Unglaublich miserabler Service. Unser Paket wurde nicht an der angegebenen Adresse zugestellt. Die Zustellung erfolgte an einer vollkommen anderen Adresse. Wir wurden darüber nicht informiert. Wir h... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns zu hören, dass Ihr Koffer angekommen ist. Bezüglich des Schadens an der Rolle müssen wir Ihnen jedoch mitteilen, dass eine Erstattung in diesem Fall... Mehr ansehen
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Eine sehr zuverlässige Lieferdienstleistung. Ich habe während meiner Reise nach Paris eine Sache im Hotel vergessen und konnte sie dank dieses Dienstes nach Deutschland liefern lassen. Der Kurier ho... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles super gelaufen. Paket innerhalb von 3 Tagen erhalten(innerhalb Österreich), trotz nachträglicher Adressumbuchung. Einzig die Paketverfolgung durch DPD war nicht verfügbar, weshalb ich schon b... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Eurosender is a modern digital platform that offers direct access to a wide range of logistics services: from shipping a parcel or a pallet to freight shipping, LTL, FTL, car transportation, and dedicated van delivery. We offer access to a wide range of services, from standard shipping to air freight, warehousing, and insurance. Our platform is dedicated to businesses and individuals, to those who need a one-off shipping service and those who need them on a regular basis. We have been cooperating with a vetted network of global logistics providers and small-scale logistics companies. By using Eurosender platform, customers can book a shipping service to almost any country in the world in only a few easy steps. We offer instant prices for standard and pallet shipping services and we have a team of logistics specialists who can identify the best service and tailor the offers based on your shipping needs.
Kontaktinformationen
5 Place de la Gare, 1616, Luxembourg, Luxemburg
- https://www.eurosender.com/en/contact
- eurosender.com
4,1
Gut
57 258 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for your positive feedback. You’re a pleasure to have as a customer. 😊 We look forward to seeing you on Eurosender platform in the near future. Your Eurosender Team.
Einfache Eingabe
Die Angaben waren leicht einzugeben, das ging sehr schnell. Preislich zwar nicht ganz so günstig, aber wenn der Transport paßt, ich der Preis auch ok.
24. März 2024
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. We enjoyed helping you out. Thanks for sharing your good experience 😊 We hope to see you using Eurosender again soon.
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for your positive feedback. You’re a pleasure to have as a customer. 😊 We look forward to seeing you on Eurosender platform in the near future. Your Eurosender Team.
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for your positive review. 😊 We’re happy to hear that you found our services useful. We hope to see you around our platform sometime soon. Your Eurosender Team.
Buchung war super einfach, aber dann kam der totale Reinfall.
Buchung war zunächst super einfach. Alle Angaben korrekt angegeben und sofort ein Angebot erhalt. Dieses auch umgehend angenommen und bezahlt. Danach Rückfragen, deren Antworten alle im Formular bereits beantwortet waren. Schlussendlich doch kein Tranposrt für Privatperson möglich und auch nicht auf die in dem Angebot genannte Insel vor Athen möglich. Auftrag wurde daraufhin von Eurosender storniert. Der total Witz....
19. März 2024
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for your positive review. 😊 We’re happy to hear that you found our services useful. We hope to see you around our platform sometime soon. Your Eurosender Team.
Ich habe schon mehrfach Dienste von…
Ich habe schon mehrfach Dienste von Eurosender in Anspruch genommen. Die Abholung der Sendung in Deutschland funktioniert sehr gut. Leider habe ich eimal, eine schlechte Erfahrung gemacht bei der Abholung von Sendungen in Spanien. Die Sendung wurde gar nicht abgeholt (Bestellungvon 27.11.2023), nach telefonischen Kontakt wurde eine Expreszustellung, seitens Eurosenders organisiert. Die Zusatzkosten dürfte ich komplett selber tragen, obwohl ich nicht wie zuvor geplant die Sendung innerhalb von 3-4 Werktagen erhalten hatte, sondern erst nach 3-4 Wochen!!! Ich hoffe das es nur bei der einzigen schlechten Erfahrung bleibt!
27. November 2023
Es wurde kein Versandetikett gesendet
Es wurde kein Versandetikett gesendet. Das Aufüllen des Formulars für die Versicherung war auf italienisch. Wichtige Daten wie Trackingnummer usw. fehlten.
18. März 2024
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. I'm glad to let you know that the label for this order is brought by the driver, so you didn't have to print it. And the tracking number with this courier becomes available only after the package is collected.
At the same time, I’m glad to see that your parcel was successfully collected and delivered to the final destination.
