Estrid Bewertungen 9 906

TrustScore 3.5 von 5

3,7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben den Kundenservice als exzellent, schnell, freundlich und unkompliziert. Sie schätzen die schnelle Hilfe bei Problemen, die kulante Bearbeitung von Anliegen und das Gefühl, als Kunde wertgeschätzt zu werden. Einige Nutzer sind auch mit den Produkten zufrieden und berichten von einer sanften Rasur ohne Hautreizungen, selbst bei empfindlicher Haut. Das Abo-System wird ebenfalls als praktisch empfunden, da es eine regelmäßige Lieferung der Klingen gewährleistet. Allerdings gibt es auch gemischte Meinungen bezüglich der Produktqualität und des Abonnements. Einige Kunden berichten von nachlassender Klingenqualität, stumpfen Klingen oder Problemen mit der Wandhalterung, die dazu führt, dass der Rasierer herunterfällt und beschädigt wird. Einige Nutzer empfinden den Rasierer als nicht besser als andere Marken oder sogar als schlechter, wobei die Klingen nicht sanft über die Haut gleiten oder sich schnell lösen. Es gibt auch Berichte über unerwartete Abo-Abschlüsse oder Schwierigkeiten bei der Kündigung, insbesondere wenn die Kommunikation auf Englisch erfolgt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig. Viele loben die sanfte Rasur, das ansprechende Design und den... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die hochwertige... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor. Viele Verbraucher berichten von schnellen,... Mehr ansehen

