Der Bestellprozess lief etwas zögerlich dennoch gut. Leider hatte sich der Liefertermin zwei mal verschoben (insgesamt ca. 2 Wochen später). Also bei der Bestellung unbedingt Puffer bis zur finalen Li... Mehr ansehen
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Seit 08/2025 nun bei FINN. Die Übergabe war nicht so umfassend wie erwartet, einige Fragen konnten nicht beantwortet werden. Auch war kein Serviceheft dabei, was umgehend gemeldet wurde, nur eine Lös... Mehr ansehen
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Korrektur einer sehr negativen Ein-Sterne-Bewertung: Eigentlich großer Fan von Auto-Abos und bisher auch von Finn. Nach einem Ausparkunfall (meine Schuld) leider Standardschreiben mit außerord... Mehr ansehen
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Die Übergabe vom Auto fand ich sehr gut es wurde alles genau protokolliert was an Mängel gesehen wurde uns wurden alle Fragen die wir hatten beantwortet. Das auto an sich so gut wie neu und sehr gu... Mehr ansehen
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Kulant in jeder Hinsicht
Ich bin super zufrieden, bin jetzt beim 4 Wagen also seit 4 Jahren bei FINN .
Muss ich noch mehr sagen? Ich denke nicht!
Wobei ein Treue Rabatt für das nächste ABO wäre super🤗
Macht weiter so ,1A!
19. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo Irena,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen in FINN! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie bereits seit vier Jahren und mit Ihrem vierten Wagen super zufrieden sind – das ist das schönste Kompliment für uns!
Ihren Wunsch nach einem Treue-Rabatt für das nächste Abo nehmen wir sehr gerne mit und prüfen intern, wie wir unsere loyalen Kunden weiterhin am besten belohnen können.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen und geben unser Bestes, Sie weiterhin zu begeistern.
Viele Grüße,
Ihr FINN Team
Keine Rückmeldung auf Schadensmeldung
Leider bis dato keine Rückmeldung auf unsere am 13.05. über claimini korrekt erfolgte Schadensmeldung (Unfall beim Einparken). Besagte Seite ist seither nicht mehr aufrufbar (??)
Mit freundlichem Gruß,
J. Kupfer
19. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen gut, dass es ärgerlich ist, wenn Sie bislang noch keine Rückmeldung erhalten haben und die Seite zwischenzeitlich nicht erreichbar war.
Unser Schadenpartner Claimini wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um die nächsten Schritte mit Ihnen zu besprechen. Zusätzlich haben wir bereits darum gebeten, zeitnah direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten, damit die weitere Bearbeitung schnell geklärt werden kann.
Bei weiteren Fragen können Sie sich selbstverständlich jederzeit gerne an uns wenden.
Viele Grüße,
Ihr FINN Team
Sehr gute Beratung am Telefon
Sehr gute Beratung am Telefon! Ich kann Finn Auto Abo nur weiterempfehlen tolles kompetentes Team! Schnelle Abwicklung in nur wenigen Minuten, Lieferung des gebuchten Autos soll noch vor dem genannten Termin erfolgen.
18. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo Hartmut,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in FINN.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Beratung am Telefon und die schnelle Abwicklung durch unser kompetentes Team schätzen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und freuen uns darauf, Sie als zufriedenen Kunden zu haben.
Beste Grüße,
Ihr FINN Team
Ich bin leider sehr enttäuscht von Finn…
Ich bin leider sehr enttäuscht von Finn Auto Vermietung.
Es hat über vier Wochen gedauert, bis mir überhaupt mitgeteilt wurde, dass ich das Auto nicht mieten darf, weil ich keinen Vollzeit-Wohnsitz in Deutschland habe.
Ich besitze eine Immobilie im teuersten Viertel Münchens, habe seit über 35 Jahren ein deutsches Bankkonto, einen deutschen Führerschein und einen deutschen Reisepass. München zählt für mich bis heute als Heimatstadt, da ich dort viele Jahre gelebt und gearbeitet habe. Trotzdem wurde mir das Fahrzeug verweigert, nur weil ich überwiegend in Amerika lebe.
