Facilité pour une commande en ligne où tout est clair. Dates de livraison très bien définies avec les plages horaires et les éventuelles plus-value (modestes) pour des livraisons hors planning arra... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Paiement choisi : en 3 fois, 1er paiement débité 2 jours avant la livraison. La commande était prévue le matin et j'ai appris la veille au soir qu'elle aurait lieu l'après-midi. Chauffeur sympathiqu... Mehr ansehen
Nous avons déjà commandé plusieurs fois chez fioulamarkt et nous en avons toujours été satisfaits. Cette fois-ci, c'était un peu plus compliqué, car le livreur a eu du mal à trouver notre maison – ou... Mehr ansehen
commande prévue 1500 litres, livrés cuve remplie +++ 1092 litres je leur demande comment fait-on, réponse remise sur les derniers paiements de l'échéancier, en fonction du prix au volume. en ce qui m... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Ampère, bât. B - 8 rue Eugène et Armand Peugeot, 92566 , Rueil-Malmaison, Frankreich
- 09 72 72 20 21
- contact@fioulmarket.fr
- fioulmarket.fr
4,6
Hervorragend
1820 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
RAS livreur TOP comme d’habitude 👍
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Commande livrée dans les délais prévus.
Commande livrée dans les délais prévus.
Une suggestion : j'aurais souhaité pouvoir regrouger ma commande avec d'autres personnes de mon secteur mais c'est une information qui n'est pas disponible sur le site. Néanmoins tout est conforme à ma demande et je recommande fioul market.
2. Juni 2026
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Parfait
Parfait, livraison rapide, livreur très courtois et respectueux.
Bon prix, achat sur internet rapide et sécurisée
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy to order and delivery the next…
Easy to order and delivery the next day. Very satisfied.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Commande pour le créneau 13h 19h lundi
Commande pour le créneau 13h 19h lundi, vendredi 17h un mail vous informe que vous serez livré le matin, personne ne répond plus et on perd une journée de boulot, meme pas un message d'excuse merci Fioulmarket.fr ,on ne m'y reprendra pas.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Les tournées de livraison du lundi sont planifiées le vendredi en fin d'après-midi. En raison des fortes chaleurs liées à la canicule, de nombreuses livraisons ont dû être avancées en matinée afin de garantir de bonnes conditions de travail à nos chauffeurs et le bon déroulement des tournées.
Nous comprenons que cette modification de dernière minute ait pu vous mettre en difficulté, notamment si vous aviez organisé votre journée en fonction du créneau initial. Si une livraison le matin ne vous était pas possible, nous aurions bien entendu pu reprogrammer votre livraison à une autre date ou sur un créneau qui vous convenait davantage.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer notre communication dans ce type de situation.
Bien à vous,
Alicia, Service client Fioulmarket
Erreur de marchandise livrée!
28. Mai 2026
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Antwort von fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la marchandise livrée ne correspond pas à votre commande.
Afin que nous puissions analyser la situation et trouver une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 72 72 20 21. Nos conseillers pourront accéder à votre dossier et régler ce problème avec vous.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition.
Bonne journée,
Alicia, service client Fioulmarket
Tout s est bien passé
Tout s est bien passé
Commande facile et rapide à passer
La livraison parfaite, le livreur nous prévient une dizaine de minutes avant son arrivée
Je recommande vivement
26. Mai 2026
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satisfaction
client depuis quelques années tjrs aussi satisfait autant pour effectuer la commande que pour la livraison
22. Mai 2026
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rien à redire
créneau horaire correct livreur très sympa aucun souci
bien juste le prix !!!
19. Mai 2026
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Commande simple
Pas de "surprise": la commande est facile via le site web; les fournisseurs font confiance et délivrent dans le créneau horaire; la facture est électronique.
19. Mai 2026
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Déçu
Lors de ma dernière commande je n’ai eu le choix qu’entre deux créneaux de livraison c.à.d Mardi matin ou après-midi et pour couronner le tout le paiement de 5€
Ce n’est pas pour les 5€ mais c’est le principe, je suis d’accord de payer si je choisis d’être livré en urgence, mais dans le cas actuel je n’ai eu aucun choix c’était le surlendemain ou rien ! Ni la semaine d’après ni le mois d’après.
18. Mai 2026
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Antwort von fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés si cette situation a pu prêter à confusion et comprenons parfaitement votre ressenti.
Les 5 € facturés ne correspondent pas à un supplément lié au créneau de livraison. Il s'agit de frais de transport appliqués sur certaines tournées, indépendamment du créneau proposé.
Nous comprenons néanmoins que le fait de n'avoir eu le choix qu'entre deux créneaux, sans possibilité de sélectionner une autre date, ait pu être frustrant. Les disponibilités affichées dépendent des capacités de livraison sur votre secteur au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la demande.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer l'expérience proposée à nos clients.
Bonne journée,
Le service client Fioulmarket
Rapide Pratique
18. Mai 2026
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Super service
Cela fait des années que nous passons commande chez fioulmarket et Nous apprécions d’être avisé la veille ainsi qu’une vingtaine de minutes avant la livraison.le chauffeur, souvent le même, est très serviable et à l’heure.
15. Mai 2026
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Au top 👍
Praticité, rapidité, qualité du service et prix malgré la hausse actuelle trop importante.
13. Mai 2026
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Rapide,efficace et avec le sourir.
Tout était parfait,avec un livreur exemplaire.
Merci à tous.
12. Mai 2026
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La livraison demandée l'après-midi à…
La livraison demandée l'après-midi à été modifiée. On m'a informé la veille à 16h45, il n'était plus possible de joindre le chauffeur (qui n'était au courant de rien, ceci dit!)
6. Mai 2026
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Antwort von fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette modification de votre créneau de livraison et les difficultés rencontrées pour joindre nos équipes.
Les tournées du lendemain sont finalisées la veille en fin d'après-midi. Il peut donc arriver, de manière exceptionnelle, qu'un ajustement de planning soit nécessaire et que l'information vous soit communiquée tardivement. Nous comprenons toutefois que ce délai de prévenance ait pu compliquer votre organisation.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre communication dans ce type de situation.
Bonne journée,
Alicia, service client Fioulmarket
Toujours parfait
Toujours parfait. Livraison impeccable. Chauffeurs sympathiques.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livraison rapide livraison au top👍
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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