Subscription

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Abonnement. Einige Kunden sind zufrieden mit dem... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele Kunden loben den schnellen, freundlichen und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Estrid! Auf meine Anfragen wurde immer schnell, freundlich und hilfsbereit reagiert. Es wurde sich ehrlich bemüht, Lösungen zu finden, und ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Rasierer ist gut, aber auch nicht besser als andere Rasierer. Der Estrid-Kundenservice ist allerdings exzellent. Meine bestellten Klingen kamen zweimal nicht bei mir an. Estrid hat mir die Kling... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe mir den Estrid Rasierer als Starter-Paket bestellt, allerdings wurde er ohne Saufnapf bzw. ohne die Befestigung für die Wand geliefert. Ich habe mich daraufhin an den Kundenservice gewandt –... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr sehr nett und rücksichtsvoll !! Wow mir wurden die Preise von über 10 Bestellungen erstattet weil die Lieferung aufgrund eines Umzuges nie angekommen sind erstattet obwohl sie rechtlich nur 3 ers... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle schon seit 3 Jahren aktiv bei Estrid und konnte mich noch nie beschweren. Jetzt hatte ich das erste mal eine doppelte Abbuchung weil ich ausversehen 2 Abso abgeschlossen habe. Sie haben m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich dachte ich hätte das Abo beendet, bis ich eine erneute Abbuchung von meinem Konto gesehen habe. Ich habe noch schnell eine Stornierungs-/Widerrufs-Mail geschickt, denn der Status der Bestellung w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich super positiv überrascht vom Kundenservice! Ich hatte ein Problem mit meinem Rasierer, da die Halterung bei mir leider nicht richtig gehalten hat und der Rasierer dadurch ö... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produkte sind absolut hochwertig und für mich das einzige Rasiersystem von dem keine Hautreizung an Achseln, Beinen und im Intimbereich verursacht wird. Und das Ergebnis hält viel langer. Ich kann... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon einige Monate das Abo, sodass mir die Klingen in meinem gewählten Abstand zugesandt werden. Klappt super und ich hab immer Klingen da. Als ich jetzt Recht verspätet mitbekommen habe,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bekomme regelmäßig alles zugeschickt, haben meinen estrid Rasierer jetzt echt schon sehr lange und habe seitdem keine Probleme mehr mit rasurbrand oder ähnliches. Ob Beine Achseln oder intim Bereiche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich begeistert von Estrid! Ich hatte ein Problem mit meinem Rasierer und habe den Kundenservice kontaktiert. Innerhalb weniger Tage bekam ich eine freundliche Antwort und sogar eine Ersat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider gab es nei meiner Bestellung ein Problem und der Rasierer war in der falschen Farbe bestellt und auch ausgeliefert. Nach Reklsmation und Rücksendewunsch wurde er mir geschenkt, sodass ich meine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine Reklamation wegen eines Rasiergriffs. Sie wurde super schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet! Und danach wurde ich nochmal gefragt, ob alles ok ist. Ich hatte nie einen bessere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Abzocke Habe einen rabattcode eines Influencers genutzt. Gab einen Rasierer geschenkt, nur der versand musste gezahlt werden. Dieses Angebot klang fast zu gut, deswegen habe ich beso... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Produkte von Estrid, könnt ihr bitte auch nach Portugal liefern lassen. Hier die Rasierer sind alle Schrott und ich lass mir jedesmal aus Deutschland Klingeln herschicken, aber nach eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe meine Bestellung am 20.05 aufgegeben und bis heute noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Kontaktaufnahme per Email ebenfalls erfolglos. Wie will das Unternehmen so neue Kunde... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Support! Mein Paket wurde zwar versendet, ist aber nie bei mir angekommen. Nach Reklamation wurde mir sofort geholfen und es wurde direkt ein Neues losgeschickt. Nun ist alles da, schnelle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ob die Produkte von Estrid etwas taugen kann ich leider nicht beurteilen. Was ich aber sagen kann, ist dass sämtliche Kommunikation schlecht bis unmöglich läuft. Habe vor 14 Tagen zwei bestellungen do... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Abo-Lieferungen verliefen 1 Jahr problemlos. Am 27.03.2025 wurde mein Klingen Abonnement abgebucht und keine Lieferung erhalten. Seitdem werde ich in englischer Kommunikation immer wieder vertrös... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bewerte eher selten, jedoch kann ich die vielen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Ich habe nur positive Erfahrungen mit der Firma gemacht. Der Kundenservice hat innerhalb von 24 Stunden seh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte gedacht das ich das Abonnement gekündigt hatte. Es wurde allerdings wieder abgebucht und neu verschickt. Habe mich demnach mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Dieser war sehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir den Rasierer erst vor einigen Wochen zugelegt und bin wirklich sehr zufrieden! Auch bei der Farbauswahl ist für jeden etwas dabei. Als ich ein Problem mit der Lieferung hatte hat der sup... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EXTRA STERNE NOCHMAL: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe meinen Estrid-Rasierer bei dm gekauft und war von Anfang an begeistert – super sanft zur Haut und das Design ist einfach toll! Leider habe ich meine Wan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war sehr angenehm. Die Antworten waren schnell und freundlich. Außerdem wurde mir mit meinem Anliegen überaus zuvorkommend weitergeholfen. Das habe ich nicht erwa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An Estrid ist einfach alles klasse! Hatte versäumt das Abo für Februar zu überspringen, hab dann ne Mail an den Kundenservice geschrieben. Die Klingen waren schon unterwegs, durfte sie behalten ohne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert vom Estrid Rasierer! Nicht nur das Design ist super schick und minimalistisch, sondern die Rasur ist auch unglaublich sanft und gründlich. Meine Haut fühlt sich danach i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice war sehr lieb und zuvorkommend auf mein Problem wurde direkt eingegangen und mir wurde auch sehr schnell weitergeholfen. Der Rasierer ist wirklich sehr gut bin sehr zufrieden und emp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe den Rasierer in der falschen Farbe geliefert bekommen. Sowas passiert. Hatte einen sehr erfreulichen Kontakt mit dem Kundendienst. Bekam sehr schnell Antwort und einen äußerst kundenfreundlichen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Rasierer hat sich leider selbst aufgelöst und dann habe ich eine email geschrieben und habe extrem schnelle Antworten bekommen und ein neuer Rasierer den ich mir aussuchen durfte ist bereits auf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich mag Estrid gerne, die Klingen sind gut und schon seit vielen Jahren sind sie meine treuen Begleiter im Rasurgame. Außerdem sind sie hübsch und so langsam sollte ich mir auch mal ein Reisecase... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe jahrelang einen anderen Rasierer einer bekannten Marke genutzt. Da meine Klingen nicht mehr im Abo lieferbar waren, habe ich mich influencen lassen und den überall hochgelobten Estrid Rasier... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war super zufrieden mit dem schnellen und unkomplizierten Service. Ich habe seit 2 Jahren durch meinen Umzug keinen Nachschub mehr erhalten. War im Nachhinein überhaupt kein Problem. Haben eine su... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Rasierer und den Klingen. Meine Haut ist nach dem Rasieren glatt und ohne Pickel. Auch muss ich seltener rasieren. Auch die Abo-Option find ich sehr gelungen. Ebenso der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Estrid Rasierer wurde mir vor ca. 1,5 Jahren von einigen Freundinnen empfohlen. Bis vor ein paar Monaten waren wir alle auch sehr zufrieden. Scheinbar wurde aber etwas in der Produktion geände... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 22.05. eine Bestellung aufgegeben, die ich immer noch nicht erhalten habe. Bisher kam nicht mal eine Versandbestätigung oder eine Sendungsnummer. Vom Support Team kam lediglich die Info, d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Rasierer und die Klingen sind den Influencer-Hype nicht wert. Wirklich nicht. Das ist ein stinknormaler Rasierer. Der Unterschied ist lediglich, dass sich das Unternehmen verspricht, dass Kunden e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstmal gefällt mir der Rasierer sehr gut, er liegt toll in der Hand da er aus Metal ist. Ich finde die Rasur ist super. Einzig die Wandhalterung hält nicht und da ist der Rasierer heruntergefall... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu Beginn war ich begeistert: das minimalistisch Design, das Abonnement die scharfen Klingen, die Wandhalterung und der Travelcase. Allerdings hat die Qualität der Klingen nachgelassen, sodass ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe vorher immer Rasierklingen von Wilkinson (für Männer) benutzt, aber dachte ich gebe Estrid mal eine Chance. Der Rasierer sieht schließlich toll aus und die Werbung durch Influencer auf Instagram... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super unkompliziert und die Produkte sind von einer Top-Qualität! Es ist für mich das erste Rasiersystem von dem ich nirgends Reizungen auf der Haut habe - und ich habe alles, was es so am deuts... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich einer der schlechtesten Rasierer überhaupt. Die Haptik des Griffes ist total glatt (beim nass rasieren nicht schön) die Klingen nach dem ersten benutzen total stumpf und reißend (das Gelpad i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe am 21.05. meine Bestellung extra frühzeitig vor den Urlaub aufgegeben, damit ich das Travelcase nutzen kann. Bisher wurde die Bestellung nicht mal versandt… Ich werde dann wohl ohne diesen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Klingenabo bei Estrid und wollte dieses kündigen. Zu dem Zeitpunkt waren allerdings schon neue Klingen auf dem Weg. Ich habe den Kundenservice kontaktiert – die Reaktion kam super schnel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mich tatsächlich influenzen lassen und für mich und mein Mann den rasier bei Rossmann gekauft,leider sind mein Mann und ich uns einig daß der Rasierer bzw die klingen so schlecht rasieren,das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toller Rasierer mit einfachen Abo-System, nutze ihn schon jahrelang und bin zufrieden. Nach 3 Jahren muss aber leider ein neuer Rasierer her, da die Plasteteile nicht mehr in die Klingen einrasten.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also als erstes zu sagen habe ich dass es echt lange gedauert hat bis der Rasierer angekommen ist, keine Sendeverfolgung und man bleibt etwas in der Schwebe. Dann stand AUF DEM SENDEETIKETT meine Han... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Rasierer überhaupt... Habe mich leider von der Optik leiten lassen. Sehen schön aus aber können leider gar nichts. Die riesige Klinge ist so unvorteilhaft und einfach so gut wie Stumpf!... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DEVINITIV KEINE KAUFEMPFEHLUNG Da dieser Rasierer auf Insta so gehypte wird und ich sehr empfindliche beine habe, dachte ich mir ich versuche es. Dieser Rasierer ist unterirdisch. Meine Beine s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist eigentlich noch zu viel ! Am 22.5. bestellt bis heute keinen Rasierer erhalten aber das Abo für die klingen abbuchen war ihnen möglich. Angeblich am 4.6. den Rasierer versandt aber... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert – die Produkte sind von hoher Qualität und genau wie beschrieben. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: extrem freundlich, hilfsbereit und unglaublich schnell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  2. Fachhandel für Haarpflegeprodukte
  3. Drogeriemarkt

