Très bonne experience d’achat au magasin des 4 temps de La Défense. Du temps, de la disponibilité, des conseils. Même si j’avais déjà fait un pré choix en ligne, cela m’a permis d’essayer, d’affiner... Mehr ansehen
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j'ai été remarquablement accueillit ce matin au magasin de cannes par caroline qui est, pour résumer, tout ce que l'on attend d'une vendeuse , agréable ,polie, professionnelle voire solaire. Etant cl... Mehr ansehen
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Qualité, esthétisme accueil et conseils dans les magasins Finsbury Des personnes joignables facilement au téléphone ( tellement rare maintenant) Oui j’abandonne mon ancienne marque et suis deven... Mehr ansehen
Bonjour, un peu déçu par mon dernier achat, car depuis des années j'achetais ce modèle (Richelieu Diplomat Gold marron) qui me donnait toute satisfaction. Cette nouvelle paire est légèrement modifiée,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Maître mot au sein de la maison Finsbury, la passion est à l’origine de la création de la marque. Il suffit d'enfiler une chaussure en cuir pour que cet amour des belles matières et du travail réalisé avec le plus grand soin prenne tout son sens. Présent dans chaque soulier réalisé, le savoir-faire des petites mains rejaillit dans une alliance parfaite mêlant tradition et modernité. Préservant les gestes hérités des plus grands, les artisans assurent la qualité du fait main à chaque étape de la conception. Dans la lignée de leurs prédécesseurs, ils s’attellent sans cesse à redonner à la chaussure en cuir ses titres de noblesse. Au cœur des ateliers, les chaussures pour homme sont assemblées avec un cuir issu de peausseries rigoureusement sélectionnées et travaillées par des professionnels animés par une seule ambition : sublimer la démarche.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- 0184233059
- service.client@finsbury-shoes.com
- finsbury.fr
4,4
Hervorragend
404 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Très bon accueil
Très bon accueil, choix dans les modèles.
25. Juli 2026
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Rapport qualité prix incomparable.
13. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces mots ! Savoir que notre rapport qualité-prix vous satisfait pleinement est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Bravo au vendeur de Velizy Homme
Très bonne expérience à la boutique homme de Velizy. Le vendeur a sauvé une vente ! Les chaussures que mon fils a choisi avait des différences de teintes sur les deux pieds et nous étions sur le point de repartir quand le vendeur a tenté de mettre du cirage noir sur des chaussures bordeaux pour qu'elles soient uniformes. Le rendu était super et j'ai pris également les embouchoirs. Belle qualité des coutures. Je recommande.
27. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire ! Le cuir est une matière vivante, et le savoir-faire de nos équipes permet souvent de révéler toute sa beauté. Bravo également pour l'achat des embouchoirs, essentiels pour prolonger la qualité et la longévité de beaux souliers. Merci pour votre recommandation !
Belle journée à vous,
L'équipe Finsbury
Accueil très agréable
Accueil très agréable, excellent conseil pour rénover les chaussures à un coût raisonnable et dans des délais courts. Très bon conseil également pour l’achat de chaussures neuves.
25. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis si positif !
Savoir que la qualité de notre service d'entretien et la justesse de nos conseils pour vos souliers neufs vous ont apporté entière satisfaction est une vraie fierté pour nos équipes. Le message a été partagé sans attendre en magasin.
Excellente continuation à vous et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L’équipe Finsbury
J'ai été très bien accueilli
J'ai été très bien accueilli. Le vendeur Franck a été disponible, prévenant, à l'écoute et de très bon conseil, avec une pointe d'humour. Très bonne expérience !
23. Juli 2026
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Excellente maison
Excellente maison. Chaussures de très haute qualité. Expédition et réception du colis : rien à redire. Une poche en tissu dans chaque carton... C'est ce gendre de détail qui est la signature des bonnes maisons et des bons faiseurs.
27. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'exception. Le soin du détail et la qualité de fabrication sont au cœur de nos exigences au quotidien. Nous sommes fiers de compter un fin connaisseur parmi nos clients et espérons vous revoir très bientôt.
Sincèrement,
L'équipe Finsbury
Dans la boutique du vieux Lille
Dans la boutique du vieux Lille, nous avons eu un bel accueil, de bons conseils dans le choix des modèles, une boutique propre, un personnel agréable et disponible.
Je recommande
25. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
C'est un vrai plaisir de vous lire ! Nous transmettons immédiatement vos gentils mots à l'équipe lilloise, qui s'investit chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience en boutique. Belle journée à vous et profitez bien de vos achats !
Belle journée,
L'équipe Finsbury
Visite à la boutique de Saint Denis…
Visite à la boutique de Saint Denis (Réunion). Excellent accueil, et conseils en plus de la qualité des chaussures.
25. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et cet avis positif. Nous transmettons immédiatement vos compliments à notre équipe de Saint-Denis, qui met un point d'honneur à offrir le meilleur accueil possible.
Cordialement,
L'équipe Finsbury
Commande traitée avec soin et livrée…
Commande traitée avec soin et livrée rapidement. Chaussures d’excellente facture, je suis très satisfait de mon achat et de l’expérience client
23. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et cet avis positif. Savoir que nos chaussures et notre service de livraison sont à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Très bon accueil à la boutique de…
Très bon accueil à la boutique de Dijon.
