optimale Kundenbetreuung - online Tool von Filovent, guter Kontakt zur Klärung aller Punkte per Telefon und E-mail - besten Dank nochmals an ALIX !! Wir freuen uns auf unsere Hausboottour im Juni 202... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Das allgemeine Segelerlebnis in Griechenland war prima, allerdings war bereits bei Übernahme des Bootes offensichtlich, dass der Vercharterer auf zusätzliches Geld aus war. Die Kaution musste auf... Mehr ansehen
Alix war äusserst zuvorkommend, professionell und hilfsbereit. Auch komplexere Zusammenhänge hat er schnell erfasst und ist darauf eingegangen. Es war sehr angenehm, dass er deutsch spricht! :-) U... Mehr ansehen
Wir haben kurzfristig und mit keiner Vorerfahrung gebucht. Alix hat uns persönlich und mit Geduld beraten und für eine reibungslose Buchung gesorgt. In seiner Abwesenheit hat er an seine Kollegin übe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Filovent est une agence de location de bateaux sur internet. Depuis 1995, l'entreprise met en relation des clients souhaitant naviguer avec des loueurs de navires désireux de remplir leur planning de réservations. Filovent dispose aujourd'hui du plus large catalogue en Europe avec 18 000 bateaux référencés au départ de nombreuses destinations (France, Croatie, Grèce, Antilles...). En 2023, nous avons fait voyager plus de 20 000 personnes à bord de voiliers, catamarans, péniches…
Kontaktinformationen
Frankreich
- 0170809752
- info@filovent.com
- filovent.com
4,3
Hervorragend
205 Bewertungen
Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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bis jetzt ist es ok
21. März 2026
keine Erstattung der Kaution
Das allgemeine Segelerlebnis in Griechenland war prima, allerdings war bereits bei Übernahme des Bootes offensichtlich, dass der Vercharterer auf zusätzliches Geld aus war.
Die Kaution musste auf ein Griechisches Konto überwiesen werden und bei Rückgabe des Bootes wurde fadenscheinige Mängel gefunden, so dass die Kaution NICHT erstattet wurde.
Eine Intervention seitens Filovent war ergebnislos.
Problematisch, dass Filovent hier mit kriminellen Partnern zusammen arbeitet.
20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auswahlmöglichkeit und Vergleichbarkeit der Boote
Auswahl und rasche Behandlung. Telefonischer Kontakt.
19. Dezember 2025
Sehr professionell
Sehr professionelle Abwicklung und viele Informationen bekommen, ohne Nachfragen zu müssen
9. Dezember 2025
Sehr gute Beratung und Kommunikation…
Sehr gute Beratung und Kommunikation sowohl per E-Mail als auch telefonisch
12. Oktober 2025
Erste Hausbootreise durch gute Vorabbetreuung in Sicht
Für unsere erste Hausbootreise haben wir viel im Netz gestöbert und unter anderem auch bei Filovent eine Anfrage hinterlassen. Umgehend meldete man sich und der Kontakt gestaltete sich sehr konstruktiv und zielführend. Wir brauchten eine Weile familienintern, um zu einer endgültigen Entscheidung zu kommen. Dabei war Filovent sehr geduldig und unterstützte uns mit etwaigen Änderungsangeboten. Die Homepage und das Kundenportal sind übersichtlich gestaltet, somit ist es auch für uns "Neulinge" gut machbar gewesen, den Buchungsvorgang final abzuschließen.
13. August 2025
Alles prima.
7. August 2025
Es wird prompt geantwortet und Offerten…
Es wird prompt geantwortet und Offerten gemacht, nur manchmal das gleiche Mail mehrmals. Aber schlussendlich die Bestellung und die Zahlungsabwicklung seriös
2. August 2025
Beständige Flexibilität
Das Gute ist, das eine beständige sehr gute Betreuung bisher nie an Qualtät verloren hat. Wir haben Heute zum 5.Mal bei Alix gebucht bisher komplett ohne Mängel.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Erreichbarkeit, super Beratung
Die Beratung von Alex war super. Die Erreichbarkeit, auch am Wochenende bzw. Feiertag war sehr angenehm.
26. April 2025
Alix war äusserst zuvorkommend
Alix war äusserst zuvorkommend, professionell und hilfsbereit. Auch komplexere Zusammenhänge hat er schnell erfasst und ist darauf eingegangen. Es war sehr angenehm, dass er deutsch spricht! :-)
Unangenehm fand ich, dass ich viele, wahrscheinlich automatisch kreierte Mails von Filovent erhalten habe, die eigentlich unnötig waren.
23. Mai 2025
Super Yacht Reisebüro
Die Beratung und Buchung verliefen äusserst zufriedenstellend. Die Website ist klar strukturiert und informativ. ALIX ist ein sehr kompetenter Berater, der mir bei sämtlichen Fragen weitergeholfen hat. Ich kann Filovent uneingeschränkt weiterempfehlen.
12. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Beratung und Unterstützung
Gute Beratung und Unterstützung! Freue mich auf die Urlaubszeit mit dem Boot.
10. Mai 2025
Sehr bemüht
Alix hat sich sehr engagiert um all unsere Wünsche gekümmert, Option Vegan und so …
Buchung war schnell und unkompliziert!
2. Mai 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.