Über Estrid

Vom Unternehmen geschrieben

We are more than just a razor subscription company. We choose to do things differently, like making sure all our products are vegan and cruelty-free, and designing our stainless steel razor to last you a lifetime. We're on a mission to change gender-based discriminatory pricing, because you should never pay more for being you. You’re always in control and invited to our party, no matter why or how often you choose to shave.

www.estrid.com

No more bad shave days

Vom Unternehmen geschrieben

Affordable
A quality razor with no gender-based discriminatory pricing.
Smooth
Five super sharp razor blades to get you the closest shave possible.
Vegan & Cruelty-free
No animal byproducts here! And we test on humans, not on animals.
Shaving on your terms
Choose how often you want new razor blades and pause, skip or cancel anytime.
Free shipping, always
We deliver right to your door with free, climate-compensated shipping.

Hair removal should be optional. Great hair removal shouldn’t. That’s why we’ve created Estrid.

Hair removal should be optional..

Choosing Estrid means choosing better for your body, our animal friends, and the planet. We've created a razor free from animal byproducts in the moisturizing strips, made to make skin feel good. And we want to see all kinds of magical people use it.

Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

9906 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Rasierer liegt gut in der Hand und…

Der Rasierer liegt gut in der Hand und die Rasur ist angenehm, ebenso das Rasiergel. Allerdings finde ich nicht, dass der Rasierer so viel besser als ,,herkömmliche“ Rasierer ist. Die Rasur ist nicht besonders gründlich. Viele Influenzer werben damit, dass für die Rasur kein Rasiergel notwenig ist, das kann ich nicht bestätigen. Ohne Rasiergel war meine Haut sehr gereizt und wund. Was mich ärgert, ist das übermäßige Gel an der Klinge, dass sich verflüssigt und dann überall in der Dusche oder am Waschbecken klebt und dann auf der Rasierklinge fehlt. Jedes mal bei einer neuen Klinge ist das Gel nach wenigen Tagen weg. Und ab da ist kein Unterschied mehr zu einem Billigrasierer. Ebenso hält die Klinge nicht besonders gut am Griff und geht leicht ab und es ist nicht so einfach den Klingenkopf unter der Dusche wieder am Griff zu befestigen. Auch hält bei mir der Saugknopf nicht in der Dusche und fällt ständig herunter. Ich bin von dem Rasierer nicht überzeugt.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Estrid

Hi Lisi,
es tut uns ausgesprochen leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und wir danken dir, dass du dir die Zeit nimmst, uns dein Feedback mitzuteilen. Du scheinst mehrere Unannehmlichkeiten mit unserem Produkt gehabt zu haben, wir möchten dir gerne persönlich mit diesen weiterhelfen. Solltest du es nicht eh schon getan haben, kontaktiere uns gerne direkt, damit wir dir die bestmögliche Unterstützung bei deinem Anliegen geben können. Schreibe dazu einfach unserem Kundenservice unter hello@estrid.com und wir melden uns bei dir zurück. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und unser Bedauern, dass unser Produkt nicht deinen Erwartungen entsprach.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Soweit ganz OK

Soweit ganz OK, wenn man für wichtige Stellen noch einen zweiten Rasierer hat. Ist nicht so gründlich.
Hatte das Abo nun ein halbes Jahr und dann kam die Erhöhung. Ist zwar nur ein Euro aber für die Qualität der Klingen viel zu teuer. 11,95 waren für 4 Klingen bei der Leistung schon sportlich.

Wirkt halt wie ein typisches Hipster/Influenzerding: Hip, überteuert und dann werden die Preise angehoben obwohl schon hart an der Grenze.

Seite ist aber übersichtlich und die Kündigung war einfach. Bestätigung kam auch direkt.

Hab mich doch dazu entschieden zur Konkurrenz zu gehen. Die sind unterm Strich eigentlich fast Alle günstiger.