It would really mean a lot to us, if you consider changing your review and giving us a little more stars for this one 😊
We remain at your service. Your Eurosender Team.
Paket im Ausland abholen lassen geht einfach!
Eine Abholung im Ausland aufgeben geht einfach!
Bei wiederkehrenden Abholungen sind die Adressen schon hinterlegt! Sehr zu empfehlen!
18. März 2024
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. It was a pleasure assisting you. We appreciate that you are spreading the word about your positive experience. We look forward to seeing you on Eurosender platform in the near future. Your Eurosender Team.
Antwort von Eurosender
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Palette versenden
Ich ziehe nach Irland und hatte für heute die Abholung einer Palette gebucht. Diese sollte zwischen 9-18 Uhr abgeholt werden. Nun ist es 19:30 und ich habe weder von Eurosender noch von dem Logistikunternehmen Bescheid bekommen, dass die Abholung heute nicht stattfinden kann. Der Kundenservice war ab 18 Uhr auch nicht mehr zu erreichen. Ich finde das sehr enttäuschend
15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eurosender
Hello! We are sorry to hear that your parcel wasn't collected by the partner courier company.
I can see that the refund was completed for this order.
We are sad that your experience with Eurosender didn't turn out to be a pleasant one. As we have thousands of shipments successfully completed daily and a lot of satisfied customers around the Europe. And we hope that next time you will become one of them.
Your Eurosender Team.
Alles war einfach zu bedienen
Alles war einfach zu bedienen. Vielleicht sollten Sie für Firmenkunden eine Zahlung auf Rechnung einfügen, was erheblich leichter für den Zahlungsprozess wäre.
Ansonsten alles top
13. März 2024
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. You’re great as well 😊 Thank you for your positive feedback. We’re glad that you liked our services. We look forward to seeing you on Eurosender platform in the near future. Your Eurosender Team.
Eurosender ist gut und Preiswerter als…
Eurosender ist gut und Preiswerter als andere mit wenig Fehler.
Es wäre gut wenn wir das Label für Italien schon ausgefült bekommen würden.
12. März 2024
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for your positive feedback. You’re a pleasure to have as a customer. 😊 We look forward to seeing you on Eurosender platform in the near future. Your Eurosender Team.
Unkomplizierte Buchung
Die Buchung war selbsterklärend, hatte mich vorher auf anderen Plattformen versucht und bin zu keinem zufriedenstellenden Ergebnis gekommen.
11. März 2024
Antwort von Eurosender
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Generel sehr gut (etwas irritierend war…
Generel sehr gut (etwas irritierend war lediglich, dass in dem Bestellungfenster keine no-go Zeiten angegeben werden können und der Kunde dadurch den Endruck gewinnt, dass die dritte Partei ununterbrochen erreichbar sein muss - was selten realisierbar ist.
7. März 2024
Ich bat um Hilfe bei diesem Auftrag
Ich bat um Hilfe bei diesem Auftrag, vor mehr als 12 Stunden und habe keine Antwort bekommen.
Sendungsscheine von Hand auszufüllen nachdem alle Daten elektronisch erfasst wurden, ist leider keine Option…
6. März 2024
Antwort von Eurosender
Hello Svetlana! Please accept my reply in English and thank you for sharing your feedback.
Completion of this document by hand by the sender is the requirement of the courier company, and therefore we have to follow courier's requirements.
At the same time, I’m glad to see that your parcel was successfully collected and delivered to the final destination.
It would really mean a lot to us, if you consider changing your review and giving us a little more stars for this one 😊
Thank you for your cooperation.
We remain at your service. Your Eurosender Team.
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for your positive review. 😊 We’re happy to hear that you found our services useful. We hope to see you around our platform sometime soon. Your Eurosender Team.
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for your positive review. We’re happy to hear that you found our services useful and fast. Don’t forget to spread the word 😊 Your Eurosender Team.
Antwort von Eurosender
Hello Christopher! Please accept my reply in English. Thank you for your positive review. We’re happy to hear that you found our services useful and simple. Don’t forget to spread the word 😊 Your Eurosender Team.
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. You’re great as well 😊 Thank you for your positive feedback. We’re glad that you liked our services. We look forward to seeing you on Eurosender platform in the near future. Your Eurosender Team.
Tolle Beratung und sehr guter Kontakt
Tolle Beratung und sehr guter Kontakt
danke und gerne wieder
21. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eurosender
Hello! You’re great as well 😊 Thank you for your positive feedback. We’re glad that you liked our services. We look forward to seeing you on Eurosender platform in the near future. Your Eurosender Team.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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