Unglaublich miserabler Service. Unser Paket wurde nicht an der angegebenen Adresse zugestellt. Die Zustellung erfolgte an einer vollkommen anderen Adresse. Wir wurden darüber nicht informiert. Wir h... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns zu hören, dass Ihr Koffer angekommen ist. Bezüglich des Schadens an der Rolle müssen wir Ihnen jedoch mitteilen, dass eine Erstattung in diesem Fall... Mehr ansehen
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Eine sehr zuverlässige Lieferdienstleistung. Ich habe während meiner Reise nach Paris eine Sache im Hotel vergessen und konnte sie dank dieses Dienstes nach Deutschland liefern lassen. Der Kurier ho... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles super gelaufen. Paket innerhalb von 3 Tagen erhalten(innerhalb Österreich), trotz nachträglicher Adressumbuchung. Einzig die Paketverfolgung durch DPD war nicht verfügbar, weshalb ich schon b... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Eurosender is a modern digital platform that offers direct access to a wide range of logistics services: from shipping a parcel or a pallet to freight shipping, LTL, FTL, car transportation, and dedicated van delivery. We offer access to a wide range of services, from standard shipping to air freight, warehousing, and insurance. Our platform is dedicated to businesses and individuals, to those who need a one-off shipping service and those who need them on a regular basis. We have been cooperating with a vetted network of global logistics providers and small-scale logistics companies. By using Eurosender platform, customers can book a shipping service to almost any country in the world in only a few easy steps. We offer instant prices for standard and pallet shipping services and we have a team of logistics specialists who can identify the best service and tailor the offers based on your shipping needs.
Kontaktinformationen
5 Place de la Gare, 1616, Luxembourg, Luxemburg
- https://www.eurosender.com/en/contact
- eurosender.com
4,1
Gut
57 258 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ware zum 2. Mal nicht abgeholt dadurch Umsatzeinbußen
Sehr geehrtes Team, die Ware wurde zum Wiederholten Mal nicht abgeholt und das schon des Öfteren, somit bin ich gezwungen einen anderen Dienstleister zu beauftragen – ich ersuche um Rücküberweisung meiner nicht abgeholten Bestellung,..
11. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello Peter! Please accept my reply in English. And we are truly sorry about this failed collection. As we are in the middle of the high season, courier companies are overloaded currently, which results in delays in both collections and deliveries, unfortunately:(
Please contact our Customer Support in the web form and we would be happy to find a solution for you.
https://www.eurosender.com/en/contact/
We remain at your service. Your Eurosender Team.
Einfach Oberfläche und Buchungsvorgang…
Einfach Oberfläche und Buchungsvorgang auch für Leute wie mich, die eher selten über Transportunternehmen Gegenstände versenden. Sehr benutzerfreundlich.
21. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for your positive review. 😊 We’re happy to hear that you found our services useful. We hope to see you around our platform sometime soon. Your Eurosender Team.
Ich bin zufrieden mit eurosender…
Ich bin zufrieden mit eurosender portugal ich fahre jedes Jahr nach portugal und schick immer pakete mit eurosender und genau pünktlich ist mein Pakete.
20. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello Alberto! Please accept my reply in English. Thank you for your positive review. We’re happy to hear that you found our services useful and fast. Don’t forget to spread the word 😊 Your Eurosender Team.
Ich habe drei Express Pakete bestellt…
Ich habe drei Express Pakete bestellt und bezahlt (3 x 39,37 euro) Abholung heute 20.12. Lieferung morgen 21.12.Bis jetzt wurden sie nicht geholt, am Dashboard ist keine Abholung vermerkt. Werden die Pakete nicht noch doch heute geholt, werde ich das umsonst bezahlte Geld zurückfordern.
Agnes Winzig
19. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello Agnes! Please accept my reply in English. And we are truly sorry about this. As we are in the middle of the high season, courier companies are overloaded currently, which results in delays in both collections and deliveries, unfortunately:(
At the same time, I’m glad to see that your parcel was successfully collected and delivered to the final destination on 21.12, as was planned.
It would mean really a lot to us, if you consider changing your review😊
Thank you again for your patience and cooperation!
Your Eurosender Team.
problemlose Abholung und Zustellung wie…
problemlose Abholung und Zustellung wie geplant
17. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for your positive review. 😊 We’re happy to hear that you found our services useful. We hope to see you around our platform sometime soon. Your Eurosender Team.
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for your positive feedback. You’re a pleasure to have as a customer. 😊 We look forward to seeing you on Eurosender platform in the near future. Your Eurosender Team.
Leider funktioniert es mit dem Abholen…
Leider funktioniert es mit dem Abholen nicht wirklich.