11. Dezember 2025
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Antwort von Estrid

Vielen Dank für dein Feedback. Um mit den steigenden Produktionskosten Schritt zu halten und weiterhin hochwertige Rasierer zu einem fairen Preis anbieten zu können, haben wir den Preis angepasst. Da wir neben einem Premium-Starter-Kit auch einen Abo-Service anbieten und wir ein junges Unternehmen sind, können wir die Rasierklingen nicht zum gleichen Preis anbieten wie andere, größere Unternehmen. Bei Fragen stehen wir dir selbstverständlich jederzeit unter hello@estrid.com gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super empfehlenswert

Super empfehlenswert

20. Februar 2025
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Antwort von Estrid

Hi Am, danke für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du Estrid empfehlen würdest!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besonders

Ein super Radsierer zu einem unvergleichbaren Preis. Schnelöer Versand.

12. Februar 2025
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Antwort von Estrid

Hi! Vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass du so zufrieden mit Estrid bist!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bisher konnte mir immer super weitergeholfen werden, es wurde schnell geantwortet und es war immer ein guter Service.

28. November 2025
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Antwort von Estrid

Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns immer, wenn wir weiterhelfen können!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super liebes und nettes Support Team

Super liebes und nettes Support Team. Vielen Dank für das entgegenkommen.

26. November 2025
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Antwort von Estrid

YAY! Vielen Dank für die 5 Sterne, es freut uns wirklich zu hören, dass du so zufrieden mit unserem Support Team bist!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Support

Sehr guter Support! Mein Paket wurde zwar versendet, ist aber nie bei mir angekommen. Nach Reklamation wurde mir sofort geholfen und es wurde direkt ein Neues losgeschickt. Nun ist alles da, schnelle und freundliche Hilfe, tolle Produktqualität und ein hervorragendes Ergebnis.

22. November 2025
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Antwort von Estrid

Hey! Wie schön zu hören, dass dich dein Ersatzpaket schnell erreicht hat und du mit dem Ergebnis zufrieden bist. Danke auch, dass du dir die Zeit genommen hast unseren Service zu bewerten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Hilfe übrr Instagram

Ich habe über Instagram sofortige Hilfe erhalten. Alles lief super schnell und einfach ab, und ich erhalte einen kostenlosen Ersatz für mein kaputten Rasierer! Toll!

20. November 2025
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Antwort von Estrid

Vielen lieben Dank für dein Feedback! Wir schätzen es sehr und freuen uns zu hören, dass wir dir mit deinem Anliegen weiterhelfen konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Produkte von Estrid

Ich liebe die Produkte von Estrid, könnt ihr bitte auch nach Portugal liefern lassen. Hier die Rasierer sind alle Schrott und ich lass mir jedesmal aus Deutschland Klingeln herschicken, aber nach einer Zeit wird es teuer und ich denke das Produkt könnte hier vielen Menschen weiterhelfen

19. November 2025
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Antwort von Estrid

YAY! Vielen Dank für die 5 Sterne, es freut uns wirklich zu hören, dass du so zufrieden mit unserem Rasierer bist!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great experience, fast replies and kind people

17. November 2025
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Antwort von Estrid

Hi Lilly, thank you for your review. It makes us really happy!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung!

Der Kundenservice war sehr lieb und zuvorkommend auf mein Problem wurde direkt eingegangen und mir wurde auch sehr schnell weitergeholfen. Der Rasierer ist wirklich sehr gut bin sehr zufrieden und empfehle es jedem weiter kein anderer Rasierer mehr! 😍

14. November 2025
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Antwort von Estrid

Hey! Wir bedanken uns ganz herzlich für deine tolle Bewertung. Schön zu hören, dass wir dir mit deinem Problem weiterhelfen konnten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega toller Service!

Ich nutze nun schon ca. 3 1/2 Jahre den Estrid Rasierer, nun ist mir der Klingenhalter kaputt gegangen und hatte Kontakt aufgenommen, es wurde sehr schnell geantwortet und reagiert, nun bekomme ich einen neuen zugesandt in meiner wunschfarbe, was ist das bitte für ein toller Service 🥰 vielen Dank! Ich werde treu bleiben

16. November 2025
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Antwort von Estrid

Hi Laura! Oh, vielen lieben Dank für deinen tollen Review. Wir freuen uns sehr, dass wir dir mit deinem defekten Rasierer weiterhelfen konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Rasierer ever

Bester Rasierer ever!
Meine Hautirritationen haben sich nach dem Rasieren mit Estrid verabschiedet!
Lieb ihn!

