Ferratum Bank 

Ich habe ein Konto bei der Sweep Bank eröffnet. Alles lief problemlos und auch das Konto ist top.
Dann allerdings das große Problem. Ich habe eine stinknormale private Überweisung erhalten, über 650 Euro. Diese wird seit einer Woche unbegründet einbehalten. Geforderte Nachweise und Dokumente wurden umgehend bereitgestellt.
Sollte sich die Sache klären, bin ich gewillt auch gerne 5 Sterne zu verteilen, aber das geht gar nicht. Bei unzufriedener Lösung werde ich einem Rechtsbeistand einschalten.

Ich hoffe auf vernünftige Klärung.

Positiv ist hier lediglich, dass der beantragte Ratenkredit bewilligt wurde, wenn auch zu einem sehr hohen Zinssatz trotz ausreichend guter Bonität (8,9 %).
Spätestens bei der Rückzahlung endet aber alles, was man im Entferntesten als positiv ansehen kann. E-Mails werden nicht beantwortet, wenn doch, dann in schlechtem Deutsch und nur zur Hälfte, der Zahlungseinzug der monatlichen Raten funktioniert nicht (entweder wird doppelt abgebucht oder gar nicht), dafür werden einem dann unberechtigt hohe Gebühren in Rechnung gestellt und das Schlimmste: Bei vorzeitiger Rückzahlung will Ferratum nicht die aktuelle Restschuld, sondern einen Betrag in Höhe aller noch offenen Raten. Man soll also Zinsen zahlen für Beträge, die man gar nicht (mehr) in Anspruch genommen hat. Ein eindeutiger Verstoß gegen die vertraglichen Vereinbarungen.
Dazu kommt ein entsprechender Login-Bereich auf der Webseite mit null Informationsgehalt
Fazit daher: Dringend Finger weg von dieser grenzwertigen Bank!

Kein Stern! Doch leider nicht möglich.
Allein das Angebot was mir unterbreitet wurde, ist mehr als unseriös und bei aktuellem Zinsniveau einfach frech und unverschämt.

13% bei ausreichender Schufa Bonität und (score bei 97%)

Und zusätzlich sehr penetrant um auf einen Abschluss zu drängen!

Mein erstes Mal, dass ich ein kredit Portal benutzt habe und war erstaunt.

Zum Glück, bin ich nicht angewiesen auf das Geld und kann verzichten.
Meine Meinung:
Unseriös
Nur auf einen für ferrato interessanten Deal aus.
Besser Finger weg.

Anfangs war alles super aber als ich dann eine Überweisung von 5000€ bekommen. Wurde die Gelder einfach mal eben blockiert. Erstmal kein Problem die bank hat gefragt wo das Geld her kommt usw. ich alles zu gesendet. Jetzt warte ich seit einem Monat und jedes bekomme ich selbe Antwort wir bearbeiten noch ihre Fall! Auf bitte mir ein Bestätigung aus zustellen das Geld angekommen ist wurde mir verweigert. Auch die Bitte das Geld zurück zum Absender zu senden Man müsse wer den Fall prüfen. Ich warte jetzt noch zwei Tage. Dann gehe ich zum Anwalt mach eine Anzeige.

Meine Erfahrung mit Ferratum war bislang immer einwandfrei und es hat alles immer schnell funktioniert und hat mir so einige Male geholfen… bis jetzt!
Die letzte Rate ist bald fällig und ich habe diese vorzeitig überwiesen. Bislang wurde die Zahlung innerhalb ein paar Stunden bestätigt, diesmal nicht. Ich habe bereits den Chat angeschrieben und wurde nur mit den Worten „Es ist keine Zahlung eingegangen. Ich soll warten.“ vertröstet. Auf meine Mail, mit dem Zahlungsnachweis habe ich keine Antwort erhalten, obwohl eine automatische Antwort kommt, es wird innerhalb von 24 Stunden geantwortet. Daraufhin habe ich den Chat nochmal angeschrieben und mir wurde ziemlich frech geantwortet. Ich hoffe, dass sich die Angelegenheit schnell klärt. Dann war es das aber auch für mich. Das war definitiv das letzte Mal. Schade!

Update: 15.07.22
Immer noch keine Antwort auf meine Mails. Im Chat wurde mir gestern mitgeteilt, meine Zahlung wäre da und der Kredit wird geschlossen. Nichts ist passiert. Heute kriege ich eine Mitteilung, im Chat, es wäre doch keine Zahlung da! Ich finde das ganze wirklich kurios. Ich hole eine Bestätigung von der Bank am Montag und wenn trotzdem behauptet wird, es gäbe keine Zahlung, wird ein Anwalt eingeschaltet und Anzeige erstattet. Definitiv das allerletzte mal, dass ich etwas mit diesem Unternehmen zu tun haben werde!

Datenaktualisierung ist seit Tagen nicht möglich. Der Support ist anscheinend unfähig zu helfen.

