j'ai été remarquablement accueillit ce matin au magasin de cannes par caroline qui est, pour résumer, tout ce que l'on attend d'une vendeuse , agréable ,polie, professionnelle voire solaire. Etant cl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Qualité, esthétisme accueil et conseils dans les magasins Finsbury Des personnes joignables facilement au téléphone ( tellement rare maintenant) Oui j’abandonne mon ancienne marque et suis deven... Mehr ansehen
Très bonne experience d’achat au magasin des 4 temps de La Défense. Du temps, de la disponibilité, des conseils. Même si j’avais déjà fait un pré choix en ligne, cela m’a permis d’essayer, d’affiner... Mehr ansehen
Bonjour, un peu déçu par mon dernier achat, car depuis des années j'achetais ce modèle (Richelieu Diplomat Gold marron) qui me donnait toute satisfaction. Cette nouvelle paire est légèrement modifiée,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Maître mot au sein de la maison Finsbury, la passion est à l’origine de la création de la marque. Il suffit d'enfiler une chaussure en cuir pour que cet amour des belles matières et du travail réalisé avec le plus grand soin prenne tout son sens. Présent dans chaque soulier réalisé, le savoir-faire des petites mains rejaillit dans une alliance parfaite mêlant tradition et modernité. Préservant les gestes hérités des plus grands, les artisans assurent la qualité du fait main à chaque étape de la conception. Dans la lignée de leurs prédécesseurs, ils s’attellent sans cesse à redonner à la chaussure en cuir ses titres de noblesse. Au cœur des ateliers, les chaussures pour homme sont assemblées avec un cuir issu de peausseries rigoureusement sélectionnées et travaillées par des professionnels animés par une seule ambition : sublimer la démarche.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- 0184233059
- service.client@finsbury-shoes.com
- finsbury.fr
4,4
Hervorragend
405 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 67 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Très bon accueil dans la boutique
Très bon accueil dans la boutique, conseils éclairés du personnel pour l'entretien et trouvaille d'accessoires (ceinture assortie, chaussettes, cirage). Les chaussures en elle-même sont très belles et agréables à porter, même neuve. Je recommande ce magasin.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
J’ai déjà par le passé fait deux voir…
J’ai déjà par le passé fait deux voir trois achats chez finsbury. J’avoue que par la suite j’ai été freiné par le mauvais accueil et l’humeur désagréable du vendeur. Mais j’ai été satisfait par la jeune vendeuse qui en plus m’a proposé une chaussure confortable pour mon pied douloureux. Merci à elle de m’avoir donné un autre visage de finsbury
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Expérience positive en magasin Finsbury…
Expérience positive en magasin Finsbury Deauville, la vendeuse était de très bon conseil ainsi que son collègue par la suite. Un seul regret c’est que vous ne receviez que les modèles masculins. Très bon accueil global.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produit de qualité
Produit de qualité, une fois faites les sandales sont super confortables.
Livraison express en moins de 24h avec Chronopost
Parfait
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pour moi je suis personnellement…satisfait de la marque
Pour moi je suis personnellement contant de la boutique de Vannes uniquement pour hommes.
Pour mon épouse il faut aller à Rennes 100Km alors je lui est acheté sur internet les 2 premières paire cela c'est déroulé parfaitement pour la 3ème il y a un problème avec le transporteur.
Après un appel j'ai eu une personne qui a fait les recherches donc maintenant j'attends le résultat. J'ai été remboursé du transport en attente des chaussures. J'espère que cela va se régler rapidement avec chronologie.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finsbury
Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ce retour d'expérience détaillé.
Nous sommes ravis de savoir que notre boutique de Vannes continue de vous donner entière satisfaction pour vos souliers homme, et que vos premières commandes en ligne pour votre épouse se sont parfaitement déroulées.
Concernant cette troisième commande, nous comprenons parfaitement votre impatience et regrettons sincèrement ce contretemps lié à l'acheminement du transporteur. Notre service client met tout en œuvre pour suivre cette enquête de près : le remboursement des frais de port était une première étape naturelle, et nous restons pleinement mobilisés pour que la situation soit résolue dans les plus brefs délais et que votre épouse reçoive bien sa paire.
Si nécessaire, n'hésitez pas à nous recontacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire un point d'étape avec vous.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, et à très bientôt chez Finsbury !
