Kundenservice reagiert nicht. Habe Schuhe bestellt (toll, aber passen leider nicht). Der Retour-Link auf der Seite funktioniert nicht, habe eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben, aber keine Re... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe über einen Monat auf mein Paket gewartet, extrem schlechter Kundenservice (mir wurde auf circa 20 Versuchen, Kontakt aufzunehmen, EINE stolze Mail geschickt, die copy paste war) Ergänzung: Ich... Mehr ansehen
Leider der erste Online-Scam, auf den ich hereingefallen bin. Ich habe Anfang Juli Schuhe bestellt, es wurden andere geliefert.Zugleich gibt es bei Kauf noch eine Abofalle (es wird automatisch eine Ja... Mehr ansehen
Sehr enttäuschend. Der vermeintlich engagierte Kundenservice, der sein Bestes gibt, ist schlechter erreichbar als vermutlich eine Audienz beim Papst zu bekommen. Ware die Ende Oktober bestellt und auc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Herrenmodengeschäft
- Taschengeschäft
- Gürtelgeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Schuhgeschäft
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Wir transformieren den Einzelhandel! Das Geschäftsmodell von ETIQL ist ganz einfach: Wir verkaufen Produkte direkt vom Produzenten an den Kunden zu Ihren Herstellungskosten; KEINE Einzelhandelszuschläge, KEINE versteckten Kosten. Dadurch können wir hochwertige Produkte zu 80% weniger als zum traditionellen Einzelhandelspreis anbieten. Dieses nennen wir Manufacturer-to-Consumer.
Kontaktinformationen
Am Sandtorkai 23, 20457, Hamburg, Deutschland
- +49 40 743 05040
- service@etiql.com
- etiql.de
2,6
Mangelhaft
413 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kundenservice leider unterirdisch - Bestellung und Informationen lassen auf sich warten
Ich habe am 1. Oktober abends verschiedene Artikel bestellt, wobei ich darauf geachtet habe, dass zum Bestellzeitpunkt bei jedem bestellten Artikel max. 4-5 Werktage als Versanddauer angegeben waren, da ich in der Vergangenheit schon sehr lange auf andere Produkte gewartet habe. Ich ging also davon aus die Artikel sind auf Lager und werden zeitnah versandt.
Am 7. Oktober kam dann eine kommentarlose Rückerstattung zu einer der Positionen. Ok, schade aber immerhin halbwegs schnell.
Auf meine Rückfrage am gleichen Tag, wie es mit den anderen Artikel aussehe, kam nur eine atomatisierte Antwort, dass ich innerhalb von 24 Stunden Rückmeldung erhalten würde.
Am 10. Oktober habe ich dann nachgefasst aber ich warte bis heute auf eine Antwort.
Ich gebe de, wohl noch ein paar Tage und dann muss ich über Paypal Käuferschutz zumindest mein Geld zurückholen.
Ich finde es echt schade. Das Konzept finde ich eigentlich unterstützenswert und es wäre auch in Ordnung mal einen Tag länger zu warten aber keinerlei Rückmeldungen zu bekommen geht einfach nicht.
7. Oktober 2025
Sehr schön und tolle qualität
11. Oktober 2025
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Antwort von ETIQL
Lieber Sarah,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so motivierend über uns zu schreiben.Würde aber gerne ein wenig mehr über Dich erfahren.Hast Du in unserem Online-Shop gestöbert oder warst du bei uns vor Ort im Store in der Galleria in Hamburg?Falls Du Fragen zu unseren Produkten hast oder unserem Konzept,dann schieß los,ich kümmere mich gerne um Dich.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Kleider machen Leute
Auf dieser Webseite bin ich durch einen Werbebanner gestoßen und war sofort begeistert wie übersichtlich und einfach zu bedienen sie ist.
Nach kurzer Zeit habe ich eine Bestellung getätigt, die Ware kam an und ich bin sehr zufrieden. Was will man mehr? Und siehe hier, TOP Bonus -
SIGN-UP und erhalte einen 30€ Tagespass gratis.