Ich war immer zufrieden gewesen hatte den Dienst jahrelang immer mal wieder genutzt. Vor ein paar Wochen musste ich meine Daten bestätigen soweit alles gut auch online alles geklappt nur kann ich den Service nicht mehr nutzen da auf meiner Seite Ferratum die Daten nicht bestätigt. Seit Wochen versuche ich mit dem Support Kontakt aufzunehmen ich werde sofort im Chat blockiert. Man hilf nicht weiter per WhatsApp erhalte ich keine Antwort per Email Antwortet auch keiner Facebook genau das selbe. Ich weiß nicht wie unfreundlich ein Team sein kann.

Auch ich habe schlechte Erfahrungen mit dieser Bank gemacht.Bin sieben Tage im Verzug gewesen und habe seit dem einen negativen Eintrag bei der Schufa und bin seit dem für Drei Jahre nicht mehr Kreditwürdig.Habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert,mit der bitte den Eintrag bei der Schufa zu löschen da ich den kompletten Betrag beglichen habe.Bis heute ist nichts passiert außer das ein Vermerk bei der Schufa als erledigt eingetragen wurde.Das reicht aber nicht,weil der Eintrag nicht gelöscht wurde.

Man kann nicht einen Mitarbeiter der Ferratum Bank erreichen ! Ich habe unberechtigter Weise Mahnungen bekommen.Nicht eine Hotline , Facebook und schon garnicht Whatts-App ! Was stimmt nicht mit dieser Bank? Selbst auf E-Mails wird nicht reagiert.Unfassbar !

Man wird vom Support angelogen
Erst wartet man ewig auf irgendeine Reaktion vom Support, dann wird man von diesem noch angelogen.

Ferratum hatte es versäumt die Bestätigung eines erledigten Kredits an die SCHUFA weiterzuleiten. Nach mehrmaligen nachfragen hat Ferratum uns dann zugesichert das dies nun geschehen sei, 14 Tage später haben wir bei der SCHUFA angerufen und nachgefragt - Es ist nie etwas von Ferratum o.Ä. eingegangen! Wir haben den Nachweis dann eigenständig geliefert und der Eintrag wurde gelöscht.

Einfach nur unfassbar das hier auch noch Kunden angelogen werden.

Schlimm,Finger weg von Unprofessionell Kreditgeber,zocken Leute und verarschen bis geht nicht mehr

Ihr seid ein Haufen Betrüger. 0 star

Vielen Dank für die nette Betreuung durch den Kundendienst. Es hat alles geklappt. Selbst wenn es mal etwas länger dauert, ist doch am Ende das Ergebnis wichtig und in meinem Fall stimmt es. Ich wünsche dem gesamten Team alles Gute. MfG

NICHT ZU EMPFEHLEN!!!! KREDITHAIE!!!!!!

Antwort an ferratum:

Ich hatte den Kundenservice kontaktiert und wurde herablassend und bevormundend behandelt.
Dies ist der Grund für das Abgeben dieser negativen Bewertung.

Also ich bin wirklich sehr zufrieden mit dieser Bank! Kann ich echt nur jedem Weiterempfehlen. Das Geld ist in wenigen Minuten auf dem Konto. Auch am Wochenende! Der Kundenservice ist auch super!

Schlecht Schlecht Schlecht,

FINGER Weg!!!!!!

Cashper ist 10000000 Mal Besser

Whatsapp kundenservic sagt man solle einfach mal auf gut glück postident probieren. er wisse nicht ob meine nation den überhaupt für einen kreditantrag die vorraussetztung hat.

art und weise wie man schreibt auch sehr beschämend und das als "bank".

wenn ich könnte würde ich garkein stern geben.

Vorsicht vor dieser Bank,

Die Bank lässt Gebühren weiter laufen . Verkauft Sie dann als Forderung und setzt in die Schufa rein " Forderung Verkauf" Dann erhält man ein Brief von der Alektum München dieses Inkasso Unternehmen ist zwar Mitglied im Inkasso Verband reagiert weder auf Anwaltschreiben noch auf email . Und versucht ebenfalls Gebühren steigen zu lassen . Beide Unternehmen werden jetzt verklagt. Der Bundesverband für Inkasso informiert, die Schufa informiert, das Landesamt für Datenschutz informiert, einen Ombudsmann beauftragt. Und in Malta wurde ebenfalls Klage erhoben . Definitiv Finger weg von diesem Unternehmen.

15 TAGE
Sie werben mit "Auszahlung kann bis zu 15 tagen dauern".. Fakt ist: ES SIND GENAU 15 TAGE. Man bekommt jeden Morgen gegen 7 uhr eine sms und email mit dem inhalt, buchen Sie express sonst dauert die Auszahlung noch 13 tage. Also ist diese "bis zu" ein "es dauert" 15 Tage... naja anderen Anbieter gewählt 3 tage später geld da... heute noch eine sms mit: noch 10 tage erhalten. Also wird man quasi genötigt in der "not" hohe extrakosten zu zahlen... wenn das geld kommen würde ist der nächste lohn schon längst da.. Wiederruf gesendet und tschüss

Wucher Zinsen, und für eine Sofort Überweisung zahlt man 150 Euro. Ansonsten wartet man 15 Tage auf sein Geld. Vom Xpress Credit. Ja sehr Xpress.

Bei mir Kostet die 0,60 Cent

Fazit, nicht zu empfehlen.