Na eerst een dag vertraging, alleen een hangmat geleverd gekregen. Standaard is gewoon niet verzonden - tenzij deze maar 0,325 gram weegt. Gelukkig nog niets betaald. Direct klacht bij Klarna inged... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Snelle levering na bestelling product is goed verpakt Er miste een onderdeel na contact met klantenservice is het onderdeel binnen twee dagen nagestuurd. Dus top service voor de prijs prima prod... Mehr ansehen
Snelle levering& goed contact voordat ik het bestelde ivm vragen vanaf mijn kant. Product (grondbox) is naar wens, licht in gewicht dus makkelijk in en uit elkaar te halen maar wel stevig gegrond do... Mehr ansehen
Nette en snelle afhandeling. Bij ontvangst van het gekochte product bleek er een paas doppen anders waren als op de foto. Hierover gemaild en direct dezelfde dag nog werden de juiste doppen kosteloos... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Finesse Online Store bieden we een groot assortiment producten uit de categorieën Home & Garden en Kids aan. Daarnaast zijn wij de enige dealer van hangmatten-merk Potenza in de Benelux en Frankrijk. Onze producten worden gekenmerkt door hun hoge kwaliteit. Onze grootste prioriteit is om ervoor te zorgen dat onze klanten hoogwaardige producten krijgen en deskundig worden geadviseerd. Vanaf het begin van onze activiteiten hebben wij kwaliteit vooropgesteld teneinde tegemoet te komen aan de behoeften van onze klanten. Wij volgen de laatste trends en ontwikkelingen en breiden ons assortiment voortdurend uit met nieuwe producten en diensten. De voordelen die ons onderscheiden van onze concurrenten: • Een individuele benadering van de klant • Uitstekend contact via de telefoon of e-mail • Een snelle verzending van de aangekochte goederen • Professioneel advies bij uw aankoop • Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding • Veel maatwerk mogelijk in overleg, vraagt u gerust!
Kontaktinformationen
Valkruid 14, 7891WG, Klazienaveen, Niederlande
- 0615554055
- info@finesse24.nl
- finesse24.nl
4,2
Gut
111 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
A hanging chain with non-fitting screws, but the ordering and delivering was top-notch
**** I realized later that platform review is different from product review. The platform itself was awesome: increasing from 2 to 5 stars ***
The online ordering, delivery, and cost were all great for the hanging chair we bought from them. However, the chair itself had at least 3 nut-bolts that were impossible to fit. We only realized this after we had fixed almost 80 perecnt of this 18 Kg chair. Now, we dont want to go through dismantling and packing again to return back. Its just gping to stand in a corner somewhere.
28. Juli 2025
Ik heb nu al 3x deze beoordeling…
Ik heb nu al 3x deze beoordeling ontvangen, terwijl ik m de eerste keer al heb ingevuld. Heel irritant
25. Juni 2025
Antwort von Finesse Online Store
Hartelijk dank voor uw bericht en excuses voor het ongemak. Trustpilot verstuurt automatisch twee verzoeken om een beoordeling: één voor het product en één voor onze winkel. Ik begrijp dat dit verwarrend en vervelend kan zijn. We hebben geprobeerd deze dubbele verzoeken uit te schakelen, maar helaas is dat op dit moment nog niet mogelijk.
Onze oprechte excuses hiervoor en bedankt voor uw begrip. We waarderen uw feedback enorm!
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt Jacops! 😊 Geweldig om te horen dat je blij bent met de kwaliteit en service. Geniet van je nieuwe houten tuinbank! 🌳
Hun moeten ook spullen bestellen bij jullie.is goeie kwaliteit.
Omdat ik mijn spullen optijd heb gekregen thuis🤗
24. Juni 2025
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor je mooie review, Rishaan! 😊 Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit en snelle levering. Veel plezier met je aankoop!
