von Ute vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Freundliches Personal
Freundliches Personal, gute Beratung
4. Juni 2026
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Sabine,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und der Beratung zufrieden sind.
Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und sind auch in Zukunft gerne für Sie da.
Beste Grüße von Ute vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Bin sehr zufrieden.Bei fragen wird ganz…
Bin sehr zufrieden.Bei fragen wird ganz schnell geholfen und beraten.
Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit
1. März 2026
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Lydia Martsch,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind, bei Fragen schnell Hilfe bekommen und unsere Mitarbeiter als hilfsbereit und freundlich erleben.
Genau so soll es sein.
Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Viele Grüße von Ute vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Sehr Umfangreiche Beratung Freundlich…
Sehr Umfangreiche Beratung Freundlich nett kann nur gutes sagen
19. Mai 2026
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Arnd wunderlich,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als sehr umfangreich, freundlich und nett erleben haben.
Wir sind gerne für Sie da.
Viele Grüße von Ute vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Wasserschaden
Ich hatte im März 2025 einen Wasserschaden.
Nachdem meine Wohnung mittlerweile bezugsfertig ist und ich wieder eingezogen bin, lebe ich seit 1. März 2026 ohne Küche. Der Kostenvoranschlag wurde am 23. 03. 26 eingereicht. Bis heute keine Antwort.
Nachdem die Ergo sich sofort auf meine Bewertung hin gemeldet hat und es sich herausgestellt hat, das die Ergo keine Schuld am ganzen Disaster trifft, habe ich die Bewertung guten Gewissens auf fünf Sterne abgeändert.
Ich bin mit dem Umgang mit meiner Bewertung und der Arbeit des Kundenservice sehr zufrieden.
4. Juni 2026
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Henny,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Regulierung Ihres Wasserschadens so lange hinzieht und Sie den Eindruck haben, dass trotz eingereichter Unterlagen nichts vorangeht.
Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Damit wir uns den Vorgang ansehen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an meinfeedback@ergo.de mit folgenden Informationen:
- Ihre Versicherungsscheinnummer
- Ihren Usernamen auf Trustpilot
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Anschrift
Wir werden Ihr Anliegen anschließend umgehend an die zuständige Fachabteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ute vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Ich fühle mich in guten Händen
Ich fühle mich in guten Händen, habe eigentlich alles bei ERGO versichert und wenn ich Hilfe benötigt habe oder in Anspruch nehmen musste, weil ein Versicherungsfall eingetreten ist, hat die Versicherung stets schnell und unkompliziert reagiert und bezahlt.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Ingrid Schneider,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Lob und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in guten Händen fühlen und mit der schnellen und unkomplizierten Hilfe im Schadenfall so zufrieden sind.
Dass Sie so viele Bereiche bei uns versichert haben, wissen wir sehr zu schätzen.
Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Beste Grüße von Ute vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Sehr guter Service
Sehr guter Service, immer erreichbar. Schnelle Bearbeitungszeit im Schadensfall.
Bin sehr zufrieden !!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Hans,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, unserer Erreichbarkeit und der schnellen Bearbeitung im Schadensfall so zufrieden sind und wir Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen.
Genau so soll unser Service sein.
Viele Grüße von Ute vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, statt verkaufen um jeden Preis. Leistungen werden nicht erstmal prinzipiell verweigert, sondern wenn nachvollziehbar zügig gewährt.
Auch Wechsel zu günstigeren Produkten/Tarifen werden empfohlen. Last but not least:
Freundlich, verbindlich, verlässlich.
Versicherung at its best
7. April 2026
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Anja Lahmann,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als ehrlich und bedarfsgerecht erleben.
Genauso wichtig ist uns, dass Leistungen nachvollziehbar und zügig gewährt werden und wir Sie auch aktiv auf günstigere Produkte oder Tarife hinweisen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Beste Grüße von Ute vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
Sehr gute und informative Beratung.
Sehr gute und informative Beratung.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Schön, dass wir Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen und Sie unsere Beratung als gut und informativ empfunden haben.
Wir sind gerne für Sie da.
Viele Grüße von Ute vom "ERGO Mein-Feedback-Team"
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.