Kundenservice reagiert nicht. Habe Schuhe bestellt (toll, aber passen leider nicht). Der Retour-Link auf der Seite funktioniert nicht, habe eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben, aber keine Re... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- Herrenmodengeschäft
- Taschengeschäft
- Gürtelgeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Schuhgeschäft
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Wir transformieren den Einzelhandel! Das Geschäftsmodell von ETIQL ist ganz einfach: Wir verkaufen Produkte direkt vom Produzenten an den Kunden zu Ihren Herstellungskosten; KEINE Einzelhandelszuschläge, KEINE versteckten Kosten. Dadurch können wir hochwertige Produkte zu 80% weniger als zum traditionellen Einzelhandelspreis anbieten. Dieses nennen wir Manufacturer-to-Consumer.
Kontaktinformationen
Am Sandtorkai 23, 20457, Hamburg, Deutschland
- +49 40 743 05040
- service@etiql.com
- etiql.de
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super zufrieden!
Super zufrieden!
Ich habe vor kurzem die Lace-Up Boots in Suede für meine Frau bei etiql bestellt und wir sind beide total begeistert. Die Schuhe sind nicht nur optisch ein absoluter Hingucker, sondern auch die Qualität ist top. Sie passen perfekt und sind super bequem.
Die Lieferung war auch blitzschnell und der Kundenservice sehr freundlich. Ich kann den Onlineshop nur weiterempfehlen! Wir werden definitiv wieder hier bestellen.

Antwort von ETIQL
Einfach traumhaft
Wunderschöne und bequeme Schuhe! Finde immer das perfekte für den Herbst!

Antwort von ETIQL
Toller Shop!
Die Internetseite ist super schön gestaltet und sehr übersichtlich. Ich kam gut zurecht und konnte alles finden! Zudem ist die Auswahl an Produkten sehr groß und es sind wirklich viele schöne Teile zu entdecken!

Antwort von ETIQL
Die Preise sind top und man merkt daß…
Die Preise sind top und man merkt daß die Produkte ein tolle Qualität haben.
Ich finde die Firma ist super kundenorientiert und daß macht ein großer Unterschied.

Antwort von ETIQL
Ich bin durch eine Freundin auf den…
Ich bin durch eine Freundin auf den Shop gestoßen. Man findet dort klassische und sehr elegante Sachen. Habe dort schicke neue Schuhe gefunden. Die Lieferzeit war schnell und die Schuhe sitzen 1A wie angegossen. Die Verarbeitung der Schuhe ist auch tippi toppi. Also ich kann den Shop nur wärmstens weiter empfehlen.

Antwort von ETIQL
Sehr gute Erfahrung super tolle Mode…
Sehr gute Erfahrung super tolle Mode und garnicht mal so teuer. Hat mir richtig gut gefallen.

Antwort von ETIQL
Ich bin super zufrieden mit ETIQL
Ich bin super zufrieden mit ETIQL! Meine Bestellung kam schnell, die Qualität ist top und der Preis unschlagbar. Direkt vom Hersteller ohne Aufschläge – einfach genial