Dabei verbringe ich jedes Jahr zwischen zwei und vier Monaten in München und dachte wirklich, endlich die perfekte Autovermietung gefunden zu haben. Umso größer war die Enttäuschung.
Was ich mich außerdem frage: Wie machen das eigentlich andere Autovermietungen, die problemlos auch an Menschen vermieten, die nicht dauerhaft in Deutschland wohnen?
Diese extreme Bürokratie ist wirklich traurig. Damit hat Finn leider einen finanziell stabilen, zuverlässigen und langfristigen Kunden verloren, denn ich hätte mehrmals jedes Jahr ein Auto bei denen gemietet.
——
I am unfortunately very disappointed with Finn Car Rental.
It took over four weeks before I was finally informed that I would not be allowed to rent the car because I do not have a full time residence in Germany.
I own a property in the most expensive district of Munich, have had a German bank account for more than 35 years, as well as a German driver’s license and German passport. Munich is still considered my hometown because I lived and worked there for many years. Nevertheless, I was denied the vehicle simply because I primarily live in America.
I spend between two and four months in Munich every year and truly believed I had finally found the perfect car rental company. That made the disappointment even greater.
What I also wonder is this: How do other car rental companies manage to rent cars without any issues to people who do not permanently live in Germany?
This level of bureaucracy is really sad. Unfortunately, Finn has lost a financially stable, reliable, and long term customer, because I would have a loyal customer.
Their loss!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FINN
Hallo Virginia,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben – gerade, weil Sie eine lange und enge Verbindung zu München und zu Deutschland haben, können wir Ihre Enttäuschung sehr gut nachvollziehen.
Gleichzeitig sind wir an unsere vertraglichen Voraussetzungen und Versicherungsbedingungen gebunden, die für alle Kund:innen gleichermaßen gelten. Eine zentrale Vorgabe dabei ist, dass der Hauptwohnsitz in Deutschland liegen muss, um ein FINN Auto-Abo abschließen zu können. Hintergrund ist, dass Versicherung, Bonitätsprüfung und vertragliche Abwicklung auf Kund:innen mit deutschem Hauptwohnsitz ausgelegt sind; dauerhaft im Ausland lebende Personen können von unserem Versicherungspartner in diesem Rahmen leider nicht abgedeckt werden.
Eine Ausnahme von dieser Wohnsitzvoraussetzung können wir daher – so sehr wir Ihren Wunsch verstehen – leider nicht machen. Uns ist bewusst, dass wir damit in Ihrem Fall einen finanziell stabilen und langjährig mit Deutschland verbundenen Kunden verlieren, und das bedauern wir aufrichtig. Sollte sich an unseren Rahmenbedingungen in Zukunft etwas ändern, würden wir dies transparent auf unserer Website und im Buchungsprozess kommunizieren.
Viele Grüße,
Ihr FINN Team
Lieferungtermin wird nicht eingehalten
Lieferung wird vereinbart und bestätigt, Termin wird nicht eingehalten. Keine Info von FINN dazu, man muss selbst nachfragen und wird vertröstet auf einen neuen Termin.
Das ist ein schlechter Anfang für das Geschäftsverhältnis.
19. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo TH,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihr Anliegen gerne intern prüfen um unseren Service zu verbessern und werden Sie zeitnah kontaktieren.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und darauf, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Ihr FINN Team
schlechter Service
schlechter Service, bin total unzufrieden!!! Übergabetermin von FINN nicht eingehalten und das ganze ohne Absage. Kann ich nicht weiterempfehlen...
2. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo Daniel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung rund um die Fahrzeugübergabe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich Unklarheiten oder Abweichungen bei einem vereinbarten Termin sein können.