Der erste Versuch hat nicht geklappt. Ein 2. Versuch auch nicht. Habe bereits 2x bezahlt und kein Ergebnis. Es wird auch nicht versucht Kontakt aufzunehmen. Bin sehr enttäuscht.
28. November 2023
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. And we are truly sorry about this failed collection. As we are in the middle of the high season, courier companies are overloaded currently, which results in delays in both collections and deliveries, unfortunately:(
As we would like to help you with this shipment, please contact our Customer Support in the web form and we would be happy to find a solution for you.
https://www.eurosender.com/en/contact/
We remain at your service. Your Eurosender Team.
die Bestellung ist sehr übersichtlich…
die Bestellung ist sehr übersichtlich aufgebaut.
15. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello! You’re great as well 😊 Thank you for your positive feedback. We’re glad that you liked our services. We look forward to seeing you on Eurosender platform in the near future. Your Eurosender Team.
J. Kas
Es war leicht, sich durch die Struktur zu finden.
Ich habe mich als Privatkunde, der nicht häufig versendet gut geführt gefühlt.
Ich hoffe, dass der gute Eindruck auch bei behalten bleibt bei Abholung und Versand
14. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello,
Thank you for your kind and encouraging words.
We are glad you are satisfied with the service. We hope to see you on Eurosender platform soon😊
Your Eurosender Team
Die Buchung war einfach
Die Buchung war einfach und eine kurze Nachfrage bei der Hotline wurde ebenfalls schnell und zufriedenstellend beantwortet.
14. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello,
Thank you for your amazing feedback!
We do our best to provide top-level customer service at all times.
We hope to see you again soon on our platform.
Kind regards,
your Eurosender Team
war günstig und einfach
14. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello,
thank you for your positive review 😊
We’re happy to hear that you found our services useful. We hope to see you around our platform sometime soon and that your next experience will result in a 5-star review.
Your Eurosender Team
Abwicklung war bis jetzt einfach und…
Abwicklung war bis jetzt einfach und schnell. Zur Abholung und Zustellung kann ich noch nichts sagen.
12. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Plattform begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Eurosender-Team
Sehr leichte Menuführung
Sehr leichte Menuführung. Geht schnell - perfekt auch für Anfänger
11. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Plattform begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Eurosender-Team
Alles super
9. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Plattform begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Eurosender-Team
Vanesa hat mir sehr gut geholfen bei…
Vanesa hat mir sehr gut geholfen bei der Umsetzung der Abholung am Flughafen Köln Bonn :)
8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eurosender
Hello Jeanette,
Thank you for your amazing feedback!
We do our best to provide top-level customer service at all times.
We hope to see you again soon on our platform.
Kind regards,
your Eurosender Team
Bewertung
Die Eingabe ist ziemlich einfach und schnell. Das war für mich positiv.
Schade ist, dass der gewünschte Abholtermin meistens leider nicht eingehalten wurde und man nicht darüber rechtzeitig informiert wird. Das ist für mich negativ. Ich würde mir auch wünschen eine Option zu haben, die Pakete selbst vor Ort zu einem Paketshop vorbeibringen und abgeben zu können.
6. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello Adam,
Thank you for your feedback.
Please allow us to assure you that of the thousands of parcels that are booked through our platform daily, very few of them will encounter any form of problem with the pickup.
Sadly, this cannot be said for every single parcel. Normally heavy traffic, roadworks, a busy courier schedule, or other types of complications can cause the carrier to collect your parcel on a different date and we are truly sorry about that.
We are truly sorry for any inconvenience this might have caused you.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
your Eurosender Team
Super kontakt
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eurosender
Hello Edyta,
Thank you for your great review!
We look forward to seeing you on our platform again very soon!
Kind regards,
your Eurosender Team
Reibungslos
Reibungslos, fast zu einfach ;4)
Schauen wir ob die Abholung des Pakets und die Lieferung bzw. Zustellung davon auch so glatt abläuft, dann ist es alles Top!
Vielen Dank!
4. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello,
Thank you for your great review!
We look forward to seeing you on our platform again very soon!
Kind regards,
your Eurosender Team
Ganz easy (anders als bei DHL)
4. Dezember 2023
Antwort von Eurosender
Hello,
Thank you for your amazing feedback!
We hope to see you on our platform again very soon!
Kind regards,
your Eurosender Team
Eintragungen in deutscher Sprachr
Dass in deutscher Sprache gearbeitet werden kann, ist sehr gut. Um allerdings dahin zu kommen, sucht man ewig.
29. November 2023
Antwort von Eurosender
Hello! Please accept my reply in English. Thank you for sharing your feedback.
We are glad to hear that you were happy to have an assistance in German. Can you kindly let you know that it took forever to find it?
We look forward to seeing you on Eurosender platform in the near future. Your Eurosender Team.
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