Antwort von ETIQL
Abzocke
Ich habe am 22.04. bei ETIQL bestellt und bis heute (über 4 Monate später) nichts erhalten. Mehrere Anrufe und E-Mails blieben unbeantwortet. Wenn ich jemanden erreicht habe, wurde mir mehrfach versprochen, dass die Lieferung innerhalb von 10 Tagen erfolgt oder dass ich einen Rabatt erhalte – nichts davon ist passiert. Seit über 4 Wochen herrscht komplette Funkstille. Keine Antworten, keine Lösung.
Bis heute haben sie 200 € von mir, aber ich habe weder Ware noch eine Rückerstattung bekommen. Für mich wirkt das wie Abzocke. Nicht zu empfehlen!
Kundenservice reagiert nicht
Kundenservice reagiert nicht. Habe Schuhe bestellt (toll, aber passen leider nicht). Der Retour-Link auf der Seite funktioniert nicht, habe eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben, aber keine Reaktion bekommen. Telefonisch auch niemand zu erreichen. Wie kompliziert kann es sein, ein Retour-Label zu schicken?
Bestellung: ETIQLDE20177
Schlechter Service
Schlechter Service, Ware wurde nicht geliefert, nach Wochen des vertröstens habe ich mit Anzeige gedroht. Habe mein Geld durch PAY PAYL wieder bekommen.
Finger weg von diesem Shop
Katastrophaler Kundensupport und teilweise beschädigte Artikel in mehreren Lieferungen
Ich habe vor einem Jahr schon bei ETIQL bestellt, leider kam es zu Problemen mit falsch gelieferten Artikeln und dem Rückversand, da die Erreichbarkeit des Service-Centers nicht gegeben war. Mit der Qualität der Ware war ich dennoch überzeugt.
Vor wenigen Wochen habe ich erneut zwei Bestellungen aufgegeben, welche mir in etlichen Chargen zugeschickt wurden (teilweise warte ich noch auf meine Lieferung). Da ich Artikel zurücksenden möchte, habe ich den Kundensupport per Ticket-System kontaktiert - hierauf habe ich seit Wochen keine Rückmeldung erhalten. Die E-Mail an das Service-Center wurde nach einigen Tagen als unzustellbar gekennzeichnet. Telefonisch ist bei ETIQL leider niemand erreichbar. Das Online-Formular für Rücksendungen bricht durch einen technischen Fehler ab.
Einige Artikel kamen leider unbrauchbar beschädigt an.
Ende April habe ich auf dieser Website…
Ende April habe ich auf dieser Website ein Paar Schuhe gekauft, die getragen ankamen. Natürlich habe ich sie zurückgeschickt und warte seit drei Monaten auf mein Geld, das ich immer noch nicht erhalten habe. Betrüger.
Vorsicht Betrug
Vorsicht Betrug! Kein Erhalt der Ware. Mehrmaliges kontaktieren des Kundendiensts wurde ignoriert. Außerdem wird versteckt ein Jahres Abonnement verkauft. Diese Seite ist nicht vertrauenswürdig. Ich rate dringend davon ab auf diese Seite einzukaufen.
Vorsicht
Vorsicht. Nach Bestellung erfolgte kein Versand. Weder aus auf Nachfrage noch auf ausdrücklichen Widerruf wurde reagiert. Letzte Chance Paypal-Käuferschutz.
Habe über einen Monat auf mein Paket…
Habe über einen Monat auf mein Paket gewartet, extrem schlechter Kundenservice (mir wurde auf circa 20 Versuchen, Kontakt aufzunehmen, EINE stolze Mail geschickt, die copy paste war)
Ergänzung: Ich kann nur nochmal wiederholen, auf keinen Fall dort einzukaufen - nach wie vor werde ich ignoriert (Mails werden nicht beantwortet, Telefon wird nie abgehoben. Jede Wette, dass die überhaupt kein Call-Center haben). Ich versuche nun, mein Geld via PayPal zurückzubekommen; Finger weg von diesen Betrügern!
Bis heute keine Rückerstattung…
Bis heute keine Rückerstattung bekommen. Der Vorgang zieht sich über Monate. Mehrfach bei Mail angefragt. Jedes Mal keine Antwort.
Sehe mich gezwungen als nächstes nächstes einen Mahnbescheid bei Gericht zu beantragen.
Ein sehr zweifelhaftes Unternehmen
Ein sehr mangelhaftes Geschäftsgebahren.
Ware kam in zu kleiner Größe, Umrausch gefordert, nie wieder außer KI gesteuerter Anrufbeantworter.
Geld wurde bezahlt über Paypal, nach Wochen wurde das Geld über PayPal erstattet.
Resümee:
Nicht zu empfehlen, wahrscheinlich ein
Modell der schnellen Bereicherung.
Nach 6 Wochen eine Teillieferung
Nach 6 Wochen eine Teillieferung.
3 Monate nach Bestellung, zwanzig Telefonanrufen gabs eine Anzeige wegen Betrugs. 6 Monate später wurde geliefert. Kommunikation ist unterirdisch. Niemals dort bestellen.
Die Bestellung kam pünktlich an und…
Die Bestellung kam pünktlich an und auch die Kommunikation mit dem kundenservice war klasse gewesen.

Antwort von ETIQL
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