Ein zuverlässiger, transparenter und reibungsloser Ablauf hat bei uns höchste Priorität. Die von Ihnen geschilderte Erfahrung entspricht daher keinesfalls dem Anspruch und Servicestandard, den wir unseren Kund:innen bieten möchten.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen solche Rückmeldungen gezielt, um unsere Abläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Viele Grüße
Ihr FINN Team
Undurchsichtige und sehr überhöhte Endabrechnung
Sehr hohe Endabrechnung - Kundenservice reagiert nicht mehr
Für zwei kleine Kratzer (ca 3cm und 5cm, hintere und vordere Stoßstange) wurde eine Endabrechnung von 1.800€ verlangt, ohne zu erklären wie sie auf den Betrag gekommen sind. Der Betrag wurde innerhalb von 7 Tagen vom Konto automatisch abgebucht, sodass man keine Wahl hat, als den Betrag zu zahlen. Auf meine Mail mit der Bitte nach einer Aufschlüsselung dieser hohen Kosten gab es keine Antwort seit 10 Tagen. Daher bin ich jetzt leider gezwungen hier eine schlechte Bewertung dazulassen.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FINN
Hallo Lars,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die verzögerte Rückmeldung entschuldigen. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es sein kann, wenn offene Fragen zur Endabrechnung nicht zeitnah beantwortet werden und dadurch Unsicherheit entsteht.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen dieses selbstverständlich, um unsere Prozesse sowie unsere Kommunikation weiterhin zu verbessern.
Für eine direkte und schnellstmögliche Bearbeitung von Rückfragen zur Endabrechnung stellen wir zusätzlich ein Kontaktformular zur Verfügung. Dieses wird direkt an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, sodass die Endabrechnung nochmals gezielt geprüft werden kann.
Unabhängig davon haben wir uns ebenfalls bereits separat erneut bei Ihnen gemeldet, um den Fall gemeinsam mit Ihnen zu prüfen und eine transparente Klärung zu ermöglichen.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre offenen Worte und Ihre Geduld während der Bearbeitung!
Viele Grüße
Ihr FINN-Team
Sehr enttäuschende Erfahrung mit FINN
Sehr enttäuschende Erfahrung mit FINN.
Vor Vertragsabschluss wird man hervorragend behandelt: schnelle Rückrufe, freundliche Beratung und ständige Erreichbarkeit. Sobald das Abo jedoch abgeschlossen ist und Probleme auftreten, fühlt man sich leider komplett allein gelassen.
Mir wurde ein Rabatt zugesagt, der zunächst nicht berücksichtigt wurde. Erst nach weiterer Rücksprache mit dem Fuhrparkmanagement wurde dieser bestätigt – umgesetzt wurde er bis heute trotzdem nicht. Auf wiederholte Nachfragen erhält man gar keine Antwort. Dem Fuhrparkmanagement wird das eine erzählt und dem Leasingnehmer was anderes...
Während einer langen Reparaturphase musste ich mehrfach Ersatzfahrzeuge tauschen und hatte erheblichen organisatorischen Aufwand. Trotz allem gab es keinerlei echte Unterstützung, keinen angemessenen Nachlass und keine kundenorientierte Lösung.
Besonders kritisch finde ich die Kommunikation nach Vertragsabschluss. Solange man Neukunde ist, funktioniert alles reibungslos. Sobald jedoch Probleme entstehen, wird man ignoriert und muss allem selbst hinterherlaufen.
Ich habe mich bewusst für FINN entschieden, weil mit Premium-Service und unkomplizierter Mobilität geworben wird. Die Realität sah bei mir leider komplett anders aus.
Für mich persönlich kommt FINN nach dieser Erfahrung definitiv nicht mehr infrage.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FINN
Hallo Daniela,
vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Service Sie so begeistert hat und Ihre Erwartungen positiv übertroffen wurden. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als zufriedene Kundin begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr FINN Team
Freundliche persönliche Beratung
Hervorzuheben ist die gute telefonische Erreichbarkeit um Fragen zu stellen. Ich schätze sehr das persönliche Gespräch anstelle eines Chatbots. Was ich mir wünsche ist eine größere E-Auto Auswahl und schnellere Lieferzeiten.
14. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere telefonische Erreichbarkeit und das persönliche Gespräch schätzen.
Ihre Anregungen bezüglich einer größeren E-Auto Auswahl und schnellerer Lieferzeiten nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu erweitern und unsere Prozesse zu optimieren.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie weiterhin von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße vom FINN Team
Schäden innerhalb von 24 Stunden entdecken
Bei der Übergabe hat es stark geregnet, eine realistische Begutachtung des PKW war nicht möglich. Aufgrund der Beschmutzung durch den Regen und Blütenstaub konnte ein Schaden nicht in der 24-Stunden-Frist gemeldet werden
15. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo Axel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Übergabe bei starkem Regen und Verschmutzung nicht ideal war und die Situation dadurch schwer einzuschätzen gewesen sein kann.
Wir haben den Fall intern geprüft und die vorliegenden Aufnahmen sorgfältig mit den Übergabefotos abgeglichen. Auf dieser Grundlage konnten wir den Schaden leider nicht als bereits bei Übergabe vorhanden bestätigen. Die eindeutigen Fotobeweise haben wir Ihnen bereits zukommen lassen. Der Vorgang wurde entsprechend an die reguläre Schadenbearbeitung weitergegeben.
Wir wissen, dass solche Situationen ärgerlich sind, und nehmen Ihr Feedback ernst. Wenn noch Fragen offen sind, können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden.
Viele Grüße,
Ihr FINN Team
Es war eine super Erfahrung
Es war eine super Erfahrung! Finn ist sehr empfehlenswert. Service war auch super. Ich habe nichts zu bemängeln
14. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo Viktoria,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine "super Erfahrung" mit uns gemacht haben und unser Service Sie vollkommen überzeugen konnte. Ihr positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin begeistern zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr FINN Team
Sehr enttäuschende uUnzuverlässiger Kundenservice und fragwürdiger Umgang mit Reklamationennd unzuverlässige…
Sehr enttäuschende und unzuverlässige Erfahrung mit FINN.
Wir haben die Endabrechnung noch am selben Tag nach Erhalt bestritten und FINN bereits am 11.05. kontaktiert. Danach passierte 5 Tage lang überhaupt nichts - keine Antwort, keine Hilfe, keine Bearbeitung.
Stattdessen wurde weiterhin versucht, fast 3.000 EUR über Klarna einzuziehen.
Erst nachdem ich selbst mehrfach angerufen habe, wurde mir am Telefon plötzlich bestätigt, dass mein Schreiben längst vorlag. Trotzdem hatte niemand den Einzug gestoppt oder mir das notwendige Reklamationsformular geschickt.
Den Link zum Formular bekam ich erst nach meinem Anruf - ganze 7 Tage später und erst nachdem bereits versucht wurde, Geld abzubuchen.
Das wirkt leider nicht wie ein Versehen, sondern wie ein bewusst hinausgezögerter Prozess in der Hoffnung, dass der Betrag einfach eingezogen wird.
Besonders enttäuschend waren die Ausreden am Telefon, warum mir der Formular-Link nicht früher geschickt wurde. Das war weder professionell noch kundenorientiert.
So geht man mit Kunden nicht um.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FINN
Hallo Alexander,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verzögerte Rückmeldung entschuldigen. Wir verstehen sehr gut, dass die von Ihnen geschilderte Situation frustrierend war, insbesondere im Zusammenhang mit der Kommunikation und dem weiteren Ablauf nach Ihrer Reklamation.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben diese intern aufgenommen, um unsere Prozesse sowie die Kommunikation mit unseren Kund:innen weiter zu verbessern.
Gerne möchten wir zudem transparent erläutern, dass die Endabrechnung auf einem neutralen Minderwertgutachten basiert, welches nach Rückgabe des Fahrzeugs durch einen unabhängigen Sachverständigen gemäß Herstellervorgaben erstellt wird. Dabei werden ausschließlich Minderwerte und Schäden berücksichtigt, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen.
