Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Estrid! Auf meine Anfragen wurde immer schnell, freundlich und hilfsbereit reagiert. Es wurde sich ehrlich bemüht, Lösungen zu finden, und ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Vom Unternehmen geschrieben
Vom Unternehmen geschrieben
Hair removal should be optional..
Kungsgatan 12-14, 11143, Stockholm, Schweden
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Der Rasierer liegt gut in der Hand und die Rasur ist angenehm, ebenso das Rasiergel. Allerdings finde ich nicht, dass der Rasierer so viel besser als ,,herkömmliche“ Rasierer ist. Die Rasur ist nicht besonders gründlich. Viele Influenzer werben damit, dass für die Rasur kein Rasiergel notwenig ist, das kann ich nicht bestätigen. Ohne Rasiergel war meine Haut sehr gereizt und wund. Was mich ärgert, ist das übermäßige Gel an der Klinge, dass sich verflüssigt und dann überall in der Dusche oder am Waschbecken klebt und dann auf der Rasierklinge fehlt. Jedes mal bei einer neuen Klinge ist das Gel nach wenigen Tagen weg. Und ab da ist kein Unterschied mehr zu einem Billigrasierer. Ebenso hält die Klinge nicht besonders gut am Griff und geht leicht ab und es ist nicht so einfach den Klingenkopf unter der Dusche wieder am Griff zu befestigen. Auch hält bei mir der Saugknopf nicht in der Dusche und fällt ständig herunter. Ich bin von dem Rasierer nicht überzeugt.

Antwort von Estrid
Soweit ganz OK, wenn man für wichtige Stellen noch einen zweiten Rasierer hat. Ist nicht so gründlich.
Hatte das Abo nun ein halbes Jahr und dann kam die Erhöhung. Ist zwar nur ein Euro aber für die Qualität der Klingen viel zu teuer. 11,95 waren für 4 Klingen bei der Leistung schon sportlich.
Wirkt halt wie ein typisches Hipster/Influenzerding: Hip, überteuert und dann werden die Preise angehoben obwohl schon hart an der Grenze.
Seite ist aber übersichtlich und die Kündigung war einfach. Bestätigung kam auch direkt.
Hab mich doch dazu entschieden zur Konkurrenz zu gehen. Die sind unterm Strich eigentlich fast Alle günstiger.

Antwort von Estrid

Antwort von Estrid
Bisher konnte mir immer super weitergeholfen werden, es wurde schnell geantwortet und es war immer ein guter Service.

Antwort von Estrid
Super liebes und nettes Support Team. Vielen Dank für das entgegenkommen.

Antwort von Estrid
Sehr guter Support! Mein Paket wurde zwar versendet, ist aber nie bei mir angekommen. Nach Reklamation wurde mir sofort geholfen und es wurde direkt ein Neues losgeschickt. Nun ist alles da, schnelle und freundliche Hilfe, tolle Produktqualität und ein hervorragendes Ergebnis.

Antwort von Estrid
Ich habe über Instagram sofortige Hilfe erhalten. Alles lief super schnell und einfach ab, und ich erhalte einen kostenlosen Ersatz für mein kaputten Rasierer! Toll!

Antwort von Estrid
Ich liebe die Produkte von Estrid, könnt ihr bitte auch nach Portugal liefern lassen. Hier die Rasierer sind alle Schrott und ich lass mir jedesmal aus Deutschland Klingeln herschicken, aber nach einer Zeit wird es teuer und ich denke das Produkt könnte hier vielen Menschen weiterhelfen

Antwort von Estrid
Great experience, fast replies and kind people

Antwort von Estrid
Der Kundenservice war sehr lieb und zuvorkommend auf mein Problem wurde direkt eingegangen und mir wurde auch sehr schnell weitergeholfen. Der Rasierer ist wirklich sehr gut bin sehr zufrieden und empfehle es jedem weiter kein anderer Rasierer mehr! 😍

Antwort von Estrid
Ich nutze nun schon ca. 3 1/2 Jahre den Estrid Rasierer, nun ist mir der Klingenhalter kaputt gegangen und hatte Kontakt aufgenommen, es wurde sehr schnell geantwortet und reagiert, nun bekomme ich einen neuen zugesandt in meiner wunschfarbe, was ist das bitte für ein toller Service 🥰 vielen Dank! Ich werde treu bleiben

Antwort von Estrid
Bester Rasierer ever!
Meine Hautirritationen haben sich nach dem Rasieren mit Estrid verabschiedet!
Lieb ihn!

Antwort von Estrid
Ich bin nun auf Estrid umgestiegen und bin sehr zufrieden. Toll das es mittlerweile auch in Drogerien erhältlich ist!

Antwort von Estrid
Ich bin sehr zufrieden. Mit den Klingen und mit dem Kundenservice. Besser geht es nicht!

Antwort von Estrid
Alles super unkompliziert und die Produkte sind von einer Top-Qualität! Es ist für mich das erste Rasiersystem von dem ich nirgends Reizungen auf der Haut habe - und ich habe alles, was es so am deutschen Markt gibt schon probiert. Auch der customerservice ist schnell, unkompliziert und superfreundlich und wertschätzend! Wirklich sehr sehr empfehlenswert ❤️

Antwort von Estrid
Ich habe vor zwei Monaten ein Abo abgeschlossen und bis heute ist nichts angekommen. Jedes Mal heißt es nur, die Rasierklingen seien wohl „auf Reisen“ und ich soll mich melden, wenn sie nicht ankommen – was ich inzwischen mehrfach getan habe. Wenn ich nicht die Einzige bin, die dieses Problem hat, sollte der Versand wirklich dringend überarbeitet werden. So macht ein Abo leider keinen Sinn. Ich Kauf Sie mir lieber gleich bei DM oder co. Zahl ich zwar bisschen mehr aber dann hab ich Sie auch gleich. Das Abo wurde gekündigt und mein Geld hab ich nicht bekommen trotz Anmerkung.

Antwort von Estrid
Das Kunden-Support ist super. Ich habe sie angeschrieben, da mein Halter oft runtergefallen ist und so überall Lack abgesplittert ist und es war kein Problem, mir einen neuen Rasierer zukommen zu lassen. Die Rasierklingen an sich sind der Traum.

Antwort von Estrid
Der Rasierer rasiert nur teils

Antwort von Estrid
Unkomplizierte Kaufabwicklung, auch bei Pausierung / Umstellung des Abos.
Vier Sterne, da leider ohne Information über die Produktänderungen inzwischen andere Klingen verkauft werden, die meines Erachtens schlechter sind als jene zu Beginn der Unternehmerschaft. (Bin schon lange dabei)

Antwort von Estrid
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.