Bien cordialement,
L’équipe Finsbury
Un commerçant et vendeur remarquable au…
Un commerçant et vendeur remarquable au contact humain très chaleureux.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Conseils et services impeccables
Conseils et services impeccables
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
La Finsbury's Touch
Finsbury, c'est toujours la qualité : qualité des produits, qualité de leur site, très fluide. J'ai déjà acheté, je rachète et je rachèterai à nouveau ! Merci pour votre professionnalisme !
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super accueil et conseils avisés
Super accueil et conseils avisés. Belle gamme de chaussures pour les hommes.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très très bon accueil au magasin de…
Très très bon accueil au magasin de Nantes hâte de revenir
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
très satisfait
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Méthode de paiement à revoir
Bons conseils pour l’achat de chaussures. Mais le Finsbury de Reims n’accepte pas l’American Express malgré l’apposition du sticker AmEx sur la devanture.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finsbury
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre retour concernant votre expérience en boutique.
Nous vous confirmons qu’effectivement, depuis quelques mois, nous n’acceptons plus les paiements par American Express dans nos boutiques.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, notamment si le sticker présent en façade de la boutique de Reims prête encore à confusion. Celui-ci n’a pas encore été retiré et nous allons faire le nécessaire afin de mettre à jour cette information.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Finsbury
Très bon accueil au magasin de Giverny…
Très bon accueil au magasin de Giverny - Choix important et pointure disponible
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tout est parfait
Tout est parfait
Expérience client au top
Je recommande
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis si positif !
L'accueil et le conseil professionnel sont au cœur des valeurs de notre Maison. C'est une réelle satisfaction de savoir que votre passage parmi nous a été une expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ou sur notre site !
Chaleureusement,
L'équipe Finsbury
Accueil chaleureux et professionnel
Accueil chaleureux et professionnel
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habitué de la marque
Habitué de la marque. Les conseillers sont toujours très disponibles et toujours à l'écoute. En fait, je vais dans la boutique rue de Rennes sans jamais me poser de question : je serai toujours bien conseillé et très bien reçu.
Merci à Hugo pour sa disponibilité lors de mon dernier passage.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finsbury
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce témoignage qui nous fait particulièrement chaud au cœur !
Savoir que vous poussez la porte de notre boutique de la rue de Rennes "sans jamais vous poser de question", avec la certitude d'y trouver l'écoute et le conseil que vous méritez, est la plus belle preuve de confiance que vous puissiez nous accorder.
Nous avons immédiatement transmis votre message à Hugo. Il est ravi de savoir que son accompagnement et sa disponibilité ont contribué à rendre votre dernier passage aussi agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt rue de Rennes pour votre prochaine paire !
Chaleureusement,
L'équipe Finsbury
Très belle boutique à l’accueil…
Très belle boutique à l’accueil agréable. Superbes produits. Une première pour moi
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richelieu Dario
Richelieu Dario, très belle qualité qui correspond bien à la marque
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finsbury
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Savoir que notre modèle Dario incarne à vos yeux l'exigence et la qualité de la marque Finsbury est une vraie satisfaction pour nos équipes.
Très belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Finsbury
Avis demandé avant l'expédition
J'ai reçu une demande d'avis avant même de recevoir mes souliers. C'est incompréhensible et désagréable. CM
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finsbury
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vos souliers vous sont bien parvenus !
Nous vous renouvelons nos excuses pour le décalage entre la réception de la demande d'avis et la livraison de votre colis. Ce timing automatique basé sur les délais théoriques de transport manque parfois de précision et nous comprenons la frustration que cela a pu causer.
L'essentiel pour nous est que vous puissiez désormais profiter pleinement de votre nouvelle paire. Nous espérons qu'elle répondra à toutes vos attentes en matière de confort et de qualité.
Si vous avez la moindre question concernant l'entretien ou la tenue de votre cuir, notre équipe reste à votre entière disposition.
Excellente journée,
L'équipe Finsbury
Merci à Sandrine et Coline de Finsbury…
Merci à Sandrine et Coline de Finsbury La Défense pour les très bons conseils et le bon service.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finsbury
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif !
C'est une grande fierté pour nous de lire votre compliment. Le message est d'ores et déjà transmis à Sandrine et Coline, qui seront ravies de savoir que leurs conseils ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre boutique de La Défense !
Excellente journée à vous,
L'équipe Finsbury
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.