Umso mehr freuen wir uns, dass wir bereits im direkten Austausch mit Ihnen stehen, um den Fall nun sorgfältig zu prüfen und gemeinsam eine sachliche und faire Lösung zu finden.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Geduld!
Viele Grüße
Ihr FINN-Team
Bisher verlief die Kommunikation gut.
13. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo René,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Kommunikation bisher gut verlaufen ist.
Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Austausch und sind froh, dass Sie dies so wahrnehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bestens zu betreuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FINN Team
Antwort von FINN
Hallo Frank,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Zeit! Es freut uns sehr zu hören, dass die Buchung für Sie so unkompliziert war. Wir hoffen, Sie genießen Ihr Fahrzeug in vollen Zügen und freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FINN Team
Antwort von FINN
Hallo Sylvia,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Sie überzeugen konnten. Solche Rückmeldungen sind für uns eine großartige Motivation und bestätigen unsere tägliche Arbeit.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FINN Team
Antwort von FINN
Hallo Balroop,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles reibungslos läuft. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem FINN Auto und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Grüße vom FINN Team
Freundliche und nette Beratungen wenn man dort anruft.
Ich habe heute unter der Hotline angerufen, ich habe zwar fast 10 Minuten gewartet aber der Herr war mega freundlich und hat mir alle Fragen beantwortet.
13. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo Sarah,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Mitarbeiter am Telefon Ihnen trotz der Wartezeit so freundlich und umfassend weiterhelfen konnte. Wir nehmen uns die Rückmeldung zur Wartezeit zu Herzen und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Ihr Lob an den Kollegen geben wir sehr gerne weiter.
Wir freuen uns, Sie weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FINN Team
Kündigung nach Schaden - mails im Spam-Filter
Korrektur einer sehr negativen Ein-Sterne-Bewertung:
Eigentlich großer Fan von Auto-Abos und bisher auch von Finn.
Nach einem Ausparkunfall (meine Schuld) leider Standardschreiben mit außerordentlicher Kündigung, trotz Vollkaskoversicherung.
Problem und Ursache der negativen Bewertung war aber: Alle Mails zum weiteren Ablauf sind im Spam-Filter gelandet. Wenn ich diese gesehen hätte, dann wäre das kein großes Problem gewesen. Da aber auch auf meine zahlreichen Mails mit Nachfragen zum weiteren Ablauf/Ersatzwagen usw. keine Reaktion kam (daher hier der eine Stern Abzug), war die Verärgerung groß.
Schade, nun für ein Jahr bei einem anderen Anbieter. Nach der Aufklärung aber kommt Finn wieder für mich in Frage.
5. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo Claas,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Situation als so unklar und belastend erleben. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns dafür, dass Ihnen bisher keine ausreichenden Informationen vorliegen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich prüfen und Ihnen zeitnah eine Rückmeldung geben. Dabei klären wir auch die nächsten Schritte sowie alle offenen Fragen rund um Ihr Fahrzeug, Ihre Buchung und die weitere Vorgehensweise.
Viele Grüße,
Ihr FINN Team
Update:
Hallo Claas,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung noch einmal aktualisiert und den Hintergrund so offen erläutert haben – das wissen wir sehr zu schätzen.
Es tut uns leid, dass die Situation rund um den Schaden, die außerordentliche Kündigung und die ausgebliebenen Antworten per E‑Mail zunächst so viel Frust bei Ihnen ausgelöst hat. Dass wichtige Informationen im Spam-Ordner landen und Sie gleichzeitig auf Ihre Nachfragen keine Rückmeldung erhalten, entspricht natürlich überhaupt nicht unserem Anspruch.
Umso mehr freut es uns, dass sich der Sachverhalt inzwischen klären ließ und FINN für Sie auch künftig wieder eine Option ist. Ihr Hinweis zur Erreichbarkeit und zur Kommunikation hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, damit solche Missverständnisse in Zukunft möglichst vermieden werden.
Viele Grüße,
Ihr FINN Team
Service Gut
13. Mai 2026
Antwort von FINN
Hallo Günther,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden stets den besten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr FINN Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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