Hôtesse souriante et professionnelle ce qui est assez rare chez les commerçants Dijonnais. J'ai appris que les cuirs étaient de la même qualité que ceux de chez Weston. Un petit bémol : le chaussant en largeur est un peu juste, je pense qu'il faudrait décliner sur certains modèles.
21. Juli 2026
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Commande conforme à ce que j'attendais
Commande conforme à ce que j'attendais, livraison rapide.
23. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Savoir que la conformité de vos articles et la rapidité de la livraison vous ont donné entière satisfaction est une vraie réussite pour notre service logistique. Vos encouragements sont immédiatement partagés en interne.
Très belle continuation avec vos souliers et à bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L’équipe Finsbury
Retour / remboursement boutique
1) paire de sabot en boutique dépareillé : 1 sangle beige clair pied gauche - 1 sangle camel foncé pied droit.
2) j'ai commandé, la paire est finalement beige clair mais trop petite
3) retour à effectuer par DPD ??? Alors que déplacement en boutique, cependant elle peut procéder à l'échange mais pas au remboursement
4) tenue de trouver un commerçant qui veuille bien travailler avec DPD
En conclusion service client très moyen
24. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que la première paire retirée en boutique présentait un défaut d'appairage. Cette situation est tout à fait exceptionnelle et nous vous prions de nous en excuser.
Concernant votre seconde commande, nous regrettons que la pointure ne vous convienne pas.
S'agissant du retour, votre commande ayant été effectuée en Click & Collect, la procédure de retour s'effectue effectivement via DPD. Les boutiques Finsbury peuvent procéder à un échange ou à l'émission d'un avoir, mais ne sont pas en mesure d'effectuer le remboursement d'une commande passée sur notre site internet.
Enfin, DPD dispose d'un réseau de nombreux points relais. Vous pouvez trouver facilement le plus proche de chez vous en consultant la rubrique « Trouver un point relais » sur leur site internet.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Finsbury
Chaussures magnifiques
Chaussures magnifiques mais malheureusement petit 35 , l’étiquette de retour dans le colis , pas plus simple . Bravo 👍👍👍 j’espère que le remboursement ira tout aussi vite …
26. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos félicitations sur la simplicité de notre procédure de retour !
Nous regrettons que la pointure n’ait pas convenu, malgré votre coup de cœur pour le modèle. Rassurez-vous : dès réception de votre colis par notre entrepôt, notre service comptable procédera à votre remboursement sans attendre.
Au plaisir de vous revoir chez Finsbury pour trouver la paire parfaitement adaptée à votre pointure !
Bien cordialement,
L’équipe Finsbury
Excellent conseil
Excellent conseil, produits vraiment soldés
23. Juli 2026
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J ai acheté une paire de chaussures au…
J ai acheté une paire de chaussures au Finsbury de Cap 3000 et je vous conseil la boutique des produits de qualité et de vrais professionnels notamment Meryl. Je recommande les yeux fermés.
24. Juni 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ce superbe témoignage et pour votre recommandation les yeux fermés !
Savoir que votre expérience au sein de notre boutique de Cap 3000 a été à la hauteur de vos attentes est une véritable satisfaction pour notre Maison. L’exigence de nos souliers et le professionnalisme de nos équipes sont essentiels pour vous guider au mieux.
Vos compliments décrivant Meryl comme une vraie professionnelle lui ont été directement transmis ; elle sera très fière et touchée de vous lire.
Profitez pleinement de votre nouvelle paire et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Saint-Laurent-du-Var !
Chaleureusement,
L’équipe Finsbury
Très bonne qualité de produit
Très bonne qualité de produit, prix légèrement accessibles, service qui manque d'implication et d'informations techniques
21. Juli 2026
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Antwort von Finsbury
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et nos tarifs aient retenu votre attention.
En revanche, nous prenons note avec une grande attention de vos remarques concernant le service et le manque d'informations techniques. L'expertise sur nos cuirs, nos montages (Blake, Goodyear...) et le conseil d'entretien font partie intégrante de la promesse Finsbury. Il est regrettable que vous n'ayez pas ressenti cet accompagnement lors de votre expérience.
Votre retour est précieux et transmis à nos équipes de formation afin de renforcer la pédagogie et l'implication en boutique.
Si vous avez la moindre question technique sur votre paire ou son entretien, n'hésitez pas à nous contacter a service.client@finsbury-shoes.com, notre équipe passionnée se fera un plaisir d'y répondre.
Au plaisir de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine visite,
L'équipe Finsbury
Belle expérience client
Une commande sur internet livrée dans la semaine dans un magasin Finsbury. Essai sur place et conseils pour accompagner le produit. Une belle expérience client omnicanal.
25. Juli 2026
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Ravi
Des personnes qui ont cherché d'abord à me satisfaire avant de chercher à faire une affaire. Un superbe produit. Je suis ravi.
21. Juli 2026
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Chaussures toujours de qualité au non…
Chaussures toujours de qualité au non prix. Les modèles se renouvellent. Le vendeur à Aix est toujours très aimable
17. Juli 2026
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Personnel très sympathique et compétent
Merci à Sandrine et Franck pour leurs bons conseils et leur sens du service.
21. Juli 2026
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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