Antwort von Finesse Online Store
Dank je wel Clasina! 😊 Wat leuk om te horen dat de kleine er zoveel plezier van heeft! 👶🎉 Veel speelplezier gewenst! 🧸💫
Rapport qualité/Prix super
rapport qualité prix super et surtout très réactif lorsqu'il il y a un soucis à la réception ! le Hamac est super avec une qualité premium et un montage très simple.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finesse Online Store
Merci pour votre retour positif ! 😊 Ravi que le hamac vous plaise 🏖️ Qualité au top et montage facile, c’est ce qu’on aime 💪🧵
Super snelle levering.
Super snelle levering.
Mooie kwaliteit prijs verhouding
Fijn bankje!!
26. April 2025
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt Rian! Wat fijn dat je zo tevreden bent over de levering, kwaliteit én het bankje. Veel zitplezier! 🪑✨
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor je mooie review, Ineke! Fijn dat alles naar wens was – en dat de baby ook tevreden is! 🌟👶
Kweekbakken
Levering van 2 kweekbakken was snel. 1ste pakket volledig in orde, echter bij het 2de waren de vijzen en de worteldoek niet aanwezig alsook heel veel latjes die los gekomen waren.
25. April 2025
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor je melding, Marc. Vervelend dat één pakket incompleet was. We nemen snel contact op om dit netjes op te lossen. 🌱
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt Sandro! 🚀 Super om te horen dat je tevreden bent met het klimrek. Veel speelplezier gewenst! 💪🧗♂️
Antwort von Finesse Online Store
Dank je wel voor je fijne review! 🚚✨ Super dat de levering snel en goed verpakt was. Veel speelplezier met het klimtoestel! 🧗♂️😊
Top goede en snelle service!
22. Februar 2025
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor je enthousiaste reactie! Fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle service. Veel plezier met het klimrek! 🙌🧗♀️
Goede kwaliteit snel geleverd
15. Jänner 2025
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat de zandbak van goede kwaliteit is en snel geleverd werd. Veel speelplezier! ⛱️✨
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat de levering snel en correct was en dat u tevreden bent met de speelgoedkast. Veel plezier ermee! 😊
Het was sneller geleverd dan verwacht.
28. November 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw reactie! Fijn dat de levering sneller was dan verwacht. Veel plezier met uw aankoop! 🚀😊
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw geweldige review! We zijn blij dat u tevreden bent met het product, de verpakking en de snelle levering. We hopen u snel weer te mogen helpen!
Snel bezorgd
Snel bezorgd, goed verpakt en het product is naar wens. De grondbox was snel in elkaar gezet, ziet er mooi uit en wordt door de kleine goed gebruikt met optrekken en om in te spelen.
26. Oktober 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de grondbox aan uw verwachtingen voldoet en goed in gebruik is. We waarderen uw review enorm!
Professionnalisme, confiance et réactivité
Suite à une première déception due au fait que le colis que nous avions commandé ne nous avait pas été livré malgré le fait que le site du livreur GLS indiquait le contraire (erreur de livraison ? Malhonnêteté d'un voisin qui l'aurait réceptionné et se le serait approprié ?), cette entreprise a su être à notre écoute ; elle a fait preuve de professionnalisme, d'humanité et de réactivité en proposant très rapidement deux solutions (nous rembourser ou nous livrer à nouveau le parc pour bébé que nous avions commandé ; nous avons choisi la seconde option).
1. November 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw fijne feedback! We zijn blij dat we hebben kunnen helpen en dat alles uiteindelijk naar wens is verlopen.
Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu aider et que tout se soit finalement déroulé comme prévu.
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. We zijn tevreden over de speelbox en speelmat.
25. Oktober 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel was en de speelbox en speelmat naar wens zijn. Veel speelplezier gewenst!
Zeer goede klantenservice
Er was iets mis gegaan met mijn bestelling. Dit hebben zij direct opgepakt en gecorrigeerd! Zeer goede klantenservice.
13. Oktober 2024
Antwort von Finesse Online Store
Bedankt voor uw begrip! Fijn om te horen dat onze snelle oplossing gewaardeerd wordt. We staan altijd klaar om te helpen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.