20. Februar 2025
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Antwort von Estrid

Yay! Das macht uns wirklich glücklich zu hören!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin nun auf Estrid umgestiegen und…

Ich bin nun auf Estrid umgestiegen und bin sehr zufrieden. Toll das es mittlerweile auch in Drogerien erhältlich ist!

2. November 2025
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Antwort von Estrid

YAY! Vielen Dank für die 5 Sterne, es freut uns wirklich zu hören, dass du so zufrieden mit unserem Rasierer bist!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Mit den Klingen und mit dem Kundenservice. Besser geht es nicht!

20. Februar 2025
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Antwort von Estrid

Vielen lieben Dank für dein Feedback! Das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top ❤️ höchste Zufriedenheit rundum

Alles super unkompliziert und die Produkte sind von einer Top-Qualität! Es ist für mich das erste Rasiersystem von dem ich nirgends Reizungen auf der Haut habe - und ich habe alles, was es so am deutschen Markt gibt schon probiert. Auch der customerservice ist schnell, unkompliziert und superfreundlich und wertschätzend! Wirklich sehr sehr empfehlenswert ❤️

9. November 2025
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Antwort von Estrid

Hey Simona, danke dir vielmals für deine netten Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit den Produkten und unserem Kundenservice so zufrieden bist!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor zwei Monaten ein Abo…

Ich habe vor zwei Monaten ein Abo abgeschlossen und bis heute ist nichts angekommen. Jedes Mal heißt es nur, die Rasierklingen seien wohl „auf Reisen“ und ich soll mich melden, wenn sie nicht ankommen – was ich inzwischen mehrfach getan habe. Wenn ich nicht die Einzige bin, die dieses Problem hat, sollte der Versand wirklich dringend überarbeitet werden. So macht ein Abo leider keinen Sinn. Ich Kauf Sie mir lieber gleich bei DM oder co. Zahl ich zwar bisschen mehr aber dann hab ich Sie auch gleich. Das Abo wurde gekündigt und mein Geld hab ich nicht bekommen trotz Anmerkung.

25. September 2025
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Antwort von Estrid

Hey Yuma! Das tut uns wirklich leid. Wir nehmen jedes Feedback ernst und möchten immer sicherstellen, dass unsere Kund*innen zufrieden sind. Wir würden uns gerne direkt mit dir in Verbindung setzen – wende dich bitte erneut an unser Team unter hello@estrid.com, damit wir eine Lösung für deine fehlende Bestellung finden können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kunden-Support

Das Kunden-Support ist super. Ich habe sie angeschrieben, da mein Halter oft runtergefallen ist und so überall Lack abgesplittert ist und es war kein Problem, mir einen neuen Rasierer zukommen zu lassen. Die Rasierklingen an sich sind der Traum.

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Estrid

Hey Paulina, Zufriedene Kunden zu haben ist unsere größte Freude. Vielen Dank für dein Feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Rasierer rasiert nur teils

Der Rasierer rasiert nur teils

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Estrid

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Rasierklingen, die du erhalten hast, nicht wie erwartet funktionieren. Wir nehmen jedes Feedback ernst und möchten stets sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Bitte kontaktiere unser Support-Team unter hello@estrid.com, damit wir es besser nachvollziehen und den besten Weg finden können, dir zu helfen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkomplizierte Kaufabwicklung

Unkomplizierte Kaufabwicklung, auch bei Pausierung / Umstellung des Abos.
Vier Sterne, da leider ohne Information über die Produktänderungen inzwischen andere Klingen verkauft werden, die meines Erachtens schlechter sind als jene zu Beginn der Unternehmerschaft. (Bin schon lange dabei)

12. Februar 2025
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Antwort von Estrid

Danke, dass du uns dein Feedback geschickt hast! Es tut uns allerdings leid zu hören, dass du findest, unsere aktuellen Klingen rasieren nicht mehr so gut wie früher. Wenn du möchtest, dass wir uns die erhaltenen Klingen gemeinsam mit dir persönlich anschauen, schick uns einfach eine Nachricht an hello@estrid.com.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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