Sowie die neuesten Nachrichten über die Serviceentwicklung und das stetig wachsende Portfolio an Lifestyle-Produkten.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ETIQL
Liebe Jota,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten uns so nette Worte über unser Unternehmen zu schreiben.Das versteht sich nicht von selbst!
Wenn Du mir sagen möchtest welches Produkt Du bei uns erworben hast,kann ich Durch dieses Detail Deinen Stil erraten und Dir so vor Deinem nächsten Einkauf helfen etwas Passendes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Super
Sehr freundlich und zuvorkommend.Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann es nur wärmstens weiter Empfehlen.
10. Oktober 2025
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Antwort von ETIQL
Liebe Sabrina,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so motivierend über uns zu schreiben.Würde aber gerne ein wenig mehr über Dich erfahren.Hast Du in unserem Online-Shop gestöbert oder warst du bei uns vor Ort im Store in der Galleria in Hamburg?Falls Du Fragen zu unseren Produkten hast oder unserem Konzept,dann schieß los,ich kümmere mich gerne um Dich.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Sehr kompetentes Team und schnelle…
Sehr kompetentes Team und schnelle Umsetzung. Die Beratung war ehrlich, verständlich und auf meine Situation zugeschnitten. Ich würde jederzeit wieder mit etiql.de zusammenarbeiten.
9. Oktober 2025
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Antwort von ETIQL
Liebe Lilian,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten uns so nette Worte über unser Unternehmen zu schreiben.Das versteht sich nicht von selbst!
Wenn Du mir sagen möchtest welches Produkt Du bei uns erworben hast,kann ich Durch dieses Detail Deinen Stil erraten und Dir so vor Deinem nächsten Einkauf helfen etwas Passendes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Gute Erfahrungen gemacht Klamotten…
Gute Erfahrungen gemacht Klamotten passen super und sind preislich auch ok
1. Oktober 2025
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Antwort von ETIQL
Lieber Tester,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so motivierend über uns zu schreiben.Würde aber gerne ein wenig mehr über Dich erfahren.Hast Du in unserem Online-Shop gestöbert oder warst du bei uns vor Ort im Store in der Galleria in Hamburg?Falls Du Fragen zu unseren Produkten hast oder unserem Konzept,dann schieß los,ich kümmere mich gerne um Dich.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Toller onlineshop
Toller onlineshop. Hier gibt's echt schöne Sachen. Bin sehr zufrieden.
9. Oktober 2025
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Antwort von ETIQL
Liebe Ana,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so nette Worte über unseren Online-Shop und unsere Produkte zu schreiben.Das versteht sich nicht von selbst liebe Tanja!Wenn Du mir sagst welche Produkte Dir gefallen haben,kann ich durch diese Details Deinen Stil erraten und Dich gerne for Deinem nächsten Einkauf beraten etwas Passendes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Ich bin rundTop Service und absolut zuverlässig! 🌟um begeistert von meiner…
Ich bin rundum begeistert von meiner Erfahrung mit ETIQL. Der gesamte Ablauf war transparent, unkompliziert und super professionell. Besonders beeindruckt hat mich der schnelle und freundliche Kundenservice – hier wird wirklich auf den Kunden eingegangen.
Auch die Qualität der angebotenen Leistungen ist erstklassig und genau so, wie beschrieben. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft und Verlässlichkeit gearbeitet wird.
Ich kann ETIQL jedem nur weiterempfehlen, der Wert auf Qualität, Vertrauen und einen reibungslosen Service legt. Fünf Sterne absolut verdient! ⭐⭐⭐⭐⭐
8. Oktober 2025
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Antwort von ETIQL
Lieber Danny,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so nette Worte über unser Unternehmen und unser Konzept zu schreiben.Wir im Etiql Team bemühen uns täglich, alle Abläufe so unkompliziert wie möglich zu gestalten und sicherzustellen, dass unsere Member lange Freude haben an ihren bestellten Produkten. Wir legen auch großen Wert auf die hohe Qualität unserer Produkte, um Langlebigkeit zu gewährleisten.
Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team.
Ich bin absolut begeistert vom ETIQL
Ich bin absolut begeistert vom ETIQL. Die Qualität der Ware ist herausragend, und der Versand war überraschend schnell. Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice, der sehr freundlich und kompetent meine Frage beantwortet hat. Ich kann ETIQL uneingeschränkt empfehlen!"
3. Oktober 2025
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Antwort von ETIQL
Lieber Tiago,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten uns so nette Worte über unser Unternehmen zu schreiben.Das versteht sich nicht von selbst!
Wenn Du mir sagen möchtest welches Produkt Du bei uns erworben hast,kann ich Durch dieses Detail Deinen Stil erraten und Dir so vor Deinem nächsten Einkauf helfen etwas Passendes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
tolle Leute und tolle Produkte
Die mitarbeiter waren unfassbar nett und haben sehr gut beraten. Und die Produkte sind super
2. Oktober 2025
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Antwort von ETIQL
Lieb A Ah,
Lieb von Dir dass Du uns so positiv bewertest und so nette Worte über unseren Kundenservice und unsere Produkte schreibst.Das ist nicht selbstverständlich!Wenn Du mir verrätst welches Produkt Du bei uns erworben hast,kann ich so Deinen Stil erraten und Dich vor Deinem nächsten Einkauf gerne beraten etwas Passendes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware. Sie passt sehr gut. Immer wieder gerne
6. Oktober 2025
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Antwort von ETIQL
Liebe Bianca,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so nette Worte über unsere Produkte zu schreiben.Das versteht sich nicht von selbst liebe Bianca!Wenn Du mir sagst welche Produkte Dir gefallen haben,kann ich durch diese Details Deinen Stil erraten und Dich gerne for Deinem nächsten Einkauf beraten etwas Passendes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Super toll einfach 10 von 10
Super toll einfach 10 von 10
5. Oktober 2025
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Antwort von ETIQL
Lieber Jeremy,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so motivierend über uns zu schreiben.Würde aber gerne ein wenig mehr über Dich erfahren.Hast Du in unserem Online-Shop gestöbert oder warst du bei uns vor Ort im Store in der Galleria in Hamburg?Falls Du Fragen zu unseren Produkten hast oder unserem Konzept,dann schieß los,ich kümmere mich gerne um Dich.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Sehr gute Qualität
Ich habe mir 2 Jacken und eine Hose hier Bestellt. Alles kam schnell und ohne Probleme bei mir an. Die Jacken sind echt Stylisch und fühlen sich echt Hochwertig an. Die Hose ist auch sehr bequem.
Ich kann es nur weiter empfehlen!!
30. September 2025
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Antwort von ETIQL
Lieber Leon,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so nette Worte über unsere Produkte zu schreiben.Das ist keine Selbstverständlichkeit!Unsere Lederjacken stammen aus einem charmanten Vorort nahe Florenz und werden in einer kleinen Manufaktur hergestellt, die schon seit 40 Jahren besteht. Die Eigentümerin, Gessica, und Ihr Vater betreiben und arbeiten selber direkt noch in der Produktion. Wir sind jeden Monat vor Ort.Für den Fall, dass Du jemals einen individuellen Wunsch hast, lass es mich bitte gerne wissen, wir können die Jacken in verschiedenen Farben und auch Größen für Dich anfertigen lassen.
Ich freue mich darauf, bald von Dir zu hören.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Große Auswahl an qualitativ…
Große Auswahl an qualitativ hochwertigen Schuhen und dass zu einem fairen Preis. Die Auswahl schlägt jeden lokalen Schuhladen besonders an hochwertrig Schuhe geht. Meine zweite Bestellung ist schon getätigt und es wird nicht die letzte sein.
