Filu Bewertungen 

Wunderschöne Praxis und super liebe Mitarbeiter 🫶🏼 mein Hund und ich fühlen uns sehr wohl !

Sehr gut Service

Schon beim ersten Anruf wartet man sehr lange oder wird gebeten erneut anzurufen. Termin Vereinbarung nur über das online Portal , als wenn man eine Waschmaschine kauft . Bei nicht Einhaltung des Termins , werden 50 Euro berechnet !!!!!
Termin vor 6 Tagen online gemacht , alle Infos dazu nachgefragt ,abgeklärt am Telefon zusätzlich . 3 Stunden vor dem Termin , Anruf der Praxis . Nach mehreren Rückrufen endlich erreicht , erst mit Arzthelferin gesprochen, danach einer unfreundlichen& unhöflichen Ärztin. Meine Sorge hat in keiner Art & Weise interessiert.
Nein , in diese herzlose , unpersönliche und vor allem „Geldmaschinen Praxis „ gehen meine Lieblinge niemals .
Sorry wollte es ausprobieren, keine 2. Chance!!
Bye , bye filu Düsseldorf 👎🏼

Es geht gar nicht, wenn man einen Notfall hat und es wird ein Aufpreis verlangt. Es ist kein Wochenende oder ein Feiertag. Bei keinem Arzt wird dies so gehandhabt. Da sieht man mal wieder das es Unterschiede gibt . Da geht es nur ums Geld und nicht um das Tier.

Ich war auch mit Filu sehr zufrieden, bis auf das letzte Mal.
Es kommt wohl sehr darauf an, bei welchem Tierarzt man landet. Es sind sehr viele, und sie sind wohl angehalten Umsatz zu machen.
Obwohl ich immer darauf bestanden hatte und das bekannt sein müsste, dass ich nur Impfstoffe von Purevax möchte wurde mein Kater ohne Vorankündigung mit einem Adjuvantien Impfstoff geimpft der Aluminiumsalze enthält.
Es ging bei dem Termin nur um die zweite RCP Impfung, die auch mit Purevax erfolgte.
Dann wurde aber meiner Bekannten, die mit dem Tier dort war, da ich nicht konnte, gleichzeitig die zweite Tollwutimpfung aufgeschwatzt, was absolut unnötig war, da dafür noch bis Ende August Zeit war.
Später wurde erklärt der Tollwutimpfstoff von Purevax wäre nicht vorrätig gewesen.
Der Vorgang war also doppelt übergriffig. Es gab zu dem Zeitpunkt keinen Grund, einen Tollwutimpfstoff zu verabreichen, den ich nicht wollte.
Die Gleichzeitigkeit der beiden Impfungen wurde begründet, dass es weniger Stress für das Tier wäre, als wenn er noch einmal kommen würde. Ich bin allerdings der Meinung, dass es mehr Stress für einen 16 Jahre alten Kater ist, diese beiden Impfungen auf einmal zu machen.

Dort werde ich nie wieder ein Fuß reinsetzen. Habe die Impfung meiner Katze dort abgebrochen da "Tierärztin" Rebecca mehr als unverschämt war. Danach wurden mir für die "Beratung" knapp 50€ in Rg. gestellt. Eigentlich müsste man die Anzeigen!!

Ich war mehrfach mit meinem Hund in dieser Praxis. Zuletzt für eine Kontrolluntersuchung mit Blutabnahme. Der Termin war gezielt bei einer Tierärztin gebucht, die laut Plan anwesend sein sollte. Vor Ort wurde ich jedoch nicht von einem Tierarzt oder einer Tierärztin betreut, sondern ausschließlich von Rezeptionspersonal und einer nicht näher vorgestellten Person. Es fand keinerlei tierärztliche Beratung statt. Fachliche Fragen blieben unbeantwortet, trotzdem wurde eine „Beratung“ voll in Rechnung gestellt. Insgesamt habe ich über 180€ für eine einfache Blutabnahme ohne fundiertes Gespräch gezahlt.

Auch in früheren Terminen hatte ich bereits Zweifel an der fachlichen Kompetenz. Rückfragen zu Medikamenten wurden eher vage beantwortet, Diagnosen wirkten unsicher.

Auf Google erscheinen fast ausschließlich sehr positive Bewertungen, während auf anderen Plattformen deutlich kritischere Erfahrungen geschildert werden, die sich mit meinem Eindruck decken. Das wirkt auf mich wenig transparent.

Ich habe mich inzwischen für eine andere Praxis entschieden. Für medizinisch anspruchsvollere Fälle kann ich diese nicht empfehlen.

Leo Malteser hat gestern 17 Zähne gezogen bekommen. Am nächsten Tag ging es ihm wieder sehrgut.
Für die tolle OP im Filu auf der Duisburgerstr.in Düsseldorf kann ich nur das beste weitergeben.
Tolle Vorarbeit sowie mit der OP bin ich bei Filu gut beraten worden.
Leo und Herrchen bedanken sich recht herzlich.

Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht.
Wir sind jetzt zum zweiten Mal mit meinem Kater zu der Filu Praxis und das Umfeld ist sehr Familiär und offen. Frau Haueisen ist eine sehr kompetente Ärztin und hat sich jedes Mal viel Zeit für Untersuchung und Beratung genommen. Für zwei verschiedene Untersuchungen (die erste war ein Flohbefall mit 2 Medikamenten als Kur, die zweite ein Checkup mit Impfung inklusive pass Ausstellung) sind wir nicht mal auf die 90€ gekommen. Während der zweiten Untersuchung haben wir zusätzlich eine grobe Einschätzung/ Beratung für den Familien Hund bekommen. Die Rechnung ist transparent und legt offen, wofür man überhaupt zahlt. Bei meinem vorherigen Tierarzt durfte ich mit Checkup und Spritze 190€ bezahlen.
Zusätzlich werden keine unnötigen Therapien oder Medikamente aufgeschwatzt!
Mit Termin Vereinbarung wartet man keine 10 Minuten, die Praxis ist sauber und die angebundene Filu App ist einfach zu benutzen.

Ich kann die Praxis wirklich nur empfehlen.

Bitte hier nicht hingehen! Super schlechte Beratung und Behandlung!

Die Praxis ist modern, hell und lichtdurchflutet. Das Personal ist freundlich, und das Team arbeitet spürbar gerne zusammen. Zugegeben: Für den Hund sind die Besuche oft weniger schön – aber bisher musste ich ihn noch nie durch die Tür tragen.

Besonders gut finde ich, dass man den Hund auch einfach mal für eine Handvoll Leckerlis vorbeibringen kann. Ein Service, den ich wirklich jedem ans Herz lege, damit der Tierarztbesuch nicht nur mit Spritzen oder Tropfen verbunden wird.

Ich war mit meinem Hund bei Filu und bin rundum zufrieden! Schon beim Betreten der Praxis habe ich mich gut aufgehoben gefühlt – das Team ist freundlich, einfühlsam und nimmt sich wirklich Zeit für Tier und Mensch.

Mein Hund war bei der Untersuchung erstaunlich ruhig. Alles wurde mir verständlich erklärt, ich hatte nie das Gefühl, dass etwas überflüssig gemacht oder verkauft wurde.

Man merkt, dass hier das Wohl der Tiere im Mittelpunkt steht. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und bin froh, so eine kompetente und herzliche Praxis gefunden zu haben.

Vielen Dank an das ganze Team!

Absolut nicht zu empfehlen. Mein Senior-Kater wurde hier untersucht, da er nicht genug fraß. Von einem schweigsamen Tierarzt wurde das Medikament Mirataz verschrieben. Allerdings bekam ich weder einen schriftlichen Untersuchungsbericht mit Befund noch auf meine Bitte hin ein weiteres Medikament, da das alte verfallen war. Dafür sollte der Kater nochmals untersucht werden, obwohl ich zwischenzeitlich in einer Tierklink zum Check war.
In dieser Praxis wird man geduzt und belehrt.

Sind rundum zufrieden mit der Betreuung durch das ganze filu Team.

Fünf Sterne sind fast zu wenig!
Die Filu-Praxis ist einfach außergewöhnlich. Das gesamte Team ist nicht nur fachlich top, sondern auch unglaublich herzlich und einfühlsam – sowohl den Tieren als auch den Menschen gegenüber. Man merkt sofort, dass hier das Wohl der Tiere an erster Stelle steht. Unsere Tiere sind hier in den besten Händen und wir fühlen uns jedes Mal bestens beraten und betreut.

Eindruck unerfahren, Ursache nach einem großen Blutbild angeblich unauffällig.Sollte weitere hin den ihr Schonkost kaufen.Nachdem wir ein zweites Mal da waren.Ein Monat später ohne Besserung sind wir nach Kaiserberg in die Tierklink hin, da wurde durch Ultraschall festgestellt das meine Hündin mehrere Baustellen hat. Mir kommen die Tränen ein ganzes Jahr lang konnte mir keiner der drei Tierärzte sagen was meine Hündin hat.Keiner wollte ein Ultraschall machen und dann kriegen wir die Diagnose von der Tierklink Krebs.😭

Mit Abstand die beste Tierarztpraxis! Ein absoluter Wohlfühlort für Mensch und Tier mit einem wundervollen Team. Kann ich nur empfehlen!

Entspannte Atmosphäre, ein liebevolles Team und top medizinische Betreuung – ob Routine oder Notfall: Mit Benno fühle ich mich bei filu immer gut aufgehoben! Das Team ist aufmerksam, einfühlsam und nimmt sich wirklich Zeit. Wir kommen immer gerne wieder 🐾

Absoluter Lieblingstierarzt 🐕🤍
Direkt spontan einen Termin bekommen, super kompetente ÄrztInnen, Hund hat sich total wohlgefühlt und die Atmosphäre ist einfach zum wohlfühlen und wiederkommen. Weiter so, Filu!

Es wird groß geworben, dass man auch jederzeit ohne Termin kommen kann. Den Aufpreis hierfür (satte 50 EUR) erfährt man dann nach Behandlung erst. Die Wartezeit war abartig. Die Behandlung von Kleintieren sollten sie lassen. Für Hund und Katze sind sie vllt gut. Aber ich bete gerade, dass mein Tier den Aufenthalt dort umsteht, nachdem es mehrfach runtergefallen ist, weil der Umgang mit flinken Tieren anscheinend nicht bekannt ist. Es werden teure Behandlungsmethoden angeboten bei Kleinigkeiten, die unnötig erscheinen. Meine Erfahrungen waren wirklich schlecht. Ein Stern ist hier noch zu viel. Die fancy Instagram freundliche Ausstattung macht da auch nichts gut. Muss man mögen. Das Personal war super nett. Aber das ist auch alles.