2. September 2025
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Antwort von ETIQL
Lieber Alex,
Lieben Dank für deine positive Bewertung. Es ist definitiv keine Selbstverständlichkeit, dass du dir die Zeit genommen hast. Unsere Schuhe werden in der Region Marche in Italien gefertigt, südlich von Ancona. Diese Region ist nicht nur für ihre Landschaft weltweit bekannt, sondern auch für ihre Schuhproduktionen, auch Tods kommt von dort.
Die Qualität ist hervorragend und für einen vergleichbaren Schuh würdest du mindestens das 2,5-fache von unserem Preis zahlen. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Produkt,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Sehr Toll !
Ich bin super zufrieden mit dem Stoff der Dinge unteranderem wurde ich größtenteils gefragt woher ich sie habe.Auch mit den Mitarbeitern war alles in Ordnung !!!
29. September 2025
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Antwort von ETIQL
Lieber Marco,
Lieb von Dir dass Du uns so positiv bewertest und so nette Worte über unseren Kundenservice und unsere Produkte schreibst.Das ist nicht selbstverständlich lieber Marco!Wenn Du mir verrätst welches Produkt Du bei uns erworben hast,kann ich so Deinen Stil erraten und Dich vor Deinem nächsten Einkauf gerne beraten etwas Passendes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
Antwort von ETIQL
Lieber Anas,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so motivierend über uns zu schreiben.Würde aber gerne ein wenig mehr über Dich erfahren.Hast Du in unserem Online-Shop gestöbert oder warst du bei uns vor Ort im Store in der Galleria in Hamburg?Falls Du Fragen zu unseren Produkten hast oder unserem Konzept,dann schieß los,ich kümmere mich gerne um Dich.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Service
sehr schöne sachen und sehr billig
sehr schöne sachen und sehr billig
5. September 2025
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Antwort von ETIQL
Liebe Melina,
Lieb von Dir dass Du uns so positiv bewertest und so nette Worte über unseren Kundenservice und unsere Produkte schreibst.Das ist nicht selbstverständlich lieber …!Wenn Du mir verrätst welches Produkt Du bei uns erworben hast,kann ich so Deinen Stil erraten und Dich vor Deinem nächsten Einkauf gerne beraten etwas Passendes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Member-Service
Exzellent und gute Abwicklung
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ETIQL
Lieber Rainer,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten uns so nette Worte über unser Unternehmen zu schreiben.Das versteht sich nicht von selbst!
Wenn Du mir sagen möchtest welches Produkt Du bei uns erworben hast,kann ich Durch dieses Detail Deinen Stil erraten und Dir so vor Deinem nächsten Einkauf helfen etwas Passendes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Member-Service
Gute Kleidung und gute Preise gerne…
Gute Kleidung und gute Preise gerne wieder.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ETIQL
Liebe Nicole,
Lieb von Dir dass Du uns so positiv bewertest uns so viel Nettes über unser Konzept schreibst. Das ist genau das, was wir von Etiql hören möchten. Ich würde mich freuen, Dich bei deinem nächsten Einkauf zu beraten oder Dir jegliche Fragen zu unseren Produkten oder über Etiql zu beantworten oder auch zu unseren Produzenten, die zu 98% aus Italien kommen und zu 100% aus Europa.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Member-Servive
Ich fande meine Erfahrung wirklich sehr…
Ich fande meine Erfahrung wirklich sehr gut und gebe alle 5 sterne
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ETIQL
Liebe Marie,
Lieb von Dir dass Du uns so positiv bewertest und so nette Worte über unser Unternehmen schreibst.Das treibt uns sehr voran!Wenn Du mir verrätst welches Produkt Du bei uns erworben hast,kann ich so Deinen Stil erraten und Dich vor Deinem nächsten Einkauf gerne beraten etwas Passendes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Member-Service
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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